В Україні запрацював електронний кабінет водія. Це онлайн-сервіс, який надасть всю актуальну інформацію про транспортні засоби.

У середу, 6 березня, Регіональний сервісний центр МВС у Рівненській області презентував електронний кабінет водія. Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити та оплатити адміністративні правопорушення, дізнатися історію будь-якого авто за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС.

Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо у СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись лише після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати тільки у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення.

Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат.

За допомогою електронного кабінету водія можна безкоштовно та в пару кліків дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історія авто); перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ; оперативно одержати повну інформацію про адміністративні порушення та сплатити штраф за них; переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне, міжнародне); записатися в чергу на отримання послуги в сервісному центрі МВС (можливо у сервісних центрах МВС, в яких є електронна черга); перевірити, чи вільний бажаний номерний знак.

Перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом та дізнатися наступну інформацію: остання операція з ТЗ; дата останньої реєстрації ТЗ; місце проведення останньої реєстрації (ТСЦ МВС); марка; модель; номерний знак; тип ТЗ; призначення ТЗ; рік випуску; об’єм (потужність) двигуна; колір; тип пального; кількість сидячих місць з місцем водія; маса без навантаження; повна маса. Окрім того, кількість власників; наявність обтяжень на авто; проходження обов’язкового технічного контролю; наявність інформації про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних ТЗ; кількість дорожньо-транспортних пригод за участю ТЗ; дата першої реєстрації; особливі відмітки.

Як створити свій електронний кабінет водія?
1. Заходь на сайт Головного сервісного центру МВС e-driver.hsc.gov.ua. Е-кабінет також доступний на Урядовому порталі kmu.gov.ua — у розділі «Електронні послуги»;
2. Авторизуйся завдяки кваліфікованого електронному підпису (КЕП), BankID або MobileID;
3. Зазнач свою електронну пошту (інформація необхідна для сповіщень про штрафи та обтяження) та номер мобільного телефону (інформація потрібна для запису в електронну чергу). Якщо ти одразу не додав цієї інформації, потім можеш її зазначити, зайшовши в розділ «Мій профіль».

У середу, 6 березня, регіональний сервісний центр МВС у Рівненській області проведе презентацію “Електронного кабінету водія”.

Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити та оплатити адміністративні правопорушення, дізнатися історію будь-якого авто за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС.

Учасники: Віктор Залюбовський — заступник начальника РСЦ МВС в Рівненській області. Початок об 11:00. Місце проведення: ТСЦ МВС у Рівненській області, вул. Макарова, 21 ТЦ «Метро».

Творити добро легко. Про це вкотре нагадали співробітники регіонального сервісного центру МВС Рівненщини.

Днями працівники територіального сервісного центру МВС області завітали з подарунками до малечі спеціалізованого навчального закладу на Дубенщині. У цій школі співробітники сервісного центру МВС часті гості. Напередодні новорічних свят вони подарували вихованцям санчата та термоси, а нині діти отримали гостинці у вигляді махрових рушників.

Окрім цього, працівники територіального сервісного центру МВС, що у Дубні, взялися допомогти малечі і у проведенні обласного фестивалю дітей інтернатних закладів «З вірою у майбутнє».

Довідка: У Дубенській спеціальній загальноосвітній школі-інтернаті навчається 119 дітей з порушенням інтелектуального розвитку, віком від 3 до 17 років.

В усіх ТСЦ МВС нового зразка стартував проект «Таємний клієнт», завдяки якому громадяни зможуть оцінити якість надання послуг. Щороку територіальні сервісні центри МВС Рівненщини обслуговують близько 100 тисяч громадян, а тому думка кожного важлива.

На Рівненщині цей проект реалізується в усіх чотирьох територіальних сервісних центрах за адресами:

м. Рівне, вул. Макарова, 21. ТЦ «Метро»;
м. Дубно, вул. Грушевського, 184;
м. Сарни, вул. Гагаріна, 100
смт. Володимирець вул. Соборна, 49.

Кожен, хто отримав послугу, може перевірити роботу державної структури, залишити свій відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян.

Таємним клієнтом зможе стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно детально ознайомитися з анкетою-відгуком та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС, відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу, заповнити та надіслати анкету-відгук.

