A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

16 Лютого 2026

Долучайтеся до команди сервісних центрів МВС: маємо вакансію старшого інспектора з пенсійних питань

  Сервісні центри МВС продовжують формувати професійну та відповідальну команду державних службовців і запрошує кандидатів долучитися до роботи на посаді старшого інспектора сектору з пенсійних питань з обслуговування Рівненської області (м. Рівне) регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях (філія ГСЦ). Це можливість реалізувати свій професійний потенціал у сфері пенсійного забезпечення та зробити вагомий внесок у соціальний захист ветеранів.   Посадові обов’язки: обслуговування пенсіонерів, колишніх осіб рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ, військовослужбовців Національної гвардії України, внутрішніх військ МВС, членів їхніх сімей  з питань призначення (перерахунку) пенсії, встановлення статусу ветерана органів внутрішніх справ, виготовлення довідок про право на пільги, призначення одноразової грошової допомоги; виготовлення грошового атестату, розрахунку вислуги років, довідок про розмір грошового забезпечення звільненим зі служби військовослужбовцям, особам рядового і начальницького складу органів внутрішніх справ в межах наділених повноважень; підготовка та подання відзивів, апеляційних та касаційних скарг, своєчасне виконання судових рішень, які набрали законної сили; розгляд звернень громадян, звернень органів державної влади, запитів народних депутатів України, запитів адвокатів з питань, що належать до компетенції Сектору. Вимоги вища освіта. вільне володіння державною мовою. Перевагою буде знання законодавства щодо пенсійного забезпечення військовослужбовців, осіб рядового і начальницького складу органів МВС; вища юридична освіта, робота в електронному суді; навички роботи з нормативно правовими документами, уважність. Ми гарантуємо Офіційне працевлаштування. Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати. Відпустки та соціальні пільги згідно із законодавством. Нормований робочий графік. Резюме приймаємо до 15 березня 2026 року на адресу hr_riv@hsc.gov.ua Робота в системі МВС - це не лише стабільність та соціальні гарантії, а й можливість бути частиною команди, яка забезпечує соціальний захист та справедливість для тих, хто присвятив своє життя службі державі. Запрошуємо відповідальних, компетентних і вмотивованих фахівців приєднатися до нашої команди та розвиватися разом із нами.

16 Лютого 2026

Категорія «B»: якими транспортними засобами дозволено керувати

Громадяни, які планують отримати посвідчення водія категорії «B», часто запитують: якими саме транспортними засобами можна керувати після успішного складання іспитів? Роз’яснюємо детально. Що входить до категорії «B» Категорія «B» надає право керування: легковими автомобілями, дозволена максимальна маса яких не перевищує 3 500 кг; транспортними засобами, кількість сидячих місць у яких, крім сидіння водія, не перевищує восьми. Тобто водій із відкритою категорією «B» може керувати автомобілем, розрахованим на 8 пасажирів + 1 водій. Це можуть бути стандартні легкові автомобілі або невеликі мікроавтобуси, якщо вони відповідають зазначеним параметрам щодо маси та кількості місць. Чи можна керувати автомобілем із причепом Водії з категорією «B» також мають право керувати транспортним засобом із причепом, якщо його дозволена максимальна маса не перевищує 750 кг. У разі, якщо маса причепа перевищує 750 кг і загальна дозволена максимальна маса такого транспортного засобу і причепа перевищує 3500 кг, діють додаткові вимоги щодо загальної маси складу транспортних засобів. У таких випадках може знадобитися відкриття додаткової категорії «BЕ». Що не входить до категорії «B» Категорія «B» не надає права керувати: автобусами; вантажними автомобілями масою понад 3 500 кг; мотоциклами. Як отримати категорію «B» Для отримання права керування транспортними засобами категорії «B» необхідно: Підготуватись до теоретичного іспиту самостійно або в автошколі. Скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Пройти навчання і скласти внутрішній практичний іспит в автошколі. Скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. З детальним алгоритмом отримання посвідчення водія можна ознайомитись на офіційному сайті ГСЦ МВС. Після цього видається посвідчення водія з відкритою відповідною категорією. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Лютого 2026

