A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Не склали іспит з першої спроби? Скористайтесь другим шансом через 10 днів


02 Липня 2025

Якісна підготовка – запорука успіху на іспиті. Адже це не просто формальність, а перевірка готовності відповідати за кермом не лише за себе, а й за життя інших учасників дорожнього руху. Тому важливо не тільки дотримуватися правил дорожнього руху, а й досконало володіти технікою керування транспортним засобом.

Проте, не всім кандидатам у водії вдається відмінно підготуватись до іспитів у сервісному центрі МВС. Лише кожен п’ятий успішно складає теоретичний іспит із першої спроби (22, 8%), а практичний – кожен сьомий (17%).

Якщо не склали іспит

Виникає питання, що робити, якщо іспит склали невдало. Головне, не панікувати. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб (протягом дії свідоцтв про закінчення теоретичної чи практичної підготовки) для складання іспитів у сервісному центрі МВС. Кожна наступна спроба після невдалої доступна через 10 календарних днів. На 11-ий день можна реєструватися в Е-записі. Ці вимоги застосовуються до теоретичного та практичного іспитів.

Для чого потрібно 10 днів

Десять календарних днів – це не пауза, а можливість підвищити свої шанси на успішне складання іспиту. Упродовж цього часу кандидат у кермувальники може краще підготуватись до іспиту: повторити правила дорожнього руху, проаналізувати власні помилки, освоїти проблемні ділянки на маршрутах, пройти додаткові практичні уроки. Головне пам’ятати: впевненість у власних силах і наполегливість дають позитивні результати.

Реєстрацію на складання іспитів можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Нагадуємо, для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати такий пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Техогляд під контролем: в Україні готуються до впровадження нових правил


02 Липня 2025

В Україні незабаром запрацюють оновлені вимоги до обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. Про це в ефірі телеканалу ПЕРШИЙ у проєкті «Суспільне. Студія» розповів начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів Головного сервісного центру МВС Андрій Лабань.

Так, згідно з Постановою Кабінету Міністрів № 286 від 4 березня 2025 року та наказом МВС № 1075 від 27 грудня 2023 року, процедура техогляду обов’язково супроводжуватиметься повною фото- та відеофіксацією.

Кожен пункт технічного контролю повинен бути обладнаний щонайменше двома камерами, які фіксують увесь процес перевірки транспортного засобу. Якщо цього буде недостатньо – будуть встановлені додаткові камери. Регламентовано і якість зображення: автомобіль на фото має займати не менше 70% площі кадру, бути знятим із усіх боків і з увімкненими світловими приладами.

За словами Андрія Лабаняці нововведення покликані підвищити якість техогляду та посилити контроль за процедурою.

Обов’язковий технічний контроль здійснюють суб’єкти господарювання – пункти технічного контролю, які мають відповідну акредитацію. Наразі в Україні працює близько 800 таких пунктів.

Контроль за дотриманням вимог здійснюють сервісні центри МВС. Відеозаписи техоглядів перевіряються на відповідність вимогам. У разі порушень протокол технічного контролю анулюється, а власника авто про це повідомляють.

Результати перевірок вносяться до електронної форми протоколу ОТК, яку можна перевірити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС.

Проходити обов’язковий техогляд мають:

  • легкові автомобілі, що використовуються з комерційною метою,причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки;
  • вантажні авто до 3,5,  причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки;
  • вантажні авто понад 3,5 тонни, причепи до них та таксі, незалежно від строку експлуатації – щороку;
  • автобуси та транспорт, що перевозить небезпечні вантажі – двічі на рік.

Як повідомив Андрій Лабань, кожен, хто своєчасно не пройшов техогляд або підробив документи несе адміністративну відповідальність зі стягненням штрафів.

«У разі експлуатації авто без чинного протоколу технічного стану транспортного засобу підрозділи Національної поліції України мають право накласти стягнення на водія. Штраф становить 340 грн.

