23 лютого пройшли навчання у формі тренінгів щодо правил безбар’єрної комунікації. Захід відбувся за ініціативи Міністерства внутрішніх справ України спільно з громадською організацією «Безбар’єрність» в межах реалізації флагманського проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю».

Участь у тренінгу взяли спеціалісти закладів вищої освіти МВС та сервісних центрів МВС. У майбутньому вони будуть надавати послуги особам, які виявлять бажання навчитися керувати транспортними засобами з ручним управлінням та отримати водійське посвідчення.

Під час свого виступу начальник Управління моніторингу дотримання прав людини МВС Ірина Зелена, презентувала концепцію проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» та окреслила основні виклики.

«Сьогодні МВС працює над питанням розширення можливостей людей з інвалідністю. Тож команда МВС за підтримки ГО «Безбар’єрність» завершує роботу над створенням комплексної послуги із набуття навичок водіння та отримання посвідчення водія на право керування транспортними засобами», — зазначила Ірина Зелена.

За її словами в рамках проєкту передбачено:

• Обладнання автошкіл на базі закладів вищої освіти МВС із специфічними умовами навчання та сервісних центрів МВС відповідно до вимог фізичної доступності;
• Навчання на переоснащених та сертифікованих учбових автомобілях із ручним керуванням;
• Можливість проходження підготовки водіїв у закладі в індивідуальному порядку.

Одна з головних спікерок, директорка громадської організації «Безбар’єрність» Оксана Збітнєва зауважила, що мета сучасної державної стратегії — створити умови для повноцінного життя кожної людини, яку мають сприймати, поважати й цінувати незалежно від статі, віку, фізичних можливостей.

Експертка з ГО «Безбар’єрність» Ніна Мацюк зазначила, що усунення комунікаційного бар’єра є важливим елементом концепції проєкту МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю». Вона ознайомила всіх присутніх із термінами «Словника безбар’єності», які вони будуть використовувати, взаємодіючи з особами з інвалідністю.

Державна міграційна служба України продовжує активну міжнародну роботу над розширенням географії функціонування відокремлених підрозділів ДП «Документ» за кордоном. Зокрема, завдяки плідній співпраці ДМС, МВС та МЗС нині українці можуть оформити паспортні документи не лише в Польщі та Туреччині, а й у ще двох країнах Європейського Союзу — Словаччині та Чехії.

Наразі у тестовому режимі розпочато прийом заяв-анкет на оформлення документів громадян України у Братиславі та Празі. У столицях двох європейських країн працюють мобільно-технічні комплекси — спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс».

Обслуговування громадян здійснюється з понеділка по суботу включно з 9:00 до 18:00 у порядку електронної та «живої» черги.

У Братиславі мобільні комплекси знаходяться за адресою: Mlynské nivy 5A, 821 09 Bratislava (-1 поверх, територія автовокзалу).

У Празі — на майданчику за ТЦ Котва/ОС Kotva за адресою: Náměstí Republiky 656/8, 110 00, Staré Město, Praha 1.

Тут українці можуть отримати наступні послуги :

• оформлення ID-картки чи закордонного паспорта (у тому числі замість втраченого або викраденого);
• обмін ID-картки чи закордонного паспорта (у зв’язку з закінченням строку дії, зміною інформації, непридатністю до використання);
• обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку (за бажанням чи у разі непридатності);
• одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки.

Крім того, уже з наступного тижня у вказаних містах стане доступною послуга обміну посвідчення водія.

Звертаємо увагу, що оплата послуг у мобільних комплексах здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу (оплата готівкою відсутня). Для цього необхідно мати при собі смартфон та банківську картку або її реквізити.

Також нагадуємо, що закордонні відокремлені підрозділи ДП «Документ» вже доступні у містах Польщі (Варшава, Краків, Ґданськ, Вроцлав) та Туреччини (Стамбул).

У четвер, 16 лютого відбулася онлайн-зустріч представників лізингового ринку України, які надають транспортні засоби в користування за договорами фінансового лізингу, та керівництва Головного сервісного центру МВС. На робочій зустрічі Асоціацію «Українське об’єднання лізингодавців» представляла уповноважена Марина Масіч, а Головний сервісний центр МВС — начальник Микола Рудик.