Увага! Шахраї продають записи на прийом від імені сервісних центрів МВС

У мережі шахраї створили фейковий бот від імені нібито сервісних центрів МВС, який пропонує за платну підписку знайти записи на прийом до сервісних центрів МВС. Ресурс працює у telegram із назвою «ТалонБот для пошуку талонів» та використовує айдентику сервісних центрів МВС. ГСЦ МВС заявляє! Наразі жодних офіційних ботів для пошуку записів до сервісних центрів МВС не існує. Старий бот припинив своє функціонування після запуску оновленого Е-Запису. Запис на послуги до територіальних підрозділів є безоплатним та здійснюється тільки через офіційний сайт ГСЦ МВС через Е-Запис, мобільний застосунок «Е-Запис» в App Store чи Google Play, а також через термінал в ТСЦ МВС. Закликаємо не користуватись сумнівним ресурсом та не здійснювати жодних оплат чи передавати персональні дані невідомим особам. [metaslider id="25141"] Головний сервісний центр МВС уже звернувся з відповідним листом до Кіберполіції для проведення перевірки шахрайського ресурсу та притягнення до відповідальності осіб, які здійснюють незаконний перепродаж записів. Якщо помітили в мережі підозрілі шахрайські ресурси, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot) його можливо заблокувати. Не дайте себе ошукати. Протидіємо шахраям разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Лютого 2026

Обов’язковий технічний контроль: що це, кому потрібен і чому важливо проходити вчасно

Безпека на дорогах залежить не лише від навичок водія, але й від технічного стану транспортного засобу. Обов’язковий технічний контроль (ОТК) є ключовою процедурою, яка дозволяє своєчасно виявити несправності, що можуть стати причиною ДТП чи загрожувати безпеці інших учасників руху. Що таке обов’язковий технічний контроль Обов’язковий технічний контроль — це процес перевірки технічного стану основних систем транспортного засобу, зокрема гальмового та рульового керування, світлових приладів, шин та коліс, світлопропускання скла та інших елементів, що безпосередньо впливають на безпеку дорожнього руху. За результатами перевірки видається протокол обов’язкового технічного контролю транспортного засобу, у якому зазначається дата та терміни наступного проходження ОТК. Кому і коли потрібно проходити ОТК ОТК підлягають такі транспортні засоби, що беруть участь у дорожньому русі: вантажні автомобілі незалежно від форми власності та причепи, напівпричепи до них; автобуси; таксі та легкові автомобілі, які використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку; транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. Водночас легкові автомобілі, що не використовуються для комерційних перевезень, мотоцикли, мопеди та подібні транспортні засоби не підлягають ОТК. Періодичність проходження ОТК Періодичність технічного контролю встановлена залежно від типу та призначення транспортного засобу: кожні 2 роки — легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, а також вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонн та причепи до них зі строком експлуатації понад два роки; щороку — вантажні автомобілі вантажопідйомністю понад 3,5 тонни, причепи до них і таксі незалежно від строку експлуатації; двічі на рік — автобуси та спеціальні транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі, незалежно від строку експлуатації. Такий підхід гарантує, що комерційні транспортні засоби перевіряються у визначені строки та відповідають вимогам безпеки. Чому це важливо Обов’язковий технічний контроль — не формальність, а безумовна вимога законодавства (стаття 35 Закону України «Про дорожній рух» та відповідні постанови Кабінету Міністрів України). Якщо транспортний засіб, що підлягає ОТК, не має чинного протоколу техконтролю, це може стати підставою для: складення співробітником Патрульної поліції та/або посадовою особою Укртрансбезпеки протоколу про порушення правил дорожнього руху; накладення відповідних адміністративних штрафів, передбачених чинним законодавством; тимчасового обмеження участі транспортного засобу в дорожньому русі. Регулярне проходження техконтролю та наявність дійсного протоколу зменшує ризик технічних несправностей на дорозі і є запорукою безпечних перевезень. Де пройти технічний контроль Проведення ОТК здійснюють уповноважені суб’єкти, внесені до відповідного реєстру Головного сервісного центру МВС. Сервісні центри МВС не проводять технічну перевірку, але ведуть облік суб’єктів, які мають право проводити техконтроль. Після проходження техконтролю власник транспортного засобу отримує протокол перевірки технічного стану. У разі виявлення невідповідностей складається акт невідповідності, і після усунення недоліків ОТК необхідно пройти повторно. Перевірка і фіксація Процедура техконтролю супроводжується фото- та відеофіксацією, що гарантує об’єктивність і прозорість процесу. Порада водіям і перевізникам Щоб уникнути штрафів і неприємних ситуацій під час перевірок, плануйте проходження техконтролю заздалегідь і дотримуйтеся встановленої періодичності. Це — не лише вимога закону, а й крок до безпечної експлуатації транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Лютого 2026

Як на базі НАВС відбувається навчання майбутніх екзаменаторів сервісних центрів МВС

