A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

15 Травня 2024

Працівники сервісних центрів МВС Рівненщини пройшли тренінг «Особливості комунікації з військовими та членами їхніх родин»

Війна стала новою реальністю українців. Суспільство зіштовхнулось з новими викликами. Задля того, щоб сформувати навички спілкування з військовими, адміністратори сервісних центрів МВС Рівненщини пройшли тренінг на тему «Особливості комунікації з військовими та членами їхніх родин». Тренінг провели Максим Чубик, військовий, ветеран ЗСУ, психолог та Тетяна Луцюк, психотерапевтка, психологиня лінії психологічної підтримки для військових та членів їхніх родин. Розуміння, які почуття переживає людина на фронті, можна набути виключно на досвіді. Тому цивільним складно усвідомити проблеми, з якими повернулася людина з війни. Сьогодні варто вміти виокремити певні правила спілкування і поведінки, які необхідно застосовувати конкретно при спілкуванні з військовими. Військових треба адаптовувати до мирного життя, а соціум потрібно готувати до повернення  військових. «Є певні фрази-подразники для військових, наприклад, ми знаємо як вам важко.  Насправді, ми не знаємо як їм важко. Не потрібно розпитувати їх про війну. Слід поводитися з ним  як зі звичайними людьми. Якщо це ветеран з інвалідністю, то не варто поводитися з ним як із дитиною. Потрібно просто запитати, чи потрібна йому допомога», - розповів Максим Чубик, військовий, ветеран ЗСУ, психолог. На тренінгу також обговорили власний досвід у спілкуванні з військовослужбовцями, послухали цінні поради та відпрацювали корисні практичні кейси, які допоможуть комунікувати з військовими без травм і помилок. «Як має виглядати людина, яка спілкується з військовими? Це ніби, як побачити свого товариша, якого давно не бачили і ви раді його зустріти: з посмішкою, з привітним поглядом. Зазвичай, якщо ви не знаєте, що сказати, то можна подякувати за службу людині. Це універсальна фраза. Але важливо, не вживати фраз-кліше, типу, ви мій герой. Адже ця людина може не вважати себе героєм через те, що загинув побратим, а він не зміг його врятувати. У нього є почуття провини. І коли він чує цю фразу, то це повертає його у ті спогади. В людини можуть паралельно відбуватися якісь свої емоційні переживання. Тому краще сказати ЗСУ наші герої», - зазначила Тетяна Луцюк, психотерапевтка, психологиня лінії психологічної підтримки для військових та членів їхніх родин. Надавати якісно послуги – це не лише виконувати посадові обов’язки добросовісно й дотримуватися технологічного процесу. Це ще й дотримання морально-етичних принципів та вміння працювати з усіма групами суб’єктів звернення. Нині ми активно трудимося над вдосконаленням цих навичок, адже сервісні центри МВС працюють з людьми та для людей, а тому важливо, щоб кожен наш відвідувач не відчував бар’єрів в отриманні послуг та зовнішній комунікації з нашими адміністраторами. «Наше завдання, як держслужбовців, допомогти захисникам та захисницям відчути себе потрібними. Нам важливо зараз навчитися правильно взаємодіяти з різними групами населення, а подібні тренінги спрямовані не лише на професійне зростання наших адміністраторів, а й на роботу з міфами та стереотипами щодо тих чи інших груп населення. Такі навчання допомагають нам краще розуміти суспільство та його потреби», - зауважив Віктор Залюбовський, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області. Маємо бути готові пройти непростий шлях адаптації наших героїв до мирного життя та бути міцною опорою в подоланні будь-яких труднощів на шляху до здорового суспільства. Працюємо над собою задля ефективної допомоги тим, хто наближає нашу Перемогу. [metaslider id="17170"]

15 Травня 2024

Які останні зміни в отриманні дозволів про перевезення небезпечних вантажів?

