Наш сервіс на колесах не втомлюється подорожувати, адже його головна місія — зробити державні послуги доступними для кожного, незалежно від місця проживання. Минулого тижня мобільний сервісний центр МВС успішно працював на Волині, у Шацьку, а вже цього тижня вирушив на Рівненщину — до Острога. Завдяки виїзному формату мешканці громад отримали можливість вирішити свої «автомобільні» питання безпосередньо за місцем проживання. Зокрема, в Острозі громадяни мали змогу обміняти посвідчення водія, а також зареєструвати та перереєстровувати транспортні засоби, заощадивши час на поїздках до стаціонарних підрозділів. Що таке мобільний сервісний центр МВС? Мобільний сервісний центр МВС — це спеціально обладнаний автомобіль, який працює як повноцінний офіс на виїзді. Такий формат надання послуг є надзвичайно актуальним для мешканців віддалених міст, селищ і сіл, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС. Ми переконані: у сучасних умовах державні сервіси мають бути максимально наближеними до людей. Саме тому мобільні екіпажі вирушають у громади, аби водіям не доводилося витрачати день на далеку дорогу чи брати вихідний на роботі. У мобільному сервісному центрі МВС можна отримати такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін посвідчення водія (на пластикове або е-посвідчення); видача міжнародного посвідчення водія. Під час кожного виїзду в автомобілі працюють два досвідчених адміністратори сервісного центру МВС, а за потреби до роботи долучається фахівець Експертної служби МВС. Це гарантує повний спектр та високу якість надання послуг безпосередньо на місці. Як запросити мобільний сервіс у свою громаду? Процедура організації виїзду є максимально простою та прозорою: Мешканці звертаються до свого органу місцевого самоврядування (селищної чи міської ради). Необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян, які потребують адміністративних послуг. Орган місцевого самоврядування подає офіційне звернення до Регіонального сервісного центру МВС, після чого наші фахівці планують та погоджують дату виїзду. Детальну інформацію про графік виїздів мобільного сервісного центру МВС на Рівненщині та умови отримання послуг можна знайти за посиланням ТУТ. Мобільний сервісний центр МВС: ми не чекаємо, поки ви до нас приїдете. Ми їдемо до вас! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українська державність – це не лише багатовікова історія, державні символи чи визначні дати. Передусім це люди, які щодня своєю працею зміцнюють державу, роблять її сильнішою, ближчою та доступнішою для кожного. У День Української Державності працівники сервісних центрів МВС по всій Україні долучилися до відзначення свята. На знак поваги до української державності та національної єдності вони прикріпили до одягу синьо-жовті стрічки, а робочі місця доповнили настільними прапорцями України та елементами державної символіки. Ці прості, але важливі символи стали нагадуванням про нашу спільну історію, цінності та відповідальність за майбутнє країни. Держава починається з відповідальності, довіри та якісного сервісу. Саме за таким принципом працюють сервісні центри МВС. Щодня наші адміністратори зустрічають тисячі відвідувачів: хтось отримує своє перше посвідчення водія, хтось реєструє омріяний автомобіль, а хтось звертається за допомогою у важливий момент після ворожих обстрілів. Для нас кожна послуга – це насамперед турбота про людину та впевненість у тому, що держава працює для своїх громадян. [metaslider id="27726"] З нагоди Дня Української Державності сервісні центри МВС в усіх регіонах України долучилися до тематичних ініціатив, які ще раз доводять: державність живе не лише в історичних подіях, а й у щоденній роботі, взаємній підтримці та спільній відповідальності за майбутнє України. [metaslider id="27745"] На Київщині та Чернігівщині наймолодші відвідувачі сервісних центрів МВС створили особливу виставку дитячих малюнків. Поки батьки отримували адміністративні послуги, діти малювали свою Україну – рідний дім, синьо-жовтий прапор, мирне небо, квітучі поля та серця, сповнені любові до Батьківщини. Ці щирі роботи стали символом того, що любов до України народжується змалку, а дитячі мрії про мирне майбутнє є