У сервісних центрах МВС під час надання адміністративних послуг трапляються випадки, коли працівники  виявляють транспортні засоби, номери агрегатів яких змінені або підроблені. Найчастіше у сервісних центрах МВС Рівненщини спеціалісти  НДЕКЦ МВС, які беруть участь в державній реєстрації транспортних засобів, під час перевірки автомобілів, виявляють зміненні маркувальні позначення номерів кузовів шляхом перебивання  або ж вварювання кустарним способом частин номерних деталей кузовів.

З початку року  у сервісних центрах МВС Рівненщини виявлено  13 таких транспортних засобів, 10 з яких – у травні.  І це рекордний місячний максимум за останні 4 роки. Попередній такий рекорд був у лютому 2017 року. Тоді було виявлено 12 автівок зі зміненими та підробленими номерами кузовів.

Зібрані матеріали та транспортні засоби були направлені до поліції.

Аби уникнути неприємностей під час купівлі транспортного засобу не соромтеся поцікавитися, як довго у продавця автомобіль;  звертайте увагу, чи не має у свідоцтві про реєстрацію відмітки про обмеження, якщо це кредит або розстрочка, то у продавця повинна бути довідка про їх погашення. Не рекомендується купувати автівку за  дорученням, в будь-який  момент його можна анулювати. Звертайте увагу на кузов та днище автомобіля, особливо на стан лакофарбового покриття.

Країна пробуджується. Хоч наші захисники й далі запекло борються за кожен клаптик української землі, все ж маємо працювати і повертати всі послуги довоєнного часу.

Тому з радістю інформуємо, функціонал онлайн-запису до електронної черги відновлено. Це дозволить заощадити час клієнтів і з користю розпланувати його.

Тож записатися до сервісних центрів МВС нового зразка можна онлайн на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС. Тут же — обрати розділ «Запис в е-чергу», пройти ідентифікацію через сервіс ID.GOV.UA (це загальнодержавна електронна система ідентифікації особи, яка дає змогу використовувати всі можливі в Україні способи електронної ідентифікації), зазначити місце отримання послуги, саму послугу та дату і час відвідування сервісного центру МВС.

Через електронну чергу можна записатися практично на всі послуги. Виняток тільки для складання практичних іспитів на право керування транспортним засобом. Тут діє інший алгоритм. Талон варто брати у терміналі, що встановлений у приміщенні сервісного центру МВС або за його відсутності — в порядку живої черги.

На жаль, через чисельні кібератаки на початку війни нам довелося тимчасово відключити електронну чергу. Проте наразі вона вже працює на повну потужність і виконує всі свої функції.

Нагадаємо, онлайн-запис є індивідуальним і не може бути переданий іншій особі. Невідповідність обраної послуги й даних, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним особи є підставою для скасування реєстрації в електронній черзі.

Зауважимо, що в  разі оголошення повітряної тривоги до початку роботи сервісного центру МВС надання послуг розпочинається лише після її відміни. Якщо повітряна тривога оголошена під час робочого дня, обслуговування негайно призупиняється, а відвідувачам пропонується прослідувати в укриття. При цьому очікування в черзі подовжується на час тривалості повітряної тривоги.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044)290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

Від початку року сервісні центри МВС в Рівненській області здійснили 26299 реєстраційних операцій транспортних засобів. Найактивніше громадяни реєстрували транспортні засоби  у травні – 10240, а от найменше – в березні, лише 1038. Зазначимо, що у травні минулоріч  було здійснено 5117 реєстрацій транспортних засобів у сервісних центрах МВС Рівненщини.

Нагадаємо, аби зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб необхідно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС з наступними документами:

заява встановленого зразка (заповнюється в ТСЦ);

документ, що посвідчує особу;

реєстраційний номер облікової картки платника податків;

документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу;

документ, де зазначена вартість транспортного засобу (для первинної реєстрації транспортного засобу);

документ, щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху; платіжні документи (квитанції), які засвідчують оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію.

