Формування культури доброчесності, нетерпимості до корупції та усвідомлення власної ролі у створенні прозорого й справедливого суспільства є одним із ключових завдань сьогодення. У сервісних центрах МВС щоденна робота спрямована на запобігання й протидію корупції. Це — діджиталізація адміністративних послуг, посилення довіри громадян, демонстрація нульової толерантності до корупції та доброчесної поведінки працівників сервісних підрозділів. Прозорість, відповідальність, доброчесність і невідворотність покарання — основи, на яких тримається довіра суспільства. Регіональний сервісний центр МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях долучився до Тижня доброчесності — щорічного навчально-просвітницького проєкту, ініційованого Офісом доброчесності НАЗК. Захід тривав з 1 по 10 грудня 2025 року. Тиждень доброчесності спрямований на зниження толерантності до корупції в суспільстві, підвищення обізнаності щодо запобігання корупції та формування культури доброчесності серед працівників державних органів і громадян. У межах Тижня доброчесності сектором з питань запобігання корупції регіонального сервісного центру МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях було проведено низку заходів. Зокрема, 9 грудня 2025 року, до Міжнародного дня боротьби з корупцією, організовано інформаційний вебінар. Під час онлайн-лекторію «Доброчесність та антикорупція. Викривачі корупції» учасникам також представили тему «Як підготуватися до подання електронної декларації». Учасників ознайомили з корисними матеріалами щодо декларування: базою знань на сайті НАЗК, роз’ясненнями, онлайн-курсом «Декларуйся», відеоінструкціями з користування функціями «Автозаповнення» та «Автозаповнення чернетки декларації», переліком найпоширеніших порушень у деклараціях та покроковою інструкцією з виправлення помилок. Також було наголошено на вимогах Правил етичної та доброчесної поведінки працівників МВС, зокрема на принципах професійної етики. Окремо розглянуто найпоширеніші кримінальні корупційні правопорушення в системі МВС. [metaslider id="24244"] Спікерами заходу виступили працівники сектору — Віталій Туровський, Олена Харчук та Олена Ракович. До вебінару активно долучилися працівники регіональних та територіальних сервісних центрів МВС Рівненської, Волинської та Житомирської областей. Захід став можливістю поглибити знання антикорупційного законодавства, усвідомити важливість доброчесності для працівників державних органів і громадян, а також підкреслити роль сучасних технологій у забезпеченні прозорості. Він допоміг сформувати спільне бачення культури довіри до системи сервісних центрів МВС.

До сервісних центрів МВС щодня звертаються громадяни з проханням зареєструвати «нове авто». Однак часто поняття «нове» для власника та «нове» для адміністратора ТСЦ МВС мають різне значення. ГСЦ МВС пояснює, у яких випадках транспортний засіб вважається новим, які документи необхідні для його реєстрації та чим цей процес відрізняється від оформлення вживаних або ввезених із-за кордону автомобілів. Що вважається новим авто? Для адміністраторів сервісних центрах МВС термін «новий» транспортний засіб означає авто, яке: придбане в автосалоні не має попередніх власників; не було зареєстроване раніше, зокрема за кордоном; не перебувало в експлуатації. Саме такі автівки дилери часто передають покупцю разом із повним пакетом документів для подальшої реєстрації в сервісному центрі МВС. Документи для реєстрації нового авто з автосалону Щоб зареєструвати новий транспортний засіб, власнику потрібно надати: документ, що посвідчує особу (паспорт) та РНОКПП; документ, що підтверджує придбання авто у дилера (договір купівлі-продажу, рахунок-фактура, тощо); сертифікат відповідності або інший виробничий документ, що підтверджує, що авто є новим; довіреність (якщо реєстрацію здійснює уповноважена особа). Щоб оформлення відбулося швидко і без зайвих витрат часу, варто заздалегідь перевірити всі документи, отримані у дилера, та переконатися, що автомобіль дійсно не був зареєстрований раніше. Рекомендуємо уточнити в автосалоні, чи можуть вони здійснити реєстрацію замість вас, а також за потреби заздалегідь записатися до сервісного центру МВС онлайн. Якщо авто вживане або ввезене з-за кордону – це не «нове» Якщо транспортний засіб: має історію використання, був зареєстрований раніше (в Україні чи за кордоном), куплений «з рук», ввезений як імпортований, навіть якщо виглядає «новим». У такому разі реєстрація проводиться за іншою процедурою. Потрібні