Під час свого візиту громадянин зможе оцінити: роботу адміністратора за інформаційною стійкою, адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця експертної служби МВС, спеціаліста кол-центру Головного сервісного центру МВС. Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах.

Усі відгуки та зауваження будуть опрацьовані в режимі реального часу, а результати проекту будуть оприлюднені згодом на сайті Головного сервісного центру МВС. Зазначимо, що проект «Таємний клієнт» реалізовується за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу (КМЄС) в Україні.

12 лютого 2019 року набув чинності наказ Міністерства внутрішніх справ України від 26.12.2018 №1058 «Про внесення змін до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників». Цей Порядок встановлює єдині вимоги до замовлення, виготовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників (або індивідуальних номерних знаків, далі — ІНЗ). В процедурі замовлення та перезакріплення ІНЗ відбулися зміни, що допоможуть громадянам мінімізувати витрати часу, пов‘язані з отриманням послуги.

Так, раніше в процесі замовлення ІНЗ громадянин мав обов’язково відвідати Головний сервісний центр МВС або територіальний сервісний центр МВС (перший раз — задля здійснення замовлення ІНЗ, другий раз — задля того, аби забрати готовий номерний знак). Тепер усю процедуру замовлення ІНЗ громадянин може пройти або в зручному за розташуванням територіальному сервісному центрі МВС (незалежно від місця його реєстрації), або користуючись онлайн-послугами власного Електронного кабінету водія. Особиста присутність замовника ІНЗ або юридично уповноваженої ним особи в Головному сервісному центрі МВС необхідна лише наприкінці процедури отримання ІНЗ — коли громадянин забирає вже готовий номерний знак.

Також спростилася процедура перезакріплення ІНЗ. Власник індивідуального номерного знака може перезакріпити його за іншим належним йому транспортним засобом або передати його власникові іншого транспортного засобу, подавши до будь-якого територіального сервісного центру МВС пакет необхідних документів. Раніше перезакріплення здійснювалося на підставі довідки, яку можна було отримати виключно в Головному сервісному центрі МВС.

Нагадаємо, що з грудня 2018 року громадяни можуть скористатися онлайн-послугою перевірки можливості замовлення певного ІНЗ в електронному кабінеті водія. Втім, у випадку, якщо ви хочете перевірити графічний елемент чи ви є юридичною особою, вам необхідно буде звернутися в найближчий територіальний сервісний центр МВС для встановлення можливості замовлення.

Вимоги до ІНЗ та умови його використання

Вимоги до ІНЗ залишилися незмінними. На ІНЗ можна розміщувати літери (української чи латинської абетки); літери та цифри; літери, цифри та графічний елемент. ІНЗ має містити від 3 до 8 символів, якщо це лише літери. Якщо це літери та цифри, від 3 до 7 елементів, при чому принаймні 2 символи з них мають бути літерами.

На ІНЗ заборонено наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру;

графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами; імітацію зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством; написи, в яких одночасно використовуються літери української і латинської абеток, за винятком літер, що збігаються за написом.

Також ІНЗ не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають (видавали) під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні.

У разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності.

Вартість послуги замовлення ІНЗ становить:

300 грн. — три символи;
90 грн. — кожний наступний (до восьми символів);
500 грн. — графічний елемент ;
238 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерних знаків для авто);
104 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерного знаків для мотоцикла).

За одним транспортним засобом може бути закріплений лише один ІНЗ. ІНЗ можливо замовити лише як додаток до, але не замість державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації транспортного засобу.

Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати ТЗ в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації ТЗ в свідоцтво про реєстрацію вноситься примітка стосовно наявності ІНЗ. Зауважте, що послуга перереєстрації ТЗ сплачується окремо і становить:

• для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД — 371,63 грн.;
• для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва— 409,15грн.;
• для мотоциклів вітчизняного виробництва та країн СНД — 367,63грн.;
• для мотоциклів іноземного виробництва— 405,15 грн.

ІНЗ можливо замовити в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації. Регіоном реєстрації ІНЗ може бути лише регіон реєстрації власника ТЗ. Оскільки в одному й тому ж регіоні не може бути двох однакових ІНЗ, перед замовленням обов’язково здійснюється відповідна перевірка.

