Одна з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС – видача посвідчення водія вперше. Адже це дозволяє керувати транспортним засобом та легко і зручно пересуватись містом у справах чи у вихідні на відпочинок. Лише з початку 2024 року, тобто за 3,5 місяці, було видано понад 57 тисяч посвідчень водія після складання іспитів. Ці цифри свідчать про попит серед громадян на керування автівками.

Одне з питань, яке найчастіше цікавить майбутніх водіїв, з якого віку надається право на керування. Це залежить від типу транспортного засобу.

Отже, мінімальний вік, дозволений для складання іспитів на водіння й отримання посвідчення водія – 16 років для керування мотоциклом.

Відповідно до Закону України «Про дорожній рух», право на керування транспортними засобами надається особам, які досягли:

• 16 років – категорії А1, А;
• 18 років – категорії В1, В, С1, С;
• 19 років – категорії BE, C1E, СЕ;
• 21 років – категорії D1, D, D1E, DE, Т.

Нагадуємо, що для отримання посвідчення водія, необхідно скласти спочатку теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Починаючи з листопада минулого року, кандидати у водії внутрішній мають можливість як самостійно готуватись до теоретичного модуля, так і в автошколі. Для складання тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено.

Після успішного складання тестування, майбутній водій проходить практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та складає внутрішній практичний іспит. Далі — в  сервісному центрі МВС.

Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання);
• медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії;
• ідентифікаційний номер;
• наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії).

Звертаємо увагу, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Талони доступні через функціонал е-запис або в терміналі, який розміщений у сервісному центрі МВС. Для зручності, кандидати у водії мають можливість отримувати сповіщення про вільні талони на практичний іспит. Для цього був створений чат-бот у телеграмі – ТалонБот. У разі наявності система автоматично надсилатиме повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Захист персональних даних під час війни – важлива й актуальна складова у боротьбі з ворогом. Адже персональні дані часто стають засобом для досягнення ворожих цілей, включаючи вчинення воєнних злочинів проти людяності та інших небезпечних явищ – переслідування, стеження та введення в оману, поширення дезінформації, ненависті тощо.

Фахівці сервісних центрів МВС постійно працюють з персональними даними наших громадян під час надання адміністративних послуг, а тому мають володіти знаннями, що стосуються персональних даних особи. А тому днями до нас завітала представниця Правозахисної асоціації FREERIGHTS Інна Слободенюк, яка провела інформаційно-просвітницький захід на тему: «Захист персональних даних під час війни».

Його мета – підвищення уваги до важливості посилення захисту персональних даних під час війни, а також розуміння причин та наслідків несанкціонованого використання персональних даних.

Під час заходу Інна Слободенюк презентувала результати дослідження «Захист персональних даних під час війни», у якому зібрано факти, коли українці стали жертвами злочинів через використання персональних даних, а також випадки, які прямо вказують на порушення законодавства в цій сфері. У ньому опрацьовано та узагальнено понад 200 матеріалів, отриманих з відритих джерел: офіційних повідомлень українських органів правопорядку, публікаціій в медіа, коментарів очевидців порушень і громадських активістів.

Також представниця асоціації звернула увагу слухачів на карту проблем, викладену у дослідженні, розповіла про перелік кроків, необхідних для упорядкування організаційних процесів у сфері захисту персональних даних.

Розглянемо ситуацію: ви надаєте свою автівку в користування іншій особі, але вона порушила правила дорожнього руху, і повідомлення про штрафи прийшли до вас. Аби за правопорушення відповідав не власник транспортного засобу, а той, хто був за кермом, варто призначити належного користувача, або ж, як кажуть у народі, — «пошерити»  авто.

Належний користувач — це фізична особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. І несе відповідальність зокрема за порушення ПДР.

Оформити статус належного користувача можна у будь-якому сервісному центрі МВС або ж онлайн — через Кабінет водія або застосунок Дія.

