Часто виникають ситуації, коли громадяни не можуть звернутись до сервісного центру МВС через зміну власних планів. Тоді вони можуть скасувати свої записи. Як саме відбувається повернення записів до списку вільних, щоб інші відвідувачі могли ним скористатись, пояснюємо далі. Скасовані записи онлайн Якщо запис на послуги до ТСЦ МВС було здійснено онлайн (на сайті ГСЦ МВС або через застосунок), його можна скасувати не пізніше, ніж за 2 години до часу прийому (часу, на який здійснено запис). Після скасування максимум за 1 день, запис повертається в онлайн систему. Якщо запис скасовано в день прийому (але не пізніше, ніж за 2 години) – запис повертається в термінал, що розташований в ТСЦ МВС. Скасовані записи в терміналі Записи здійснені через термінал в ТСЦ МВС скасовуються системою автоматично, якщо відвідувач не з’явився на прийом. Також скасувати запис може адміністратор у таких випадках: відсутні документи, неможливість надати послугу з інших причин тощо. Такі записи повертаються в термінал за умови, якщо клієнта викликали вчасно. Тобто, якщо час виклику співпадає з наданням послуги. Водночас звертаємо увагу, що можуть виникати непередбачувані осбтавини, які впливають на роботу сервісних центрів МВС. Наприклад, повітряна тривога, тимчасове призупинення роботи державних реєстрів тощо. У таких випадках після відновлення роботи система починає автоматично викликати клієнта, на якому зупинилось надання послуг. Нагадуємо, нумерація записів, що здійснені через Е-Запис в терміналі та онлайн, починається з однієї тисячі. Наприклад: запис №1000, №1001, №1002 і так далі. Пріоритетні записи для пільгових категорій здійснені через термінал, починаються з №1. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 лютого 2026 року в 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться  засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Електромобілі дедалі частіше з’являються на дорогах Рівненщини. Вони стають вибором тих, хто цінує сучасні технології та прагне рухатися вперед. Саме такий вибір зробила пані Людмила, яка зареєструвала свій електрокар у територіальному сервісному центрі МВС №5643 у місті Сарни, що на Рівненщині. Разом із транспортним засобом власниця отримала «зелені» номерні знаки. Вони закріплюються виключно за автомобілями, що приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Зауважимо, що транспортні засоби з гібридним типом двигуна до категорії електротранспорту не належать, а отже, «зелені» номерні знаки для них не передбачені. Під час реєстрації власники електрокарів можуть обрати цифрову комбінацію номерного знака із наявних у сервісному центрі МВС. Для зручності громадян на офіційному сайті ГСЦ МВС є онлайн-сервіс перевірки вільних номерних знаків за типами транспортних засобів. У ньому можна переглянути доступні комбінації та дізнатися, в якому сервісному центрі МВС вони зберігаються. Варто зазначити, що під час першої державної реєстрації електромобілі, ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового збору до Пенсійного фонду. Водночас алгоритм і процедура реєстраційних дій залишаються незмінними та здійснюються відповідно до чинного законодавства. Перелік документів, необхідних для першої державної реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів, розміщено на нашому сайті у розділі «Послуги». Перед зверненням до сервісного центру МВС громадянам необхідно здійснити попередній запис. Це можна зробити онлайн через систему «Е-запис», за допомогою однойменного мобільного застосунку (доступного  в App Store та Google Play), або через термінал самообслуговування безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Електротранспорт впевнено закріплює свої позиції на Рівненщині. Минулоріч сервісними центрами МВС області вперше зареєстровано 5 691 електромобіль, тоді як у 2024 році - 2 579 транспортних засобів з електродвигуном. Ці цифри свідчать про стабільний інтерес громадян до екологічного транспорту та поступовий перехід до сучасних технологій. Сервісні центри МВС і надалі забезпечують якісне та зручне надання адміністративних послуг для всіх власників транспортних засобів.