Розуміємо і реагуємо на підвищений попит на складання практичних іспитів. Тому навчаємо і готуємо нових екзаменаторів для роботи у всіх регіонах України. Це дозволяє підвищити доступність послуг та забезпечити якісне та об’єктивне оцінювання кандидатів. У Національній академії внутрішніх справ тривають спеціальні навчальні курси для майбутніх екзаменаторів сервісних центрів МВС. Це важливий етап підготовки фахівців, які в подальшому прийматимуть практичні іспити у кандидатів на отримання посвідчення водія. Серед слухачів — як досвідчені працівники сервісних центрів МВС, так і ветерани, які вже працюють адміністраторами в територіальних сервісних центрах МВС. Деякі з них ухвалили рішення продовжити професійний розвиток і здобути нову кваліфікацію екзаменатора. Такий шлях не лише сприяє їхній кар’єрі, а й допомагає розвивати сервісні послуги для громадян у регіонах. Особливо актуальною стала участь у навчанні жінок. Попит на фахівчинь, які приймають практичні іспити, зростає, адже багато майбутніх водійок прагнуть проходити випробування в присутності представниць своєї статі. Дві учасниці курсу — з Вінницької області. Євгенія з міста Шаргород після тривалої декретної відпустки розпочала роботу адміністратором в місцевому сервісному центрі МВС. Маючи дворічний досвід роботи з громадянами, вона вирішила розширити професійні компетенції та здобути право приймати практичні іспити на категорію «B». Її колега Валерія з міста Гайсин також після декретної відпустки долучилася до команди сервісного центру МВС, а нині проходить підготовку, щоб у майбутньому оцінювати навички кандидатів у водії. За словами Валерії: «Навчання на базі Національної академії внутрішніх справ дуже корисне і насичене. Особливо цінними були заняття з домедичної підготовки та роботі з різними категоріями кандидатів. Ці знання обов’язково допоможуть мені у майбутній роботі з людьми під час іспитів». Підготовка майбутніх екзаменаторів — це спеціалізований та комплексний процес, що поєднує теоретичну й практичну підготовку. Навчання включає вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху, правил приймання іспитів, технічних аспектів транспортних засобів, стандартів комунікації з громадянами, а також домедичної допомоги та принципів неупередженості і етики роботи. У межах занять з домедичної допомоги слухачі ознайомилися з алгоритмом оцінки стану постраждалого, правилами виклику екстрених служб, зокрема через застосунок 112, а також порядком надання допомоги при втраті свідомості, кровотечах, травмах та інших критичних станах. Практична частина дозволила відпрацювати навички серцево-легеневої реанімації та дій у разі раптового погіршення самопочуття. Програма триває близько 2,5 тижня (100 академічних годин) на базі НАВС, де слухачі під керівництвом викладачів академії та представників ГСЦ МВС здобувають необхідні знання та навички для подальшої практичної діяльності. Після успішного завершення курсу та здачі всіх іспитів кандидати отримують сертифікати екзаменаторів і продовжують свою підготовку безпосередньо у сервісних центрах МВС, де відпрацьовують практичні навички приймання іспитів. Сервісні центри МВС і надалі розвивають систему підготовки фахівців і запрошують мотивованих працівників долучатися до професії екзаменатора, щоб підвищувати якість та доступність послуг для всіх громадян України.

12 Лютого 2026

Фахівчиня, волонтерка, донорка: працівниця регіонального сервісного центру МВС з Рівненщини підтримує ЗСУ

У сервісних центрах МВС працюють не лише фахівці своєї справи, а й люди з великим серцем. Їхня щоденна праця — це поєднання професіоналізму, відповідальності та щирого бажання допомогти. Саме такою є завідувачка сектору з пенсійних питань пані Галина з Рівненщини. Щодня вона працює з пенсіонерами системи органів МВС області. За сухими формулюваннями — «довідки», «звернення», «роз’яснення» — стоїть кропітка й відповідальна праця. Адже кожен документ — це не просто папір, а частина чиєїсь життєвої історії, досвіду служби та очікування на справедливий результат. У секторі допомагають колишнім працівникам органів внутрішніх справ і членам їхніх родин у питаннях пенсійного забезпечення. Для багатьох відвідувачів важливо не лише отримати необхідні документи, а й бути почутими та зрозумілими. Втім, службовими обов’язками діяльність пані Галини не обмежується. У вихідні вона змінює робочий кабінет на волонтерський осередок, де плете маскувальні сітки для українських військових. Крім того, регулярно здає кров, адже переконана: донорство — це ще одна можливість урятувати чиєсь життя. «Поки наші захисники боронять країну, ми маємо тримати свій тил. Це мінімум, який я можу зробити. Якщо можу сплести сітку чи здати кров — я це зроблю», — говорить Галина. Її позиція — приклад тихої щоденної відповідальності. Без гучних слів і пафосу, але з чітким усвідомленням: кожен має зробити свій внесок у спільну перемогу. Бо справжній сервіс починається не з документів. Він починається з людяності. [metaslider id="25123"]

12 Лютого 2026

Безоплатні послуги сервісних центрів МВС у цифрах: Рівненщина, Волинь, Житомирщина