У Кабінеті водія для власника знадобиться свідоцтво про реєстрацію авто, а кандидат на належного користувача повинен мати посвідчення водія відповідної категорії. Для оформлення заявки потрібно внести електронні адреси і номери телефонів учасників угоди, а також ідентифікаційний код майбутнього належного користувача. При цьому і власник, і водій можуть оформлювати документи на відстані завдяки цифровим підписам.  У Кабінеті водія ініціювати призначення належного користувача авто може як власник транспортного засобу, так і особа, яку призначають.

У застосунку Дія, окрім свідоцтва про реєстрацію та посвідчення водія, потрібно мати паспорт громадянина України чи закордонний паспорт та авторизуватися. Власник авто створює у застосунку запит на «шеринг» у вигляді QR-коду. Водій сканує цей код з телефону власника і підтверджує намір стати належним користувачем. Через 5 хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Варіант з призначенням належного користувача офлайн через сервісні центри МВС підходять для юридичних осіб, що хочуть надати в користування свої транспортні засоби, або ж для власників автівок, документи яких не відображаються в цифровому варіанті.

Призначається належний користувач на певний період. До того ж можна достроково скасувати цей статус як з боку водія, так і власника.

Покрокова інструкцію, як «пошерити» авто, знаходиться на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Традиційно до Всесвітнього дня здоров’я сервісні центри МВС Рівненщини спільно із Рівненським обласним інформаційно-аналітичним центром медичної статистики організували просвітницьку акцію, аби популяризувати серед населення здоровий спосіб життя й донести інформацію про те, що щорічний огляд – це запорука  власного здоров’я.

Так, напередодні Всесвітнього дня здоров’я, в сервісному центрі МВС Рівного можна було  отримати не лише адміністративні послуги, а й медичну консультацію. З 11 години ранку й до обіду обласний інформаційно-аналітичний центр медичної статистики проводив безкоштовне тестування на гепатити С, В, ВІЛ. А також кожен охочий мав можливість виміряти артеріальний тиск, оксигенацію (рівень кисню у крові) та холестерин, дізнатися рівень цукру та отримати консультацію терапевта.

Важливий чинник профілактики поширення хвороб — привернення уваги суспільства до проблеми, а також розширений обмін інформацією про недуги.

«Сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, тобто громадяни, незалежно від їхнього місця реєстрації, можуть звернутися у будь-який зручний для них сервісний центр МВС. Таким чином просвітницька акція до Дня здоров’я охоплює не лише мешканців Рівненщини, а й жителів інших областей. Окрім того, впродовж дня сервісний центр МВС  Рівного відвідує чимало людей, а це дає можливість поінформувати більше коло громадян про доцільність та користь щорічного профілактичного огляду», — розповів начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Віктор Залюбовський.

Всесвітня організація охорони здоров’я рекомендує один раз на рік проходити повне медичне обстеження кожній людині та не ігнорувати ним. Адже під час планового відвідання лікарів, можна завчасно виявити схильність до тієї чи іншої патології або діагностувати її на ранніх стадіях розвитку. А комплексне обстеження організму дає можливість зекономити на лікуванні у майбутньому.

Не нехтуйте рекомендаціями ВООЗ, регулярно проходьте медичне обстеження та пам’ятайте про здоровий сон. Побудуємо більш справедливий, більш здоровий світ!

Втрата або пошкодження важливих документів може статися з будь-якою людиною. Особливо це питання актуальне зараз, коли під час повітряних атак рф, українці втрачають свої документи, до прикладу, свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів.

Якщо ця неприємна ситуація сталася з вами, не варто хвилюватись. Адже документи на авто швидко відновлюються в сервісних центрах МВС. Лише з початку 2024 року цією послугою скористались тисячі громадян. Зокрема, було відновлено понад 7 200 свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, як отримати цю послугу. Автовласник або уповноважена особа звертається до будь-якого зручного сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти пакет документів:

• паспорт громадянина України, або тимчасова посвідка;
• ідентифікаційний код;
• довідку з поліції (якщо свідоцтво було викрадено);
• довіреність на уповноважену особу.

Нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу власник авто отримує в день звернення до сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що експертне дослідження при отриманні  цієї послуги не проводиться. Вартість послуги складає 755 грн та комісія банку.