ІНЗ дійсні виключно на території України. Для участі в міжнародному русі використовуються номерні знаки, що відповідають вимогам Конвенції про дорожній рух.

Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua.

У відповідь на чисельні звернення громадян, Головний сервісний центр МВС вважає за доцільне спростувати недостовірні новини стосовно сертифікатів відповідності, нещодавно поширені в медіа.

Інформуємо: відповідно до чинного законодавства, сертифікат відповідності є в переліку документів, необхідних для отримання послуги первинної реєстрації транспортного засобу на території України.

Цю вимогу регламентує стаття 31 Закону України «Про дорожній рух», в якій зазначено основні умови ввезення на територію України транспортних засобів. Зокрема, в статті говориться, що транспортні засоби, ввезені на територію України, підлягають перевірці на відповідність діючим екологічним нормам або повинні мати сертифікат, виданий уповноваженим на це Секретаріатом ЄЕК ООН адміністративним органом. Наразі дана норма є чинною та може бути скасована виключно через внесення змін до Закону України «Про Дорожній Рух».

В той же час, Уряд має на меті спростити процедуру митного оформленная та зменшити перелік необхідних документів для розмитнення транспортного засобу ввезеного з країни ЄС. Отже, зміни стосуватимуться виключно процедури митного оформлення. Процедура першої державної реєстрації не змінилась і сертифікат відповідності лишається в переліку необхідних документів.

Начальник Регіонального сервісного центру МВС у Рівненській області Валерій Белець провів спільну нараду з керівником Рівненського науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Андрієм Семчуком.

У ході зустрічі обговорили питання щодо поліпшення роботи сервісних центрів та якості обслуговування клієнтів, а також дотримання правил етичної поведінки під час спілкування з відвідувачами. Валерій Белець зазначив, що ТСЦ МВС Рівненщини сумлінно виконують свою роботу, незважаючи на те, що два тижні поспіль працюють у вихідні через великий потік клієнтів, які хочуть встигнути розмитнити транспортні засоби на іноземній реєстрації до закінчення пільгового періоду.

Також керівник РСЦ МВС області повідомив, що інформація розповсюджена у ЗМІ щодо скасування екологічного сертифіката для розмитнення “євроблях” знаходиться на розгляді відповідного урядового комітету, а тому попросив працівників ТСЦ МВС Рівненщини донести цю новину клієнтам центрів, які є власниками автомобілів на єврономерах.

Валерій Белець: “Постанови Кабміну публікуються у відомчих ЗМІ. Нині ж постанови щодо відміни екологічного сертифіката для розмитнення “євроблях” нема, а тому й немає що коментувати”.

Окрім того, Валерій Белець нагадав і про деклараційну кампанію, яка стартувала 1 січня цього року та наголосив працівникам не затягувати із поданням декларацій.

Регіональний сервісний центр МВС в Рівненській області відгукнувся на прохання благодійного фонду «Скарбниця надії» стати донорами для порятунку чийогось життя. Сьогодні працівники регіонального сервісного  центру МВС у відділенні трансфузіології  КЗ «Рівненська обласна клінічна лікарня» здали кров для онкохворих дітей.

Для працівників регіонального сервісного центру МВС є вже доброю традицією бути частими гостями станції переливання крові. Так, працівники регіонального сервісного центру МВС Валерко А.А., Петрик В.І. та Слудчик І.І. здали вже понад 18 літрів крові. Ми дуже сподіваємося, що наша кров допоможе діткам якнайшвидше одужати.

21 грудня в Україні запрацював Електронний кабінет водія. Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити й оплатити адміністративні правопорушення, переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС.

Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Доступ до е-Кабінету здійснюватиметься за допомогою цифрового підпису, BankID або MobileID.

Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Державного агентства з питань електронного урядування та за підтримки проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS і Фонду Східна Європа.

«Сьогодні державні послуги виходять на новий рівень якості. Від початку реформи діджиталізація була одним із наших пріоритетів, Електронний кабінет водія – головний її результат на даний момент. Цей сервіс мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни, виключає людський фактор та ліквідує корупційні ризики», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. 

