Українські кермувальники, що вимушені були виїхати за кордон зможуть отримати якісні адміністративні послуги незалежно від місця проживання. Відсьогодні, 28 березня, запрацював центр ДП «Документ» у Мюнхені. Це третя локація в Німеччині, де наші співгромадяни можуть обміняти наявні чи відновити втрачені або викрадені посвідчення водія.

Це стало можливим завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС із ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Ми постійно реагуємо на запити та звернення громадян. Тому одним із головних наших завдань є розширення географії надання послуг сервісних центрів МВС, аби навіть за тисячі кілометрів від свого дому українці отримували якісний державний сервіс.

Як отримати послугу

Обмін та відновлення посвідчення водія здійснюється в Мюнхені через підрозділ ДП «Документ». Адреса розташування: м. Мюнхен Dachauer Str. 122, 80637 München

Обслуговування громадян відбувається в мобільних програмно-технічних комплексах – спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Вони можуть прийняти до 200 громадян протягом робочого дня.

Надання послуг здійснюється з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 у порядку живої, яка контролюється працівниками центру ДП «Документ». Електронна черга буде впроваджена протягом першого тижня роботи.

Для обміну та відновлення посвідчення водія необхідно підготувати такий пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання (якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи), або закордонний паспорт;
• ідентифікаційний номер;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) – у разі зміни персональних даних;
• медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після подачі документів клієнта фотографують і створюють заявку на обмін чи відновлення документу. Далі вона надсилається в Україну до сервісного центру МВС. Наші адміністратори опрацьовують заявку та в разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія.

Нагадуємо, що послуга з обміну та відновлення посвідчення водія для українців за кордоном доступна ще в 12 цетрах ДП «Документ» 7-ми європейських країнах: Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині, Італії, Іспанії та Туреччині. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» за кордоном можна ознайомитись на офіційному сайті.

Отримати безкоштовну консультацію щодо обміну/відновлення посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook та Instagram.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 квітня 2024 року о 09:30 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області. Порядок денний.

Водії активно користуються перевагами цифрових послуг. Одна з найпопулярніших – продаж транспортних засобів онлайн. Через свій смартфон можливо продати чи купити автівку, мотоцикл або мопед.

З початку запуску послуги, тобто за 3 місяці, у Дії перереєстрували 30 355 транспортних засобів. Більшість нових власників, які придбали авто онлайн, залишають наявні номерні знаки. А комплекти нових номерів із серією DІ закріпили майже на 5 тисяч транспортних засобів.

Водночас під час спроби перереєструвати транспортний засіб у Дії, виявили та не дали продати 2 викрадені та 241 арештоване авто. Ще 19 перебувають у розшуку. Крім того, Дія не дозволила перереєструвати 510 автівок, бо власник або покупець були в розшуку Національної поліції.

«851 житель Рівненщини придбали транспортні засоби через Дію. Більшість нових власників залишили на транспортних засобах наявні номерні знаки, а от нові номери із серією DІ закріпили на 151 автомобіль. Зауважимо, що при виборі номерного знака із серією DІ, керувати автомобілем можна виключно після їх отримання у відділенні Укрпошти. Проте, якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника, то користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  в Дії», — розповів Віктор Залюбовський, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області.

Під час перереєстрації транспортного засобу у Дії, відомості про продавця, покупця та автомобіль, перевіряються автоматично засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення.

Якщо продавець вирішив не передавати новому власнику закріплені за транспортним засобом номерні знаки, він може їх залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС. А надалі – закріпити за своїм іншим автомобілем. У таких випадках для оформлення договору купівлі-продажу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація держави активно впроваджується в усі сфери нашого життя. Завдяки діджиталізації, громадяни можуть швидко та зручно отримати інформацію та послуги не виходячи з дому чи офісу у будь-який зручний час.

