Оплата за послуги, гаманець, документи та ще безліч сервісів в одному ґаджеті. Сьогодні смартфон став незамінним аксесуаром та помічником, який завжди під рукою. Особливо зручно користуватись цифровими документами, з якими нічого не трапиться, адже їх неможливо загубити чи пошкодити. Мова йде про цифрове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Це повноцінна альтернатива пластиковим документам. Е-свідоцтво відображається в електронних сервісах, зокрема в застосунку Дія та в Кабінеті водія.

Для отримання електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС для перереєстрації авто. Під час отримання послуги необхідно попередити адміністратора про намір отримати свідоцтво виключно в електронному форматі без пластикового бланка. Документ буде містити серію та номер. Однак, звертаємо увагу, що електронні документи дійсні тільки на території України.

Також при зверненні до сервісного центру МВС потрібно взяти з собою паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків та наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Орієнтовна вартість: 350 грн – адміністративна послуга, 350 грн – номерний знак. Детальніша інформація доступна за посиланням на нашому сайті.

Часто при перереєстрації авто в Дії нові власники замовляють електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Якщо ж він виявить бажання отримати пластиковий документ – необхідно звернутись до сервісного центру МВС та здійснити перереєстрацію. Звертаємо увагу, що в цифрових сервісах також відображаються копії документів, виготовлених на пластиковому бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Авто для ЗСУ — це не просто транспорт. Це надійний помічник, що рятує життя, допомагає виконувати бойові завдання і підтримує наших захисників та захисниць там, де це найпотрібніше.  А сервісні центри МВС швидко реагують на потребу військових.

До Житомирського сервісного центру МВС звернулися представники благодійного фонду, аби  поставити на тимчасовий державний облік чотири транспортних  засоби для потреб Збройних Сил України. Наші адміністратори оперативно оформили всі необхідні документи, забезпечивши швидку та злагоджену реєстрацію, аби ці автомобілі якнайшвидше вирушили на Донецький та Херсонський напрямки.

Як працює процес реєстрації?

Завдяки постанові Кабінету Міністрів України № 895 від 6 серпня 2024 року, процедура реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога, була значно спрощена. Це дозволяє отримувачам/набувачам зареєструвати транспортні засоби, ввезені на митну територію України на підставі декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 05 вересня 2023 року № 953.

Для державної реєстрації таких транспортних засобів необхідно надати до сервісного центру МВС такі документи:

• акт приймання-передачі транспортного засобу, форма якого визначена додатком 2 Порядку державної реєстраційної транспортних засобів затверджених Постановою;
• засвідчена належним чином отримувачем гуманітарної допомоги копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено;
• документ, що підтверджує вартість транспортних засобів (для легкових автомобілів);
• копія наказу про призначення уповноваженого представника;
• довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги;
• документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт);
• виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ;
• сертифікат відповідності;
• висновок експертного дослідження;
• у разі перебування транспортних засобів на тимчасовому державному обліку: тимчасовий реєстраційний талон та номерні знаки.

Як перереєструвати транспортний засіб у зв’язку зі зміною набувача?

Для зміни набувача гуманітарної допомоги потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами:

• акт приймання-передачі транспортного засобу, форма якого визначена додатком 2 Порядку державної реєстраційної транспортних засобів затверджених Постановою;
• засвідчена належним чином отримувачем гуманітарної допомоги копія декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, на підставі якої такі транспортні засоби було ввезено;
• згода отримувача;
• копія наказу про призначення уповноваженого представника;
• довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги;
• документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт);
• виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ;
• тимчасовий реєстраційний талон.

Після подачі всіх необхідних документів, сервісний центр МВС здійснить перереєстрацію транспортного засобу у зв’язку зі зміною набувача. В результаті, новий набувач отримує новий реєстраційний талон.

Важливі моменти

Для транспортних засобів, що ввезені як гуманітарна допомога, доступний державний облік. Але лише при наявності декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 05 вересня 2023 року № 953. Якщо транспортний засіб ввезений за декларацією про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 01 березня 2022 року № 174, доступний лише тимчасовий державний облік.

Ми продовжуємо підтримувати наших захисників, забезпечуючи швидкий доступ до необхідних державних послуг навіть у складних умовах воєнного часу. Спільно з благодійними організаціями сервісні центри МВС гарантують, що транспорт для ЗСУ буде доставлений у найкоротші терміни, що дозволяє нашим воїнам ефективно виконувати свої завдання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повна автоматизація та без стороннього втручання. Саме так працює нова система Е-запису. Про переваги системи та цифровізацію послуг розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій Андрій Онуфрей у прямому етері телеканалу ICTV загальноукраїнського телемарафону «Єдині Новини».

Як розповів Андрій Онуфрей, зареєструватися в системі Е-запис можливо онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах самообслуговування. Вони розташовані безпосередньо в приміщенні сервісних центрів МВС.

«Важливо зауважити, що запис є індивідуальним, тобто ніхто інший, окрім суб’єкта звернення, скористатися цим записом не зможе. Крім того, у разі виявлення розбіжностей інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах – у наданні послуги буде відмовлено», – зазначив заступник начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій.

