Протягом тижня керівники усіх 26 Регіональних сервісних центрів МВС проходили навчання у Національній академії внутрішніх справ.

А сьогодні у Головному сервісному центрі МВС кожен із них виступив із доповіддю про роботу сервісних центрів МВС під час дії воєнного стану. Доповіді заслухали за головування заступника Міністра внутрішніх справ Богдана Драп’ятого, в присутності ректора Національної академії внутрішніх справ Володимира Чернєя, директора Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергія Кримчука, начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та керівників структурних підрозділів Головного сервісного центру МВС.

«Сервісні центри МВС є прикладом для інших відомств в Україні, які надають державні послуги. До оновлених приміщень хочеться завітати, а працівники тримають високий стандарт надання послуг. Сьогодення вимагає від нас гнучких рішень, але всі вони мають працювати на громаду», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

У рамках курсів підвищення кваліфікації державних службовців викладачі Національної академії МВС прочитали для них лекції з правознавства, менеджменту та управління персоналом тощо. Кожен із керівників регіональних сервісних центрів МВС отримав сертифікати про підвищення кваліфікації.

«Професіоналізм кожного з нас впливає на якість сервісних послуг в цілому. А для громадян якість — це те, що формує довіру до державних інституцій. Машина не поїде без однієї деталі. Тому, мої вимоги до кожного — віднестись відповідально до тієї посади, яку вам ввірено займати. Помилки у ваших діях чи рішеннях не припустимі. Я ставлю до себе жорсткі рамки і вимагаю від вас, власним прикладом, так само бути вимогливими і наполегливими у навчанні та своїй роботі», — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Як і кожна річ автомобіль має свій ресурс використання. Тож і не дивно, що в деяких автовласників нині зустрічається транспорт в розукомплектованому і непридатному для експлуатації стані. Якщо автівка вже віджила своє, то в такому випадку власнику потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС за послугою вибракування транспортного засобу.

Все що вам потрібно мати:

• заяву встановленого зразка (заповнюється в ТСЦ);
• документ, що посвідчує особу;
• документ, що посвідчує особу уповноваженого представника (для фізичних осіб — нотаріально посвідчена довіреність);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію ТЗ (за наявності);
• номерні знаки (за наявності).

Якщо номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу відсутні знадобиться пояснення. Зверніть увагу, що після вибракування транспортного засобу відновлення реєстрації буде не можливе.

Зазначимо, що минулоріч у сервісних центрах МВС в Рівненській області було вибракувано 600 транспортних засобів.

Більше деталей про послугу тут.

Із кожним днем Головний сервісний центр МВС працює над  покращенням та вдосконаленням роботи усіх сервісних центрів по всій Україні. На сьомому році існування відомства доводиться долати безпекові та енергетичні виклики, пов’язані з повномасштабним вторгненням росіян. Але навіть ці труднощі не зупиняють змін. Українці мають отримувати зручний та якісний сервіс усюди, де це можливо. Головний сервісний центр МВС продовжує робити державні сервіси зручними

«Від колишніх МРЕВ до комфортних приміщень без черг та задух. Сьогодні наші сервісні центри МВС відзначають 7-ому річницю створення. Від початку повномасштабного вторгнення росії з 162 сервісних центрів МВС ми відновили свою роботу у 143 та повноцінно надаємо державні послуги громадянам. Наші заклади поновили свою діяльність і на деокупованих територіях Київщини, Сумщини, Чернігівщини, Харківщини та частково в Донецькій області».

Про це сьогодні, 4 листопада, повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час телемарафону «Єдині новини». А також обговорили послуги сервісних центрів МВС, які мають найвищий рівень попиту в громадян.

«У жовтні ми відновили роботу першого сервісного центру МВС у Донецькій області в місті Покровську на Покрову. Так само ми поновили роботу і в Харківській області. З 10 сервісних центрів МВС там надають послуги вже 8 наших установ», — сказав начальник Головног сервісного центру МВС.

За словами Миколи Рудика, сервісні центри МВС в Ізюмі та Куп’янську були знищені і не підлягають відновленню. Натомість, в кінці листопада планується відкриття стаціонарного сервісного центру МВС у місті Балаклія. Також, деокупованою територією Харківщини курсують мобільні сервісні центри МВС. Вони надають послуги з обміну та відновлення посвідчення водія, реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. Загалом за вересень та жовтень вже здійснили 36 виїздів.

«На деокупованих територіях громадяни можуть отримати ті самі послуги, що й в сервісних центрах МВС інших регіонів. Найбільшим попитом користуються послуги з відновлення посвідчення водія та відновлення свідоцтва реєстрації транспортного засобу. В той же час існує й певний запит на перереєстрацію транспортного засобу під час купівлі чи продажу його», — зазначив Микола Рудик.

