Новини

Сервісні центри МВС продовжують працювати над впровадженням інноваційних сервісів для забезпечення комфорту громадян під час отримання адміністративних послуг. Спільно з Міністерством цифрової трансформації України запроваджено новий функціонал — шеринг документів. Відтепер відвідувачі сервісних центрів МВС під час замовлення та отримання адміністративних послуг можуть пред’явити електронний паспорт у застосунку Дія та поділитися цифровою копією документа. “Діджиталізація залишається одним із пріоритетних напрямків діяльності сервісних центрів МВС. Ми впевнені, що шеринг полегшить роботу нашим адміністраторам та збереже час відвідувачам”, — уважає перший заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. “Застосунок Дія надає можливість ділитися копіями цифрових документів, а також перевіряти їх дійсність в декілька кліків. Просто, зручно та без паперових примірників або їхніх копій. Інтеграція з Дією робить процеси зручнішими, і користувачі більше не хвилюватимуться про забуті вдома документи”, — зазначає керівник команди Впровадження електронних послуг Міністерства цифрової трансформації України.  Щоб відвідувачам поділитися копією е-паспорта, необхідно: відкрити паспорт у застосунку Дія; натиснути на нього та обрати штрих-код; надати штрих-код або продиктувати 13-ти значний код, який розташований під штрих-кодом; підтвердити запит для передачі даних. Цифрова копія паспорта з е-підписом Дії передається до серверу МВС. Завдяки шерингу виконуються відразу дві функції: електронна ідентифікація особи та передача копій електронних документів адміністратору. Переваги шерингу е-паспорта:   копія документа передається одразу до інформаційної системи МВС, тому працівнику сервісного центру не потрібно вручну вносити інформацію з наданих документів. Це скорочує час обслуговування та виключає внесення помилки;   документ передається лише після запиту адміністратора сервісного центру МВС та відповідного підтвердження з боку відвідувача;   копія документа, яка передається, містить мітку часу та інформацію про отримувача копії, кому й коли вона була надана;   копія документа вже підписана КЕПом Дії. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті. Користуйтесь онлайн сервісами та використовуйте сучасні інформаційні технології для замовлення й отримання послуг у сервісних центрах МВС. Дія — це новий рівень взаємодії держави та громадян: зручний і людяний. На порталі можна отримати онлайн понад 70 державних послуг, у тому числі послуга верифікації водійського посвідчення. А в оновленому мобільному застосунку — доступ до 11 своїх цифрових документів та 12 послуг. Серед документів: ID-картка та закордонний біометричний паспорт, студентський квиток, посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, страховий поліс транспортного засобу, податковий номер (РНОКПП), свідоцтво про народження, довідка переселенця (ВПО), а також внутрішній та зовнішній COVID-сертифікати. Особливої уваги заслуговує революційна технологія Дія.Підпис — найзахищеніший електронний підпис просто у смартфоні. Отримуйте послуги комфортно! Ми працюємо для вас!

30 вересня 2021 року о 10:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області.

Вчора, 15 вересня, під час засідання Кабінету міністрів України було внесено зміни до деяких постанов. «Мова йде про забезпечення права на дистанційну форму навчання щодо підготовки водіїв за допомогою єдиної інформаційної системи МВС. Та щодо можливості отримання через електронний кабінет водія посвідчення водія з використанням засобів поштового зв’язку», – зазначив міністр внутрішніх справ Денис Монастирський. Найближчим часом, здійснивши обмін або заміну посвідчення водія онлайн, громадяни за бажанням зможуть отримати його за допомогою національного оператора поштового зв’язку або кур’єром. Послуга буде реалізована за допомогою Електронного кабінету водія та застосунку Дія. Такі нововведення мінімізують контакти з іншими людьми і тому є найбезпечнішим способом отримання документів в період пандемії, а також значно заощадять час витрачений на відвідування сервісних центрів МВС. Проєкт реалізується у співробітництві з Міністерством цифрової трансформації та ДП “Інфотех”. Також з’явиться можливість здійснювати теоретичну підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв онлайн. Акредитований заклад, що планує навчати дистанційно, під час реєстрації списку навчальної групи в Єдиному державному реєстрі МВС, має проінформувати про це територіальний сервісний центр МВС. Дистанційне навчання з теоретичної підготовки водіїв буде здійснюватися для груп у складі не більше 10 осіб. У разі тимчасового припинення дії сертифікату про акредитацію навчального закладу – онлайн-навчання призупиняється. Онлайн-навчання буде впроваджено протягом 6-ти місяців з дати набрання чинності постанови. Зміни торкнулися і постанови, що регламентує вартість адміністративних послуг. Тепер ціна за послугу з реєстрації, перереєстрації для транспортних засобів усіх категорій становитиме єдину ціну – 200 грн, а послуга з відповідального зберігання номерних знаків – 9 грн за добу. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