До розгляду було внесено перелік питань, які регулюють відносини між лізингодавцями, лізингоодержувачами та сервісними центрами МВС. Зокрема, низка питань щодо призначення належних користувачів для транспортних засобів, які надаються в користування за договорами фінансового лізингу, щодо реєстраційних дій з такими транспортними засобами.

«Лізингодавці — це середній бізнес України, це ті платники податків, які забезпечують наповнення державного бюджету. Держава має йти назустріч, якщо виникають проблемні питання при отриманні послуг такими юридичними особами. Тому ми всі тут зібрались і налаштовані на конструктивну розмову і на впровадження практичних рішень за певними питаннями, які відносяться до нашої компетенції», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Зараз внесенням до Єдиного державного реєстру транспортних засобів відомостей про належного користувача транспортного засобу, що надається в лізинг, займаються сервісні центри МВС. І ця дія потребує фізичної присутності обох сторін, що критично для  лізингового бізнесу — коли власник та користувач розведені у просторі та в часі, а відповідальність за порушення ПДР лізингоотримувачем лягають на власника авто — лізингодавця.

За результатами цієї зустрічі плануються зміни, які дозволять у перспективі одній юридичній особі призначати належним користувачем іншу юридичну особу, а також дозволить керувати належними користувачами усього автопарку лізингодавця.

Обговорили також питання пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів в сервісних центрах МВС. Оскільки усі лізингодавці є юридичними особами і перереєстрація транспортних засобів за участі представників юридичних осіб може відбуватись тільки в сервісних центрах МВС офлайн. Інше не передбачено чинним законодавством України. При цьому в сервісних центрах МВС є обмеження на кількість талонів попереднього запису, які може отримати представник юридичної особи. Тобто, за добу такий представник може здійснити визначену кількість реєстраційних дій.

Розглянули на робочій зустрічі можливість збільшення таких операцій від імені однієї юридичної особи в одному сервісному центрі МВС протягом робочого дня.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Уряд України призначив п’ятьох заступників міністра внутрішніх справ, а також державного секретаря МВС України.

Державним секретарем Міністерства внутрішніх справ України призначено Ящук Інну Петрівну, яка до цього виконувала обов’язки Держсекретаря МВС. Вона відповідає за організацію роботи апарату міністерства, а також, серед іншого, координує роботу закладів освіти системи МВС і системи охорони здоров’я та реабілітації.

Також Кабмін перепризначив двох заступників:

Драп’ятого Богдана Євгеновича, який відповідатиме за взаємодію з Верховною Радою України та парламентськими комітетами і координуватиме роботу сервісних центрів МВС. Також на нього покладено організацію та контроль у питаннях гуманітарного розмінування.

Майора поліції Павліченко Катерину Володимирівну, яка продовжить роботу в сфері дотримання прав людини, гендерної рівності та протидії домашньому та гендерно зумовленому насильству, а також координуватиме міжнародну діяльність МВС, процес обміну та звільнення військовополонених.

Серед призначених — троє нових заступників міністра:

Генерал поліції третього рангу Сергєєв Олексій Олексійович, який очолював Департамент організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Національної поліції України, а відтепер відповідатиме, серед іншого, за стратегічне планування діяльності міністерства та впровадження і реалізацію проєктів МВС.

Генерал поліції  третього рангу Тетеря Василь Михайлович, який до призначення заступником міністра внутрішніх справ обіймав посаду заступника Голови Національної поліції. Напрямком його відповідальності будуть питання розвитку державної авіації, внутрішнього аудиту, матеріально-технічного забезпечення МВС.

Полковник поліції  Тимченко Леонід Леонідович, який очолював  Департамент інформаційно-аналітичної підтримки Національної поліції України. На новій посаді він відповідатиме за цифрову трансформацію та цифровізацію сервісів системи МВС, а також куруватиме роботу Науково-дослідного експертно-криміналістичного центру.

Нагадаємо, 7 лютого 2023 року Верховна Рада України призначила Ігоря Клименка міністром внутрішніх справ.

16 лютого українці вдруге в історії відзначають День єднання. Нове свято було оголошено Президентом Володимиром Зеленським минулого року через заяви, що саме того дня розпочнеться повномасштабне російське вторгнення. Того року спонтанно стався концерт Святослава Вакарчука на пішохідному мосту в Києві. А цього року в сервісних центрах МВС спонтанно організувався флешмоб серед працівників.