Триває Всеукраїнський тиждень безпеки дорожнього руху. Ми невпинно продовжуємо нагадувати водіям та пішоходам бути відповідальними та дотримуватися правил дорожнього руху. Коли справа стосується перевезення небезпечних вантажів, відповідальність водія зростає в рази. І до керма допускаються лише кваліфіковані водії, які пройшли спеціальне навчання. Автівки теж перевіряються і надаються дозволи на перевезення небезпечних вантажів. Цим займаються сервісні центри МВС. Вже під час повномасштабного вторгнення росії в Україну було спрощено процедуру видачі та оформлення свідоцтва про допуск до перевезення небезпечних вантажів для транспортних засобів. Про це заявив головний спеціаліст відділу організації перевезення небезпечних вантажів Головного сервісного центру МВС Сергій Дригуля під час онлайн круглого столу на тему «Актуальні питання з безпеки на транспорті в умовах воєнного стану», проведеного в рамках Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху. «За останні 2 роки Головним сервісним центром МВС було удосконалено процедуру допуску транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів. Сьогодні, відповідно до наказу МВС № 656, для допущення транспортного засобу до перевезення небезпечних вантажів необхідно подати в регіональний або територіальний сервісний центр заяву, свідоцтво про допущення ТЗ (якщо це продовження строку дії такого свідоцтва), та платіжний документ. У разі перевезення небезпечних вантажів у цистернах, необхідно додатково подати документ, який підтверджує проходження їх перевірки. З липня 2023 року ми дозволили надавати документи про перевірку, видані перевіряючими органами країн-учасниць ДОПНВ. Перевізник може надати нам такий документ з офіційним перекладом. Це спростило процедуру отримання наших свідоцтв», — розповів Сергій Дригуля. Також було скорочено термін видачі/продовження свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів з 10 до 5 робочих днів. Збільшено строк дії свідоцтва з 6 місяців до 1 року. Було спрощено процедуру отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв та уповноваженого завдяки зменшенню кількості документів, що подаються для отримання послуги. Виключено медичну довідку, копію диплома про вищу освіту, копію трудової книжки та свідоцтва про закінчення центру спеціального навчання. З двох іспитів у сервісному центрі залишився один з використанням посилених заходів контролю при його складанні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Травня 2024

Сервісні центри МВС Рівненщини провели просвітницький захід «Випробуй у безпеці»

Для того, щоб зрозуміти, як сприймає реальність людина напідпитку не обов’язково вживати алкоголь. Існує розробка, яка застосовується з освітньою метою у понад 60 країнах світу. Вона дозволяє показати, як спотворено сприймає реальність водій у стані алкогольного сп’яніння. Це спеціальні «п’яні окуляри» — Drunk Busters. Так, для працівників регіонального сервісного центру ГСЦ МВС  області стало доброю традицією у рамках Тижня безпеки дорожнього руху проводити для учнів  місцевих автошкіл тренінг  «Випробуй у безпеці», який орієнтовано на профілактику керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння. Цьогоріч, у рамках першого етапу Глобального тижня безпеки дорожнього руху, який проходить з 13 по 19 травня 2024 року, сервісні центри МВС Рівненщини завітали до майбутніх кермувальників транспортних засобів, аби розповісти про отримання водійського посвідчення, культуру водіння й ризики керування авто у нетверезому стані. «П’яні окуляри» імітують вплив алкоголю на поведінку людини та допомагають усвідомити й уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Завдяки симуляторам реальності кожен міг на власному досвіді переконатись, як впливає алкоголь на координацію рухів, швидкість реагування. Таким чином працівники сервісних центрів МВС долучились до навчального процесу, аби переконати водіїв бути більш відповідальними та обережними за кермом. За допомогою даного заходу, співробітники сервісних центрів МВС намагалися продемонструвати наскільки небезпечно сідати за кермо у стані алкогольного сп’яніння. Адже, як свідчить статистика, з початку 2024 року працівниками патрульної поліції в Рівненській області складено 635 протоколів про адміністративне правопорушення  за ст. 130 Кодексу України про адміністративні правопорушення (керування транспортними засобами у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або під впливом лікарських препаратів, що знижують увагу та швидкість реакції). Основна ціль таких тренінгів — підвищити культуру водіння і сформувати нове покоління водіїв, для яких сідати за кермо в нетверезому стані є неприйнятним. Соціальна ініціатива покликана зменшити кількість дорожньо-транспортних пригод з вини нетверезих водіїв. [metaslider id="17156"]  