Що змінилось?

Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо у СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись лише після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати тільки у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення.

Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат. Приміром, громадянин може:

• переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне);
• дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто);
• перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ;
• оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення.

«Аби скористатися всіма перевагами Кабінету, необхідно пройти електронну ідентифікацію. Це – обов’язкова умова доступу практично для всіх публічних послуг, що надає держава в онлайні. Відтепер українцям доступна мобільна ідентифікація, тобто MobileID, що передбачає інтеграцію цифрового підпису в SIM-карту вашого телефону. Тож е-послуги стають ще зручніші та доступніші для громадян», – наголошує голова Державного агентства з питань електронного урядування України Олександр Риженко.

Щодо сплати штрафів: завдяки е-Кабінету відтепер більше немає потреби стояти в черзі в банках чи заповнювати «від руки» платіжки. Тут користувач зможе швидко як сформувати платіж, так провести його онлайн.

Для охочих замовити індивідуальні номерні знаки в Електронному кабінеті водія доступна можливість швидкої перевірки, чи обраний знак вільний у даному регіоні, та одразу замовити макет.

Також за допомогою е-Кабінету можна ефективно організувати свій візит до СЦ МВС, обравши онлайн зручні дату й час. Сервіс допоможе уникнути черг та заздалегідь спланувати свій день.

Перевірка за VIN-кодом

Революційним нововведенням стала можливість перевірити будь-який транспортний засіб за VIN-кодом, що неабияк зручно під час купівлі-продажу авто. Так, безкоштовно можна дізнатися про останню операцію з транспортним засобом, дату та місце його останньої реєстрації, рік випуску та загальні технічні характеристики.

За 45,68 гривень користувачам Електронного кабінету водія стане доступною інформація про кількість попередніх власників, участь авто у ДТП, наявність заборони на продаж або обтяжень, страхування тощо.

«Запуск Електронного кабінету водія був однією з пріоритетних задач нашого проекту на 2018 рік у межах підтримки українського Уряду в розбудові електронних сервісів. Адже це не лише спрощує отримання послуг для понад чотирьох мільйонів клієнтів сервісних центрів МВС, а й робить процес більш прозорим, а, відповідно, знижує потенційні корупційні ризики. Наступний важливий крок – проведення просвітницької роботи з водіями, адже досі багато хто навіть не знає, що інформація, приміром, за VIN-кодом, за яку вони платили в кулуарах, є доступною і безкоштовною, а відтепер ще й надається у зручному електронному форматі. Дякуємо нашим партнерам за спільну роботу над сервісом, і нашим донорам – за можливість реалізувати запуск таких важливих для суспільства послуг», – зазначив Петро Матіяшек, директор проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS.

«Фонд щиро радіє можливості долучитися до розроблення чергової е-послуги, яка є надзвичайно запитуваною і популярною. Як представники громадського сектору ми розуміємо, наскільки важливими є такі сервіси: вони зменшують корупційні ризики та дозволяють моніторити зловживання та ситуацію  у цій сфері», – підкреслив Віктор Лях, президент Фонду Східна Європа.

За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

19 грудня, коли українці відзначають День Святого Миколая,  працівники усіх територіальних підрозділів сервісних центрів МВС  перевтілилися у помічників Чудотоворця.  В особливий день бажані подарунки отримали вихованці спеціалізованого навчального закладу на Дубенщині — санчата та термоси. До того ж, співробітники регіонального сервісного центру зібрали кошти та допогли у придбанні необхідного обладнання для пацієнтів паліативного дитячого відділення на базі Рівненського будинку дитини. Водночас маленькі відвідувачі сервісних центрів МВС теж не лишилися поза увагою. Усі хто мав нагоду завітати 19 грудня до центру отримав солодкий сюрприз. Саме цього дня усі дітлахи в очікування дива із нетерпінням  сподіваються на омріяні подарунки та солодощі.

Творити добро дуже просто, для цього необхідно лише  спробувати  допомогти тому, хто цього потребує. В такий спосіб, Святий Миколай вчить нас бути милосердними і творить дива через нас, людей,  у вигляді подарунків!