Новини

Обіцяють записати на послуги до сервісного центру МВС онлайн та за грошову винагороду. Такі оголошення можна зустріти в мережі. Насправді ж за подібними пропозиціями стоять шахраї і замість так званої гарантованої допомоги можна втратити не тільки гроші, а й персональні дані. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: не довіряйте стороннім ресурсам та не передавайте особисту інформацію невідомим особам. Чим це загрожує  Часто через необізнаність люди помилково вважають, що отримати державні послуги без сторонньої допомоги та так званих «посередників» неможливо. Саме на це й розраховують шахраї та просять надати: прізвище, ім’я, по батькові; скан-копію паспорта або ID-картки; скан-копію посвідчення водія; номер телефону; інші персональні дані. Після отримання цієї інформації зловмисники можуть використовувати персональні дані у різних схемах: оформлювати кредити чи інші фінансові зобов’язання, здійснювати незаконні дії від вашого імені, зламувати банківські акаунти, картки, соціальні мережі, продавати дані третім особам та інше. Безпечний запис  Здійснити Е-Запис до сервісного центру МВС можна самостійно на сайті ГСЦ МВС, пройшовши електронну ідентифікацію: через BankID або Дія.Підпис. Така перевірка підтверджує особу, запобігає можливим зловживанням записом та унеможливлює так зване «посередництво». Тобто це означає, що на послугу записується дійсно реальна людина, яка проходить перевірку автоматизованою системою, а її персональні дані залишаються захищеними. Також Е-Запис можна здійснити через термінал, що розміщений в сервісному центрі МВС. Закликаємо бути уважними та користуватися тільки офіційними каналами отримання послуг. Не довіряйте ресурсам із сумнівною вебадресою або сайтам, які лише імітують державні сторінки. Офіційні державні ресурси використовують доменну зону «gov.ua». Щоб повідомити про шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пріоритетність у сервісних центрах МВС не означає обслуговування без Е-Запису. Тобто громадяни пільгових категорій, як і інші відвідувачі, під час звернення до ТСЦ МВС обов’язково повинні здійснювати запис, щоб отримати послугу. Електронний запис для пільгового обслуговування здійснюється через термінал, що розташований у приміщенні ТСЦ МВС. Для цього необхідно пред’явити адміністратору оригінал документа, що підтверджує відповідний статус. Після Е-Запису відвідувач пільгової категорії буде викликаний першим на найближчий доступний час для отримання послуги. Водночас нагадуємо, що до пільгових категорій належать: люди, серед них і діти з інвалідністю, та їх супроводжуючі (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Нумерація записів у ТСЦ МВС для громадян пільгових категорій через термінал починається з №1 та далі формується у послідовності. Відвідувач буде викликаний до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою звернувся. Звертаємо увагу, що громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністерство внутрішніх справ України в межах проєкту “Запитай у МВС” розповіло 24 Каналу, як протидіяти шахрайським атакам і що робити, якщо ви запідозрили, що ваш мобільний номер могли зламати. SIM-картку до мобільного телефону в Україні можна перевипустити без відома власника — і це одна з популярних схем роботи шахраїв. Адже після того, як вони отримують контроль над вашим номером телефону, то можуть отримати і доступ до банківських рахунків, оформити кредити на ваше ім’я і навіть зламати електронні облікові записи. Як зрозуміти, що ваш мобільний номер намагаються зламати шахраї? Втрата власної SIM-картки — це не лише побутові незручності, а й серйозна загроза фінансовій безпеці людини і її приватності. Шахраї використовують методи соціальної інженерії, фішингові сайти тощо, щоб змусити людину передати необхідні дані або виконати необхідні дії. Злочинці навіть можуть навмисно телефонувати жертві з різних номерів, щоб потім використати ці ж номери для підтвердження перевипуску SIM-картки. Як убезпечити себе від подібного шахрайства? Кілька дієвих порад, які допоможуть уникнути шахрайства із SIM-картками: Будьте обережні з дзвінками від нібито представників мобільного оператора. Якщо вам телефонують і просять надати код підтвердження або особисті дані, не передавайте інформацію та одразу завершіть розмову. Якщо маєте сумніви, то можна самостійно зателефонувати до свого оператора за офіційним номером. Якщо підозрюєте, що вашу карту хочуть перевипустити – негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте віддалений перевипуск SIM-карти. Перервіть «ланцюжок» шахрайських дзвінків. Якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити – відразу зателефонуйте своїм знайомим або рідним. Це дозволить розірвати можливий шахрайський механізм. Забороніть віддалений перевипуск SIM-картки. У налаштуваннях мобільного оператора або через контактний центр можна активувати функцію, що дозволяє перевипуск SIM-картки, лише якщо ви особисто прийдете до офіційного магазину з паспортом. Використовуйте унікальний номер для фінансових операцій. Бажано мати окремий номер телефону для банківських операцій, який не зазначається у відкритому доступі – в оголошеннях або який вказаний у ваших соціальних мережах чи месенджерах. Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив’язку передплаченого номера телефону до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, оскільки перевипуск SIM-карти можливий лише за особистої присутності та пред’явлення документа. Також можна звернутися до свого мобільного оператора й дізнатися про інші додаткові заходи безпеки (наприклад, підтвердження зміни SIM-картки через відеоверифікацію або перевірку за паспортом), і попросити увімкнути їх. Зауважте, що деякі оператори можуть стягувати додаткові кошти за подібні послуги. Що робити, якщо ви стали жертвою шахраїв? Якщо ви вже стали жертвою шахраїв із SIM-картками, то: Негайно звернутися до мобільного оператора та повідомити, що вашу SIM-картку перевипустили без вашого відома. Попросіть тимчасово заблокувати номер. При підозрі, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту – зв’яжіться з банком та заблокуйте картки та онлайн-доступ. Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. Якщо є підозра на злам – змініть паролі. Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів – повідомте про це друзям та знайомим, щоб вони не потрапили у пастку шахраїв (наприклад, якщо шахраї будуть просити гроші від вашого імені). Зверніться до правоохоронців із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням. Пам’ятайте, що головна лінія захисту – ваша пильність. Дотримання базових правил безпеки може допомогти уникнути фінансових втрат та захистити приватність вашого життя. Як шахраї за цією схемою можуть отримати доступ до ваших сторінок у соцмережах? Доступ до сторінок у соцмережах шахраї можуть отримати кількома способами. Зокрема, під різними приводами зловмисники виманюють у користувачів паролі від облікових записів або одноразові коди з SMS. Ще одна поширена схема – розсилка фішингових посилань. Перейшовши за таким посиланням, жертва вводить свої дані для входу, не підозрюючи, що сайт є підробкою. Насправді ж фішинговий ресурс лише імітує справжній сервіс і миттєво передає введені логіни та паролі шахраям. Виїзд дітей за кордон під час воєнного стану: вимоги та роз’яснення МВС. Департамент комунікації МВС

Дані про споряджену та повну масу автомобіля зазначаються у сертифікаті відповідності та вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Надалі під час реєстрації, перевірки технічного стану та експлуатації автомобіля ці характеристики відіграють важливу роль. Споряджена маса — що це означає? Згідно з Наказом Міністерства інфраструктури України № 710, споряджена (власна — розм.) маса — це маса транспортного засобу без навантаження (без пасажирів і вантажу), але з усім обладнанням, необхідними експлуатаційними рідинами та паливом у визначеному обсязі, встановлена заводом-виробником. До спорядженої маси транспортного засобу входять: маса самого автомобіля та його конструктивних елементів; охолоджувальна рідина двигуна, оливи та інші експлуатаційні рідини; не менше ніж 90 % об’єму палива в баках; запасне колесо, інструменти та інше обладнання, передбачене виробником. Саме цей показник зазначається у технічній документації та враховується під час сертифікації транспортного засобу. Важливо враховувати, що у разі внесення змін до конструкції транспортного засобу, зокрема встановлення газобалонного обладнання (ГБО), споряджена маса змінюється. Додаткові елементи (балон, магістралі, кріплення тощо) збільшують базову вагу автомобіля. У такому випадку проводиться переобладнання з оформленням відповідних документів та проходженням процедури сертифікації. Оновлений показник спорядженої маси зазначається у сертифікаті відповідності. Повна маса — що включає? Повна маса транспортного засобу — це споряджена маса плюс маса водія, пасажирів та вантажу. Тобто це максимально допустима маса, визначена заводом-виробником. Для розрахунку повної маси враховують: вагу автомобіля у спорядженому стані; масу водія (75 кг — для розрахунків, якщо інше не передбачено виробником); масу пасажирів з багажем; вантаж, який перевозиться. Повна маса є граничним показником, перевищення якого є недопустимим. Це не лише порушення вимог законодавства, а й ризик для безпеки дорожнього руху, оскільки надмірне навантаження впливає на гальмівний шлях, керованість транспортного засобу та стан дорожньої інфраструктури. Звертаємо увагу: під час переобладнання допускається зміна маси транспортного засобу у встановленому порядку. Вона є технічною характеристикою, закладеною в конструкцію транспортного засобу. Де це важливо застосовувати? Під час першої державної реєстрації в Україні. Масові показники транспортного засобу зазначаються у сертифікаті відповідності та вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів під час оформлення свідоцтва про реєстрацію. Під час технічних перевірок і контролю габаритно-вагових норм. Законодавством встановлено максимально допустимі вагові