Щодня до сервісних центрів МВС звертаються десятки громадян, щоб отримати адміністративні послуги: скласти іспити на право керування транспортними засобами, зареєструвати чи перереєструвати авто, обміняти посвідчення водія або внести зміни до реєстраційних документів. Під час оформлення послуг відвідувачі надають адміністраторам необхідний перелік документів для проведення відповідних процедур. Іноді через поспіх або хвилювання після отримання послуги люди можуть випадково залишити свої документи у сервісному центрі МВС. Досить часто це трапляється після складання теоретичного чи практичного іспиту. Емоції від успішного результату та радість від омріяного посвідчення водія можуть настільки захопити, що відвідувач просто забуває перевірити, чи забрав усі свої документи. Найчастіше серед забутих документів – паспорти, свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, медичні довідки, свідоцтва про шлюб та інші важливі папери, які громадяни подавали для отримання послуг. У сервісних центрах МВС такі випадки не залишаються поза увагою. Усі знайдені документи фахівці дбайливо зберігають у ТСЦ МВС до того моменту, поки власник не звернеться, щоб їх забрати. Це стандартна практика, адже кожен документ містить важливу персональну інформацію та має бути переданий виключно його власнику. Якщо ви зрозуміли, що могли залишити документ під час отримання послуги, зверніться до сервісного центру МВС, у якому ви перебували. Адміністратори перевірять інформацію та допоможуть швидко повернути документ власнику. Фахівці ТСЦ МВС також закликають громадян бути уважними та перед виходом із приміщення перевіряти наявність усіх документів. Це займає лише кілька секунд, але допомагає уникнути зайвих хвилювань і повторних візитів. Сервісні центри МВС працюють для того, щоб надавати послуги зручно та безпечно. І навіть якщо документи випадково залишаються, вони обов’язково зберігатимуться у надійному місці до повернення їх власникам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки залишаються популярною послугою сервісних центрів МВС, адже дозволяють автовласникам персоналізувати свій транспортний засіб та підкреслити власний стиль. Саме так вирішив зробити і Сергій — чоловік замовив індивідуальний номерний знак «SEROGA». Замовлення він оформив онлайн через Кабінет водія, а перереєстрацію автомобіля здійснив у сервісному центрі МВС Рівненщини. Адже автомобіль — це не лише засіб пересування, а й спосіб виразити свою індивідуальність. Від початку року сервісні центри МВС Рівненської, Волинської та Житомирської областей здійснили майже 300 перереєстрацій транспортних засобів із видачею індивідуальних номерних знаків. Нормативне регулювання Порядок замовлення, виготовлення та обліку індивідуальних номерних знаків визначений наказом Міністерства внутрішніх справ України від 11 березня 2016 року №174 (у редакції наказу від 26 грудня 2018 року №1058). Водночас закріплення номерних знаків за транспортними засобами здійснюється відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 7 вересня 1998 року №1388, а вимоги до їх зовнішнього вигляду та технічних характеристик визначені наказом МВС України від 2 березня 2021 року №166. На які транспортні засоби дозволено встановлювати ІНЗ Згідно з чинним законодавством, індивідуальні номерні знаки можуть бути встановлені на легкові та вантажні автомобілі, автобуси, а також мотоцикли, моторолери і мопеди. Натомість їх не передбачено для причепів, напівпричепів, причепів-дач та інших причіпних транспортних засобів. Індивідуальний номерний знак виготовляється за індивідуальним замовленням власника та може містити комбінацію літер і цифр або слова відповідно до встановлених вимог. Водночас написи не повинні містити нецензурної лексики або інших неприпустимих формулювань. Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутися до сервісного центру МВС для обміну свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, адже інформація про ІНЗ вноситься до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Замовити індивідуальний номерний знак можна: онлайн через Електронний кабінет водія (КЕП, BankID або Дія.Підпис); особисто у сервісному центрі МВС. Готовий комплект номерних знаків можна отримати у Головному сервісному центрі МВС або у відділенні «Нової пошти». Історія Сергія з номером «SEROGA» ще раз доводить: персоналізувати автомобіль можна швидко, зручно та відповідно до вимог законодавства.

Як відомо, у сервісних центрах МВС діє система попереднього запису на отримання послуг — Е-запис, через застосунок або сайт ГСЦ МВС. Але, отримати послугу також можна, записавшись у день звернення за допомогою терміналу ТСЦ МВС. Зауважимо, що під час здійснення електронного запису, всі дані підтягуються автоматично, в той час як, через термінал, запис здійснюється за реєстраційним номером облікової картки платника податків (РНОКПП). Такий підхід необхідний для коректної ідентифікації особи, упорядкування Е-запису, запобігання зловживанням під час реєстрації в системі керування чергою, а також є додатковим запобіжником щодо 10-денних інтервалів між складанням іспитів. Внесення РНОКПП дозволяє системі точно ідентифікувати суб’єкта звернення та унеможливлює надмірну реєстрацію в системі керування чергою однією людиною. Це допомагає забезпечити справедливий доступ громадян до послуг та уникнути зайвого очікування виклику до адміністратора. Нагадуємо, що громадяни можуть записатися для отримання послуг сервісних центрів МВС кількома способами: онлайн через сервіс Е-запис на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС або застосунок; через термінал самообслуговування безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС. Під час запису через термінал необхідно ввести реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП). Після цього система формує запис із зазначенням дати та часу. Важливо, згідно до вимог Закону України «Про адміністративні послуги», надання адміністративних послуг передбачає ідентифікацію суб’єкта звернення та ведення відповідних інформаційних реєстрів. Саме тому під час запису на отримання послуги використовуються персональні дані. Крім того, обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», який визначає порядок їх використання, зберігання та захисту. У сервісних центрах МВС персональна інформація використовується виключно з метою надання адміністративних послуг та обробляється з дотриманням вимог законодавства. Звертаємо увагу, що навіть за відсутності РНОКПП громадяни можуть отримати послуги у сервісних центрах МВС. Детальніше про процедуру — у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.