Записатися на отримання державних послуг до сервісних центрів МВС можна не лише через сайт ГСЦ МВС, а й за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Зручність у кілька натискань Мобільний застосунок дозволяє записатися до сервісного центру МВС у будь-який час. Достатньо лише смартфона та доступу до інтернету. Інтерфейс застосунку інтуїтивно зрозумілий: обрати послугу, сервісний центр МВС, дату та час. Щоб скористатись застосунком «Е-запис» потрібно: завантажити його з App Store чи Google Play; пройти електронну ідентифікацію – авторизуватися за допомогою ID.GOV.UA; обрати вкладку: «Головна» – «Записатись»; визначитися з послугою, обрати територіально зручний сервісний центр МВС, дату та час з-поміж доступних. Контроль і керування записами Одна з ключових переваг застосунку – можливість самостійно керувати своїми записами. У разі зміни планів користувач може скасувати запис і обрати новий. Застосунок завчасно нагадає про запланований візит – сповіщенням у додатку та листом на електронну адресу. Це допомагає не пропустити запис та ефективно планувати свій день. Водночас варто пам’ятати: скасувати запис можна самостійно не пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу. Після скасування нова реєстрація стане доступною орієнтовно через 30 хвилин – після оновлення системи. Економія часу без очікування  Застосунок «Е-запис» дозволяє мінімізувати очікування. Користувач знає точний час виклику для отримання послуги в сервісному центрі МВС, що допомагає скоротити час очікування. Це особливо важливо для тих, хто раціонально планує свій розпорядок і прагне отримати послугу без зайвого навантаження. Прозорість і доступність запису Система показує лише актуальні та доступні слоти для запису, що забезпечує прозорість процесу. Кожного дня о 06:00 відкривається нова дата для реєстрації – 21-й день наперед, що дозволяє заздалегідь планувати візит. Між спробами складання іспитів для кандидатів у водіїв передбачено обов’язковий інтервал – 10 календарних днів. Чіткі правила – рівні можливості Для забезпечення рівного доступу до послуг встановлено ліміти на кількість записів: для фізичних осіб – 4 реєстрації на місяць; для юридичних осіб – 4 записи на поточний день. Важливо враховувати, що скасовані записи також входять до загальної кількості доступних реєстрацій. У разі перевищення ліміту система повідомить: «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Безкоштовно та доступно кожному Застосунок «Е-запис» є безкоштовним і доступним для завантаження в App Store та Google Play. Він поєднує у собі простоту, функціональність і сучасний підхід до надання державних послуг. Скористайтеся зручним цифровим сервісом вже сьогодні – обирайте зручність, економію часу та сучасний підхід разом із Головним сервісним центром МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До практичного іспиту в сервісному центрі МВС допускаються тільки ті люди, які пройшли підготовку в акредитованому навчальному закладі. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не довіряти обіцянкам «спростити процедуру» за фінансову винагороду (пройти практичне навчання онлайн або взагалі не відвідувати автошколу), адже під такими пропозиціями можуть ховатись шахраї. Практичне навчання в акредитованій автошколі є обов’язковим етапом для отримання посвідчення водія. Лише після проходження повного курсу керування (на автомобілі з механічною коробкою передач – 40 годин, з автоматичною – 38 годин) та складання внутрішнього іспиту, людина допускається до складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС. Це єдиний алгоритм для отримання посвідчення водія, який діє по всій Україні без жодних винятків та обхідних схем. Інформація про проходження навчання в автошколі вноситься до Єдиного державного реєстру МВС. Перед практичним іспитом адміністратор сервісного центру МВС перевіряє документи та дані з реєстру, щоб підтвердити, що кандидат у водії дійсно навчався в акредитованій автошколі та має свідоцтво про закінчення практичної підготовки. Без проходження практичного навчання в акредитованій автошколі законно отримати допуск до практичного іспиту неможливо. Тому будь-які пропозиції в інтернеті про те, що практичне навчання в автошколі є лише формальністю, можна пройти дистанційно, отримати допуск за фінансову винагороду, наявність доступу до державних реєстрів – це ознаки шахрайства. Якщо обіцяють вирішити питання без фактичного навчання в автошколі – варто бути обережними та не користуватись такими пропозиціями. Чому це небезпечно втрата грошей; ризик передачі персональних даних стороннім особам, які можуть використати інформацію в незаконних цілях; можлива юридична відповідальність; відсутність практичних навичок керування; загроза безпеці іншим учасникам дорожнього руху. Як отримати посвідчення водія: з чого розпочати Якщо плануєте отримати посвідчення водія, необхідно розпочати з вивчення теорії. Освоїти ПДР можливо як самостійно, так і в автошколі. Перелік акредитованих навчальних закладів по всій Україні є у відкритому доступі на сайті ГСЦ МВС у розділі Посвідчення водія – Перелік автошкіл (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/ ). Далі необхідно скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Лише після цього можна звертатись до автошколи та освоювати практичні навички керування транспортним засобом. Після проходження повного курсу навчання складається внутрішній іспит та іспит в сервісному центрі МВС. Детальніша інформація про отримання першого посвідчення водія доступна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/). Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами при оформленні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Помітили шахрайський контент в інтернеті — зверніться до Кіберполіції онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відеофіксація практичного іспиту в сервісному центрі МВС працює на кандидата у водії. Такий контроль допомагає не тільки більш прозоро оцінювати практичні навички керування, а при спірній ситуації – відтворити перебіг іспиту. Пояснюємо чому. Автомобілі сервісних центрів МВС та навчальних закладів для складання практичних іспитів оснащені технічними засобами контролю, які здійснюють відео- та аудіофіксацію всього процесу приймання іспиту. Чому відеофіксація на практичному іспиті працює на вас:  іспит фіксується від початку до закінчення; видно кожен рух кандидата у водії; фіксуються всі дії екзаменатора та інструктора; можна отримати копію відеозапису; за потреби розібратись у спірних питаннях. Іноді виникають спірні ситуації, коли кандидат у водії не згідний із результатом екзаменації. Саме відеофіксація дозволяє перевірити, як проходив практичний іспит та за потреби оскаржити його. Як відбувається отримання копії відеозапису? Для цього потрібно подати заяву за визначеною формою на ім’я начальника сервісного центру МВС, де складався практичний іспит упродовж 30 календарних днів. Як оскаржити практичний іспит Для цього необхідно подати заяву у довільній формі до регіонального сервісного центру МВС, якому підпорядковується ТСЦ МВС упродовж 10 робочих днів з моменту складання іспиту. Для розгляду оскарження результатів створюється комісія регіонального сервісного центру МВС, яка переглядає відеозапис складання практичного іспиту. За результатами розгляду скарги результат іспиту може бути скасований, але це не означає автоматичне зарахування іспиту. Необхідно буде повторно складати практичний іспит. Нагадуємо, практичний іспит на вулично-дорожній мережі повинен складати не менше 20 хвилин, та не перевищувати 60 хвилин. Практичний іспит вважається нескладеним, якщо кандидат у водії допустив більше трьох типових помилок. Якщо іспит не складено, повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після невдалого. Вартість адміністративної послуги зі складання практичного іспиту становить 420 гривень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.