Сервісні центри МВС не стоять осторонь цифровізації та вже мають позитивні результати найпопулярніших цифрових послуг — обміну посвідчення водія та перереєстрації авто в Дії.

Завжди хочеться знати на яку суму розраховувати під час продажу чи купівлі транспортного засобу при отриманні послуги в сервісному центрі МВС. І для зручності наших клієнтів ми оновили «Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів». Цей онлайн-сервіс розміщено на сайті Головного сервісного центру МВС. Функціонал доступний для власників транспортних засобів, безкоштовний та простий у використанні.

Завдяки калькулятору наші громадяни зможуть розрахувати скільки потрібно мати коштів, щоб сплатити за послугу та державні збори.

Сервіс онлайн-розрахунку вартості враховує:

• адміністративну послугу;
• платний чи безкоштовний номерний знак;
• яким буде податок від другого продажу транспортного засобу;
• яка сума пенсійного збору при першій реєстрації легкового авто.

Цифровізуймося разом. Користуйтеся онлайн-функціоналом, розраховуйте вартість адміністративної послуги та плануйте свої візити до сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розвиток цифрових технологій є одним з пріоритетних завдань у сфері надання адміністративних послуг. Це сприяє покращенню якості обслуговування та доступності громадян до державного сервісу.

Головний сервісний центр МВС постійно працює над впровадженням інноваційних рішень для підвищення прозорості та доступності інформації. Відтак, запроваджено онлайн-сервіс з перевірки протоколу обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, які здійснюють вантажні, комерційні та громадські перевезення. Мова йде про автобуси, маршрутки, служби таксі, вантажівки тощо.

Цей сервіс дозволить здійснювати перевірку наявності та дійсності протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу за такими критеріями:

• номерний знак транспортного засобу;
• номер протоколу ОТК;
• VIN код.

Онлайн-сервіс розміщений на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС у вкладці «Перевірка документів Documents cheking»  –  «Перевірка протоколу ОТК».

Протоколи обов’язкового технічного контролю видані після 9 лютого 2024 року можна перевірити за допомогою сканування QR-коду, розміщеного на протоколі ОТК.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 березня 2024 року о 09:30 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться позачергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області. Порядок денний.

Серед автовласників спостерігається попит на встановлення газобалонного обладнання. Це пов’язано зі зростанням цін на паливо. Тому все більше водіїв обирають економічно вигідніший вид палива. Так, лише з початку цього року 4437 осіб переобладнали свої автівки та перереєстрували транспортні засоби після встановлення ГБО.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують водіям, які вирішили переобладнати свої автівки, процедуру оформлення транспортного засобу. Після здійснення переобладнання авто у 10-денний термін власнику необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та перереєструвати свій транспортний засіб.

Автовласник має надати такі документи:

• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний номер;
• наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• акт приймання-передачі авто;
• свідоцтво про погодження конструкцій;
• сертифікат відповідності.

Після здійснення перереєстрації транспортного засобу власник отримує нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля із зазначенням певного виду палива.

Також звертаємо увагу, що наразі експертне дослідження не є обов’язковим. Відповідно, під час здійснення перереєстрації транспортного засобу, наявність автомобіля в сервісному центрі МВС не є обов’язковою. Експертне дослідження проводиться за бажанням власника транспортного засобу.

Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення ГБО розміщена на сайті.

Нагадуємо, що надання послуг у сервісних центрах МВС відбувається за талонами електронної черги. Запис можна здійснити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС. Також талон на перереєстрацію транспортного засобу можна взяти безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 березня 2024 року о 09:30 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській області. Порядок денний.

Безпека на дорозі є дуже важливою, тому керування автомобілем у стані алкогольного сп’яніння є неприпустимим. Адже такий водій є небезпечним не тільки для пасажирів, а й пішоходів та інших учасників дорожнього руху.