Андрій Онуфрей розповів, що онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Якщо громадянин бажає отримати послугу в день звернення – він може зареєструватись через термінал самообслуговування.

Також Андрій Онуфрей додав, що 11 березня 53 сервісні центри МВС повністю перейшли на нову систему запису. Це ті структурні підрозділи, де запровадили новий онлайн-запис у першу чергу, 18 лютого. Відтепер реєстрація в новий Е-запис тут відбувається як онлайн, так і в терміналах самообслуговування.

Ще в 91 в сервісному центрі МВС реєстрація в нову систему здійснюється тільки онлайн. Наразі у терміналах поки працює попередня версія електронної черги. Повний перехід усіх сервісних центрів на нову систему керування чергою відбудеться 25 березня.

Серед основних переваг нової системи Е-запису – повна автоматизація процесу керування, унеможливлення сторонніх втручань та підвищення ефективності обслуговування громадян. Також передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше «виловлювали» талони з системи. Відповідно, більше людей зможуть зареєструватися для отримання державних послуг.

«Також ми відходимо від поняття «талон». Головний сервісний центр спільно з МВС працює над впровадженням нової системи. Повідомлення про запис надходитиме на електронну пошту, вказану під час реєстрації. Також у майбутньому будуть реалізовані смс-сповіщення, які надходитимуть замовнику послуг. Там буде вказано дата та час отримання послуги», – додав Андрій Онуфрей.

Головний сервісний центр МВС працює над покращенням послуг, що надаються та комплексно підходить до усунення проблем і чинників, які впливають на якість обслуговування громадян.

Нова система Е-запису – це спільний проєкт Головного сервісного центру МВС, Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 березня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Номерні знаки стали своєрідним аксесуаром як для водіїв, так і для їхніх автівок. Тому вибір цифрової комбінації – справа індивідуальна та популярна серед керманичів.

Припустимо: ви давно мрієте, аби номерний знак прикрашала ваша дата народження або цифрова комбінація, що приносить удачу.  Уявімо ще одну ситуацію: побачили наявний номерний знак у сервісному центрі МВС, але автівку плануєте придбати згодом. Виникає питання, що робити у такому випадку? Якщо плануєте придбати автомобіль, у Кабінеті водія можливо обрати номерний знак та забронювати його за собою, аби надалі закріпити за автівкою.

Умови бронювання

Забронювати номерний знак можливо онлайн без звернення до сервісного центру МВС. Це дуже зручна опція, яка дозволяє з телефона у кілька кліків вибрати бажану комбінацію. Спочатку користувачу необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та обрати послугу «бронювання номерних знаків». Далі зазначити регіон, сервісний центр МВС, тип транспортного засобу і бажану наявну комбінацію номерів. Після цього обраний номерний знак бронюється та оплачується.

Звертаємо увагу, що бронювання здійснюється на термін до 10 днів. Упродовж цього часу необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Водночас наголошуємо, що продовжити термін бронювання неможливо. Після того, як сплине 10-денний термін, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу.

Скільки коштує бронювання номерних знаків?

Орієнтовна вартість онлайн-послуги включає в себе:

• 360 грн за бажану комбінацію цифр або від 2 400 до 96 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу);
• можливу комісію платіжної системи чи банку.

Після цього окремо сплачуються  такі платежі:

• по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум –  10 днів);
• 350 грн за номерний знак (металева спецпродукція, вартість залежить від регіону та від типу транспортного засобу);
• 350 грн за адмінпослугу реєстрації/перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС;
• 540 грн за бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• комісії платіжної системи чи банку.

Звертаємо увагу, що послуга онлайн-бронювання платних номерних знаків не доступна для юридичних осіб.

Ця послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дбаємо про комфорт і зручність наших громадян. Сервісні центри МВС роблять усе можливе, аби відвідувачі могли ефективно спланувати свій час і швидко та якісно отримати державні послуги. Тож якщо необхідно відновити водійські документи чи оформити договір купівлі-продажу транспортного засобу – саме час звернутись до нашого підрозділу.

Перш за все необхідно підготувати пакет документів. Паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника є обов’язковими незалежно від обраної послуги. Повний перелік послуг розміщений на нашому офіційному сайті за посиланням. Послуги у наших підрозділах надаються за принципом екстериторіальності. Це означає, що громадяни можуть звернутись до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС незалежно від місця проживання. Перелік та адреси сервісних центрів МВС доступні у розділі Контакти.

Перед зверненням до обраного підрозділу необхідно здійснити реєстрацію через систему Е-запис. Це забезпечить максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. У разі необхідності онлайн-реєстрацію можна скасувати у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Також зареєструватися можливо через термінал самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.

Звертаємо увагу, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Нагадуємо, що надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. У такому випадку необхідно скористатися найближчим укриттям.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідальний за порушення правил дорожнього руху не власник, а той, хто був за кермом. Аби не сплачувати чужі штрафи – варто призначити належного користувача. Ця послуга не менш актуальна для юридичних осіб, котрі таким чином можуть ефективніше управляти своїми транспортними засобами та отримувати послуги сервісних центрів МВС онлайн.