Щоби отримати послугу, громадянам необхідно отримати талон. Його можна отримати  через функціонал е-запис та безпосередньо в терміналі у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах сьогодення, небезпека натрапити на вибухонебезпечні предмети є всюди, де велися чи ще ведуться бойові дії. А також, такі знахідки можна знайти і у відносно спокійних регіонах, де ворог може здійснювати провокації. Небезпечною є й місцевість неподалік військових полігонів. Аби не стати жертвою непомітних «убивць» слід неухильно дотримуватися правил мінної безпеки. На жаль, нехтування ними не лише призводить до травмування, а й до летальних випадків.

Аби знати, як діяти при виявленні боєприпасів та яких першочергових заходів безпеки слід дотримуватися, працівники сервісних центрів МВС Рівненщини у Міжнародний день просвіти з питань мінної небезпеки запросили до себе піротехніків ДСНС. Фахівці Державної служби з надзвичайних ситуацій у Рівненській області за допомогою макетів продемонстрували, як виглядає вибухівка, розповіли, де на неї можна натрапити та куди телефонувати у випадку виявлення підозрілих предметів.  Крім того, за словами  фахівців ДСНС,  слід неабияку увагу звертати на знаки, які попереджують про небезпеку і в жодному разі не нехтувати ними. Розповіли й про те,  як зробити свої прогулянки безпечними, адже вибухівка може бути замаскована в іграшки, яскраві пакунки, побутові речі тощо.

Рятувальники закликають: слід уникати невідомих й неперевірених ґрунтових доріг, не чіпати підозрілі предмети. У разі виявлення такої знахідки відразу повідомляти в ДСНС або ж у поліцію за телефонами 101 чи 102.

Насамкінець представники ДСНС відповіли на питання працівників сервісних центрів МВС у Рівненській області, що виникли під час заходу та пояснили наскільки можуть відрізнятись наші уявлення про вибухонебезпечні предмети та реальні зустрічі з ними. Окрім того, усі охочі мали можливість приміряти на собі частину спорядження, в якому доводиться працювати піротехнікам.

Проведення подібних занять є надзвичайно важливим та потрібним аспектом у формуванні культури безпечної поведінки. Прості правила можуть зберегти життя та здоров’я.

Довідка: Генеральна Асамблея ООН оголосила 4 квітня Міжнародним днем просвіти з питань мінної небезпеки. Метою його проведення є привернення уваги світової спільноти до питань пов’язаних із розмінуванням в країнах, в яких міни та вибухонебезпечні залишки війни створюють серйозну загрозу безпеці, здоров’ю та життю цивільного населення. Наразі Україна внаслідок бойових дій є найбільш замінованою країною у світі, через що зростає небезпека для життя громадян від вибухонебезпечних предметів.

На українських автодорогах все частіше можна побачити номерні знаки із серією DІ. Їх отримують ті кермувальники, які купують автівки онлайн. З початку запуску послуги у застосунку Дія було здійснено понад 32 тисячі перереєстрацій авто, мопедів, мотоциклів. А також закріплено 5200 комплектів нових номерів із серією DІ. Про це в прямому ефірі телеканалу «Суспільне.Студія» розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. 

Зараз серед громадян спостерігається попит на продаж транспортних засобів онлайн без відвідування сервісного центру МВС. Для цього продавцю необхідно авторизуватись в Дії, сформувати заявку, згенерувати QR-код та поділитись договором із покупцем.

«Після того, як покупець  перейшов за посиланням, він перевіряє свої дані та заповнює необхідні поля. Зокрема, залишає наявний номерний знак або обирає новий із серією DI. Також зазначає свідоцтво про реєстрацію:  виготовлене на бланку або виключно електронне. Далі вказує відділення Укрпошти для отримання готових документів», – деталізував Микола Рудик.

Після цього відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Іноді стаються випадки, коли громадянам надходить сповіщення у відмові здійснення перереєстрації онлайн.

«Головними причинами у відмові перереєстрації авто онлайн можуть бути несплачені штрафи, виконавчі провадження, або, наприклад, заборгованість по аліментах. Хочу додати, що зараз ведеться робота над доопрацюванням функціонала, аби громадянам надходили автоматичні повідомлення з конкретними причинами відмови й куди звертатися в таких  випадках», – пояснив Микола Рудик.

