Новини

Відтепер на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням  можна перевірити легітимність довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України. За допомогою сервісу можна перевірити довідки видані після 1 лютого 2017 року. Нагадаємо, що з 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні почали видавати Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації. Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту). Для отримання Довідки про несудимість: потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua); заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію. Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки. Надання Довідки здійснюється безкоштовно. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон для довідок (044) 290-19-88.

24 березня  в Україні протестували послуги, що надаються мобільними сервісними центрами МВС. Епіцентром подій, в якому здійснили обмін посвідчення водія стало місто Рівне. За декілька хвилин міський голова, Володимир Хомко, який погодився протестувати пересувний сервіс, зміг обміняти своє посвідчення водія на нове. Процес тривав не більше 10 хвилин.  Мер по достоїнству оцінив новацію, і зауважив, що в Рівному – один із кращих в Україні сервісний центр МВС, а відтепер  з’явився і перший унікальний пересувний мобільний комплекс. Вже невдовзі мобільний сервісний центр МВС курсуватиме віддаленими районами Рівненської області.

Сьогодні в Рівненській області завершилася Програма ознайомлення з роботою сервісних центрів МВС. В результаті 6-ти тижневого інтенсивного курсу навчання учасники проекту склали підсумковий іспит та отримали сертифікати, які підтверджують володіння практичними навичками для подальшої роботи у фронт-офісі.  В.о. директора РСЦ МВС в Рівненській області Валерій Белець під час урочистого вручення сертифікатів, подякував стажерам за плідну співпрацю і наголосив, що кожен з них вже є частиною команди сервісних центрів МВС. Невдовзі стажери матимуть можливість взяти участь у державному конкурсі на заміщення вакантних посад в територіальних сервісних центрах області. Дякуємо, усім за активну участь і особистий внесок :))

Завершальним етапом в Програмі стажування сервісних центрів МВС в Рівненській області стала наочна демонстрація транспортного засобу для перевезення небезпечних вантажів. Для того, аби стажери змогли детальніше познайомитися із усіма комплектуючими частинами такого авто, працівники сектору технічного контролю та перевезення небезпечних вантажів РСЦ МВС в Рівненській області спромоглися продемонструвати дії в реальності. Усі учасники огляду транспортного засобу отримали неперевершені емоції. Дякуємо перевізнику за унікальну можливість побачити транспортний засіб для перевезення рідких розчинників в країни Західної Європи.

16 березня у м.Cарни в приміщенні ТСЦ №5643 виїзний  прийом громадян проведе виконуючий обов’язки директора регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області Белець Валерій Васильович. Чекаємо усіх бажаючих з 11:00 до 13:00 години. Попередня реєстрація громадян проводиться за  телефоном (0362) 67-99-13 Чекаємо на ваші питання та зауваження! ТСЦ №5643 знаходиться за адресою: м.Сарни, вул.Гагаріна 100, тел. (03655) 35413.  

У рамках реформування сервісних центрів МВС планується  впровадження нових стандартів складання іспитів для отримання посвідчення водія. Першим етапом стане запуск нових екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху. 2 березня вперше в Україні тестову версію електронних екзаменаційних білетів з ПДР винесли на громадське обговорення. Основна мета – виключити логічні помилки, а також сформувати білети відповідно до категорій водійських посвідчень. Експертна група, до якої увійшли представники профільних організацій з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, фахівці громадських організацій профільного спрямування та співробітники Головного сервісного центру МВС, розробила 2500 питань з ПДР.   “Наша мета – зробити процес змін максимально прозорим та дослухатися до усіх порад. Відповідно, після підготовки та перегляду екзаменаційних білетів з ПДР, ми вирішили відкрити на один місяць тестову версію на сайті Головного сервісного центру МВС. Усі профільні експерти та  пересічні водії, матимуть змогу написати нам свої пропозиції”, – розповів керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.     Відтепер на сайті hsc.gov.ua – офіційному ресурсі Головного сервісного центру МВС – протягом місяця кожен охочий зможе переглянути запропоновані нові білети з ПДР та написати свої пропозиції. Для цього необхідно зайти на сайт та пройти тест за обраною категорією. Після кожного білета є кнопка «Маю пропозицію до запитання», де у онлайн-формі можна залишити свої коментарі. Після місяця тестування нових білетів та проведення детального аналізу усіх пропозицій та листів, експертна група внесе корективи та запустить у дію нові екзаменаційні білети. Перший заступник директора Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров відмітив, що зміни очікуються також і в практичній площині складання іспитів – запровадження відео- та фотофіксації для прозорості процедури. А член експертної комісії, представник ГС «Всеукраїнське Партнерство заради безпеки дорожнього руху» Олександр Зєрщиков впевнений, що впровадження нових екзаменаційних білетів необхідне, перш за все, для безпеки учасників дорожнього руху. Півроку тому вперше були оприлюднені списки акредитованих автошкіл – їх можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі “Автошколи”. Планується також запровадження системи відкритих рейтингів навчальних закладів із підготовки та перепідготовки водіїв. Наразі в Україні функціонує 1641 заклад з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв.

