Новини

25 травня в м.Сарни запрацював оновлений сервісний центр МВС. Це четвертий центр нового зразка в Рівненській області. У 2016 році було відкрито сервісний центрів МВС у Рівному в приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine, у 2017 в м.Дубно, у 2018 в Володимирці та Сарнах. Незалежно від місця реєстрації у новому центрі можна буде швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, а також отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Послуги в сервісному центрі МВС в м.Сарни надаватимуть 7 адміністраторів, 2 з них отримали роботу за результатами стажування, що рік тривало по всій країні. Центр оснащений електронною чергою, інформаційним боксом, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволить переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. В новому сервісному центрі МВС є дитячий куточок, полиця для буккросингу, безкоштовний Wi-Fi для відвідувачів, передбачені зручності для інвалідів, смс-повідомлення про готовність документів. Офіційне відкриття нового Центру відбулося в рамках заходів приурочених відзначенню Дня міста Сарн. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультуйтеся за телефоном (0362) 67-02-07 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Запрошуємо охочих протестувати новий сервіс!

11 травня  заступник начальника РСЦ МВС Віктор Залюбовський розповів студентам третього курсу Рівненського автотранспортного коледжу про усі нововедення стосовно отримання посвідчення водія. Під час зустрічі презентовано перший онлайн-порадник, розроблений ГСЦ МВС: як отримати посвідчення водія? Працівники сервісних центрів МВС розповілу усю найважливішу інформацію: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. Обгововорили онлай-інструкцію, спробували онлайн- тренажер та отримали буклети з необхідною контактною інформацією. Під час презентації онлайн-інструкції вихованці коледжу цікавилися порядком отримання посвідчення водія різних категорій та змін щодо тимчасового позбавлення права керування.

На Рівненщині триває загальнодержавна весняна акція «За чисте довкілля» та дня Благоустрою території населених пунктів. До її проведення долучилися працівники Регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області, та територіальних підроздів. Зусиллями працівників очищено від сміття і бруду прилеглу територію Центру, приведено в належний санітарний стан службове приміщення, упорядковано клумби, висаджено  квіти, дерева, кущі. В рамках весняної акція  працівники допомогли в облаштуванні території двом навчально-виховним закладам Рівного. Прибрано прилеглу територію Рівненського міського будинку дитини, висаджено квіти та фруктові дерева на прилеглій території Рівненського обласного реабілітаційно-навчального центру. Особливим діткам дорослі помічники привезли із собою подарунки: продукти харчування, канцелярське приладдя, саджанці малини, необхідні будівельні матеріали для ремонту. Шефство над навчально-виховним закладом працівники сервісного центру МВС взяли від початку створення служби. Всіляко допомагають діткам. Активною участю у проведенні загальнодержавної акції співробітники Центру упорядкували квітники, висадили кущі малини, ліквідували несанкціоновані сміттєзвалища чим покращили умови для життєдіяльності вихованців навчальних закладів. Твори добро власними руками! Це - просто!

26 квітня на базі Рівненського обласного центру перепідготовки та підвищення кваліфікації обласної державної адміністрації відбувся короткостроковий семінар за темою «Особистий прийом громадян. Розгляд звернень» Участь в навчальному семінарі взяли завідувачі секторів та спеціалісти сервісних центрів МВС Рівненської області. Протягом навчання працівники мали змогу прослухати лекції провідних викладачів, відомих науковців, докторів та кандидатів наук з актуальних теоретичних та практичних аспектів їх професійної діяльності. За результатами виконання програми тематичного короткострокового семінару учасники отримали сертифікати про підвищення кваліфікації. Актуальність семінару підтвердили позитивні відгуки слухачів по його завершенню.

Екіпаж мобільного сервісного центру МВС побував в історичному місті Острог. Щоправда, не для надання послуг, а для участі у виставці спеціального обладнання, зброї, транспорту що знаходиться в структурних підрозділах МВС Рівненської області. Іміджева виставка техніки відбулася в центрі міста. Відвідав захід голова Національної Поліції України Сергій Князєв. Найбільшими шанувальниками спеціальної техніки виявилися діти, які не приховували своїх емоцій від побаченого. Вихованці ЗОШ №3 познайомилися з роботою унікального мобільного автомобіля та дізналися про сервісні центри МВС. Незабутні враження отримали учні 3 класу, які спробували себе в ролі адміністраторів МСЦ МВС.

Жителі Рівненської області все частіше почали купувати автомобілі «нового покоління», які оснащені електричними двигунами. З початку року сервісними центрами МВС було зареєстровано 18 таких транспортних засобів. Загалом дорогами області пересувається 69 електрокарів. Серед електричних автівок є один мопед та чотири вантажівки. Найбільшим попитом у автолюбителів користуються електромобілі марки: NISSAN Leaf, Renault Zoe, BMW і Tesla. «Серед основних переваг такого транспортного засобу те, що вони безпечні, економні та не забруднюють навколишнє середовище. Окрім цього, з 1 січня 2018 року почали діяти пільги на ввезення електромобілів з-за кордону. Відтепер їх можна ввозити без сплати акцизу та податку на додану вартість» - зазначає в.о.начальника РСЦ МВС в Рівненській області Валерій Белець. Єдиний недолік – енергії вистачає на певний кілометраж, в залежності від марки автомобіля. Проте більшість АЗС Рівненщини облаштовані зарядними пристроями для таких автомобілів. Охочим у майбутньому зареєструвати транспортний засіб, оснащений електричним двигуном, варто знати, що перелік необхідних документів відрізняється. Все залежить від категорії транспортного засобу (легкові авто, мототранспорт і т.д.); країни виробництва; підстав реєстрації (перша реєстрація, перереєстрація при укладенні договору тощо).