Наша країна щодня титанічними зусиллями протистоїть російським окупантам. Проте, незважаючи на війну, люди продовжують жити та потребують отримання державних послуг. Поступово сервісні центри МВС відновили надання послуг у безпечних районах –  наразі їх можна отримати в 128 сервісних центрах МВС в 22 регіонах. Не працюють лише у Донецькій, Луганській, Херсонській областях та АР Крим.

За період воєнного стану системою сервісних центрів МВС надано близько 419 тис. послуг громадянам, з них найбільш запитувані:

• реєстрація авто – 280 тис.;
• видача посвідчення водія вперше – 49 тис.;
• заміна та відновлення посвідчень водія – 90 тис.

З початку війни багато людей змушені були кидати свої домівки, цінні речі, аби врятувати життя. Сервісні центри МВС подбали про те, щоб в умовах воєнного стану громадяни могли швидко та за можливості за спрощеними процедурами отримувати послуги, яких вони потребують.

Так, завдяки оперативно підготовленим та прийнятим змінам до нормативних документів стало можливим:

• на період дії в Україні воєнного стану скасувати  необхідність надання для обміну чи відновлення посвідчення водія медичної довідки про придатність до керування транспортними засобами;
• складати практичні іспити в один етап: для категорій A1, A та B1 –  на автомайданчику; для інших категорій – тільки на дорогах загального користування;
• після успішного складання практичного іспиту – керувати вантажним транспортом за наявності у водія посвідчення водія категорії «В»  та навичок керування протягом 3-ох років. Результат –  збільшення логістичного потенціалу України, перезапуск економіки України, прискорення доставки продуктів харчування та гуманітарних вантажів тощо;
• забезпечити екстериторіальність складання теоретичних та практичних іспитів –  скласти практичний іспит водія в будь-якому сервісному центрі МВС;
• продовжити термін дії свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів та свідоцтв про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі, а також відновити процедуру видачі свідоцтв про допущення транспорту до перевезення небезпечних вантажів, свідоцтв про підготовку водіїв та свідоцтв про підготовку уповноважених з питань безпеки перевезення небезпечних вантажів – для забезпечення постійного постачання паливно-мастильних та вибухонебезпечних речовин.

Задля безпеки громадян маршрути на дорогах загального користування, за якими складаються практичні іспити, погоджені з обласними військовими адміністраціями.

Ще одним із головних аспектів роботи працівників сервісних центрів МВС стала волонтерська робота. Для допомоги під час війни громадянам та захисникам працівники у більшості регіонів активно долучилися до гуманітарної роботи. Вони не тільки збирають допомогу на передову, а й евакуйовують людей, розселяють їх, надають психологічну підтримку, готують, печуть, навіть співають нашим воїнам. І це все суто з власної ініціативи, поза робочим часом.

Країна сміливо бореться та йде до перемоги! Адже в нас є лише один шлях зберегти наш дім – знищити окупанта. З вірою в перемогу ми продовжуємо активно працювати над відновленням роботи сервісних центрів МВС, забезпечуючи робочі місця нашим працівникам та надання державних послуг громадянам.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером  контакт-центру: (044) 290–19–88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

За традицією, яку започаткував Франклін Рузвельт – прийнято оцінювати перші 100-днів роботи Президента, Уряду, Парламенту, а в сучасних умовах, на жаль, ми маємо проаналізувати перші 100 днів екзистенційної боротьби цивілізації проти руїни, свободи проти рабства, демократії проти тиранії, життя проти смерті. У цих умовах, кожен громадянин України є воїном на своєму фронті. Земні янголи – Збройні сили України, весь сектор безпеки і оборони захищають наше сьогодення і майбутнє, школярі й студенти навчаються, медики рятують життя, комунальники прибирають наші вулиці, а державні службовці сервісних центрів надають адміністративні послуги – посилюючи відчуття стабільності навіть в умовах воєнного стану.