 Він наголосив, що з жовтня поновлена послуга з обміну чи відновлення посвідчення водія онлайн. В рамках даної послуги можна замовити обмін посвідчення через Електронний кабінет водія та забрати його або в зручному сервісному центрі МВС, або через Укрпошту.

«За перший місяць роботи онлайн сервісу було згенеровано орієнтовно 5 500 заявок, з них понад 2 500 із доставкою через Національного оператора поштового зв’язку — «Укрпошта», — проінформував Микола Рудик.

Наприкінці начальник Головного сервісного центру зауважив, що відбулися певні зміни і в законодавстві щодо надання послуг з обміну та відновлення посвідчення водія: «На сьогодні, Кабінет Міністрів України спростив процедуру обміну та відновлення посвідчення водія. Медичну довідку сервісні центри МВС не вимагають. Достатньо мати паспорт та ідентифікаційний код».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Україну намагаються лишити без палива, електроенергії, води, тепла. А українці стають від цього ще більш завзятими у своїй боротьбі з ворогом та проявляють свою людяність ще активніше. І не важливо, в окопах, бліндажах чи на звичному робочому місці в тилу — залишатися людиною треба.

Так вчинив і Андрій — комунікаційник сервісних центрів МВС Запоріжжя.

До початку повномасштабного вторгнення росії на територію України Андрій,  працював головним спеціалістом із зв’язків з громадськістю у сервісному центрі МВС в Запорізькій області. На сьогодні він віддано та стійко  боронить нашу землю від ворога.

За власним бажанням, 26 лютого взявши всю волю в кулак, рушив боронити свій рідний край. Став захисником. Він бореться заради Перемоги,  бо по-іншому не може. Не кожен може знайти в собі такий дух. Він зміг. Знайшов. Сумнівів не було.

Та ще й маленький вологий носик — кіт Семен втішає на війні. Андрій врятував його з-під завалів і забрав собі. Тепер усі вогневі вони проходять разом. І, на диво, саме цей пухнастик дає солдатам віру, що життя перемагає, добро перемагає, любов — найсильніша.

Чекаємо на нашого Андрія і ще десятки сотень таких же захисників  живими додому. І обов’язково дочекаємося.

Головний сервісний центр МВС ділитиметься історіями про Героїв із різних регіонів України.  Наша мета — зберегти пам’ять і шану про героїчні подвиги наших друзів, колег, усіх, хто боровся і продовжує боротися з російською навалою. Герої сервісних центрів МВС — це адміністратори, заступники начальників, керівники підрозділів — наші колеги, про яких варто знати всій Україні.

Ознайомитися із історіями Героїв МВС та надихнутися їхнім прикладом доблесті можна на сайті «Герої МВС. 200 днів війни».

Онлайн-сервіс перевірки наявності номерних знаків став ще зручнішим. Він дозволяє побачити не тільки всі вільні номерні знаки для авто у певному регіоні України, а й відсортувати їх за типом транспортного засобу.

Кожен бажаючий може самостійно підібрати для свого авто номер із числа вільних і доступних. А звернувшись до сервісного центру МВС, провести реєстраційні дії з авто і закріпити обрану комбінацію. Ніяких посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — зразу повідомляйте правоохоронні органи», — наголошує начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Пошук номерних знаків, що видаються за бажанням власників та містять визначену комбінацію цифр, доступний у таких категоріях:

• для легкових і вантажних авто;
• для електромобілів;
• будь-який тип.

У сервісі відображаються як платні, так і безкоштовні номерні знаки із визначеними комбінаціями цифр. Якщо шукати найкращий вільний номерний знак для свого авто — це можна зробити у кілька простих кліків.

Як знайти номер своєї мрії? 

Для початку оберіть свій регіон із запропонованого списку: АР Крим, 24 області та місто Київ. Потім можете обрати один із типів номерних знаків, наприклад електромобілі. І також можна у форму пошуку ввести бажану комбінацію. Сервіс відобразить інформацію миттєво. Якщо знак у наявності, то ви отримаєте інформацію в якому сервісному центрі МВС він зберігається та яка його вартість.

Сервіс дозволяє не вводити бажану комбінацію цифр, тоді у списку опиняться всі наявні вільні номерні знаки певного регіону, які містять визначену комбінацію цифр і які не закріплені поки за жодним транспортним засобом.

Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана у сервісі без урахування податку на додану вартість 20% та без вартості спецпродукції. Тобто, аби розуміти остаточну вартість отримання такого номерного знака, варто одразу доплюсувати розмір оподаткування та 336 грн. Також варто враховувати вартість послуги перереєстрації транспортного засобу, якщо ви плануєте проводити реєстраційні дії з авто — орієнтовно 512 грн.

Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що як тільки в сервісному центрі МВС закріпили номерний знак за авто, він автоматично зникає з онлайн-сервісу.

Забронювати номерний знак поки неможливо, тому власнику автомобіля рекомендовано обрати кілька прийнятних варіантів комбінацій цифр.

Як закріпити номер за авто?

Після того, як уже «придивились» до кількох вільних номерних знаків, варто завітати до того сервісного центру МВС, де вони в наявності, та здійснити перереєстрацію. Необхідні документи для отримання послуги можна переглянути в розділі «Реєстрація, перереєстрація транспортних засобів».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Якісний державний сервіс, який можна отримати під час дії воєнного стану. Це та реальність, з якою стикаються наші працівники та наші клієнти щодня. Наразі 143 сервісні центри МВС у 22-ох областях повноцінно функціонують. Звернувшись в будь-який зручний наш заклад відвідувачі можуть швидко отримати послуги з обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. Про це під час брифінгу в Українському національному агентстві «Укрінформ» повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.
«З початку року сервісними центрами МВС було здійснено 551 000 обмінів та відновлень посвідчень водія та майже 56 000 видано вперше. Головний сервісний центр МВС дбає про спрощення надання послуг відвідувачам. Отож під час дії воєнного стану при обміні чи відновленні посвідчення водія медична довідка не є обов’язковою», – зазначив Микола Рудик.

Щоб отримати необхідну послугу потрібно відвідати сервісний центр МВС. Запланувати свій візит можна заздалегідь. Для цього необхідно взяти талон е-запису на сайті Головного сервісного центру МВС або в приміщенні нашого закладу.
На початку жовтня Головний сервісний центр МВС разом з ДП «ІНФОТЕХ» поновили обмін та відновлення посвідчення водія онлайн. Кожен охочий може подати заявку через Електронний кабінет водія та отримати готовий документ у відділенні Укрпошти.
«Забрати документ можна лише особисто, при цьому вартість обміну посвідчення водія складає близько 260 грн. Або можна замовити доставку через національного оператора поштового зв’язку – Укрпошта. У такому випадку, вартість складатиме близько 600 грн. Це разом з урахуванням логістичних послуг», – проінформував Микола Рудик.
Цю послугу можна замовити в разі закінчення терміну дії посвідчення водія, зміни анкетних даних, втрати чи викрадення, або у випадку пошкодження документу. Онлайн послуга є доступною на території України, її неможливо замовити в роумінгу або при використанні VPN-сервісів. Оформлення такої заявки займає від 5 до 15 хвилин і для її створення необхідно мати телефон або інший пристрій, а також авторизуватися через електронний підпис, банк-ID або Дія.Підпис.
«Станом на 25 жовтня, було отримано 3527 заявок на обмін посвідчення водія. А за перші 4 дні роботи онлайн послуги було прийнято понад 1600 заявок. Ми бачимо, що попит на онлайн послуги високий. Цифрова держава і зручний державний сервіс – це те, що українці будували до 24 лютого і що продовжують реалізовувати. Ніякі загрози не зупинять змін, час яких настав», – зазначив Микола Рудик.
Як скористатися послугою в кілька кліків – розповідаємо у відеоінструкції:

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

10 листопада 2022 року о 09:30 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області.

Восени відновили надання послуг два сервісні центри МВС у Чугуєві Харківської області та у Покровську Донецької області.

Про це на брифінгу в Українському національному інформаційному агентстві «Укрінформ» повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

У Харківській області відновлення роботи сервісних центрів МВС відбувалось починаючи з Харкова, ще з 14 березня. На сьогодні з 10 сервісних центрів МВС, які працювали до 24 лютого, 8 уже надають послуги громадянам: у Богодухові, Краснограді, Лозовій, Пісочині, Мерефі, Чугуєві та два в Харкові. Наприкінці листопада планується відкриття  нового сервісного центру МВС в Балаклії. Він стане дев’ятим.

«За неповний місяць сервісні центри МВС в Харківській області надали близько  8 тисяч послуг. Найбільш популярною була послуга, пов’язана з реєстрацією транспортного засобу — 4 164 реєстраційних дії. Ця цифра включає і відновлення свідоцтва про державну реєстрацію. Також було здійснено майже 2,5 тисячі обмінів та відновлень посвідчення водія, 1229 — видано вперше посвідчень водія», — зазначив Микола Рудик.