додаткові документи та обов’язковий експертний огляд для підтвердження відповідності автомобіля відповідним нормам. Документи для реєстрації авто, яке не є новим Для реєстрації вживаного або імпортованого авто потрібно мати: документ, що посвідчує особу та РНОКПП; документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; документи про митне оформлення – якщо авто ввезене з-за кордону; сертифікат відповідності; обов’язковий огляд або експертне дослідження, яке підтверджує справжність маркування та законність походження. документ, де зазначена вартість транспортного засобу (для первинної реєстрації транспортного засобу); документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху Отже, в термінології сервісних центрів МВС «нове авто» – це авто з салону, яке раніше не було зареєстроване. Для таких транспортних засобів передбачена досить проста процедура оформлення. Натомість вживані або імпортовані авто потребують додаткових документів та експертної перевірки. Правильне розуміння терміну «нове авто» та підготовка повного пакету документів дозволяють швидко й ефективно пройти процедуру реєстрації у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС працюють без змін та надають послуги відповідно до законодавства. Водночас в мережі періодично з’являється інформація нібито про необхідність повторного складання іспитів для деяких категорій водіїв  відповідно до Директиви 2006/126/ЄС. Такі публікації можуть вводити в оману користувачів, дезінформувати та викликати зайве хвилювання нібито через повторну обов’язкову екзаменацію. Пояснюємо. Посвідчення водія видані на території України залишаються дійсними відповідно до зазначеного в них терміну. Водійські документи не потребують повторного складання іспитів (крім визначених законодавством випадків: більше 2 порушень ПДР під час обміну 2-річного посвідчення водія, позбавлення права керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення). Станом на зараз жодних нових змін чи рішень про те, що деякі водії зобов’язані повторно складати іспити, немає. Якщо ухвалюються ті чи інші законодавчі зміни, що належать до компетенції сервісних центрів МВС, на наших офіційних ресурсах оприлюднюється відповідна інформація. Тому радимо завжди користуватись тільки офіційними ресурсами. Водночас повідомляємо про деякі законодавчі проєкти. 17 липня 2025 року законопроєкт «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо імплементації законодавства» № 8082» відкликано з розгляду Верховної Ради у зв’язку із зміною складу Уряду. Міністерство внутрішніх справ разом з Головним сервісним центром МВС розробили  новий законопроєкт. Він пропонує внести зміни до Закону України «Про дорожній рух» в частині приведення категорій транспортних засобів у відповідність до законодавства ЄС із максимальним відображенням технічних характеристик відповідних транспортних засобів; доповнити Закон новими нормами щодо припинення, зупинення та відновлення права на керування транспортними засобами, та визнання посвідчення водія недійсним. Також розроблено проєкт постанови Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами». Проєкт постанови передбачає встановлення чітких строків надання права на керування транспортними засобами категорій  А1, А, В1, В, ВЕ, а також С1, С1Е, С, СЕ, D1, D1Е, D, DЕ. Крім того наведено вичерпний перелік громадян, які можуть використовувати міжнародне посвідчення водія, виключається можливість використання міжнародних посвідчень водія, що не відповідає вимогам Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року. Проєкти актів наразі проходять відповідне погодження з центральними органами виконавчої влади відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України, затвердженого постановою КМУ від 18 липня 2007 р. № 950 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 9 листопада 2011 р. № 1156). Про законодавчі зміни, що стосуються сервісних центрів МВС, ми повідомляємо на офіційних ресурсах одразу ж після того, як вони набирають чинності. Тому радимо користуватись тільки перевіреною інформацією та не довіряти не перевіреним джерелам. Наголошуємо законодавчі зміни, що стосуються видачі та обміну посвідчення водія, проведення екзаменації, спрямовані не для того, аби повторно змушувати водіїв складати іспити. Перш за все, мова йде про посилення безпеки дорожнього руху, підвищення якості підготовки водіїв та наближення національного законодавства до законодавства ЄС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.