3 березня  у м.Дубно в приміщенні ТСЦ №5641 відбудеться виїзний  прийом громадян виконуючим обов’язки директора регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області Бельцем Валерієм Васильовичем. Часи прийому з 11:00 до 13:00. Попередня реєстрація громадян проводиться за  телефоном (0362) 67-99-13. Будемо вдячні за ваші питання та зауваження! ТСЦ №5642 знаходиться за адресою: м.Дубно, вул.. Грушевського, 184, тел. (03656) 2-18-80.  

У рамках зустрічі Міністерства внутрішніх справ з Послами країн «Великої сімки» та Європейського Союзу керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій проінформував про результати трансформації старих корумпованих МРЕВ у структуру якісного державного сервісу. «Ми ведемо реформу міністерства у тісному співробітництві з нашими партнерами. Мета сьогоднішньої зустрічі – презентувати досягнуті результати та домовитися про правила гри на 2017-й рік. Я хочу, аби до 20 березня ми затвердили нову версію стратегії реформування системи МВС. Враховуючи досвід цього часу та наші досягнення, ми плануємо розробити нову версію на наступні 3-5 років. Для цього я маю візію від Президента, Кабінету міністрів та Верховної Ради України» — зазначив міністр внутрішніх справ Арсен Аваков. За словами міністра, завдяки рішучим крокам та тісному співробітництву з міжнародними партнерами МВС фактично повністю виконало стратегію реформування, яка була розроблена у 2014 році. «Ми вже маємо перші результати. Відкриті 15 нових сервісних центрів типу open-office з електронними чергами, системами моніторингу якості обслуговування та належною увагою кожному громадянину – від дитини до людини похилого віку, людини з інвалідністю. За підтримки EUAM успішно проведена програма стажувань у 14 областях, за результатами яких 55% стажерів були працевлаштовані» – повідомив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У сервісних центрах МВС запроваджені також нові сервіси та комунікаційні стандарти, засновані на відкритості до спілкування, повному інформуванні і якісному консультуванні громадян. У 2017 році заплановано відкриття 50-ти оновлених сервісних центрів МВС, оновлення кадрового складу фронт-офісів у 10 областях, реформу екзаменаційної системи, запровадження нових послуг, а також запуск мобільних сервісних центрів для обслуговування віддалених населених пунктів. У заході взяли участь перший заступник міністра Сергій Яровий, заступники міністра Вадим Троян, заступник міністра з питань європейської інтеграції Анастасія Дєєва, заступник міністра Тетяна Ковальчук, державний секретар МВС України Олексій Тахтай, голова Національної поліції України Сергій Князєв, заступник голови Національної поліції Костянтин Бушуєв, голова Держприкордонслужби Віктор Назаренко, голова державної служби з надзвичайних ситуацій Микола Чечоткін, командувач Національної гвардії України Юрій Аллеров. Міжнародна делегація була представлена у складі Надзвичайного та Повноважного Посла США в Україні Марі Йованович, голови Представництва Європейського союзу в Україні Хюга Мінгареллі, голова Консультативної місії ЄС в Україні Кястутіса Ланчінскаса, Надзвичайного та Повноважного Посла Канади в Україні Романа Ващука, Надзвичайного та Повноважного Посла Італії в Україні Давіде Ла Чечіліа, Надзвичайного та Повноважного Посла Великої Британії в Україні Джудіт Гофф, Першого заступника Надзвичайного та Повноважного Посла Японії в Україні Мічіо Харада, Першого заступника Надзвичайного та Повноважного Посла ФРН в Україні Вольфґанґа Біндзайля, Першого Секретаря Посольства Франції в Україні Крістофа Ле Рігольора.

23 лютого  2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Cтажери сервісних центрів МВС Рівненської області розпочали практику після двотижневого теоретичного курсу навчання. Відтепер свої здобуті знання спробують застосувати безпосередньо у роботі з клієнтами територіальних сервісних центрів МВС. Практичний досвід стажери здобуватимуть у Рівному, Дубні, Сарнах, Володимирці. Впродовж  чотирьох тижнів  зі стажерами працюватимуть ментори, які навчатимуть і допомагатимуть у роботі.  В ролі менторів – працівники сервісних центрів МВС. Програма стажування має на меті  відібрати, навчити та працевлаштувати талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію, прагнуть стати частиною реформи та надавати якісні послуги громадянам. Після завершення стажування найкращі учасники Програми отримають сертифікати і візьмуть участь у конкурсі на заміщення вакантних посад в ТСЦ МВС.