Сьогодні, 15 вересня 2021 року, на Буковині офіційно презентували оновлений сервісний центр МВС за адресою: м. Кіцмань, вул. Незалежності, 1 Б.  Це 131-ий сучасний сервісний центр МВС в Україні. Тут клієнтів обслуговують висококваліфіковані співробітники, котрі можуть здійснювати близько 100 операцій в день. Серед послуг сервісного центру МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна та видача посвідчень водія, видача довідок про відсутність судимостей, надання витягу з Єдиного державного реєстру МВС України та інші адміністративні послуги. «Сьогодні ми завершуємо оновлення сервісних центрів МВС на Буковині. Відтепер в Чернівецькій області надаємо послуги громадянам в просторих приміщеннях, що працюють за системою «єдиного вікна». Тут запроваджені сучасні системи зв’язку та комунікації з клієнтами. Також раніше було анонсовано QR-code з інформацією про територіальний сервісний центр МВС. Цей онлайн-сервіс уже доступний у всіх ТСЦ МВС та розміщений на вході у сервісні центри МВС. Ці QR-code розміщені й на талонах електронної черги, що формуються через функціонал «Запис в е-чергу» на сайті ГСЦ МВС» – зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов. У сервісному центрі МВС встановлено електронну чергу, інформаційний бокс, онлайн-камеру відеоспостереження, яка транслюється на сайті ГСЦ МВС в режимі реального часу.  Також у центрі створено умови для отримання послуг особами з інвалідністю та іншими маломобільними групами, зокрема: кнопку виклику адміністратора, зручний пандус та заїзди, паркувальні місця. Для зручності громадян з малечею, у приміщенні розташовано дитячий куточок та зону буккросингу. Також наявна банківська установа для оплати послуг. «Пріоритетом для наших працівників є клієнтоорієнтованість. Цьому неабияк сприяє запровадження новітніх технологій у повсякденній роботі наших фахівців, адже це оптимізує виконання службових завдань та покращує сервіс для громадян. Ми відкриті для кожного клієнта і готові надати кваліфіковані послуги у найкоротші терміни» – зазначив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС. [metaslider id="11189"]

Опинитися на металобрухті – здебільшого така доля транспортного засобу, який «віджив своє».  Проте, господарям таких залізних «коней», варто пам’ятати,  що навіть в непридатному для  експлуатації стані  автомобілі,  залишаються зареєстрованими за власником, а тому такий транспорт необхідно зняти з державної реєстрації. Вибракування автомобіля можна зробити у будь-якому сервісному центрі МВС. Послуга безкоштовна. Зазначимо, що від початку року сервісними центрами МВС Рівненщини вибракувано 358 транспортних засобів, а за минулий рік таких автівок було 500. Загалом же за 6 років спеціалісти сервісних центрів МВС здійснили вибраковку 3344 транспортних засобів. Аби отримати дану послугу потрібно заповнити у сервісному центрі МВС  заяву встановленого зразка. Із собою потрібно мати документ, що посвідчує особу, документ, що посвідчує особу уповноваженого представника, наприклад, для фізичних осіб - нотаріально посвідчена довіреність, реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію  транспортного засобу, за наявності і  номерні знаки, також за наявності. Для фізичної особи у разі відсутності номерних знаків чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу  потрібне пояснення, а  для юридичної особи - акт службового розслідування, довіреність, копія рішення власника, наказ на призначення відповідальної особи, акт на вибракування. При викраденні номерних знаків або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу потрібна постанова органу внутрішніх справ про відмову в порушенні кримінальної справи за фактом викрадення номерних знаків, свідоцтва про реєстрацію автомобіля, або постанова про порушення кримінальної справи. Проте, є випадки, коли  у сервісних центрах МВС можуть відмовити в наданні послуги з вибракування транспортного засобу. Зазвичай, це подання до суб’єкта надання адміністративної послуги неповного пакета документів; невідповідність ідентифікаційних номерів складових частин транспортного засобу із зазначеними в поданих документах; в результаті перевірки за Єдиним державним реєстром транспортних засобів та автоматизованою базою даних про розшукувані транспортні засоби встановлено, що транспортний засіб перебуває в розшуку або під арештом. Варто пам’ятати, що після вибракування транспортного засобу відновлення  реєстрації буде не можливе.

