Новини

На кожному посвідченні водія, які видають сервісні центри МВС, ставляться спеціальні відмітки. Вони вказують на певні обмеження чи умови керування транспортним засобом. Що вони означають, пояснюємо далі. Таблиця зі спеціальними позначками розміщена на зворотному боці посвідчення водія. У ній відображені категорії транспортних засобів та додаткові відомості про водія. Зокрема: Графа «9.Категорія» – зазначені всі наявні категорії, на які можна отримати право керування. Наприклад – категорія А, В, С1 тощо. Графа «10.Категорія дійсна з» – означає дату відкриття категорії, тобто коли саме людина отримує право керувати транспортними засобами відповідної категорії. Графа «11.Категорія дійсна до» – вказує термін, до якого видане наявне посвідчення водія, тобто термін дії категорії.  Графа «12.Обмеження» – вказує на обмеження. У ній містяться спеціальні відмітки, що означають певні умови або обмеження при керуванні транспортним засобом. Наприклад: код «78» вказує на те, що особа склала практичний іспит на автомобілі з автоматичною коробкою передач і має право керувати лише транспортними засобами з автоматичною коробкою передач; код «64.70» означає, що особа, яка отримала посвідчення водія вперше на 2 роки, упродовж цього терміну повинна дотримуватись максимальної швидкості руху не більше 70 км/год; код «01» – засіб корекції та/або захисту зору, тобто водій повинен використовувати під час керування транспортним засобом будь-які оптичні або захисні пристрої для зору. Уточнення наводяться під кодами нижчого рівня: 01.01 – окуляри; 01.02 – контактні лінзи; 01.05 – пов’язка на око; 01.06 – окуляри або контактні лінзи. Такі коди щодо засобів корекції зору можуть бути вказані у полі «12. Обмеження» або ж у полі «Особливі відмітки» залежно від формату документа. Графа «14.Група крові/згода на донорство» – запис про групу крові/згоду на донорство (та резус‑фактора) вноситься на підставі пред’явлення медичної довідки. Ця інформація наразі не є обов’язковою та  вказується лише за згодою особи. Спеціальні позначки у посвідченні водія допомагають надати загальну необхідну інформацію про водія та можливість керувати тим чи іншим транспортним засобом. Це забезпечує зручність та зрозумілість як для самих власників водійських документів, так і правоохоронців за потреби. Якщо ваше посвідчення водія не відповідає сучасному зразку, ви можете звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та обміняти його. З собою необхідно взяти наявне водійське, паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків. Медична довідка під час воєнного стану для обміну посвідчення водія не є обов’язковою, але якщо бажаєте, аби у водійському була зазначена група крові, необхідно також взяти з собою чинну медичну довідку, де буде зазначена інформацію про групу крові. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Водії прагнуть, щоб їхній транспортний засіб був у справному стані та безпечно пересувався дорогами. Для цього існує процедура обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, яка допомагає вчасно виявляти несправності та запобігати експлуатації несправиних транспортних засобів. Водночас керманичі помилково звертаються до сервісних центрів МВС, щоб пройти технічний контроль. Однак варто пам’ятати: сервісні центри МВС не здійснюють перевірку транспортних засобів, а лише, відповідають  за ведення обліку суб’єктів господарювання які мають право проводити обов’язковий технічний контроль (ОТК). Що таке обов’язковий технічний контроль? ОТК – це перевірка технічного стану транспортних засобів, які беруть участь у дорожньому русі. Мета контролю – унеможливити використання на дорогах транспортних засобів технічний стан яких не відповідає встановленим вимогам знизити ризик виникнення технічних несправностей автомобілів на дорогах і зменшити їх негативний вплив на довкілля. Що перевіряють під час ОТК? Під час проведення контролю перевіряється: робота гальмівної системи та рульового керування; стан зовнішніх світлових приладів; знос шин і коліс; рівень світлопропускання скла; справність газобалонного обладнання (якщо таке встановлене); димність або токсичність відпрацьованих газів Також фахівці оцінюють загальний технічний стан автомобіля – цілісність кузова, кріплення номерних знаків, роботу звукових сигналів та інших елементів, що впливають на безпеку руху. Хто має проходити технічний контроль? Обов’язковому технічному контролю підлягають: вантажні автомобілі; автобуси; таксі та легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів чи вантажів із метою отримання прибутку; транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі; причепи та напівпричепи. Не проходять ОТК власники