У сервісних центрах МВС Рівненської, Волинської та Житомирської областей громадяни можуть скористатися низкою безоплатних адміністративних послуг. Розповідаємо детальніше про кожну з них. Призначення належного користувача транспортного засобу Ця послуга дозволяє офіційно визначити особу, яка фактично користується транспортним засобом, але не є його власником. Така необхідність виникає, наприклад, коли автомобіль передається у користування родичу або іншій особі. Відомості про належного користувача вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Упродовж 2025 року в регіоні здійснено 713 таких реєстраційних операцій. Вибракування транспортного засобу Якщо автомобіль або інший транспортний засіб став непридатним до експлуатації та не підлягає відновленню, його можна офіційно зняти з обліку шляхом вибракування. Після проведення процедури транспортний засіб виключається з реєстру. У 2025 році в сервісних центрах зазначених областей проведено 2483 такі реєстраційні операції. Відновлення посвідчення водія, втраченого внаслідок воєнних дій Громадяни, які втратили посвідчення водія внаслідок воєнних дій, мають можливість відновити документ безоплатно. Послуга надається за наявності підтвердження від органу досудового розслідування про визнання особи потерпілою внаслідок збройної агресії російської федерації. У 2025 році за цією послугою звернувся один громадянин до сервісного центру МВС № 0741 у селі Струмівка. Частину адміністративних послуг можна отримати онлайн, інші — безпосередньо у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Лютого 2026

Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС: коли видно результат і як працює система тестування

Під час підготовки до теоретичного іспиту кандидати у водії часто запитують: чи відображається правильність відповідей одразу під час складання тесту, чи результат стає відомим лише після завершення іспиту? Роз’яснюємо, як саме працює система тестування у сервісних центрах МВС. Як проходить теоретичний іспит Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340 «Про затвердження Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами», теоретичний іспит проводиться у формі комп’ютерного тестування. Кандидат у водії відповідає на 20 запитань. Час на виконання — 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. Якщо допущено три помилки — іспит автоматично припиняється та вважається не складеним. Перелік актуальних тестових питань оприлюднений на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС і відповідає Типовій навчальній програмі підготовки та перепідготовки водіїв. Кольорові позначки під час тестування: що вони означають Під час складання іспиту кандидат одразу бачить результат відповіді на кожне питання. У нижній частині екрана відображається панель із номерами запитань, які змінюють колір залежно від статусу: Зелений — відповідь на запитання надано правильно. Червоний — відповідь неправильна. Сірий — відповідь на запитання ще не надана. Таким чином, система інформує кандидата про правильність або помилковість відповіді без очікування завершення всього тесту. Це дозволяє відразу розуміти кількість допущених помилок та контролювати результат у межах дозволених норм. Якщо відповідь викликає сумнів Якщо кандидат не впевнений у правильності відповіді, запитання можна пропустити. До нього можна повернутися пізніше — за умови, що час тестування ще не завершився. Невідповіді на запитання відображаються сірим кольором, що допомагає легко знайти їх і повернутися до опрацювання. Об’єктивність і контроль процедури Теоретичний іспит проводиться у спеціально обладнаному екзаменаційному класі. Перед початком і під час тестування застосовується система Face ID, а приміщення обладнане панелями, відеоспостереженням із фіксацією процесу. Такий механізм відповідає встановленому порядку проведення іспитів та забезпечує прозорість, рівні умови й об’єктивність оцінювання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Лютого 2026

Як нумерується електронний запис в сервісних центрах МВС

Нумерація записів, що здійснені через Е-Запис в терміналі та онлайн (на сайті ГСЦ МВС або через застосунок), починається з 1 тисячі. Наприклад: запис №1000, №1001, №1002 і так далі. Однак, пріоритетні записи – для пільгових категорій, що здійснюються через термінал, починаються з №1 та далі у послідовності. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. У зв’язку з чим нумерація виклику може порушуватися. Наприклад, один громадянин пільгової категорії першим звернувся за послугою з реєстрації авто та отримав запис №1, другий звернувся за послугою обміну посвідчення водія та отримав запис № 2. Якщо першим звільниться адміністратор, який надає послугу з обміну посвідчення водія, то першим буде викликаний громадянин із записом № 2.  Громадянин із записом № 1 буде викликаний до першого звільненого адміністратора, який надає послуги саме з реєстрації авто. Нагадуємо, що у ТСЦ МВС розширено перелік пільгових категорій громадян, що мають право на пріоритетне обслуговування. Серед них: люди, зокрема і діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей першої групи; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Під час реєстрації на послугу в сервісному центрі МВС необхідно особисто надати оригінал документа адміністратору, що підтверджує відповідний статус. Здійснення запису та послідовність виклику до адміністратора передбачено Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, яким викладено у новій редакції Наказ МВС № 777 від 5 листопада 2020 року. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.