15 Травня 2024

Тиждень безпеки дорожнього руху: здійснюємо контроль за технічним станом транспортних засобів

Безпека на дорозі є одним з актуальних питань сьогодення та пріоритетних напрямків нашої роботи. Тому щорічно Головний сервісний центр МВС долучається до Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху. Сьогодні, 15 травня, відбувся круглий стіл на тему «Актуальні питання з безпеки на транспорті в умовах воєнного стану» за участі фахівців сфери автотранспорту та інфраструктури. Учасники заходу обговорили нинішню ситуацію з безпекою дорожнього руху, створення зручних та безпечних умов як для водіїв, так і пішоходів. Безсумнівно, технічний стан транспортного засобу є одним зі складників безпеки дорожнього руху, який  відіграє вирішальну роль у запобіганні аварій та зменшення травмування. Про це розповів під час конференції начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів Головного сервісного центру МВС Павло Сорока: «Обов’язковий технічний контроль передбачає перевірку технічного стану транспортного засобу, а саме: системи гальмового і рульового керування, зовнішніх світлових приладів, пневматичних шин та коліс, світлопропускання скла, газобалонного обладнання (за наявності) та інших елементів». Павло Сорока розповів, що таку перевірку необхідно проходити усім вантажним транспортним засобам, автобусам, автомобілям-таксі незалежно від форми власності. Також легкові транспортні засоби, які використовують юридичні особи в комерційних цілях. Головний сервісний центр МВС веде реєстр суб’єктів, які проводять обов’язковий технічний контроль. Під час його проведення здійснюється фотофіксація процесу перевірки транспортних засобів, а невдовзі, буде діяти відеофіксація цього процесу. Це унеможливить проведення фіктивної перевірки технічного стану автомобіля. Також Павло Сорока розповів про нововведення у сфері обов’язкового технічного контролю. «Раніше цей протокол друкувався виключно на паперовому бланку встановленого зразка, а з вересня 2023 року – це вже електронний документ. Він містить всю необхідну інформацію про проходження технічного контролю: дату, час і сам результат перевірки. Е-протокол засвідчує позитивні результати перевірки відповідності транспортного засобу вимогам безпеки дорожнього руху», – зауважив Павло Сорока. У березні цього року на сайті Головного сервісного центру МВС запрацював онлайн-функціонал для перевірки протоколу обов’язкового технічного контролю. Це сервіс дозволяє перевірити наявність та дійсність протоколу. У документі зазначається інформація про дату проходження перевірки, термін дії, показник одометра та суб’єкт, який провів перевірку транспортного засобу. Також ці дані можна перевірити за допомогою QR-коду, який розміщений на протоколі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Травня 2024

Юридичні особи можуть призначати належного користувача онлайн. В Україні запрацював Кабінет водія для бізнесу