Підступна, неспровокована і повномасштабна агресія росії проти України неминуче призвела до тимчасової зупинки роботи сервісних центрів МВС, але спільними зусиллями вже 14 березня вдалося відновити роботу 67 сервісних центрів МВС з обмеженим переліком надання послуг, а з 8 квітня установи повноцінно відновили надання всіх послуг з реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчення водія, у тому числі з прийняття теоретичних та практичних іспитів.

Станом на сьогодні повноцінно функціонують 129 сервісних центрів МВС у 22 регіонах – три з них надають послуги громадянам у Харківській області. У цьому, я вбачаю героїзм державних службовців та працівників, які попри перманентну загрозу забезпечують стабільну і безперебійну роботу центрів.

Нещодавно ми відкрили перший, у період воєнного стану, новий сервісний центр МВС № 4650 у м. Жовква Львівської області. Тепер громадяни мають можливість скористатися послугами у себе в місті, а не їздити 30 кілометрів до найближчого сервісного центру МВС.

З початку введення воєнного стану сервісні центри МВС здійснили близько 260 тисяч реєстраційних операцій. Після набрання чинності закону про «нульове» розмитнення – суттєво підвищилася динаміка звернень громадян за послугами реєстрації транспортних засобів, що ввезені в Україну. У відсотковому співвідношенні з аналогічним періодом минулого року кількість таких послуг збільшилась на 65%.

Ми прагнемо, щоб робота сервісних центрів МВС була максимально якісною, зручною, прозорою, ефективною. Труднощі у період воєнного стану – це закономірне явище у різних сферах, але забезпечення стабільності – це один з пріоритетів команди МВС визначений Міністром Денисом Монастирським.

З початку повномасштабної війни росії проти України ми доклали максимум зусиль аби на законодавчому і підзаконному рівні врегулювати проблемні аспекти роботи сервісних центрів МВС у період воєнного стану та належного правозастосування, зокрема:

• для громадян, які мобілізуються до Збройних Сил України, представників оборони та правоохоронних органів позачергово було розпочато прийом іспитів для відкриття водійських категорій С1, С та СЕ;
• на період воєнного стану надали можливість громадянам керувати вантажним транспортом з посвідченням водія категорії «В»;
• здійснити обмін посвідчення водія можна без пред’явлення медичної довідки;
• зменшений строк навчання для водіїв вантажних транспортних засобів;
• оптимізовано процедуру прийняття практичних іспитів (виключено етапу прийняття на майданчику);
• здійснюється тимчасовий державний облік транспортних засобів, які вилучені уповноваженими органами на потреби оборони або ввезені на територію України, як гуманітарна допомога;
• подовжено термін дії свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів та свідоцтв про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі;
• надано можливість отримати посвідчення водія в будь-якому сервісному центр МВС, незалежно від того де складався іспит з теорії, чи практики, чи — обидва;
• надано можливість складати практичний іспит в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця складання теоретичного;
• надано можливість отримати в будь-якому сервісному центрі МВС свідоцтво про реєстрацію взамін свідоцтва для виїзду за кордон, незалежно від того де його здавали на зберігання.

Також ми ввели на нормативному рівні можливість автошколами здійснювати теоретичну підготовку кандидатів у водії за допомогою засобів відеоконференцзв’язку. Раніше, таким особам для здійснення навчання потрібно було фізично присутнім в класі автошколи. Наразі громадяни можуть проходити теоретичну підготовку онлайн за допомогою будь-якого сучасного меседжа ZOOM, SKYPE, GOOGLE MEET.

На етапі внесення на розгляд Кабінету Міністрів України нормативний акт, якій на виокремлює процедуру експертного огляду від перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Зупинюся детальніше на цьому питанні та постараюся простими словами роз’яснити наше бачення нового алгоритму дій для перереєстрації. Громадянин матиме можливість сформувати договір на перереєстрацію транспортного засобу через застосунок Дія, проєкт документу автоматично надходить до сервера МВС, де авто проходить усі передбачені перевірки, та у разі позитивного висновку зможе перереєструвати автомобіль онлайн за умови попереднього проходження експертного дослідження (висновок дослідження діятиме до 10 днів). Зрозуміло, зручно і доступно.

