Новини

Автомобілі, ввезені в Україну як гуманітарна допомога, можуть бути передані військовослужбовцю. Однак така передача має відбуватися з дотриманням визначеної законом процедури та за участю отримувача гуманітарної допомоги. Часто трапляється ситуація, коли, наприклад, благодійний фонд ввозить транспортний засіб як гуманітарну допомогу та передає його військовому для виконання службових завдань. Згодом виникає потреба передати цей автомобіль іншому військовослужбовцю. Відповідно до статті 3 Закону України «Про гуманітарну допомогу», отримувачі гуманітарної допомоги мають право здійснювати розподіл або перерозподіл цієї гуманітарної допомоги між набувачами гуманітарної допомоги з дотриманням її цільового призначення без додаткового погодження з донором. Тобто, отримувач гуманітарної допомоги має право здійснити перерозподіл транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога, зокрема змінити набувача. Наприклад, якщо транспортний засіб ввезений як гуманітарна допомога та обліковується за конкретним військовослужбовцем, його можливо передати іншому військовому тоді, коли в акті приймання-передачі не визначено інших військових як набувачів. У такому випадку отримувач гуманітарної допомоги складає документ про перерозподіл транспортного засобу та оформлює новий акт приймання-передачі новому військовому набувачу. Після цього військовослужбовець звертається до сервісного центру МВС для тимчасової державної реєстрації транспортного засобу на своє ім’я на підставі: заяви військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документа, що посвідчує особу військовослужбовця (паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків); документа, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акта приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронної декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Дотримання встановленої процедури забезпечує прозорість обліку гуманітарних транспортних засобів і гарантує, що вони й надалі служитимуть для виконання завдань оборони України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто виникають ситуації, коли громадяни не можуть звернутись до сервісного центру МВС через зміну власних планів. Тоді вони можуть скасувати свої записи. Як саме відбувається повернення записів до списку вільних, щоб інші відвідувачі могли ним скористатись, пояснюємо далі. Скасовані записи онлайн Якщо запис на послуги до ТСЦ МВС було здійснено онлайн (на сайті ГСЦ МВС або через застосунок), його можна скасувати не пізніше, ніж за 2 години до часу прийому (часу, на який здійснено запис). Після скасування максимум за 1 день, запис повертається в онлайн систему. Якщо запис скасовано в день прийому (але не пізніше, ніж за 2 години) – запис повертається в термінал, що розташований в ТСЦ МВС. Скасовані записи в терміналі Записи здійснені через термінал в ТСЦ МВС скасовуються системою автоматично, якщо відвідувач не з’явився на прийом. Також скасувати запис може адміністратор у таких випадках: відсутні документи, неможливість надати послугу з інших причин тощо. Такі записи повертаються в термінал за умови, якщо клієнта викликали вчасно. Тобто, якщо час виклику співпадає з наданням послуги. Водночас звертаємо увагу, що можуть виникати непередбачувані осбтавини, які впливають на роботу сервісних центрів МВС. Наприклад, повітряна тривога, тимчасове призупинення роботи державних реєстрів тощо. У таких випадках після відновлення роботи система починає автоматично викликати клієнта, на якому зупинилось надання послуг. Нагадуємо, нумерація записів, що здійснені через Е-Запис в терміналі та онлайн, починається з однієї тисячі. Наприклад: запис №1000, №1001, №1002 і так далі. Пріоритетні записи для пільгових категорій здійснені через термінал, починаються з №1. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 лютого 2026 року в 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться  засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Електромобілі дедалі частіше з’являються на дорогах Рівненщини. Вони стають вибором тих, хто цінує сучасні технології та прагне рухатися вперед. Саме такий вибір зробила пані Людмила, яка зареєструвала свій електрокар у територіальному сервісному центрі МВС №5643 у місті Сарни, що на Рівненщині. Разом із транспортним засобом власниця отримала «зелені» номерні знаки. Вони закріплюються виключно за автомобілями, що приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Зауважимо, що транспортні засоби з гібридним типом двигуна до категорії електротранспорту не належать, а отже, «зелені» номерні знаки для них не передбачені. Під час реєстрації власники електрокарів можуть обрати цифрову комбінацію номерного знака із наявних у сервісному центрі МВС. Для зручності громадян на офіційному сайті ГСЦ МВС є онлайн-сервіс перевірки вільних номерних знаків за типами транспортних засобів. У ньому можна переглянути доступні комбінації та дізнатися, в якому сервісному центрі МВС вони зберігаються. Варто зазначити, що під час першої державної реєстрації електромобілі, ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового збору до Пенсійного фонду. Водночас алгоритм і процедура реєстраційних дій залишаються незмінними та здійснюються відповідно до чинного законодавства. Перелік документів, необхідних для першої державної реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів, розміщено на нашому сайті у розділі «Послуги». Перед зверненням до сервісного центру МВС громадянам необхідно здійснити попередній запис. Це можна зробити онлайн через систему «Е-запис», за допомогою однойменного мобільного застосунку (доступного  в App Store та Google Play), або через термінал самообслуговування безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Електротранспорт впевнено закріплює свої позиції на Рівненщині. Минулоріч сервісними центрами МВС області вперше зареєстровано 5 691 електромобіль, тоді як у 2024 році - 2 579 транспортних засобів з електродвигуном. Ці цифри свідчать про стабільний інтерес громадян до екологічного транспорту та поступовий перехід до сучасних технологій. Сервісні центри МВС і надалі забезпечують якісне та зручне надання адміністративних послуг для всіх власників транспортних засобів.

Необізнаність в державних послугах серед громадян може стати шансом для кібершахраїв. Гортаючи стрічку соцмереж та новини в інтернеті, пам’ятайте: серед них можуть бути фейки та маніпуляції. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як зрозуміти, що з вами спілкуються аферисти. У пошуку потрібної інформації щодо отримання державних послуг, громадяни звикли користуватись інтернетом, оминаючи офіційні ресурси. Саме цим і користуються кібершахраї, створюючи неправдивий контент, що імітує державні сервіси. Найпоширеніші фейки та маніпуляції Для підсилення ефекту часто використовують гучні заголовки, відгуки нібито справжніх відвідувачів та коментарі. Пропонують свою допомогу в отриманні послуг в ТСЦ МВС. Ми зібрали поширені маніпуляції, якими користуються аферисти в мережі: стверджують, що мають зв’язки в ТCЦ МВС; нібито мають доступ до реєстрів; спілкуються в приватних чатах; оплата за послуги відбувається на приватні картки; запевняють, що особисто працюють в системі сервісних центрів МВС; перше посвідчення водія начебто можна отримати онлайн без навчання та іспитів; неможливо самостійно скласти іспити в ТСЦ МВС, обміняти посвідчення водія, перереєструвати автівку чи записатись на ту чи іншу послугу. Такими маніпуляціями користуються шахраї, стимулюючи користувачів перейти за посиланням та скористатись нібито офіційними послугами. Поради від ГСЦ МВС та Кіберполіції Не довіряйте інформації на сторонніх ресурсах, особливо у соцмережах та приватних чатботах. Здійснюйте власний фактчекінг, аби убезпечити себе від шахраїв: тобто завжди перевіряйте достовірність інформації, документів або тверджень. Користуйтесь лише перевіреною інформацією на офіційних ресурсах. Актуальна інформація щодо отримання послуг сервісних центрів МВС доступна на сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Якщо помітили підозрілі та шахрайські ресурси, повідомити про них можна Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Користувачі можуть самостійно в онлайн режимі подати на блокування  шахрайські ресурси через проєкт «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/                                                                                                                                                                                                                                          Фото проєкту «Кібер Брама» Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наші