Відтепер юридичні особи зможуть простіше та ефективніше управляти своїми транспортними засобами та отримувати сервісні послуги МВС онлайн. В Україні запрацював Кабінет водія для бізнесу. Цей інноваційний онлайн-інструмент дозволить підприємцям оптимізувати свій робочий процес та зекономити час. Водночас у сервісних центрів МВС знизиться навантаження. Зокрема через Кабінет водія для бізнесу можна буде призначити належного користувача. Нагадаємо, належний користувач — це фізична особа, яка фактично користується транспортним засобом, що їй не належить. «До сьогоднішнього дня визначити належного користувача через застосунок Дія або Електронний кабінет водія мали право виключно фізичні особи, а зараз ця послуга буде доступна й для юридичних осіб без відвідування сервісних центрів МВС», — повідомив заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий. За його словами, станом на перший квартал 2024 року у власності юридичних осіб перебуває близько 1 млн 100 тис транспортних засобів. «За 2023 рік юридичними особами здійснено більше 10 тисяч операцій із призначення належного користувача, фізично здійснюючи візит до сервісних центрів МВС. Це відносно невелика кількість операцій, і зокрема ми повʼязуємо такий низький показник із незручним чинним механізм отримання послуги. Цифровізація має змінити ситуацію на краще», — повідомив Богдан Драп’ятий. Функції Кабінету водія для бізнесу Перегляд автопарку компанії: система відображає марку, номер автомобіля, страховий поліс та належного користувача. Призначення належного користувача: система дозволяє призначати відповідальних осіб для кожного транспортного засобу. Призначення відповідальної особи за ведення кабінету юридичної особи (1 користувач). Отримання інформації про статус замовлених послуг. Реєстрація в  Кабінеті водія для бізнесу Доступ до сервісу забезпечується через авторизацію під електронною печаткою підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії. Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку. Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Електронному кабінеті водія. Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус Кабінет водія для бізнесу відкриває нові можливості для юридичних осіб, надаючи інструмент для більш ефективного управління автопарком та доступу до важливої інформації. Проєкт реалізовано у співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Інфотех». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Травня 2024

Попит на послугу перереєстрації транспортного засобу виріс на 34%

У сервісних центрах МВС спостерігається ажіотаж на послугу перереєстрації авто. У березні цього року було здійснено майже 184 тисяч реєстраційних операцій, а у квітні – понад 247 тисяч. Зокрема збільшилася кількість наданих послуг, здійснених за договором дарування. Про це заявив начальник Головного сервісного центру МВС у коментарі до сюжету телеканалу ICTV для марафону «Єдині новини». «У березні цього року за договором дарування було перереєстровано близько 700 транспортних засобів. У квітні число наданих послуг по договору дарування зросло до майже 5 200. Це стосується перереєстрації автівок на родичів: чоловік, дружина, батьки, діти, — за спрощеною процедурою», — повідомив Микола Рудик. Експерти пов’язують ажіотаж з перереєстрацій автівок із законом про мобілізацію. Хто і за якою процедурою буде забирати транспортні засоби на потреби армії, спробували розібратися журналісти програми «Факти» ICTV. Варто зазначити, що з початку повномасштабного вторгнення у сервісних центрах МВС було добровільно передано на військові потреби майже 3 тисячі автомобілів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Травня 2024

Співробітники сервісних центрів МВС Рівненщини нагадали школярам правила дорожнього руху

Працівники сервісних центрів МВС в Рівненській області завітали у Великоолексинський ліцей, аби поговорити про безпеку дорожнього руху та нагадати, що в України триває Глобальний тиждень безпеки дорожнього руху, метою якого є скорочення кількості смертей і травм у результаті дорожньо-транспортних пригод на 50 % до 2030 року. Так, для учнів 2 класів співробітники сервісних центрів МВС області нагадали про важливість дотримання правил дорожнього руху. Розповіли як потрібно поводитися на дорозі маленьким пішоходам, що не варто робити та наскільки важливо бути уважними й не користуватися на дорозі мобільним телефоном, тим більше не слухати музику в навушниках. Окрім того, не оминули тему поводження велосипедистів та самокатерів на дорозі. Адже нерідко саме вони потрапляють в дорожні-транспортні пригоди. Поговорили про технічний стан велосипеда та самоката. Бо ж велосипедист має право керувати двоколісним, який обладнаний звуковим сигналом та світлоповертачами: спереду - білого кольору, по боках - оранжевого, позаду - червоного. А на самокаті повинен бути ліхтарик та світлоповертачі. Такі нехитрі речі зроблять водіїв двоколісних більш помітними для інших учасників дорожнього руху. Також наголосили й на тому, що рухатися по дорозі на велосипедах чи самокатах дозволяється особам, яким виповнилося 14 років. А тому діти, які не досягли цього віку, повинні їздити на цих транспортних засобах у безпечних зонах, тримаючись правого краю дороги та уникати великих основних доріг. Насамкінець школярі отримали корисні подарунки від сервісних центрів МВС в Рівненській області та своє перше посвідчення водія, бо ж не годиться малим велосипедистам та самокатерам їздити без документів. Також адміністратори подбали про те, аби діти були помітними на дорозі у темну пору доби, а тому передали для малечі світлоповертачі, флікери та браслети-світловідбивачі. Пам’ятаймо, що безпека дітей – відповідальність кожного з нас! [metaslider id="17042"]