«Держава в смартфоні» – це один з пріоритетів програми Президента України, а у період воєнного стану більшість з нас відчули переваги онлайн сервісів, і зокрема застосунку Дія.

Тому не менш важлива наша ініціатива – це е-посвідчення водія та е-свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів замість пластикових документів. Громадянин, здійснивши перереєстрацію авто або заміну посвідчення водія в сервісному центрі МВС або через застосунок Дія, зможе самостійно обрати вид документу: в електронному вигляді або на пластиковому бланку. Наприклад, якщо людина реєструє мопед чи причіп і не планує виїжджати за межі України — вона може зареєструвати такий транспорт без отримання пластику і користуватися е-свідоцтвом у застосунку Дія. При цьому особі не потрібно додатково витрачати кошти за сам бланк документу.

Також це буде актуально для громадян, які планують замінити посвідчення водія онлайн. Це можливо зробити через застосунок Дія та отримати новий документ у своєму смартфоні. Громадянам не потрібно буде фізично звертатися до сервісного центру МВС.

У цілому сервісні центри МВС працюють досить ефективно, навіть в умовах воєнного стану. Шлях від задовільної до хорошої роботи прокладений від постійного моніторингу суспільного запиту, аналіз проблем і пошук системних рішень для їх розв’язання. Над цим ми працюємо в період війни, і щиро вірю у відчутно позитивні результати нашої роботи нині й після великої Перемоги України над державою-терористом росією.

Україна – це беззаперечна частина Європи. Ми боремося за цінності, які сповідує Захід. Через це досвід, яким охоче діляться з нами європейські колеги, переймаємо і втілюємо у державних структурах.

Врахувавши такий досвід, Головний сервісний центр МВС розробив 258 нових тестових питань до екзаменаційних білетів з ПДР для складання іспиту з теоретичної підготовки та перепідготовки водіїв.

Також до цих білетів був доданий абсолютно новий розділ «Панель приладів», розуміння якого необхідне для керування сучасними автомобілями.

Усі нові питання адаптовані до інноваційних рішень європейського формату, зокрема Франції, досвід якої було проаналізовано для прикладу. Адже тут значну увагу приділяють підвищенню культури водіння в цілому, поєднанню теоретичних та практичних навичок керування, безпеці всіх учасників дорожнього руху і прийняттю рішень у критичних ситуаціях. Це допоможе новачкам оперативніше приймати правильні рішення за кермом автомобіля. Зауважимо, кількість жертв ДТП за 2021 рік у Франції вдвічі менша, ніж в Україні.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером  контакт-центру: (044) 290–19–88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

Сьогодні Україна бореться зі страшною силою. Проте, якби нас не залякували окупанти, життя переможе, правда переможе. І сервісні центри МВС усіляко це доводять.

Сьогодні, 28 травня, на Львівщині ми презентували новий сервісний центр МВС № 4650 за адресою: вул. Вокзальна 10, м. Жовква. Він став десятим за рахунком у Львівській області та 162 в Україні. Він створений відповідно до європейських стандартів та досвіду.

Новий сервісний центр МВС презентував заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп`ятий. Також серед присутніх гостей були народний депутат України Ростислав Тістик, заступник голови Львівської обласної військової адміністрації Олександр Кулепін та голова Жовківської міської територіальної громади Олег Вольський.

Відкриття зумовлене не лише необхідністю розширення географії надання послуг сервісних центрів МВС, а й розвантажить наші сервісні центри МВС у західних регіонах.

«На жаль, повномасштабна війна на території України принесла горе у кожну українську сім’ю та вже завдала глобальні катастрофічні наслідки. Близько 4-ох тисяч осіб вимушених переселенців, покинути свої рідні домівки та оселитися у місті Жовква. Мешканцям цієї об’єднаної територіальної громади не потрібно буде їхати десятки кілометрів, до найближчого сервісного центру МВС аби замінити посвідчення водія чи зареєструвати автомобіль», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

Створення додаткового сервісного центру МВС у Львівській області, повинно вирішити ще одну не менш важливу проблему, яка виникла після спрощення процедури ввезення транспортних засобів із-за кордону.