навантаження на дороги та осі транспортних засобів. Порушення цих норм може призводити до накладення штрафів або заборони руху. Під час перевезення пасажирів або вантажів. Від повної маси залежить, чи не перевищено допустимі параметри для конкретної категорії транспортного засобу та дорожньої інфраструктури. Важливо! Маса транспортного засобу не є довільною — вона визначається заводом-виробником і закріплюються в технічній документації (сертифікаті відповідності), яка є підставою для внесення даних до реєстру під час першої реєстрації автомобіля в Україні. Щоб уникнути проблем під час реєстрації чи експлуатації транспортного засобу, необхідно орієнтуватися на дані технічної документації та пам’ятати: споряджена маса — це базова вага авто, а повна маса — максимально допустима вага під час руху, перевищувати яку заборонено. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни, які користуються електронним свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу, можуть отримати послуги у сервісних центрах МВС без виготовлення пластикового бланка – за умови, що документ є виключно цифровим. Йдеться про випадки, коли свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу було обміняно, відновлено чи перереєстровано (зокрема через Кабінет водія або застосунок «Дія»), і під час оформлення послуги власник не обирав виготовлення фізичного пластикового бланка. У такому разі, якщо людина звертається до сервісного центру МВС, наприклад, для перереєстрації транспортного засобу на іншого власника, послуга надається виключно на підставі електронного документа – без необхідності додаткового виготовлення пластику. Звертаємо увагу! Якщо ж раніше громадянин отримував пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, який має цифрове відображення у Кабінеті водія або в застосунку «Дія», але сам пластиковий документ було втрачено, викрадено чи пошкоджено – перед зверненням до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу необхідно відновити саме пластиковий бланк. Лише після його відновлення можливо здійснити перереєстрацію транспортного засобу на нового власника. Нагадуємо, власники транспортних засобів можуть самостійно обирати формат свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Якщо у вас є виключно електронне свідоцтво – ви можете здійснити онлайн-обмін та замовити виготовлення фізичного пластикового бланка. І навпаки: у разі, якщо пластиковий бланк було втрачено, викрадено чи пошкоджено, а документ раніше відображався в електронних сервісах (Кабінеті водія або в застосунку «Дія»), ви можете оформити онлайн-обмін або онлайн-відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу з обранням: або виключно е-свідоцтва, або виготовлення пластикового бланка з цифровим відображенням у сервісах. Сервісні центри МВС продовжують впроваджувати сучасні цифрові рішення, аби громадяни могли отримувати адміністративні послуги максимально зручно та доступно. Обирайте зручний формат документів і користуйтеся електронними сервісами без зайвих кроків – усе для вашого комфорту. Допоможіть нам розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час здійснення реєстраційних дій у сервісних центрах МВС проводиться обов’язкова перевірка транспортних засобів за державними та міжнародними базами даних. Такий алгоритм дозволяє виявляти автомобілі, що перебувають у розшуку, та запобігати незаконним операціям. Так, днями, спрацювала база «Інтерпол» у сервісному центрі МВС Житомирщини. Громадянин звернувся для перереєстрації автомобіля на підставі договору купівлі-продажу. Під час стандартної перевірки адміністратор встановила, що автомобіль перебуває в міжнародному розшуку. За цим фактом було повідомлено працівників Національної поліції. Подальші обставини з’ясовують компетентні органи. На що варто звернути увагу під час купівлі автомобіля Щоб уникнути неприємних ситуацій під час придбання транспортного засобу, фахівці сервісних центрів МВС рекомендують: поцікавитися, як довго продавець володіє автомобілем; перевірити свідоцтво про реєстрацію на наявність відміток про обмеження (зокрема у разі кредиту чи розстрочки продавець повинен надати підтвердження їх погашення); не укладати угоди за генеральним дорученням, адже його дію може бути припинено в будь-який момент; звернути увагу на стан кузова, днища та лакофарбового покриття. Найбезпечніший спосіб оформлення угоди — звернутися разом із продавцем до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Адміністратор здійснить перевірку транспортного засобу за відповідними базами даних, після чого можна одразу укласти договір купівлі-продажу. У сервісних центрах МВС така послуга є безкоштовною. Сервісні центри МВС закликають громадян бути уважними під час вибору автомобіля та користуватися офіційними механізмами перевірки, щоб уникнути правових ризиків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час відчуження транспортного засобу важливо враховувати податкові зобов’язання, визначені законодавством України. Зокрема, податок сплачується саме власником транспортного