Також передбачена адміністративна відповідальність для суб’єкта господарювання, який проводив техогляд із порушеннями – штраф у розмірі близько 1400 грн», – заявив начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів ГСЦ МВС.

Наразі триває очікування офіційної публікації наказу, після чого нові вимоги набудуть чинності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Звільнений з полону захисник Маріуполя успішно склав іспит з водіння у сервісному центрі МВС Рівного


01 Липня 2025

Це Олександр: мужній і нескорений. Його не зламав полон, у якому він провів понад три роки. Жага жити, боротися й повернутися додому дала йому міць пройти те, що інші навіть уявити не можуть. Його сила духу – це приклад для кожного з нас: не зупинятися, триматися і рухатися вперед.

Повернувшись на рідну землю, Олександр не став зволікати: крок за кроком він взявся до звичних справ. Одним із таких важливих кроків стало відкриття нової категорії «В» у водійському посвідченні.

Раніше він мав посвідчення категорії «С» – для керування вантажними автомобілями. Аби сісти за кермо легкового авто, захисник пройшов лише курс практичного водіння в автошколі та успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Рівного.

Це не просто складання іспиту – це символ повернення до мирного життя та особиста перемога над обставинами. Сила духу Олександра – це приклад для всіх нас. Він показує, що незважаючи на випробування, можна рухатися вперед і досягати мети. Віримо, що скоро все скінчиться, адже зло завжди отримує заслужене покарання.

 

А ми ж нагадуємо, що для відкриття нижчої категорії транспортного засобу водій повинен пройти в навчальному закладі 20-годинний курс практичного керування відповідним транспортним засобом, що підтверджується свідоцтвом про закінчення практичної підготовки. Після цього особа складає практичний іспит у сервісному центрі МВС з відповідної категорії.

Нижчими категоріями відносно інших є:

D1 – нижча за D;

C – нижча за D1, D;

C1 – нижча за C, D1, D;

B – нижча за C1, C, D1, D;

A – нижча за B1, B, C1, C, D1, D;

A1 – нижча за A, B1, B, C1, C, D1, D.

А от одночасне відкриття двох або більше нижчих категорій можливе за умови проходження 20-годинного курсу практичного керування транспортними засобами відповідних категорій та складання практичних іспитів за кожною категорією. Тобто, якщо водій хоче отримати кілька категорій одразу, він повинен пройти практичну підготовку за всіма потрібними категоріями та скласти відповідні іспити.

До речі, на нашому сайті можна ознайомитися з переліком автошкіл та їхніми контактами.

Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно зареєструватися для отримання послуг. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті через сервіс Е-запис, або через мобільний застосунок «Е-запис» (можна зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС за 21 день вперед) чи через термінали, розташовані в сервісних центрах МВС, де можна зареєструватися безпосередньо у день отримання послуги.

Реєстрація онлайн дозволяє обрати зручний територіальний підрозділ, адже послуги надаються за принципом екстериторіальності, незалежно від місця проживання.

Сервісні центри МВС завжди поруч, щоб підтримати ваше прагнення до руху вперед.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

Відновлюйте та обмінюйте свідоцтво про реєстрацію авто онлайн у застосунку Дія


30 Червня 2025

Відтепер у Дії запрацювала нова онлайн-послуга для автовласників. У застосунку можливо відновити свідоцтво про реєстрацію чи здійснити перереєстрацію транспортного засобу. Зокрема, легкових авто, мопедів та мотоциклів. Як нею скористатись, пояснюємо в деталях.

Послуга швидка та зручна в користуванні. Всього у кілька кліків зі свого смартфона можна замовити нове свідоцтво про реєстрацію без обов’язкового звернення до сервісного центру МВС. Також доступна можливість обрати новий номерний знак із серією DI. Послуга онлайн надається в таких випадках:

втрачено або пошкоджено свідоцтво про реєстрацію,
змінено персональні дані;
отримання нового номерного знака;
змінити пластикове свідоцтво на цифрове та цифрове на пластикове.