Сьогодні, на Солом’янській площі у Києві, керівництво Міністерства внутрішніх справ за участю представників Головного сервісного центру МВС вшанувало пам’ять правоохоронців перед Меморіалом працівникам органів внутрішніх справ, які загинули при виконанні службових обов’язків. «За 30 років незалежності нашої держави під час виконання службових обов’язків загинули 1 тисяча 698 правоохоронців, 464 із них відійшли у вічність з початку проведення антитерористичної операції та Операція об’єднаних сил / Joint Forces Operation на сході України»,— сказав міністр внутрішніх справ. Денис Монастирський  запевнив, що система МВС робитиме все можливе для того, щоб кількість загиблих наближалась до цифри «нуль». Вічна пам’ять загиблим Героям України! [metaslider id="11239"]

9 вересня 2021 року о 10:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області.

На День Незалежності України графік роботи територіальних сервісних центрів МВС Рівненщини дещо змінений.  Аби уникнути прикрих несподіванок , зверніть увагу, що  22, 23 та  24 серпня - вихідні дні. З 25 серпня усі сервісні центри МВС в Рівненській області працюватимуть у звичному режимі. Якщо ж ви бажаєте відвідати регіональний сервісний центр  ГСЦ МВС в Рівненській області, то зважте, що  21, 22, 23, та 24 серпня будуть вихідні, а от 25 та 26 серпня робочий день з 09:00 до 18:00, 27 серпня – до 16:45.  Зауважимо, що у регіональному сервісному центрі МВС субота, 28 серпня, робочий день. Працюватимемо з 9 ранку і  до 17 вечора. Традиційно неділя, 29 серпня,  вихідний, а з 30 серпня працюємо у звичному режимі. Завчасно плануйте свій візит до сервісних центрів МВС. Нагадуємо, що запис до ТСЦ МВС відбувається онлайн: https://equeue.hsc.gov.ua/#/login, у терміналі в приміщенні обраного  сервісного центру МВС, а також за телефоном регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області (0362) 67-02-07 та (0362) 67 92 29  до ТСЦ МВС № 5644 (смт Володимирець).

27 серпня 2021 року о 10:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області.