Багато адміністраторів, як виявилось, прийшли на роботу 16 лютого у вишиванках або з жовто-блакитними стрічками. Комунікаційники регіонів проявили ініціативу і почали надсилати фото до Головного сервісного центру з усіх куточків нашої України.

Із цих світлин робимо колажі і протягом усього Дня єдності публікуємо їх у сторіз у соцмережі Головного сервісного центру МВС.

На знімках наші працівники у вишиванках, тримаються за руки і посміхаються. Тим часом на території всієї України оголошено повітряну тривогу і надання послуг у всіх 148 сервісних центрах МВС призупиняється з міркувань безпеки. Варто пройти до укриття. Дружньо. А після відбою повертаємося до надання якісного державного сервісу.

Єдність вона і проявляється у тому, що не домовляючись заздалегідь, українці гуртуються навколо спільної ідеї. Сильні. Непереможні. Об’єднані. Усе є і буде Україна!

02 березня 2023 року о 09:30 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області.

Про це заявила заступниця міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко під час презентації флагманського проєкту на засіданні Ради безбар’єрності під головуванням Прем’єр-міністра Дениса Шмигаля та за участі першої леді Олени Зеленської.

Проєкт передбачає надання цілісної якісної послуги з набуття навичок водіння та отримання посвідчення водія у складі змішаних інклюзивних груп.

«Наш клієнт пройде такі етапи: медико-соціальна експертна комісія; отримання медичної довідки; навчання у автошколі на базі ЗВО МВС; складання теоретичного іспиту у ТСЦ; практична підготовка та іспит», — сказала заступниця очільника МВС.

За її словами, пропускна спроможність автошкіл для людей з інвалідністю становитиме близько 300 осіб на рік.

«Ми створюємо платформу можливостей для кожного, хто має бажання отримати посвідчення водія, а також перенавчитися», — зауважила Катерина Павліченко.

Проєкт «Автошколи для людей з інвалідністю» реалізується МВС України разом з партнерами у рамках загальнодержавної ініціативи першої леді «Без бар’єрів».

«Я дякую керівникам та колективам Національної академії внутрішніх справ, Львівського державного університету внутрішніх справ, ХНУВС, Дніпропетровського державного університету внутрішніх справ, Донецького державного університету внутрішніх справ та Головного сервісного центру МВС за активну лідерську позицію у створенні безбар’єрного середовища, а також усім, хто долучився до проєкту», — додала Катерина Павліченко.

Сьогодні, 13 лютого, Президент України представив колективу міністерства внутрішніх справ нового керівника — Ігоря Клименка. Також очільника МВС привітав Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль.

На початку Володимир Зеленський згадав про те, як у липні 2021 року представляв Дениса Монастирського. Аби віддати данину команді МВС, яка трагічно загинула в авіатрощі 18 січня у м. Бровари, присутні вшанували їх пам’ять та пам’ять усіх загиблих побратимів хвилиною мовчання.

«Найголовніше завдання, яке стоїть перед міністром внутрішніх справ — це довіра людей до правоохоронних органів і повага від громадян та керівництва держави до системи МВС. Сьогодні ми можемо фіксувати що поліції, гвардійцям, прикордонникам та іншим підрозділам системи МВС люди довіряють більше. Зокрема ми бачимо це через формування бригад, адже повага до служби — це одна з важливих причин чому люди йдуть на службу», — підкреслив президент України.

Представляючи колективу МВС нового очільника, Володимир Зеленський подякував Ігорю Клименку за показовий приклад керівника та зауважив, що завдання міністерства залишають незмінними:

«Міністром призначений Ігор Клименко. Ви всі його добре знаєте — це відповідальний керівник, він обізнаний з усіма аспектами роботи МВС. Він знає як і що треба зараз робити, щоби служби продовжували ефективно працювати і виборювати нашу перемогу. І щоб «Гвардія наступу», яка зараз формується, стала міцним елементом наших сил оборони і безпеки», — зазначив Президент України.

Привітав міністра внутрішніх справ із призначенням Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль:

«Ігор Клименко — генерал професійний, він глибоко відчуває, розуміє і управляє процесами МВС. Впевнений, що поставлені завдання будуть виконані успішно і швидко. Це — безумовно захист Батьківщини, звільнення окупованих територій, охорона наших кордонів, забезпечення порядку у тилу, який теж має забезпечувати перемогу. Переконаний, що під його керівництвом МВС буде справлятися з усіма задачами і ми спільно досягнемо головної цілі — нашої перемоги».