Досить часто на дорогах патрульні поліцейські виявляють кермувальників напідпитку. Таких водіїв очікує покарання, включаючи позбавлення права керування та вилучення посвідчення водія. Як повернути цей документ, нагадують у Головному сервісному центрі МВС.

Особам, які позбавлені права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, водійське повертають. Однак після обов’язкового проходження позачергового медичного огляду та складання теоретичного і практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Якщо у кермувальника наявні дві або більше категорій, іспити складаються за вищою категорією, що зазначена в посвідченні водія. Вилучений документ зберігається у сервісному центрі МВС за місцем проживання особи.

Звертаємо увагу, що посвідчення видане вперше на 2 роки, не повертається. При вчиненні порушення за ст. 130 або/та ст. 124, такій особі необхідно поновити право керування транспортним засобом, пройшовши теоретичну та практичну перепідготовку в автошколі та скласти теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС. За умови успішної екзаменації, посвідчення водія знову видається на 2 роки.

Під час дії воєнного стану в Україні та впродовж 3 місяців з дня його скасування, повернення посвідчення водія здійснюється уповноваженим працівником будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця зберігання вилученого документа.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Переймаємо передовий досвід та кращі світові практики у сфері допуску до керування транспортними засобами.

Делегація, яку очолив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, взяла участь у 56-ій Генеральній асамблеї та Конгресі Міжнародної комісії з тестування водіїв (CIECA) в м. Дубай (ОАЕ). Захід об’єднав 150 представників компетентних органів у сфері безпеки дорожнього руху та допуску до керування транспортними засобами із 39 країн світу.

Начальник Головного сервісного центру МВС наголосив, що врахування досвіду іноземних колег є найбільш ефективним шляхом покращення підготовки водіїв і вдосконалення проведення іспитів.

«Іноземні колеги можуть мати інші підходи до навчання та екзаменації, нові методи та техніки, які можуть бути важливими для покращення навичок керування. Тому співпраця з ними та обмін досвідом можуть допомогти розширити наші можливості та підходи як у підготовці водіїв, так і прийманні іспитів», – зазначив Микола Рудик.

Українська делегація звернула увагу на діяльність британських колег з Агентства стандартів водіїв і транспортних засобів (DVSA) щодо інновацій в дослідженні тестування водіїв щодо сприйняття небезпеки в рамках теоретичного іспиту. А також нідерландських колег з Центрального бюро посвідчень водія (CBR) щодо допуску до керування транспортними засобами осіб з вадами зору за умови використання монокулярної біоптичної телескопічної системи.

Отриманий досвід передбачається використати. Зокрема, для вдосконалення питань теоретичних іспитів, запровадивши блок питань у форматі відеороликів для оцінки сприйняття небезпеки кандидатом у водії.

Налагоджено низку контактів з іноземними колегами.  Зокрема, з представниками компетентного органу Об’єднаних Арабських Еміратів – Управління доріг і транспорту (RTA). Це дозволить врегулювати отримання підтверджень дійсності посвідчення водія ОАЕ з використанням електронної пошти для цілей обміну на українське.

Обговорили подальшу співпрацю з представниками Директорату безпеки дорожнього руху (CSDD) Латвії. Зокрема щодо завершення підготовки проєкту двостороннього міжнародного договору про взаємне визнання та обмін посвідчень водія.

«Це дозволить українцям, які мешкають у Латвії, обміняти українське посвідчення водія на латвійське без складання іспитів. За таким принципом громадяни Латвії, які проживають на території нашої країни, зможуть отримувати українське посвідчення», – розповів Микола Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС також провів зустріч з представниками Асоціації технічної безпеки Німеччини (TÜV). Домовились започаткувати співпрацю для цілей адаптації українського законодавства до законодавства ЄС щодо питань екзаменації кандидатів у водії та технічного контролю транспортних засобів.

Участь у діяльності об’єднань компетентних органів країн ЄС є важливим кроком на шляху євроінтеграції та наближення послуг сервісних центрів МВС до європейських стандартів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.