Для здійснення перереєстрації авто, мопеда чи мотоцикла, у Дії мають відображатись такі документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; ID-картка або посвідка на постійне чи тимчасове проживання.

Під час оформлення заявки автовласник може залишити наявний або обрати новий номерний знак зі спеціальною серією DI з платною чи безкоштовною комбінацією. Також обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку.

Створена онлайн-заявка надходить до сервісного центру МВС для перевірки по відповідним базам. Після її опрацювання та не виявленні обмежень чи обтяжень упродовж 24 години потрібно здійснити оплату за послугу. Заявки опрацьовуються до 5-ти календарних днів.

Готовий пакет документів – свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак – передається до Укрпошти, а поштовий оператор направляє їх на відділення чи курʼєром на вказану замовником адресу. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів.

Вартість послуги перереєстрації транспортного засобу з отриманням пластикового бланку свідоцтва й номерним знаком як у Дії, так і в сервісних центрах МВС однакова та максимально може становити – 1240 гривень. Додатково сплачується вартість доставки поштовим оператором.

Звертаємо увагу, якщо було змінено технічні характеристики транспортного засобу, перереєстрація здійснюється тільки в сервісному центрі МВС.

Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Внутрішньо переміщені особи можуть отримувати послуги в сервісних центрах МВС за довідкою ВПО


27 Червня 2025

Через російську агресію тисячі українців були вимушені залишити свої домівки, виїхати з прифронтових та окупованих регіонів. Незалежно від місця проживання, послуги сервісних центрів МВС доступні для кожного. Це означає, що люди, які були змушені змінити місце проживання через війну, можуть звертатися до будь-якого територіального підрозділу, навіть якщо місце реєстрації перебуває під тимчасовою окупацією.

Як це зробити

Громадяни, які мають статус внутрішньо переміщених осіб (ВПО), можуть отримувати адміністративні послуги у сервісних центрах МВС України. Для цього необхідно мати в наявності довідку про взяття на облік ВПО, в якій зазначено фактичне місце проживання, або відображення цього витягу чи довідки в електронній формі в застосунку Дія. Також паспорт громадянина України або ID-картку. Серед найпопулярніших послуг – обмін та відновлення посвідчення водія, здійснення реєстраційних дій із транспортними засобами.

Детальніша інформація про перелік послуг та необхідні документи доступна на нашому сайті за посиланням. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС, онлайн через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play.

Нагадуємо, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

  • вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
  • субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
  • вихідні дні: неділя, понеділок.

За послуги можливо сплатити перед зверненням до сервісного центру МВС онлайн. Реквізити доступні за посиланням. Також здійснити оплату можливо безпосередньо у відділенні банківської установи, що працює в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Екстериторіальність сервісних центрів МВС: державні послуги там, де зручно


27 Червня 2025

У сучасних умовах мобільності громадян, особливо важливою є можливість отримання державних послуг незалежно від місця реєстрації. Саме тому сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, що дозволяє громадянам звертатись до будь-якого підрозділу по всій Україні, незалежно від місця проживання.

Це означає, що обмін або відновлення посвідчення водія, реєстрація чи перереєстрація транспортного засобу можливі в будь-якому сервісному центрі МВС. А теоретичні та практичні іспити – в будь-яких сервісних центрах МВС, де проходить екзаменаційна діяльність.

 

Що потрібно знати перед візитом

  • Графік роботи: сервісні центри МВС працюють з вівторка до суботи: у вівторок-п’ятницю  –  з 08:00 до 17:00, а в суботу –  з 08:00 до 15:45 без перерви на обід.
  • Пакет документів: залежно від обраної послуги, необхідно заздалегідь підготувати відповідний перелік документів. Ознайомитися з їхнім переліком та потрібними документами можна у розділі «ПОСЛУГИ».