Зі свого боку очільник МВС подякував за довіру та запевнив, що пріоритетом зараз є утримання стабільності та керованості системи міністерства у цей надскладний для нашої країни період. Проте головна ціль — повернути спокій та мир у кожну українську домівку, а наших людей повернути з-за кордону додому.

«У нас багато роботи. Перш за все — посилення бойових спроможностей Нацгвардії, Нацполіції та Прикордонної служби. Вже зараз формуємо «Гвардію наступу», але маємо не просто набрати добровольців, а й у короткі терміни якісно їх навчити. Наступне — стабілізаційні заходи, забезпечення правопорядку та відновлення діяльності органів системи МВС на деокупованих територіях. Важливий пункт — розмінування, адже понад 30% території України потребують прискіпливої уваги всіх вибухотехнічних підрозділів. І Кожен воєнний злочин агресора має бути якісно задокументований», — повідомив Ігор Клименко.

Також серед пріоритетів роботи міністр внутрішніх справ назвав боротьбу з колаборантами, корупцією — як всередині системи МВС, так і в інших органах державної влади. При цьому підкреслив важливість продовжувати покращувати систему надання сервісних послуг громадянам як в Україні, так і за кордоном.

«Люди мають відчувати, що держава дбає про них, про їхні права та їхню безпеку. Чимало викликів на нас чекає і після Перемоги. Ми вже готові до цього: проводяться заходи з відновлення та укріплення державного кордону, напрацьований механізм упорядкування та посилення контролю за обігом зброї, втілення масштабних безпекових проєктів. Працюємо на єдиний результат — на Перемогу», — додав Ігор Клименко.

Належний користувач — це особа, яка на законних підставах користується авто, яке не є її власністю. Призначати належного користувача для транспортного засобу важливо, аби штрафи за порушення правил дорожнього руху оплачував водій, який був за кермом, а не фактичний власник. І є можливість призначення такого належного користувача не тільки офлайн у сервісному центрі МВС, а й онлайн через застосунок Дія та Електронний кабінет водія. Послуга є безкоштовною.

На початку повномасштабного вторгнення онлайн послуга призначення належного користувача кілька місяців не надавалась, а потім була відновлена. Крім того додалась опція замовити послугу ще і через застосунок Дія, а не тільки в Електронному кабінеті водія. Над цим спільно працювали Головний сервісний центр МВС, Міністерство цифрової трансформації України та ДП «ІНФОТЕХ».

У 2022 році онлайн послугою призначення належного користувача скористались 97 255 разів.

Як призначити належного користувача онлайн?

Для тих, хто планує онлайн призначити належного користувача на своє авто, це можна зробити через Електронний кабінет водія або застосунок Дія. Це зробити легко та швидко.

Знадобиться два девайси обох зі сторін. В Електронному кабінеті водія можна скористатись або комп’ютерами, або смартфонами, а в Дії — смартфонами, адже треба буде відсканувати QR-код.

Які документи потрібно мати, щоб стати належним користувачем?

• дійсне посвідчення водія відповідної категорії.

Які документи треба мати, щоб призначити належного користувача?

• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Розгляд онлайн заявок відбувається автоматично. Обробка запитів триває до 5 хвилин у реальному часі. Результат — у водія, якого призначили належним користувачем, з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу серед документів в застосунку Дія та в Електронному кабінеті водія.

Важливо, що призначення належного користувача не означає передавання майнових прав. У особи, яку призначають належним користувачем є тільки підстави законно користуватись авто, мотоциклом або вантажівкою.Тобто, керувати транспортним засобом — можна, а продавати його замість власника — ні.

Онлайн послуга призначення належного користувача доступна тільки для фізичних осіб. Юридичним особам варто звертатись за отриманням послуги в будь-який зручний сервісний центр МВС.

За одним транспортним засобом може бути призначений лише один належний користувач. Таке призначення відбувається на певний термін — на який саме обирає власник транспортного засобу. Це може бути від одного дня і до кількох років. Скасувати призначення належного користувача завчасно, якщо виникла така потреба, тобто, до вичерпання терміну призначення, можна через Електронний кабінет водія або у сервісному центрі МВС.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перереєстрація транспортних засобів — це та послуга сервісних центрів МВС, яку надають найбільшу кількість разів у рік. Вона зокрема, надається тоді, коли авто переходить у власність від однієї людини до іншої, тобто, коли транспортний засіб продають або дарують.