За два місяці цього року в Кабінеті водія для бізнесу юридичні компанії призначили 3071 належного користувача та скасували – 272. Ці дані свідчать, що послуга має попит серед юридичних осіб.

Належний користувач – це особа, яка фактично користується транспортним засобом, який їй не належить. Це означає, що за порушення правил дорожнього руху відповідатиме саме водій, а не власник авто. Призначити належного користувача юридичні особи можуть у Кабінеті водія для бізнесу.

Для призначення належного користувача онлайн, необхідно зареєструватись у Кабінеті водія для бізнесу. Для цього потрібно пройти авторизацію під електронною печаткою підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії.

Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу:

• Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку.
• Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Електронному кабінеті водія.
• Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус.

Нагадуємо, що послуга реалізована у співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «ІНФОТЕХ» та діє з 14 травня 2024 року.

Також призначення належного користувача доступно й фізичним особам. Детальну інформацію про те, як передати свою автівку в користування іншій особі, можливо знайти на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки», який покликаний зменшити аварійність на дорогах, ділимось порадами, як успішно освоїти ПДР. Адже відмінне знання правил дорожнього руху – це ваша безпека та ключ до успіху в отриманні посвідчення водія.

Кілька дієвих кейсів для успішного навчання

Побутує думка, що правила дорожнього руху – це не головний етап у підготовці, а ключовим нібито є тільки уміння керувати транспортним засобом. Проте, більшість автопригод стається саме через порушення ПДР.

Отже, з чого розпочати? Перш за все, необхідно визначитись, якої категорії транспортним засобом бажаєте керувати та реально оцінити свої можливості: вивчати правила дорожнього руху самостійно чи в автошколі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без навчального закладу, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв.

Важливо не тільки вивчити, а й розуміти правила дорожнього руху. Також варто освоювати теорію не хаотично, а за темами. Радимо приділяти увагу навчанню щоденно, виділяючи на це щонайменше пів години. Перевіряти та закріплювати свої знання можна за допомогою ситуативних задач, скориставшись спеціальною літературою.

Тільки після того, як стовідсотково впевнені у своїх знаннях, можливо  складати іспит. Під час тестування в сервісному центрі МВС кандидат у водії матиме 20 хвилин, аби відповісти на 20 запитань і допускається тільки дві помилки. Іспит відбувається за комп’ютером, а сам екзаменаційний клас обладнаний відеокамерами із записом звуку. Тож це виключає будь-яке ймовірне втручання і кандидат у водії може розраховувати тільки на свої знання.

Якщо перша спроба виявилась невдалою, наступна можлива через 10 днів. Цей час виділяється для того, аби кандидат у водії міг краще підготуватися. Звертаємо увагу, що наразі у майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

Бути водієм – це велика відповідальність. Важливо дотримуватися правил дорожнього руху, досконало володіти технікою керування транспортним засобом та орієнтуватися у дорожній обстановці. Саме з цією метою створено соціальний проєкт «Від поваги до безпеки», котрий покликаний збільшити культуру поведінки на дорогах.

Проєкт реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 березня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Незалежність, свобода руху та підкорення нових горизонтів. Посвідчення водія надає можливість особисто планувати власний час, вільно подорожувати, відчувати себе більш впевнено та не бути залежним від громадського транспорту.

Шлях до омріяного посвідчення водія розпочинається з вивчення правил дорожнього руху, тестування, водійських навичок керування в автошколі та практичного іспиту в сервісному центрі МВС. Відсоток успішності практичного іспиту з першої спроби менший, порівняно з теоретичним. Так, з початку 2025 року 20,5% теоретичних іспитів пройдено з першої спроби, а практичних – тільки 16%. Тому Головний сервісний центр МВС підготував поради, як краще підготуватись до перевірки навичок практичного керування.

Отже, відповідно до обраної категорії, необхідно пройти практичне навчання в акредитованому навчальному закладі. Наразі найпопулярнішою серед водіїв є категорія В. Тож якщо вирішили навчитись керувати саме легковим автомобілем, практичне навчання на механічній коробці передач становить мінімум 40 годин, на автоматичній – 38 годин. Якщо з’являється розуміння, що навичок недостатньо – необхідно пройти ще кілька практичних уроків.

Варто ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування майбутнього водія. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який займається екзаменаційною діяльністю, має декілька маршрутів. На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Це дає можливість краще підготуватись до іспиту, відпрацювати проблемні ділянки з інструктором та почуватись більш впевненіше за кермом під час іспиту.

Також важлива не тільки практична підготовка, а й відчуття спокою та впевненості у власних силах. Тож варто опанувати страх, уникати стресу та за потреби повторити ПДР. Адже знання правил дорожнього руху допоможуть почуватися впевненіше на дорозі.

Якщо іспит складено невдало, наступна спроба буде доступна через 10 календарних днів. Наразі кількість спроб необмежена. Іспити можливо складати, поки дійсний сертифікат про навчання в автошколі, а це 2 роки. Навіть, якщо перша спроба була невдалою, не варто засмучуватись. Наполегливість та робота над власними помилками допоможуть успішно скласти практичний іспит та отримати омріяне посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.