Окрім того, слід здійснити реєстрацію на послуги сервісних центрів МВС. Записатись можливо на 21 день через офіційний сайт Головного сервісного центру МВС в розділі «Е-ЗАПИС» або завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Це дозволяє спланувати власний час. Окрім того отримати запис можна й у день звернення через термінал самообслуговування, що розташований безпосередньо в сервісному центрі МВС.

Перед зверненням рекомендуємо ознайомитись з актуальною інформацією на офіційних ресурсах сервісних центрів МВС. Це дозволить підготуватись та отримати послугу швидко й без зайвих труднощів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Оголошення щодо перенесення засідання ДАК на 2 липня 2025 року


27 Червня 2025

У зв’язку із відсутністю кворуму засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях 27 червня 2025 року не відбулось.

Наступне засідання заплановане на 11:00 год 02 липня 2025 року та відбудеться у приміщенні в приміщенні РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: вул. Вербова, 39, м. Рівне, Рівненська область.

Як змінити транслітерацію в посвідченні водія відповідно до закордонного паспорта


26 Червня 2025

У паспорті громадянина України чи закордонному «Andriу», а в посвідченні водія – «Andrii». Через такі розбіжності можуть виникати непорозуміння, особливо під час поїздок за кордон чи оформлення інших документів. Саме тому до сервісних центрів МВС звертаються громадяни з проханням змінити транслітерацію в посвідченні водія, щоб та відповідала інформації у закордонному паспорті. Як це зробити – пояснюємо детальний порядок дій.

Чому так відбувається

При видачі або обміні посвідчення водія написання літер латинського алфавіту імені та прізвища здійснюється за чинними правилами. Правила транслітерації (відтворення латиницею літер українського алфавіту) регламентуються Постановою Кабінету Міністрів України від 27 січня 2010 року № 55 (зі змінами). Однак бувають випадки, коли написання імені чи прізвища латиницею у посвідченні водія та в паспорті громадянина України чи закордонному, які видані до зміни правил транслітерації, відрізняється.

Як змінити транслітерацію

Посвідчення водія, в котрих транслітерація імені чи прізвища не збігається, чинні на території України. Однак, за бажання, транслітерацію у посвідченні водія можливо змінити шляхом його обміну. Тобто, для цього потрібно особисто звернутись до будь-якого зручного територіального підрозділу в Україні. З собою необхідно взяти такі документи:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картка (додатково витяг про місце проживання);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • наявне посвідчення водія;
  • паспорт для виїзду за кордон (якщо транслітерація змінюється відповідно до нього).

Звертаємо увагу: при опрацюванні онлайн-запитів на обмін посвідчення транслітерація персональних даних здійснюється відповідно до Правил транслітерації, які  регламентуються постановою Кабінету Міністрів України від 27 січня 2010 року № 55 (зі змінами). До прикладу, згідно з цим документом, транслітерація імені Андрій наразі здійснюється як Andrii.

Орієнтовна вартість послуги – 608 грн, може бути нарахована комісія банку. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС, та в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Сервіс перевірки транслітерації розміщений на сайті Державної міграційної служби за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

День державної служби: стійкість, відданість та сила


23 Червня 2025

Сьогодні, 23 червня, в Україні відзначають День державної служби. Це свято об’єднує тисячі людей, які щодня працюють на благо всієї України. Кожен державний службовець на своєму місці робить важливий внесок у розбудову демократичного суспільства, забезпечення законності, стабільності та розвитку України.

Вітаємо працівників системи сервісних центрів МВС та наших колег з професійним святом. Ваша щоденна робота – якісне, прозоре та доступне надання послуг громадянам. Саме завдяки вам державний сервіс стає ближчим до людей, зрозумілішим та зручнішим.

З нагоди Дня державної служби начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш висловив вдячність усім працівникам сервісних центрів МВС за відданість своїй справі та щоденну роботу.

«У цей нелегкий час, коли ворог намагається нас зламати, ви продовжуєте працювати для людей та держави. Ви демонструєте стійкість та професіоналізм. Вклад кожного з вас у розвиток державного сервісу є неоціненним, і лише спільними зусиллями ми здатні разом забезпечити громадянам якісний, зручний і сучасний сервіс», – сказав Олександр Малиш.