Як змінилась процедура перереєстрації нагадав начальник Головного сервісного центру МВС в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» у четвер, 9 лютого.

Які зміни відбулись у реєстрації транспортних засобів в Україні за час дії воєнного стану і з чим вони пов’язані?

Від 14 грудня минулого року набули чинності Постанови Кабінету Міністрів України №1019 та №1299, які виокремили дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС із процедури реєстрації або перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС.

«Раніше було так, що при купівлі авто люди зверталися до сервісного центру МВС, потім до Експертної служби МВС, потім знову до сервісного центру МВС. Зараз же продавець звертається спочатку до Експертної служби МВС, а потім продавець і покупець або їх представники звертаються разом до сервісного центру МВС. При цьому дослідження можна пройти в одному місті — яке зручне тільки продавцеві, а реєстраційні дії провести в іншому — яке зручне обом сторонам. Обслуговування у адміністратора сервісного центру МВС тепер триває значно менше часу», — пояснив Микола Рудик.

Експертна служба МВС, так само як і сервісні центри МВС є структурним підрозділом Міністерства внутрішніх справ України. Як правило вони надають послуги в одних і тих же приміщеннях або поряд із сервісними центрами МВС.

«Договір купівлі-продажу оформляється безпосередньо в сервісному центрі МВС. Після перереєстрації з продавця на покупця транспортного засобу новий власник отримує нове свідоцтво про реєстрацію авто уже на своє ім’я у той же день разом з новими номерними знаками», — нагадав Микола Рудик.

Також начальник Головного сервісного центру МВС нагадав, що експертне дослідження транспортного засобу НЕ проводиться у разі якщо:

• реєстрація нових транспортних засобів;
• відновлення свідоцтва про реєстрацію авто зареєстрованих після 1 вересня 2019 року;
• зміна анкетних даних власника у свідоцтві про реєстрацію ТЗ (як для фізичних, так і для юридичних осіб) — наприклад, коли дівчина вийшла заміж та змінила прізвище;
• вибракування авто;
• отримання / повернення реєстраційних документів для виїзду за кордон;
• перереєстрація після встановлення ГБО;
• заміна/втрата номерного знаку або закріплення індивідуального номерного знаку;
• при перереєстрації авто у зв’язку з переходом права власності транспортного засобу у спадщину (за винятком авто, які зареєстровані до 1 вересня 2019 року).

Обов’язковий технічний контроль і експертне дослідження — це одне і те ж?

Технічний контроль є обов’язковим в Україні тільки для перевізників. Тобто, для фірм — юридичних осіб, які займаються перевезеннями: пасажирськими і вантажними. Тобто, коли автомобілі приносять власникам комерційну вигоду. І цього року такий обов’язковий техогляд ніхто не скасовував. Такі автовласники його проходили. Це про автопарки маршруток, про служби таксі, про логістичні компанії.

«Але цей технічний контроль не є обов’язковим для громадян, які приватно використовують своє авто — для вас, для мене. Тобто, для більшості автовласників. Бо ми з вами не є перевізниками. І обов’язковий технічний контроль — це не дослідження Експертною службою МВС. Оскільки дослідження транспортного засобу проводять з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів», — пояснив Микола Рудик в ефірі.

Війна вплинула на статистику реєстрацій транспортних засобів? Як саме?

«Загалом у 2022 році усі сервісні центри МВС провели понад 1 мільйон 700 тисяч реєстраційних дій. А в 2021 році на понад 400 тисяч більше — тоді реєстрацій було понад 2 мільйони 200 тисяч», — розказав Микола Рудик.

Сервісними центрами МВС у 2022 році вперше було зареєстровано на території нашої держави 13 321 легкових електрокарів. Це на 56% більше порівняно з попереднім роком. За 2021-ий ця цифра становила 8 541.

«Це дещо дивно як для країни, в якій постійні відключення електроенергії. Але статистика вперта і точна», — підсумував начальник Головного сервісного центру МВС.

Станом на 1 січня 2023 року, загальна кількість легкових електромобілів зареєстрованих в Україні становить 46 830 автівок. До цієї статистики не входять тролейбуси, скутери та інші транспортні засоби з електродвигунами.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання шукайте на сайті.