Нещодавно водії освоїли новий онлайн-сервіс перевірки документів, а Головний сервісний центр МВС активно створює та впроваджує ще цікавіші ідеї. Так, сьогодні ГСЦ МВС презентував ще три онлайн-сервіси: «Калькулятор» Створений для розрахунку орієнтовної вартості послуги з реєстрації (перереєстрації) транспортного засобу. Сервіс надає можливість дізнатися не лише про вартість реєстраційної послуги сервісного центру МВС для будь-якого типу транспортного засобу, а й про те, які саме податки та збори та в якому розмірі сплачуються у кожному конкретному випадку. Зокрема, калькулятор враховує: яку саме суму доведеться сплатити за послугу сервісного центру МВС залежно від типу транспортного засобу та країни-виробника; чи потрібно при реєстрації транспортного засобу сплачувати збір на обов’язкове державне пенсійне страхування та розрахує його суму; чи потрібно і в якому саме розмірі сплачувати при відчуженні податок на дохід та військовий збір. Калькулятор доступний в інфобоксах – безпосередньо в сервісних центрах МВС, а також онлайн – на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Інформаційні сервіси та перевірка документів». «Перевірка наявності номерних знаків на сайті ГСЦ МВС» Цим сервісом вже можна було скористуватися в інфобоксах, установлених в приміщеннях оновлених сервісних центрів МВС. А відтепер він буде доступний й онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. За допомогою закладеного функціонала погодьтеся, дуже зручно, не виходячи з дому, дізнатися, до якого саме сервісного центру МВС необхідно записатися, щоб закріпити за авто номерний знак з омріяною комбінацією цифр. І якщо раніше таку онлайн-перевірку можна було здійснити лише для комбінацій цифр, що віднесена до категорії «платних», то наразі така комбінація цифр може бути будь-якою. «QR-code з інформацією про територіальний сервісний центр МВС» Сьогодні цей онлайн-сервіс доступний лише стосовно ТСЦ МВС № 7144 і розміщений на вході у цей сервісний центр МВС, але згодом такі QR-code будуть розміщені у всіх територіальних сервісних центрах МВС, а також на талонах електронної черги, що формуються через функціонал «Запис в е-чергу» на сайті ГСЦ МВС. QR-код містить контактну інформацію про територіальний сервісний центр МВС, а саме: адресу розташування з геолокацією, номер телефона, графік роботи, перелік документів, необхідних для отримання послуг, реквізити для оплати, а також корисні посилання на всі впроваджені онлайн-сервіси. Захід відбувся за участі першого заступника начальника ГСЦ МВС Юрія Смольянінова, який зазначив: «Діджиталізація є пріоритетним напрямком Міністерства внутрішніх справ, адже це рушійна сила в оптимізації послуг та спрощенні комунікації з користувачами. Вона дозволяє переводити величезний обсяг інформації в структуровану систему даних, якою потім легко користуватися. Яскравими прикладами такої трансформації і є нові онлайн-сервіси. Створений нами Калькулятор допоможе автомобілістам краще розумітися в формуванні вартості реєстраційної послуги, спростивши процедуру їх розрахунку. Створення простих та доступних послуг – наша основна задача». Презентація нових онлайн-сервісів відбулася при відкритті оновленого сервісного центру МВС № 7144, що на Черкащині в місті Корсунь-Шевченківський. Це вже 130-ий сервісний центр МВС в Україні та 3-й оновлений в Черкаській області. Раніше в області були відкриті сервісні центри МВС нового зразка у містах Черкаси та Умань. Сервісний центр МВС № 7144 оснащений електронною чергою, інформаційним боксом, сучасними засобами зв’язку та веб-камерами, що дозволяють переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Обслуговуватимуть громадян адміністратори, які зможуть надавати до сімдесяти послуг за день. «Як і в інших сервісних центрах МВС, відвідувачі нашого центру зможуть швидко та комфортно замінити чи отримати посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати свої автівки, замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків, отримати довідку про відсутність судимості, залишити на зберігання номерні знаки тощо» – зазначив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Черкаській області Володимир Андрущенко. Свою думку висловив Перший заступник голови Черкаської обласної ради Роман Сущенко: «У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Адже головним пріоритетом залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які громадяни витрачають для отримання послуг та підвищення якості обслуговування громадян.» Також на заході був присутній в. о. голови Корсунь-Шевченківської ОТГ Віталій Мацюк, який зазначив: «Вважаємо правильним, що проводячи реконструкцію приміщення, ми передбачили для людей з інвалідністю усі необхідні умови для отримання послуг. На мою думку, все це і є яскравим прикладом трансформації державного сервісу». Голова Городищенської ОТГ Володимир Мирошник відмітив: «Доступність інформації та прозорість послуг, запропоновані новими онлайн-сервісами – це те, що робить державні послуги зручними». Відкриття оновленого сервісного центру МВС в Корсунь-Шевченківському не останнє на Черкащині, найближчим часом планується також оновити територіальні сервісні центри МВС в містах Звенигородці та Золотоноші. Адреса нового сервісного центру МВС у місті Корсунь-Шевченківський: вул. В. Сергієнка, 4а. Телефон для довідок: (098) 979-44-97. Розклад роботи: вівторок-п’ятниця – з 9:00 до 18:00, субота – з 9:00 до 16:45. Новий сервісний центр МВС для зручності громадян працює без обідньої перерви. Неділя та понеділок – вихідні дні. Більше новин – на сайті hsc.gov.ua та офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Facebook.