засобу, а не довіреною особою, яка діє від його імені. Хто є платником податку Відповідно до статті 173 Податкового кодексу України, дохід, отриманий фізичною особою від продажу (обміну) об’єкта рухомого майна, підлягає оподаткуванню. Платником податку є власник майна, тобто особа, яка має право власності на транспортний засіб. Якщо відчуження транспортного засобу здійснюється через довірену особу (на підставі нотаріально посвідченої довіреності), це не змінює платника податку. Довірена особа лише представляє інтереси власника, але не набуває права власності на автомобіль, а отже і податки сплачуються від імені власника. Розмір податку при продажу транспортного засобу Згідно зі статтею 173 Податкового кодексу України: перший продаж легкового автомобіля, мотоцикла або мопеда протягом календарного року — не оподатковується; другий продаж упродовж року — оподатковується за ставкою 5% податку на доходи фізичних осіб; третій і кожний наступний продаж протягом року — 18% податку на доходи фізичних осіб. Крім того, у випадках, коли застосовується ставка 5% або 18%, додатково сплачується військовий збір. Таким чином, якщо власник транспортного засобу здійснює другий або наступний продаж протягом календарного року, податкові зобов’язання виникають саме у нього — незалежно від того, чи особисто він укладає договір, чи через уповноваженого представника. Як визначається кількість продажів Облік кількості операцій з відчуження транспортних засобів здійснюється протягом календарного року. Інформація перевіряється під час проведення реєстраційних дій у сервісному центрі МВС. Важливо пам’ятати Продаж транспортного засобу за довіреністю не звільняє власника від сплати податку. Податок розраховується саме з доходу, отриманого власником. Наявність довіреної особи не змінює податкового статусу операції. Сервісні центри МВС здійснюють реєстраційні дії відповідно до вимог чинного законодавства та забезпечують прозорість процедур перереєстрації транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Завчасно скасовуйте записи до сервісного центру МВС, якщо змінились плани та не можете прийти в обраний час та день. Це стосується записів, що були здійснені онлайн. Рекомендуємо скасовувати електронні записи напередодні візиту. Тобто, якщо планували звернутись завтра за послугою, скасуйте запис сьогодні. Адже потенційно можуть виникнути непередбачені ситуації, коли за кілька годин це не вдасться зробити, наприклад: повітряна тривога, відсутність інтернету, технічне оновлення системи тощо. Завчасне скасування запису – це не тільки особиста відповідальність, а й повага до інших відвідувачів. Так ви зможете надати можливість іншій людині записатись та отримати необхідну послугу в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, зареєструватись на послуги через Е-Запис можна на 21 день вперед, що стає доступний кожного нового дня о 06:00 годині ранку. Звертаємо увагу, що станом на зараз для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал та Е-запис – по 4 записи впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Звертаємо увагу, що записи генеруються системою автоматично для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежать від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 березня 2026 року в 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться  засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Закінчується термін зберігання номерних знаків в сервісному центрі МВС? Нагадуємо, що необхідно завчасно подбати про оплату, аби продовжити термін зберігання. Оплата за послугу здійснюється одним платіжним документом. Термін зберігання власник обирає самостійно серед наявних: 10 днів – 108 грн; 1 місяць – 324 грн; 1 рік – 3153,60 грн. Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи. Продовжити платне зберігання можна онлайн через Кабінет водія. Сплатити за послугу треба не пізніше закінчення терміну зберігання номерного знаку. Також можна подати квитанцію про оплату послуги до сервісного центру МВС, для цього попередня реєстрація в Е-запис не потрібна. Звертаємо увагу! Якщо громадянин бажає сплатити за зберігання номерних знаків онлайн терміном більше 10 днів, 1 місяця та 1 року – до ТСЦ МВС необхідно подати квитанцію про сплату за обраний період. Для прикладу: за термін зберігання 40 днів – необхідно сплатити одну квитанцію, обравши 4 періоди по 10 днів, 2 місяці – 1 квитанцію, обравши 2 періоди по одному місяцю. Головна умова – код платежу у квитанціях має бути один. Тобто за період у 40 днів не може бути одна квитанція за місяць, а інша за 10 днів. При цьому у квитанції обов’язково має зазначатися відповідна кількість послуг Якщо термін відповідального зберігання не продовжено, такі номерні знаки підлягають знищенню. Тому радимо завчасно здійснювати оплату. Водночас нагадуємо, що номерні знаки, які залишені на відповідальне зберігання, не передаються між сервісними центрами МВС. Тому обирайте зручний територіальний підрозділ у вашому регіоні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.