легкових автомобілів, які не використовуються у комерційній діяльності, а також мотоциклів, мопедів і мотоколясок. Як часто потрібно проходити технічний контроль? Частота проходження технічного контролю залежить від типу транспортного засобу та його призначення. Зокрема, легкові автомобілі, які використовуються для перевезення пасажирів або вантажів із комерційною метою, а також вантажівки вагою до 3,5 тонни проходять перевірку один раз на два роки. Більші вантажні автомобілі, таксі мають проходити технічний контроль щороку. А транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі перевіряють частіше – двічі на рік, щоб гарантувати їхню максимальну безпеку на дорогах. Також, передбачена можливість перевірити протокол обов’язкового технічного контролю транспортних засобів онлайн скориставшись офіційним веб сайтом Головного сервісного центру МВС у сервісі «Перевірка документів» – «Перевірка дійсності протоколу ОТК». Хто проводить ОТК і як їх знайти? Проведення технічного контролю здійснюють уповноважені суб’єкти ОТК, інформацію про яких внесено до відповідного реєстру. Сервісні центри МВС не проводять перевірки транспортних засобів, але здійснюють контроль за діяльністю таких суб’єктів і ведуть відповідний реєстр. Після проходження технічного контролю власник отримує протокол перевірки технічного стану транспортного засобу, у якому зазначено результат і дату наступного проходження ОТК. Якщо під час перевірки виявлено несправності, вони фіксуються в акті невідповідності, а повторна перевірка проводиться після усунення недоліків. Процес технічного контролю супроводжується фото- та відеофіксацією, що гарантує прозорість і об’єктивність процедури. Актуальний перелік суб’єктів обов’язкового технічного контролю розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Там можна знайти інформацію про всі діючі пункти перевірки в кожному регіоні. Що змінилося в процедурі? З 2025 року оновлено правила проведення технічного контролю: зменшено перелік документів, необхідних для акредитації пунктів перевірки; вдосконалено порядок фото- та відеофіксації процесу перевірки; запроваджено процедуру анулювання протоколів перевірки технічного стану транспортних засобів пунктами . Нагадуємо, технічно справний транспортний засіб – це безпека на дорозі. Проходьте обов’язковий технічний контроль вчасно та лише у перевірених уповноважених на такий вид діяльності суб’єктів господарювання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують робити отримання державних послуг більш відкритим і зрозумілим для кожного громадянина. Так, під описом кожної послуги на сайтах Регіональних сервісних центрів МВС розміщені інформаційні картки адміністративних послуг, які створені для того, щоб кожен громадянин міг легко зрозуміти, як саме, де, в які строки надається послуга, які документи потрібні та в яких випадках може бути відмова. Що таке інформаційна картка адміністративної послуги? Інформаційна картка – це офіційний документ, у якому просто і системно описано: повну інформацію про сервісні центри МВС, які надають ті чи інші послуги (найменування підрозділу, місцезнаходження, інформація про режим роботи, контакти) нормативні акти, якими регламентується надання адміністративних послуг перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги, а також вимоги до них порядок та спосіб подання документів, необхідних для отримання адміністративної послуги етапи надання послуги платність послуги строки виконання; підстави для відмови; способи отримання результату. Іншими словами, інформаційна картка адміністративних послуг – це інструкція для громадянина, де зібрано все, що потрібно знати, аби отримати послугу швидко, без помилок і непорозумінь. Для чого потрібні ці картки? Інформаційні картки роблять процес отримання адміністративних послуг прозорим та зрозумілим для кожного користувача. Вони дозволяють чітко побачити, як відбувається процедура, які документи необхідні та які вимоги висуваються. Уся ключова інформація зібрана в одному файлі, який можна переглянути онлайн або завантажити. Картки створені за єдиною структурою для всіх регіонів України, тож порядок отримання послуг залишається однаковим у будь-якому сервісному центрі МВС. Крім того, вони сприяють контролю якості: громадянин бачить не лише послідовність дій, але й строки надання послуги, що підвищує підзвітність і довіру до процесу. Як скористатися інформаційною карткою? Зайдіть на сайт регіонального сервісного центру МВС. Відкрийте розділ «Послуги» та оберіть потрібну вам адміністративну послугу (наприклад, отримання посвідчення водія, реєстрація транспортного засобу, обмін документа тощо). Під описом послуги знайдіть посилання «Інформаційна