найкращим уособленням української державності. [metaslider id="27764"] На Донеччині працівники сервісних центрів МВС долучилися до національного тестування, присвяченого історії українського державотворення, організованого Освітньою платформою Національного Фестивалю «Код Нації». Це стало можливістю не лише перевірити свої знання, а й ще раз усвідомити цінність української історії, державних символів і боротьби за незалежність. Навіть у непростих умовах прифронтового регіону колектив щодня працює для людей, зміцнюючи довіру до державних інституцій. [metaslider id="27769"] На Вінниччині, Черкащині та Кіровоградщині День Української Державності відзначили, поєднавши святкову атмосферу з щоденною роботою для громадян. Працівники сервісних центрів МВС зустрічали відвідувачів у вишиванках, підкреслюючи повагу до українських традицій, історії та національної єдності. Також начальник регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду долучився до урочистої церемонії підняття Державного Прапора України на Замковій горі у Вінниці разом із представниками органів влади та громадськості. [metaslider id="27774"] На Дніпропетровщині до свята колектив сервісного центру МВС передав гуманітарну допомогу військовослужбовцям, які захищають повітряний простір України. Захисникам передали комплект автомобільних шин і планшет, необхідний для виконання бойових завдань. Такі ініціативи є ще одним свідченням того, що підтримка українських військових залишається важливою частиною спільної роботи сервісних центрів МВС, адже саме завдяки нашим захисникам ми маємо можливість працювати, розвивати державні сервіси та допомагати людям. [metaslider id="27774"] Сервісні центри МВС висловлюють щиру вдячність усім, хто сьогодні боронить Україну, працює заради її розвитку та щодня зміцнює нашу державу своєю працею. У День Української Державності бажаємо миру, єдності, сили та Перемоги. Нехай довіра, взаємна підтримка і відповідальність залишаються міцною основою сильної, незалежної України. З Днем Української Державності! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Російські атаки майже щодня завдають ударів по цивільній інфраструктурі українських міст і сіл. У моменти криз, коли громадяни втрачають домівки та майно, держава розгортає всі ресурси для підтримки постраждалих. Разом із рятувальниками та правоохоронцями на місця ліквідації наслідків обстрілів виїздять мобільні сервісні центри МВС. Головна мета — надати необхідні послуги людям, які опинилися в епіцентрі лиха, та підтримати їх у найважчі життєві моменти. «Для нас це один із найважливіших показників роботи держави: люди мають знати, що навіть у найскладніших умовах вони не залишаться самі», — зазначив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Безоплатні послуги та робота в умовах руйнувань Для багатьох постраждалих однією з першочергових проблем стає втрата чи знищення документів — вони згорають у помешканнях, понівечених автівках або залишаються під завалами. Мобільні сервісні центри МВС усувають потребу їхати до ТСЦ МВС. Громадяни, які постраждали внаслідок збройної агресії, можуть безкоштовно безпосередньо на місці події: відновити втрачене або знищене посвідчення водія; отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; оформити процедуру вибракування (зняття з обліку) знищеного автомобіля. Спеціалізовані автомобілі МСЦ МВС повністю автономні. Вони оснащені сучасним обладнанням, що дозволяє надавати послуги навіть в умовах суттєвих руйнувань інфраструктури. Єдиний фронт допомоги: взаємодія з іншими службами Ефективна підтримка громадян на місцях обстрілів забезпечується чіткою координацією відомств. Мобільні сервісні центри МВС розгортають роботу поруч із штабами ДСНС та Пунктами Незламності. А працівники Національної поліції допомагають постраждалим оформити постанову про визнання потерпілою особою, що є підставою для безкоштовних послуг. Водночас у синергії з місцевою владою та волонтерами організовується швидке інформування мешканців — для цього в місцях збору людей розміщують інформаційні флаєри та спеціальні плакати. Алгоритм отримання послуг на місці обстрілу Процес надання допомоги постраждалим максимально спрощений і складається з