14 Травня 2024

Відновлення послуги із замовлення індивідуальних номерних знаків

Відтепер популярні серед водіїв індивідуальні номерні знаки доступні для замовлення. Сервісні центри МВС відновили цю послугу, яка була тимчасово призупинена через погіршення воєнної безпеки в місцях розташування виробничих потужностей. Автовласники можуть знову замовляти індивідуальні номерні знаки онлайн – у Кабінеті водія. Також послуга доступна при особистому зверненні до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Індивідуальний номерний знак – це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу за індивідуальним замовленням власника. Напис є унікальним і не може повторюватись. Номерний знак для легкових автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис для мотоциклів –  від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Індивідуальний номерний знак має містити не менше ніж дві літери. Вартість послуги: спецпродукція (номерний знак) для легкових авто – 204 грн; спецпродукція (номерний знак)  для мотоциклів –  92,4 грн; три символи (мінімальне замовлення) – 300 грн; кожний наступний (до восьми символів) – 90 грн; графічний елемент – 500 грн. Отримати індивідуальний номерний знак можливо двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Самостійно забрати індивідуальний номерний знак можливо у Головному сервісному центрі МВС у Києві – в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. А логістичні послуги з доставки на відділення «Нової Пошти» надає ДП «ІНФОТЕХ» за додаткову плату. Послуга із виготовлення індивідуальних номерних знаків надається до 40 днів. За додатковою консультацією звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68 Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Травня 2024

У квітні 2024 року збільшилася кількість перереєстрацій транспортних засобів: Микола Рудик в етері телемарафону «Єдині новини»

Впродовж останніх місяців спостерігається попит на реєстраційні дії з транспортними засобами.  У березні цього року було здійснено майже 184 тисяч реєстраційних операцій, а у квітні – понад 247 тисяч. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик в сюжеті телеканалу 1+1 телемарафону «Єдині новини». «Найпопулярнішим видом перереєстрації є договір дарування. У березні було здійснено 666 таких операцій, а у квітні – 5 164», – розповів Микола Рудик. Начальник Головного сервісного центру МВС також повідомив, що збільшилась кількість вибракування транспортних засобів. Ця послуга актуальна для тих осіб, чиї автомобілі постраждали, або застарілі та не підлягають ремонту. Якщо у березні сервісні центри МВС надали майже 2 тисячі послуг з вибракування, то у квітні в два рази більше – 4 167. Окрім реєстраційних дій із транспортними засобами, громадяни та юридичні особи добровільно передають свої автівки на потреби армії. Це автомобілі, які зняті з державної реєстрації у сервісних центрах МВС та передані військовим. «З початку повномасштабного вторгнення у сервісних центрах МВС всього було добровільно передано на військові потреби – майже 3 тис. автомобілів», – розповів Микола Рудик. За перший рік війни, тобто з кінця березня, коли сервісні центри МВС почали знімати з обліку автівки для постановки на відомчу реєстрацію,  передано 624 авто. Упродовж 2023 року – 1 747 авто, а за перші 4 місяці цього року – 550. Тобто це автомобілі для ЗСУ, Національної гвардії, прикордонників, ДСНС та інших силових структур. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.