Бажаємо нових здобутків, професійного зростання всім, хто працює для розвитку та процвітання України. Цей день ще раз нагадує про важливість ролі державних службовців у розбудові демократичного суспільства, спільних дій та об’єднання зусиль заради перемоги та щасливого майбутнього для нашої країни!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

5 найпоширеніших міфів про отримання водійського посвідчення в сервісних центрах МВС


20 Червня 2025

Отримання першого посвідчення водія – серйозний крок, який часто супроводжується хвилюванням і безліччю міфів про діяльність сервісних центрів МВС. Розвінчуємо найпоширеніші з них.

  1. «Без хабаря не скласти – система така»

Це міф, який давно не має нічого спільного з реальністю. Сьогодні іспити в сервісних центрах МВС проходять під повною відеофіксацією. В екзаменаційних класах – камери з перехресним записом без так званих «мертвих зон», звук теж фіксується. Крім того, за кожним робочим місцем – система Face-ID, яка не дозволяє складати іспит замість іншої людини.

Так само і з практичним іспитом: автомобілі обладнані відеореєстраторами, які записують увесь маршрут і дії кандидата у водії. Будь-яке втручання сторонніх осіб мінімізовано, а результат залежить тільки від вас.

  1. «Потрібна медична довідка з “правильної” клініки»

Насправді достатньо довідки з будь-якого медичного закладу, який має чинну ліцензію МОЗ. Жодних «узгоджених» чи «потрібних» медцентрів не існує.

Порада: перевірити наявність ліцензії медзакладу можна на офіційному сайті МОЗ.

  1. «Теорію нереально скласти з першого разу»

Ще один поширений міф. Чимало людей справді переживають через іспит із ПДР. Але за офіційною статистикою майже 23% кандидатів складають теорію з першої спроби.

Теоретичний іспит – це тест із 20 питань, де дозволено зробити лише дві помилки. Усе максимально прозоро та об’єктивно. Якщо ретельно готуватися – результат обов’язково буде.

До речі, нині існує безліч тестових завдань, ідентичних тим, які використовуються під час іспиту. Тож тренуйтеся — і жодні міфи вас не зупинять.

  1. «На практиці спеціально валять, а маршрути – надто складні»

Міф, який живе роками та дуже поширений.

Насправді маршрути для практичного іспиту затверджені офіційно. Вони не змінюються «під настрій» і охоплюють базові ситуації, з якими повинен уміти справлятися кожен водій: старт, розворот, світлофор, пішохід, перехрестя, паркування, рух заднім ходом тощо.

Екзаменатор оцінює дії за чіткими критеріями, які відомі ще до іспиту. Помилки фіксуються у чек-листі, попередньо ознайомитись з яким можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.

У салоні автівки – відеофіксація всього процесу, тому «навмисно завалити» просто не вийде. Якщо ви виконуєте вправи – ви складаєте.

До слова, всі маршрути можна переглянути заздалегідь – вони також опубліковані на сайті Головного сервісного центру МВС.

Інсайд: найпоширеніші помилки на практиці – це непомічений дорожній знак або несвоєчасно ввімкнений чи вимкнений покажчик напрямку руху. Тож головне – уважність і практика.

  1. «Де склав теорію – там же і практику!»

Ні! Це черговий міф.

Сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності. Це означає, що послуги територіальних підрозділів можна отримати в будь-якому сервісному центрі МВС – незалежно від місця вашої реєстрації. А скласти теоретичний та практичний іспити можна в будь-якому сервісному підрозділі, який проводить екзаменаційну діяльність – незалежно від того, де було складено попередній іспит чи попередню спробу.

Плануєте отримати водійське посвідчення? Перевірену та актуальну інформацію  завжди можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС або запитати безпосередньо в адміністраторів.

Не дозволяйте міфам вводити себе в оману – кермуйте знаннями, а не чутками!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.