Після успішної перевірки, формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець та продавець. Підписані документи автоматично надходять до адміністратора сервісного центру МВС, який закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію авто на нового власника. Готовий пакет документів ДП «ІНФОТЕХ» передає до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу виключно по Україні. Доставка документів здійснюється впродовж 10 днів. Логістичні витрати становлять 294 грн. А вартість перереєстрації легкового авто орієнтовно 1100 грн.

Часто у водіїв виникає питання, а коли ж дозволяється керувати купленим автомобілем. Микола Рудик пояснив: «Якщо за авто лишився номерний знак від попереднього власника, то користуватися ним можливо після того, як свідоцтво про реєстрацію відобразиться в Дії. А якщо замовили номерний знак із серією DI, то керувати авто дозволяється виключно після  отримання їх поштою та закріплення за автомобілем».

Звертаємо увагу, що здійснення купівлі продажу авто онлайн доступно виключно фізичним особам та 1 раз на календарний рік.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Моя Україна», «Абетка», «Кіт Кузька»… Ці та інші дитячі книги із серії «Світ навколо нас» поповнили полицю буккросингу у сервісному центрі МВС Рівного. А презентувала їх сама авторка Тамара Бацмай. Талановита рівненська письменниця переконана, що книги для малечі мають бути цікавими та яскравими, адже їм потрібно вміти конкурувати  з  гаджетами, а конкурувати може лише якісна книга, написана з душею.

«Зараз дуже важливо, щоб українська книга була запитуваною, актуальною і цікавою. На жаль, зараз діти більше користуються гаджетами і привернути їхню увагу до книги, може лише цікава книга. В першу чергу треба звернути увагу на книжки, які розвивають у дитини бачення світу, її сприйняття, бо книжка — це сакральна річ», — каже письменниця Тамара Бацмай.

За словами поетеси, нині відчувається брак історичних книг для малечі.

«Зараз мало книжок  з історії для маленьких дітей. Саме цікавих книжок про нашу історію. Письменники і науковці мають шукати цікавинки, які є в нашій історії. Підіймати наших героїв, робити яскраві повісті чи балади про наших героїв. Щоб дитина могла пишатися. Пишатися своєю землею, пишатися своїми героями», — розповіла Тамара Бацмай.

До речі, вже кілька років поспіль сервісні центри МВС Рівненщини у Міжнародний день дитячої книги поповнюють свої  полиці буккросингу літературою для малечі. На наших стелажах можна знайти книги як українських авторів, так й іноземних. Головне – популяризувати любов до читання книг змалку та своєю, рідною мовою.

«Першочергово дана акція передбачає популяризувати читання серед дітей, як одну із модних течій сьогодення.  Тим паче, що читання книг стимулює розумову діяльність, покращує пам’ять, розширює словниковий запас. Можна сказати, що це певна форма релаксації, яка допомагає боротися зі стресом і поганим настроєм. А це так важливо у дитячому віці, тим паче нині», — зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Віктор Залюбовський.

Окрім того, маємо добру традицію у цей день передавати для вихованців своїх підшефних закладів захоплюючі історії, які не залишать байдужими навіть вибагливого книголюба.Тож якщо у  вас ще немає планів на вечір, якраз чудова нагода перечитати свою улюблену книгу з дитинства!

Сервісні центри МВС кожного дня обслуговують сотні громадян та надають якісні державні послуги. Попри воєнний стан у країні та повітряні тривоги, ми продовжуємо розвиватись і вдосконалюватись та маємо позитивні результати нашої роботи за перший квартал 2024 року.

Одними з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС серед громадян, є реєстраційні дії з транспортними засобами та видача посвідчення водія.

За перші 3 місяці цього року було проведено понад пів мільйона реєстраційних операцій із транспортними засобами. Із них 521 845 здійснено у сервісних центрах МВС по всій Україні, а також 30 562 – онлайн. Нагадуємо, що в застосунку Дія громадянам доступні виключно купівля та продаж легкових автомобілів, мотоциклів та мопедів. Інші реєстраційні дії з транспортними засобами автовласники можуть здійснювати у сервісних центрах МВС. До прикладу – реєстрація нових та ввезених з-за кордону транспортних засобів, перереєстрація з одного власника на іншого, лізинг. Також здійснити перереєстрацію транспортних засобів онлайн можуть виключно фізичні особи.