До прикладу, в цьому році ще до початку війни у Львівській області було зареєстровано 19 000 авто за один місяць. У період війни, саме до спрощення процедури розмитнення, за два місяці було зареєстровано всього 5000 авто. Однак, після впровадження нульового розмитнення, за один місяць кількість вперше зареєстрованих на території України транспортних засобів збільшилась на 65% у порівнянні з аналогічними періодами.

«Ми розраховуємо, що початок роботи додаткового сервісних центрів МВС в області суттєво допоможе в розвантажені інших центрів та пришвидшить надання послуг громадянам», —  додав Богдан Драп’ятий.

Переваги цієї локації ще й в тому, що вона знаходиться близько до митного посту Рава-Руська. Це надасть можливість обслуговувати не лише мешканців Жовківської міської територіальної громади та навколишніх населених пунктів, але й створити комфортні умови для всіх громадян, які розмитнили транспортні засоби та бажають їх зареєструвати.

Сервісний центр МВС надаватиме громадянам повний спектр послуг. Тут можна зареєструвати авто, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та замінити посвідчення водія. Також можна складати теоретичний та практичний іспит для отримання посвідчення водія вперше.

Новий сервісний центр МВС №4650, знаходиться за адресою: вул. Вокзальна 10, м. Жовква, Львівська обл.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290 – 19 – 88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на порталі www.info.hsc.gov.ua .

Перемога в українців в крові.
Військові реалії сьогодення наклали відбиток на усі сфери нашого життя. Під час активних бойових дій внаслідок повномасштабного вторгнення росії в Україну питання донорства крові та її компонентів стало надзвичайно нагальним.
Багато хто зараз переймається тим, що недостатньо робить для наближення Перемоги. Долучитись до донорського руху – це шанс реально допомогти і врятувати три життя однією донацією.
А ще під час війни ніхто не відміняв дорожні аварії. Згадаємо, навіть масштабну транспорту пригоду на Рівненщині, бензовоз врізався в автобус. У результаті – 26 загиблих.
Тому у рамках Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС у багатьох регіонах долучилися до акції «Здай кров – врятуй життя». Наші працівники – свідомі й вмотивовані, протягом тижня у різних областях щодня здавали донорську кров та плазму.
Нагадуємо, кожен охочий може долучитись до здачі крові та допомогти. Варто лише знайти центр у вашому місті чи селищі, який займається цією доброю справою.
«Донор» означає дарувати. Саме ваш вчинок доброї волі для когось може стати найціннішим подарунком у житті й наблизити перемогу. А вона у нас в крові. Давайте дарувати життя один одному і Україні. Все буде, рідна!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290 – 19 – 88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на порталі www.info.hsc.gov.ua.

Почуватися безпечно є однією з основних потреб людини.

Для сервісних центрів МВС важливо підтримувати соціальні ініціативи, які навчають водіїв не тільки вимогам Правил дорожнього руху, але і підвищують соціальну відповідальність.

Тож, представники сервісних центрів МВС проводять просвітницькі заходи та закликають слухачів автошкіл до відповідальності під час участі у дорожньому русі.

Головний меседж тренінгу — неприпустимість керування в нетверезому стані.

Майбутні водії мали змогу відчути на собі ефект керування автомобілем у стані алкогольного сп’яніння. А саме – приміряти спеціальні окуляри «Drunk Busters Goggles», що імітують вплив алкоголю на поведінку людини і допомагають усвідомити та уникнути ризиків керування у нетверезому стані.

В таких окулярах у людини відчувається дезорієнтація, порушена координація рухів, запаморочення голови, тунельний зір і навіть нудота, виконати прості завдання стає майже неможливо.

Безпека на дорозі залежить від кожного з нас. Будьте свідомими та відповідальними!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290 – 19 – 88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на порталі www.info.hsc.gov.ua.