трьох кроків: Крок 1. Фіксація злочину та отримання статусу. Постраждала особа звертається до працівників Національної поліції на місці події для фіксації пошкодження майна/втрати документів та отримує постанову про визнання потерпілою. Крок 2. Звернення до мобільного сервісного центру. Громадянин підходить до спеціалізованого автомобіля МСЦ МВС (адміністратори залишають інформаційні флаєри на понівечених авто, тож знайти їх на місці ліквідації дуже легко. Зазвичай МСЦ МВС знаходиться неподалік від намета слідчого управління НПУ). Крок 3. Надання послуги. Фахівці МСЦ МВС перевіряють документи та на підставі постанови поліції безкоштовно друкують нові водійські документи (посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію) або проводять вибракування знищеної автівки. Важливо! При безоплатному відновленні посвідчення водія діє єдиний алгоритм перевірки як самого громадянина, так і його документів. Ця процедура є абсолютно ідентичною як у територіальних сервісних центрах МВС, так і під час виїздів мобільних сервісних центрів МВС безпосередньо на місця ворожих обстрілів. У разі виявлення чинних обмежень (арешт, позбавлення права керування, перебування в розшуку тощо) у наданні послуги буде відмовлено. Повторно звернутися для безоплатного відновлення документів можна в будь-який момент після скасування цих обтяжень та оновлення даних у державних реєстрах. Для цього необхідно надати постанову від Національної поліції про визнання особи потерпілою. Зверніть увагу на різницю в обслуговуванні: прийом у ТСЦ МВС здійснюється за попереднім Е-записом; на місцях ліквідації наслідків обстрілів мобільні сервісні центри МВС обслуговують громадян у порядку живої черги. Мовою цифр: статистика роботи за 6 місяців 2026 року Масштаб роботи мобільних сервісних центрів МВС по всій території України свідчить про високу затребуваність цієї допомоги. Від початку року було здійснено понад 60 виїздів безпосередньо до місць виникнення надзвичайних ситуацій, що сталися внаслідок ворожих ударів по цивільній інфраструктурі. Під час цих виїздів фахівці надали понад 1,8 тисяч послуг. Зокрема, 239 громадян з-поміж тих, хто постраждав від обстрілів або щойно повернувся з полону, змогли безкоштовно відновити свої втрачені документи. Окрім виїздів на місця обстрілів, мобільні сервісні центри МВС регулярно обслуговують мешканців віддалених громад. Загалом за І півріччя 2026 року в таких районах та на місцях ліквідації наслідків ворожих ударів фахівці майже 6 тисяч адміністративних послуг. Історії стійкості: як це допомагає людям За кожною цифрою в статистиці стоять реальні життєві історії людей. Так, після нещодавнього обстрілу столиці, автомобіль пана Максима, зазнав критичних пошкоджень. Ознайомившись з інформацією на флаєрі, який адміністратори МСЦ МВС залишили прямо на понівеченому авто, він звернувся по допомогу. Ремонтувати машину вже не було сенсу, тому фахівці допомогли чоловіку офіційно оформити безоплатну послугу вибракування транспортного засобу. Безоплатне вибракування автомобіля оформив і працівник ДСНС, рятувальник Микита. Ще у 2022 році він передав власну автівку на потреби Збройних Сил України, яка під час виконання бойових завдань була повністю знищена. А ліквідовуючи наслідки чергового ворожого обстрілу Київщини, Микита помітив мобільний сервісний центр МВС і звернувся до адміністраторів, які надали йому послугу, офіційно знявши знищене на фронті авто з обліку прямо на місці його служби. Страшні наслідки нещодавнього ворожого обстрілу на Київщині відчув на собі й пан Дмитро. Внаслідок удару було серйозно пошкоджено його будинок, а разом із цим він втратив і всі особисті документи. Опинившись у такій скрутній ситуації, він звернувся до мобільного сервісного центру МВС. Адміністратори опрацювали запит і допомогли пану Дмитру в комплексі: прямо на місці події йому безкоштовно відновили посвідчення водія та одразу три свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів.  Така координація служб доводить свою ефективність у кризових ситуаціях. Головне завдання мобільних сервісних центрів МВС залишається незмінним — бути поруч і надавати державні послуги там, де в них є нагальна потреба. Департамент комунікації МВС