Окрім того, на деокупованих територіях Харківщини працюють мобільні сервісні центри МВС. Впродовж жовтня вже було здійснено 25 виїздів у Шевченкове та Балаклію. А сьогодні вперше після деокупації мобільний сервісний центр МВС надає послуги в Ізюмі.

«Із загальної статистики за жовтень варто виокремити статистику наданих послуг на деокупованих територіях Харківської області — Балаклія, Шевченково, Чугуїв. Тут громадяни отримали 329 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія, було проведено 171 реєстраційну дію з транспортними засобами. Тобто, людям важливо отримувати послуги за місцем перебування, попит на них є», — додав Микола Рудик.

На Покрову було відновлено роботу першого сервісного центру МВС у Донецькій області в місті Покровську. За перший робочий тиждень (з 14 по 22 жовтня) цей сервісний центр МВС у прифронтовому місті вже надав послуги понад 400 відвідувачам. Найбільш популярною була послуга, пов’язана з реєстрацією транспортного засобу — 208 реєстраційних дій. На другому місці за затребуваністю в громадян — обмін посвідчення водія — 142.

«Працюємо над тим, щоб у Донецькій області у середині листопада перезапустити надання послуг і в Краматорську. Розглядаємо також можливість відновити надання послуг і в інших регіонах, де поки що вони не надаються. Це так само можуть бути або відкриття стаціонарних сервісних центрів МВС, або виїзди мобільних сервісних центрів МВС. Усе виключно за погодженням із військовими адміністраціями», — повідомив на брифінгу Микола Рудик.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Минуло трохи більше чотирьох місяців як Міністерство внутрішніх справ України запустило новий сервіс з видачі довідок про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України.

Подати запит в електронній формі та отримати довідку у формі витягу можна через електронний сервіс https://vytiah.mvs.gov.ua , увійшовши до «Особистого кабінету» за допомогою кваліфікованого електронного підпису чи через сервіс ID.GOV.UA

Витяг з інформаційно-аналітичної системи «Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості» можна отримати у режимі онлайн. Після авторизації заповнюєте всі поля і надсилаєте запит. Майже миттєво в «Особистому кабінеті» з’являється витяг в електронному вигляді з QR-кодом, який дає змогу перевірити чинність документу.

Витяг про відсутність судимості може знадобитися для:

• здійснення всиновлення
• оформлення документів в органах соціального забезпечення
• оформлення віз для виїзду за кордон та надання до установ іноземних держав
• оформлення на роботу
• для участі в процедурі закупівель тощо.

Зауважимо, так як витяг є електронним документом, то апостиль на ньому не ставиться, оскільки це не передбачено законодавством.

Про це сказав Міністр внутрішніх справ Денис Монастирський під час прямого ефіру на телемарафоні «Єдині новини» щодо масованої атаки дронами-камікадзе.

«Можу сказати, що за результатами рятувальних робіт, які ми проводимо цілий день, на жаль, витягли з-під завалів 4 загиблих особи. 19 було врятовано, частині з них надали медичну допомогу і дехто залишається в лікувальних закладах», — повідомив очільник МВС

Він додав, що серед рятувальників ДСНС є двоє поранених внаслідок повторного прильоту дрону. Вони працювали на місці, де попередньо також стався вибух.

Денис Монастирський подякував Нацполіції та Повітряним Силам за знищення безпілотних літальних апаратів: «Я хочу подякувати поліцейським, це дійсно унікальний випадок, коли дрон був збитий зі стрілецької зброї. Але основне — подякувати повітряним силам, адже 90% тих дронів, які до нас запустили, були знищені до підльоту до міст».

«Ми робимо висновки з кожного дня і ці випадки, які ми сьогодні спостерігаємо, також аналізуються і військовими, і поліцейськими, щоб унеможливити випадки потрапляння їх в середмістя», — запевнив Міністр.

Щодо надання допомоги для захисту від дронів-камікадзе, він наголосив, що відбуваються перемовини з міжнародними партнерами: «Ми стикнулися з тим, що звичайні системи РЕБ (радіоелектронної боротьби), які використовуються для посадки більшості дронів, не підходять в цих випадках. Звичайно, йде спілкування з нашими міжнародними партнерами, які вже мали можливість вивчати подібні системи та працювати з тим, щоб їх садити. Зараз проводяться перемовини з низкою країн».

Також Денис Монастирський додав, що цивільним особам не варто застосовувати зброю проти безпілотних літальних апаратів. Поліцейський, якому сьогодні вдалося влучити в дрон, використовував зброю безпечно: навколо не було споруд та людей. На його думку, найкраща допомога Повітряним Силам – дзвінок на 102 у разі виявлення ворожого дрону із зафіксованою локацією та часом прольоту.