Один з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС – це зміна та вдосконалення системи отримання посвідчення водія. Сервісні центри МВС з метою інформування громадян запустили онлайн-інструкцію, як отримати посвідчення водія вперше. Тут можна знайти усю найважливішу інформацію: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. «Отримання посвідчення водія є однією з найбільш популярних адміністративних послуг. Зокрема, у 2017 році було видано 395 051 посвідчення водія вперше. За минулий рік ми реалізували низку змін, аби іспит став більш прозором. Наступним кроком цього року стане впровадження фото- та відеофіксації іспитів» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. За минулий рік сервісні центри МВС реалізували ряд важливих впроваджень у площині складання іспитів на отримання посвідчення водія. Протягом березня та квітня 2017 року відбувалося вперше відкрите громадське обговорення екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху, після чого нові питання з варіантами відповідей були оприлюднені на сайті hsc.gov.ua. Окрім того, на сайті працює безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого можна перевірити власні знання або підготуватися до іспитів для отримання посвідчення водія. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту: триває 20 хвилин та складається з 20 питань, котрі система для кожного нового тесту генерує рандомно. Кількість спроб пройти тест є необмеженою. За півроку громадяни скористалися сервісом понад 3 млн разів. У 2018 році сервісні центри МВС оприлюднили онлайн усі маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Схеми маршрутів було оновлено з урахуванням актуальної ситуації на дорогах. Також для прозорості складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист. У ньому зазначені перелік типових помилок, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Серед інших послуг сервісних центрів МВС: реєстрація та переєстрація транспортних засобів, видача довідок про несудимість. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на офіційній сторінці в Фейсбук, а консультації отримати за телефоном (044) 290-19-88. Корисні посилання: Як отримати посвідчення водія вперше (інструкція) Як відновити посвідчення водія після втрати (відео)

26 березня в сервісному центрі МВС відбулася нарада з підведення підсумків роботи за перший квартал 2018 року. Участь в заході взяли керівники та провідні консультанти-адміністратори територіальних підрозділів РСЦ МВС в Рівненській області. Під час наради особовий склад Центру ознайомлено зі змінами нормативної –правових актів, проведено аналіз службової перевірки за напрямками роботи центрів області, окремим працівникам вказано на прорахунки в роботі, негайне їх усунення та не допущення в подальшому. Разом з тим, за результатами діяльності територіальних центрів протягом 2018 року проведено кількісний та якісний аналіз наданих послуг. З початку року працівниками сервісних центрів 6961 реєстраційних операцій, видано 6185 посвідчень водія і проекзаменовано 11996 громадян.  По завершенню наради працівники Регіонального сервісного центру ознайомилися з окремими питаннями оформлення документів, які пред’являються заявником для проведення державної реєстрації транспортних засобів. В ході заходу пройшли навчання в системі професійної підготовки.

В Україні запустили в роботу ще 4 мобільні сервісні центри МВС. З березня 2018 року в найвіддаленіших куточках Кіровоградської, Полтавської, Сумської та Чернігівської областей тепер можна замінити посвідчення водія або зареєструвати авто. 20 мобільних сервісних центрів МВСбуло запущено ще в квітні 2017 року, аби вони надавали послуги населенню в містечках та селах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Мобільні сервісні центри МВС надають послуги реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчення водія, видачі міжнародного посвідчення водія, а також приймають запити на отримання довідок про відсутність судимостей. Екіпаж пересувного центру складається з двох адміністраторів та фахівця Експертної служби МВС. За рік популярність мобільних сервісних центрів МВС зросла. Найбільшим попитом такі автомобілі користуються в Дніпропетровській, Донецькій та Вінницькій областях. Загалом за рік роботи було надано 19 771 послугу. МСЦ МВС виїжджають за графіком на запити від органів місцевого самоврядування. Вони можуть можуть подати запити до регіонального сервісного центру МВС в області (контакти за посиланням) або дізнатися вже спланований графік виїздів на найближчий час. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбуці, а за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88. Адреси сервісних центрів МВС та відповіді на поширені питання стосовно їх послуг шукайте на сайті Головного сервісного центру МВС.

Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист для практичних іспитів на отримання посвідчення водія. Екзаменатори будуть користуватися зручним чек-листом під час практичної частини іспиту. В ньому зазначені перелік вправ та типові помилки, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Практичний іспит складається з 2 етапів: перший етап проходить на майданчику для навчання з початкового керування, другий - на визначеному маршруті в умовах дорожнього руху. На першому етапі іспиту тестуються такі вміння водія як підготовка до початку руху, зупинка транспорту на підйомі/спуску, заїзд у двір «гараж» з правого/лівого боку тощо. На другому етапі іспиту – маневрування у потоці, дотримання швидкості руху та вимог дорожньої розмітки і дорожніх знаків тощо. Громадяни можуть безкоштовно завантажити чек-лист з сайту Головного сервісного центру МВС, це спростить процес підготовки до іспиту. Під час іспиту чек-лист друкується на зворотній частині екзаменаційного листа, його наявність гарантує прозорість та зрозумілість системи оцінювання навичок кандидата у водії. По завершенню іспиту особа, яка його складала, може ознайомитися із зазначеними екзаменатором помилками, залишивши на чек-листі свій підпис. Після завершення іспитів екзаменаційні листи зберігаються у сервісному центрі МВС протягом 3 років. У майбутньому планується запровадження фото- та відеофіксації практичної частини іспиту. Нагадаємо, що підготуватися до теоретичної частини іспиту тепер також легко: на сайті Головного сервісного центру МВС працює онлайн-тренажер з ПДР. Новини сервісних центрів МВС на офіційній сторінці у Фейсбук, консультації за телефоном (044) 290-19-88.