12 січня 2026 року в 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено». У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах. Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець повинні особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою: Власнику та покупцю транспортного засобу: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Додатково: договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС); у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення; за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу. Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою. Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Упродовж минулого року сервісні центри МВС у Рівненській, Волинській та Житомирській областях видали майже 80 тисяч посвідчень водія. Із них 28 114 громадян отримали посвідчення водія вперше. Послугою обміну водійського документа скористалися 39 176 разів, ще 3 270 осіб відновили посвідчення водія після втрати або викрадення. Регіональна статистика Кількість посвідчень водія, виданих уперше: Волинська область – 9 471; Житомирська область – 9 417; Рівненська область – 9 226. Кількість обмінів посвідчення водія: Рівненська область – 13 574; Волинська область – 13 326; Житомирська область – 12 276. Відновлення посвідчення водія після втрати або викрадення: Волинська область – 1 258; Рівненська область – 1 098; Житомирська область – 924. Нагадуємо, що послугу з обміну посвідчення водія можна отримати не лише у сервісних центрах МВС, а й у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), які мають з сервісними центрами МВС узгоджені рішення щодо надання відповідних послуг. ЦНАПи, де можна отримати послугу обміну посвідчення водія Рівненська область: ЦНАП Рівненської міської ради; ЦНАП Корецької міської ради; ЦНАП Сарненської міської ради; ЦНАП Гощанської селищної ради; ЦНАП Радивилівської міської ради; ЦНАП Дубенської міської ради. Волинська область: ЦНАП Луцької міської ради; ЦНАП Нововолинської міської ради; ЦНАП Любомльської міської ради; ЦНАП Ковельської міської ради; ЦНАП Володимирської міської ради. Житомирська область: ЦНАП Попільнянської селищної ради; ЦНАП Баранівської міської ради; ЦНАП Овруцької міської ради; ЦНАП Брусилівської селищної ради. Окрім того, послуги з обміну та відновлення посвідчення водія доступні онлайн — у Кабінеті водія або застосунку «Дія». Під час оформлення можна обрати зручний спосіб отримання документа: у відділенні Укрпошти, кур’єром за місцем проживання або у сервісному центрі МВС. Детальну інформацію про посвідчення водія та порядок його обміну можна знайти на нашому сайті в розділі «Послуги». Попри складні умови воєнного часу, сервісні центри МВС працювали, працюють і продовжуватимуть працювати для громадян. Переконані, що 2026 рік буде не менш продуктивним і, головне, переможним для України.