картка адміністративної послуги» (файл у форматі PDF). [metaslider id="23386"] Ознайомлення з карткою допоможе підготувати всі документи та зрозуміти алгоритм надання необхідної послуги. Після цього можна звертатися до сервісного центру МВС і отримувати послугу. Чому це зручно? Інформаційні карти створені, щоб: скоротити час на підготовку до звернення; уникнути помилок у документах; зменшити кількість відмов через неповний пакет документів; зробити комунікацію між громадянами та державними установами зрозумілою й ефективною. Закликаємо громадян перед отриманням будь-якої адміністративної послуги в сервісних центрах МВС (ТСЦ) ознайомитися з відповідною інформаційною карткою – це найпростіший спосіб підготуватися заздалегідь і отримати послугу швидко, без зайвих питань. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ви прийшли до сервісного центру МВС, хвилюєтеся, зосереджено готуєтеся до теоретичного іспиту, уважно читаєте запитання на екрані… І раптом телефонує хтось знайомий. Може здатися, що коротка відповідь не вплине на перебіг тестування. Однак увага: у разі, якщо під час тестування кандидат у водії відповість на дзвінок чи отримає повідомлення, результати іспиту будуть анульовані, а спроба складання – визнана недійсною. Чому це важливо? Теоретичний іспит – це перший і обов’язковий етап отримання посвідчення водія. Його мета – перевірити знання Правил дорожнього руху, безпеки дорожнього руху, надання домедичної допомоги та основ експлуатації транспортних засобів. Щоб забезпечити чесність та об’єктивність оцінювання, сервісні центри МВС впроваджують суворі правила складання іспитів. Використання будь-яких засобів зв’язку може дати несправедливу перевагу або створити умови для втручання в процес тестування, тому такі дії кваліфікуються як порушення порядку складання іспиту. Що саме заборонено?  Під час складання теоретичного іспиту не дозволяється: спілкуватися в будь-якій формі з іншими особами, які проходять комп’ютерне тестування; використовувати допомогу інших осіб, будь-які джерела інформації, зокрема засоби зв’язку, технічні пристрої для зчитування, обробки, збереження чи відтворення інформації, а також будь-які предмети чи прилади, окрім дозволених виробів медичного призначення, про які потрібно повідомити екзаменатора до початку тестування. користуватися месенджерами, браузером чи нотатками; Якщо під час тестування адміністратор сервісного центру МВС зафіксує факт відповіді на дзвінок або використання телефону, то припиняє теоретичний іспит, про що інформує особу, а теоретичний іспит вважається нескладеним і результати анулюються. Повторно скласти теоретичний іспит можна буде не раніше, ніж через 10 календарних днів, що обраховуються, починаючи з наступного дня. Весь процес складання теоретичного іспиту контролюються системою відеоспостереження, щоб гарантувати прозорість та довіру до результатів. Отже, перед початком іспиту вимкніть мобільний телефон або переведіть його у режим «у літаку». Це допоможе уникнути випадкових дзвінків чи повідомлень, які можуть вплинути на результати тестування. Пам’ятайте: головна мета іспиту – перевірити ваші реальні знання, адже від них залежить безпека на дорогах.  Дотримуйтеся правил, складіть іспит чесно – і впевнено вирушайте до своєї водійської мрії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Візит чоловіка до сервісного центру МВС у Бердичеві для обміну тимчасового посвідчення водія завершився несподіваними проблемами. Громадянин звернувся з наміром оновити свій документ та, як належить, надав адміністратору паспорт, ідентифікаційний код і саме посвідчення водія. ​Під час перевірки адміністратор сервісного центру МВС з’ясував, що в базі даних відсутня будь-яка інформація про видачу посвідчення чоловікові. Ба більше – документ мав ознаки підробки, а його номер був зареєстрований зовсім на іншу особу. Ймовірно, чоловік став жертвою шахраїв, які в соціальних мережах пропонують «допомогу» в оформленні документів. Зловмисники створюють фішингові сайти, що зовні імітують офіційний вебресурс сервісних центрів МВС. Їхня мета – виманити у довірливих користувачів персональні дані, які потім можуть бути використані у протиправних цілях. Щоб не потрапити на гачок шахраїв: не переходьте за сумнівними посиланнями; не вводьте особисті дані на підозрілих сайтах; пам’ятайте: усі державні вебресурси мають домен «gov.ua». Якщо ви сумніваєтесь у легітимності свого посвідчення водія, перевірити його можна онлайн – у кілька кліків – на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись електронним сервісом Перевірка посвідчення водія. Сервісні центри МВС наголошують: не купуйте посвідчення водія на сумнівних вебресурсах! Єдиний законний спосіб отримати документ – пройти навчання в автошколі та успішно скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. Детальний алгоритм отримання посвідчення доступний у розділі «Як стати водієм» на офіційному сайті. Пам’ятайте: за спробу незаконного отримання посвідчення водія передбачена кримінальна відповідальність (ч. 4 ст. 358 КК України) – штраф, арешт або обмеження волі до двох років. Підроблені документи вилучаються та знищуються. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кабінет Міністрів України ухвалив постанову від 8 жовтня 2025 року №1274, якою внесено зміни до переліку платних послуг, що надаються територіальними сервісними центрами МВС. Ці зміни набрали чинності 11 жовтня 2025 року, з дня офіційного опублікування постанови. Документом закріплено механізм платного зберігання буквено-цифрових комбінацій онлайн і бронювання замовлених номерних знаків, а також прописано алгоритм отримання онлайн-послуг. Роз’яснення щодо впроваджених змін буде висвітлено на вебсайті та соціальних мережах Головного сервісного центру МВС поступово через значний обсяг інформації. Платне зберігання номерних знаків Раніше термін платного зберігання номерного знаку визначав автовласник і сплата за послугу була за одну добу зберігання. Тепер встановлено фіксовані терміни та вартість послуги: 108 грн – за зберігання протягом 10 днів; 324 грн – за зберігання протягом місяця; 3153, 60 грн – за зберігання протягом одного року. Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи. Важливо! У разі, якщо автовласник сплатив кошти за зберігання на 10 днів, місяць чи рік але перереєстрував транспортний засіб раніше (наприклад, через 5 днів), сплачені кошти не повертаються. Оплату за платне зберігання потрібно здійснювати вчасно, інакше номерні знаки будуть знищені на 11-й день або наступного дня після закінчення визначеного терміну зберігання о 8:00. Звертаємо увагу! Платіжні документи   за продовження терміну зберігання номерних знаків, оплачені 11 жовтня 2025 року та пізніше, не приймаються. У таких випадках необхідно здійснити оплату відповідно до чинних вимог постанови Кабінету Міністрів України №795, а також подати заяву про повернення помилково сплачених коштів до регіональних сервісних центрів МВС відповідного регіону. Бронювання замовлених буквено-цифрових комбінацій (БЦК) номерних знаків Також було змінено термін дії послуги бронювання замовлених або обраних БЦК номерних знаків – тепер замість 10 календарних днів бронювання доступне на 15 календарних днів. Вартість послуги бронювання становить тепер становить 162 грн з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банку. Раніше сплачувалося по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум – 10 днів). Ці зміни спрямовані на підвищення зручності для громадян, оптимізацію процедур платного зберігання номерних знаків і розширення можливостей для бронювання бажаних буквено-цифрових комбінацій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо автовласник має індивідуальний номерний знак (ІНЗ) і планує передати його іншій людині – наприклад, родичу чи новому власнику автомобіля – зробити це можна офіційно і безоплатно у сервісному центрі МВС. Як зробити це правильно? Що таке індивідуальний номерний знак? Індивідуальний номерний знак – це номерний знак із унікальною комбінацією літер та/або цифр, створений на замовлення власника транспортного засобу. Він є доповненням до стандартного номерного знака і виготовляється за бажанням громадянина. Напис на ІНЗ може містити від трьох до восьми символів (для легкових авто) – лише літери або комбінацію літер і цифр, яка має бути унікальною та не дублювати вже існуючі номерні знаки, які видаються або видавались під час державної реєстрації транспортних засобів. Після виготовлення та отримання ІНЗ власник проходить перереєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС, де до «Особливих відміток» вноситься запис до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як передати індивідуальний номерний знак іншій особі Передача ІНЗ відбувається у територіальному сервісному центрі МВС. Власник може передати знак іншій особі безоплатно – процедура не передбачає повторної оплати за комбінацію, адже знак уже перебуває у власності заявника. Для цього потрібно: Звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Подати заяву про перезакріплення ІНЗ. Надати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після цього адміністратори сервісного центру МВС проводять перереєстрації транспортних засобів. Новий власник отримує свідоцтво з відміткою про індивідуальні номерні знаки, а у попереднього власника виключається ця відмітка і також видається нове