A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Офлайн-послуги в сервісних центрах МВС: що потрібно знати


05 Серпня 2026

У сервісних центрах МВС низка послуг надається тільки в офлайн-форматі. Тобто передбачається особиста присутність людини або наявність транспортного засобу (за потреби здійснити експертне дослідження). Такий порядок пов’язаний із вимогами чинного законодавства та встановленого алгоритму.

Теоретичні та практичні іспити

Теоретичні та практичні іспити складаються особисто в сервісному центрі МВС. Це передбачено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія. Це передбачає ідентифікацію людини та можливість об’єктивно оцінити знання з ПДР та навички водіння.

  • Теоретичний іспит з Правил дорожнього руху кандидат у водії складає у спеціально обладнаному приміщенні ТСЦ МВС, проводиться у формі комп’ютерного тестування за екзаменаційними білетами.
  • Практичний іспит з навичок керування транспортним засобам складається у ТСЦ МВС особисто кандидатом в водії. Для цього необхідно подати екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист, в якому визначено вправи для перевірки підготовленості керування транспортним засобом та типові помилки, які можуть бути допущені.

Видача посвідчення водія 

Перше посвідчення водія після успішно складеного практичного іспиту видається особисто під підпис в сервісному центрі МВС. Якщо водійський документ був втрачений або викрадений, або власник планує обміняти у ТСЦ МВС, теж видається особисто.

Така ж процедура стосується і міжнародного посвідчення водія, яке видається без складання іспитів у ТСЦ МВС після подачі необхідних документів. Даний алгоритм передбачений Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія.

Реєстраційні дії з транспортними засобами

Перша реєстрація та перереєстрація транспортних засобів у зв’язку зі зміною власника (друга, третя і наступні): легкових автомобілів, всіх вантажівок, автобусів, мотоциклів, мопедів, причепів, напівпричепів, великотоннажного та технологічного транспортного засобу; зняття з обліку транспортних засобів може здійснюватись у:

  • сервісному центрі МВС;
  • суб’єктах господарювання, що здійснюють торгівлю транспортними засобами та перебувають на обліку в ГСЦ МВС;
  • центрах надання адміністративних послуг за наявності узгоджених рішень.

Водночас звертаємо увагу, що перереєстрація легкового автомобіля, мопеда та мотоцикла між фізичними особами доступна у застосунку Дія. Йдеться про оформлення першого договору купівлі-продажу. Ця послуга доступна онлайн лише один раз упродовж одного календарного року.

Алгоритм надання послуг щодо реєстраційних дій із транспортними засобами передбачений Постановою Кабінету Міністрів України №1388.

Експертне дослідження 

Експертне дослідження транспортного засобу проводять Експертна служба МВС або інші державні спеціалізовані установи, що проводять судово-експертну діяльність. Перевірка є обов’язковою при реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу. Під час дослідження визначається справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів. Для отримання послуги обов’язкова наявність транспортного засобу, який підлягає дослідженню.

Звертаємо увагу, що при перереєстрації на нового власника, експертне дослідження проводиться за бажанням покупця або продавця. При реєстрації нового авто з салону висновок Експертної служби МВС не потрібен.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.