клієнти допомогли виявити ще один шахрайський «талон-бот». Він пропонував за платну підписку знайти записи на прийом до сервісних центрів МВС. Дякуємо за небайдужість та допомогу у протидії з шахраями! ГСЦ МВС уже подав звернення до Кіберполіції для проведення перевірки шахрайського ресурсу та притягнення до відповідальності осіб, які здійснюють незаконний перепродаж записів до ТСЦ МВС. Також відповідний ресурс було подано на блокування через проєкт «BRAMA». Водночас повідомляємо, що в Головний сервісний центр МВС наразі немає жодних чатботів, через які можливо записатись на отримання послуг. Старий бот припинив своє функціонування після запуску оновленого Е-Запису. Звертаємо увагу! Е-запис до сервісних центрів МВС здійснюється безоплатно. Оплачується тільки вартість послуги на офіційні реквізити ТСЦ МВС. Для того щоб отримати послуги, необхідно зареєструватися в Е-Записі на офіційному сайті ГСЦ МВС, або через мобільний застосунок в App Store чи Google Play, або через термінал, що розміщений безпосередньо в ТСЦ МВС. Якщо помітили в мережі підозрілі чи фейкові ресурси, їх можна заблокувати за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Закликаємо не звертатись та не користуватись послугами, чи передавати персональні дані стороннім особам в мережі та невідомих чатах. Будьте обачними та користуйтесь лише перевіреними джерелами інформації на офіційних ресурсах. Протидіємо шахраям разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Встановити газобалонне обладнання (ГБО) можна як для нових автомобілів, так і для вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону – ще до їх першої державної реєстрації в Україні. Така можливість особливо актуальна для водіїв, які прагнуть одразу користуватися економічнішим видом пального. А ще це реальна економія часу та коштів – усе можна оформити за один візит до сервісного центру МВС із разовою сплатою вартості бланкової продукції та проходженням сертифікації. Якщо це ввезений вживаний автомобіль, процедура буде дещо тривалішою, адже необхідно пройти всі обов’язкові етапи оформлення та переобладнання. Алгоритм дій у такому випадку наступний: Розмитнити автомобіль. Отримати дозвіл на встановлення ГБО від Головного сервісного центру МВС або ДП «ДержавтотрансНДІпроект». Встановити обладнання на сертифікованій станції технічного обслуговування. Пройти сертифікацію переобладнаного авто, отримати акт приймання-передачі від СТО та свідоцтво про погодження конструкції. Пройти експертне дослідження транспортного засобу в Експертній службі МВС. Звернутися до сервісного центру МВС для державної реєстрації транспортного засобу. У такому випадку свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу одразу видається із зазначеним видом палива (наприклад, S – бензин/газ). Важливо: адміністратор сервісного центру МВС вносить інформацію про встановлене ГБО та вид палива виключно на підставі сертифіката відповідності. Якщо ж ідеться про новий автомобіль, порядок дій залежить від того, на якому етапі встановлюється обладнання – до чи після реєстрації транспорту. У будь-якому випадку всі зміни в конструкції транспортного засобу мають бути належним чином оформлені. Головний сервісний центр МВС нагадує: встановлення або зняття ГБО є переобладнанням транспортного засобу, а отже потребує обов’язкової державної перереєстрації в сервісному центрі МВС. Державна перереєстрація переобладнаних транспортних засобів проводиться на підставі документів про відповідність вимогам безпеки дорожнього руху. Після встановлення ГБО власник зобов’язаний протягом 10 днів з моменту отримання сертифіката відповідності звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС для внесення змін до реєстраційних документів. Для перереєстрації необхідно підготувати: паспорт громадянина України або ID-картку (разом із витягом/довідкою про зареєстроване чи задеклароване місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; акт приймання-передачі авто (у разі встановлення ГБО); свідоцтво про погодження конструкції; сертифікат відповідності або акт технічної експертизи; митні документи (у разі реєстрації ввезеного з-за кордону вживаного авто); для юридичних осіб – наказ про призначення відповідальної особи. Звертаємо увагу: присутність транспортного засобу під час перереєстрації транспорту в сервісному центрі МВС є не обов’язковою. Дотримання встановленої процедури гарантує законність переобладнання та безпечну експлуатацію автомобіля. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС № 5643 у місті Сарни, що на Рівненщині, ще раз довели: кермування вантажівкою - це не про гендер, а про знання, навички та відповідальність. Пані Людмила звернулася до територіального сервісного центру МВС, аби скласти практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії С. Під час якого вона продемонструвала чіткість і впевненість у виконанні завдань та дотримання вимог безпеки дорожнього руху. Її історія -  приклад того, що стереотипи варто залишати на узбіччі. Вправне кермування вантажним автомобілем залежить не від статі, а від якісної підготовки, відповідального ставлення та наполегливості. У сервісному центрі МВС зазначають: кожен, хто має мотивацію та готовий навчатися, може опанувати будь-яку категорію водіння. Як відкрити категорії C та C1 вперше Для отримання посвідчення водія категорій C та C1 необхідно пройти кілька етапів: підготуватися до теоретичного іспиту - самостійно або в автошколі; скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Варто пам’ятати: теоретичні знання та практичні навички перевіряються за вищою категорією  -  C. Якщо ж одночасно відкриваються категорії B, C і C1, практичні іспити складаються лише за категоріями B та C. Як відкрити C та C1, якщо вже є категорія B Для водіїв зі стажем не менше трьох років на категорію B процедура спрощена: теоретичний іспит складати не потрібно. Це спрощення діє на період воєнного стану відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 360 від 25 березня 2022 року. У такому випадку необхідно: пройти курс перепідготовки в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Які документи необхідні Для складання іспитів потрібно підготувати: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (разом із довідкою чи витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом відповідної категорії. Вартість складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС становить 420 гривень. Історія пані Людмили - ще одне підтвердження: велика дорога відкрита для кожного, хто готовий вчитися та відповідально ставитися до керування транспортом. Головне - зробити перший крок.

Кожен п’ятий практичний іспит в сервісному центрі МВС кандидати у водії складають успішно з першої спроби. Загалом з початку 2026 року в екзаменаційних хабах прийняли 74 684 практичних іспитів. Із них майже 60 тисяч – проведені та складені іспити з другої та наступної спроб. Ці дані статистики свідчать, що керувати автівкою в реальних умовах дорожнього руху не кожному під силу. Навіть добре підготовлені майбутні кермувальники можуть допускати помилки через хвилювання чи неуважність. Якщо спроба виявилась невдалою, наступна доступна через 10 днів. Тобто за цей час необхідно покращити практичні навички керування. Корисні поради перед практичним іспитом Перш за все варто проаналізувати допущені помилки та повторити відповідні правила дорожнього руху. Пройти додаткові уроки водіння з інструктором в реальних умовах дорожнього руху: час пік, інтенсивний рух, різні маршрути (наприклад: центр міста, індустріальні та спальні райони). Пропрацювати складні ділянки, де були допущені помилки: проїзд на регульованих та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, погане знання дорожніх знаків та інше. Відпрацювання швидкість реакції при зміні дорожніх умовах (перемикання передач, натиснути гальма, щеплення або газ). Опануйте страх та емоції, почувайтеся впевнено за кермом та пам’ятайте: уважність та спокій за кермом – запорука успіху на іспиті. Для більшості водіїв саме це є критичною помилкою на іспиті. Нагадуємо, що тривалість практичного іспиту на вулично-дорожній мережі складає щонайменше 20 хвилин та не може перевищувати 60 хвилин. Допускаються 3 помилки, якщо більше – іспит не складено. Для складання практичного іспиту кандидати у водії можуть обрати транспортний засіб сервісного центру МВС, за який додатково кошти не сплачуються.  Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням. Також можна обрати автівку акредитованого навчального закладу (необхідно самостійно домовлятись при прибуття автівки до ТСЦ МВС для складання іспиту). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.