Також впродовж 2024 року громадяни активно здійснювали обмін та вперше отримували посвідчення водія. За перші 3 місяці цього року сервісні центри МВС всього видали 231 332 водійських документів. Майже 50 тисяч з них отримали громадяни, які вперше стали водіями.

Часто стаються випадки, коли кермувальники втрачають, пошкоджують або бажають оновити водійське. У таких випадках доступна послуга обмін посвідчення водія. Її можливо отримати у будь-якому сервісному центрі МВС та дистанційно – у Кабінеті водія та застосунку Дія. З 1 січня 2024 року понад 64 000  громадян здійснили онлайн обмін посвідчення водія.

Ми турбуємось аби ті, громадяни, які були вимушені виїхати за межі країни, також отримували державні послуги незалежно від місця проживання. Відтак, вже зараз у семи країнах Європи українці можуть обміняти наявні чи відновити втрачені або викрадені посвідчення водія у центрах ДП «Документ». Вони працюють у Польщі, Словаччині, Туреччині, Чехії, Німеччині, Іспанії та Італії. З початку цього року за кордоном 16 497 наших співгромадян здійснили обмін посвідчення водія.

Подбали про те, аби навіть за кордоном українці не виходячи з дому, мали можливість онлайн замовити послугу з обміну посвідчення водія у будь-який зручний час. Відтак, завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» було запущено міжнародну доставку посвідчення водія. Цей сервіс доступний у Кабінеті водія. Наразі з початку 2024 року обмін посвідчення водія з доставкою за кордон замовили 3 500 осіб. Вже зараз водійське посвідчення доправляється у 27 країн світу і цей перелік держав постійно збільшується.

Тож дбаємо про комфорт для кожного та створюємо всі умови, аби послуги були зручними та доступними. Наші клієнти мають можливість заздалегідь спланувати свій графік перед візитом до наших центрів. Талони для запису доступні через функціонал е-запис або безпосередньо у терміналах сервісного центру МВС. Крім того, Головний сервісний центр МВС запустив чат-бот у телеграмі – ТалонБот. Він створений для пошуку вільних талонів на складання практичного іспиту. У разі наявності система автоматично надсилає повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм.

Звертаємо увагу, що під час повітряної тривоги усі сервісні центри МВС дотримуються заходів із безпеки та призупиняють роботу. У таких випадках радимо скористатися найближчим укриттям. Відновлення роботи відбувається після скасування повітряної тривоги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зараз вся країна переживає складні часи внаслідок російського вторгнення. Часто під час ворожих обстрілів чи вимушеної евакуації наші співгромадяни пошкоджують або втрачають свої документи, зокрема і посвідчення водія. Якщо ця неприємна ситуація сталася з вами, нагадуємо, як швидко відновити водійське онлайн або в сервісному центрі МВС.

За перші 3 місяці цього року майже 20 тисяч кермувальників здійснили обмін посвідчення водія внаслідок втрати. Із них – 19 342 отримали фізичне посвідчення водія та 134 – в електронній формі без використання пластикового бланка.

Замовити відновлення посвідчення водія можливо кількома зручними способами. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що послуги надаються за попереднім  записом. Талони доступні онлайн та в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Крім того, кермувальник має взяти з собою перелік документів : паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (дозволяється пред’явити в електронній формі в застосунку Дія), або посвідку на проживання та ідентифікаційний номер платника податків. Під час дії воєнного медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою.

Також відновити документ можливо онлайн: у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Зокрема, у будь-якому зручному відділенні Укрпошти на території України, кур’єрською доставкою, або готовий документ кермувальник отримує в сервісному центрі МВС. Крім того, у Кабінеті водія доступне відновлення посвідчення водія із міжнародною доставкою. Зараз вона діє у 27 країн світу.

Орієнтовна вартість відновлення посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. При виборі кур’єрської доставки або на відділення Укрпошти – окремо сплачуються логістичні витрати.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.