свідоцтво про реєстрацію. Що означає безоплатна передача  Передача ІНЗ іншій особі не потребує сплати вартості комбінації символів, адже індивідуальний знак уже виготовлений і є власністю замовника. Вартість сплачується лише один раз – під час первинного замовлення ІНЗ. При передачі індивідуальних номерних знаків іншій особі оплачується лише за нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Важливо: Перед тим як передати ІНЗ, переконайтесь, що обрана комбінація відповідає чинним вимогам. Звертайтесь лише до офіційних сервісних центрів МВС – це гарантія законності процедури. Зберігайте документи, що підтверджують факт передачі. Індивідуальні номерні знаки – це не просто прикраса автомобіля, а елемент вашої персоналізації. Якщо ви вирішили передати свій ІНЗ іншій особі, зробити це можна офіційно, безоплатно і без зайвих складнощів. Для цього достатньо звернутися до територіального сервісного центру МВС і оформити передачу у встановленому порядку. Нагадуємо, офіційні послуги з оформлення, перереєстрації чи передачі ІНЗ надаються через сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни мають право безоплатно звертатися до сервісних центрів МВС із письмовими або електронними зверненнями та отримувати офіційну відповідь у встановлений законом строк. Проте бувають випадки, коли громадяни звертаються до адвокатів, щоб ті допомогли підготувати текст звернення. Однак навіть у такому випадку поданий документ буде зверненням громадянина, а не адвоката. Зазначимо, адвокатський запит – це інструмент професійної діяльності адвоката, а не спосіб прискорення розгляду звернення громадянина. Різниця між зверненням громадян і адвокатським запитом Відповідно до статті 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», адвокатський запит – це письмове звернення адвоката від власного імені для отримання інформації, необхідної для надання правової допомоги клієнту. До такого запиту обов’язково додаються: копія свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю; ордер або доручення центру з надання безоплатної  правової допомоги. Адвокатський запит розглядається у строк до 5 робочих днів. Натомість звернення громадянина регулюється Законом України «Про звернення громадян», і його розгляд триває до 30 календарних днів. Якщо громадянин звертається до адвоката за допомогою скласти або подати звернення – воно не стає адвокатським запитом, адже подається від імені громадянина, а не адвоката. Крім того, на відміну від звернення громадянина, адвокатський запит не може стосуватись роз’яснень законодавства. Як розглядаються звернення громадян? Сервісні центри МВС розглядають звернення громадян у встановленому законом порядку. Офіційна відповідь на звернення громадянина – це документ, що містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У відповіді на звернення зазначаються результати перевірки заяви чи скарги і суть прийнятого рішення. У разі визнання заяви чи скарги необгрунтованою роз’яснюється порядок оскарження прийнятого за нею рішення. Відповідь не є адміністративною послугою, але є офіційною інформацією. Важливо знати Отже, якщо адвокат складає звернення для громадянина – це звичайне звернення, і термін його розгляду становить до 30 днів. Якщо ж адвокат звертається від власного імені із дотриманням вимог закону, такий документ вважається адвокатським запитом і розглядається у строк до 5 робочих днів. Отже, звернення громадянина, підготовлене або подане адвокатом, не є адвокатським запитом і розглядається у порядку, визначеному законом України «Про звернення громадян». Громадяни мають повне право безкоштовно подати звернення самостійно і отримати офіційну відповідь у строк, передбачений законом. Сервісні центри МВС закликають громадян розрізняти поняття «адвокатський запит» і «звернення громадян» та користуватися своїми правами свідомо, безоплатно, а головне без зайвих посередників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожне звернення – це не просто запис у базі даних. За ним – історія людини, її життя, праця, пережитий досвід. Саме тому в сервісних центрах МВС ми докладаємо максимум зусиль, аби допомогти не лише з відновленням документів, а й з відновленням довіри, підтримки та впевненості в тому, що держава поруч. До Луцького сервісного центру МВС нещодавно звернувся військовослужбовець, який під час ворожої атаки на місто втратив документи. Уже за пів години пан Сергій безоплатно отримав послугу з відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. На жаль, подібні випадки трапляються дедалі частіше. Саме тому сервісні центри МВС надають можливість безкоштовного відновлення документів, втрачених або знищених внаслідок бойових дій. [metaslider id="23337"] Нагадуємо: Громадяни, які втратили посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу внаслідок збройної агресії рф, можуть відновити їх безоплатно. Для цього необхідно: Звернутися до поліції, Служби безпеки України або іншого органу досудового розслідування. Отримати документ про визнання особи потерпілою або довідку, яка підтверджує втрату документів унаслідок бойових дій. Звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС або скористатися онлайн-сервісом. Сервісні центри МВС і надалі працюють для громадян, постраждалих від війни, – швидко, з повагою та розумінням кожної особистої історії.

Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України застерігають громадян: на просторах інтернету знову активізувалися шахраї, які пропонують «купити» медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами без проходження реального медичного огляду. Такі пропозиції поширюють через соціальні мережі, месенджери, сумнівні сайти або навіть у вигляді рекламних оголошень із привабливими формулюваннями – «офіційна довідка без медкомісії», «швидко і недорого», «з гарантією реєстрації в базі». Нагадуємо: медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами видається виключно у медичних закладах, які мають чинну ліцензію на медичну практику. Жоден посередник чи «онлайн-сервіс» не має права оформлювати такі документи. Проходження медичного огляду – це не формальність і не бюрократична вимога. Так держава дбає про безпеку всіх учасників дорожнього руху, адже лікарі перевіряють, чи здатна людина керувати транспортним засобом без ризику для себе та інших. Медична довідка покликана не ускладнювати життя майбутньому водієві, а запобігати трагічним ситуаціям на дорозі, відсіюючи випадки, коли стан здоров’я є протипоказанням до керування. Як працюють шахраї Кіберполіція фіксує випадки, коли зловмисники створюють фішингові сторінки, що візуально копіюють офіційні ресурси державних установ або медичних центрів. Користувач, вводячи свої персональні дані та здійснюючи оплату, не лише втрачає гроші, а й ризикує стати жертвою крадіжки особистої інформації – паспортних даних, ідентифікаційного коду, фото чи номерів банківських карток. Після оплати «послуги» шахраї перестають виходити на зв’язок або надсилають підроблені документи, які не мають жодної юридичної сили. Використання таких «довідок» може призвести до адміністративної чи кримінальної відповідальності за використання завідомо підроблених документів. Наголошуємо: за використання підроблених документів передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років. Викриття підроблених «довідок» під час надання послуг у сервісних центрах МВС Попри зусилля шахраїв, які намагаються обійти закон і використовують фальшиві документи, працівники сервісних центрів МВС регулярно викривають подібні спроби. Їхня уважність і професійність дозволяють запобігати незаконним діям ще на етапі подання документів. Навіть найменший сумнів у достовірності медичної довідки – це сигнал для ретельної перевірки, адже безпека громадян і довіра до державних установ залишаються пріоритетом. Так, нещодавно у Львові під час складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія працівниця сервісного центру МВС виявила ознаки підробки у поданій медичній довідці. Громадянин 2005 року народження намагався скористатися фальшивим документом, однак факт було своєчасно виявлено, а про інцидент негайно повідомлено правоохоронні органи. Як убезпечити себе Головний сервісний центр МВС і кіберполіція радять: отримуйте медичні довідки лише у закладах охорони здоров’я, які мають ліцензію (перевірити її можна в реєстрі МОЗ України); ніколи не надсилайте свої персональні дані стороннім особам або на сумнівні сайти; не довіряйте рекламі у соціальних мережах, навіть якщо сторінка виглядає офіційно; якщо ви стали жертвою шахрайства – негайно подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням або телефонуйте 102. Пам’ятайте! Будь-яка «легка» схема оформлення офіційних документів – це, найімовірніше, шахрайство. Офіційна довідка щодо придатності до керування транспортними засобами може бути видана лише після особистого проходження медичного огляду, і лише ліцензованим медичним закладом. Користуйтеся лише офіційними джерелами та завжди перевіряйте інформацію перед тим, як погоджуватись на «вигідні» пропозиції. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» – ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Спільно дбаємо про вашу безпеку – Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція України наголошують: довіряйте лише перевіреним джерелам та офіційним установам! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.