Сервісні центри МВС — це не лише про послуги, а передусім про людей, які щодня працюють для громадян.
Адміністраторка Марина працює у сервісному центрі МВС у Володимирці на Рівненщині. Свій професійний шлях вона розпочала шість років тому з посади діловода, а сьогодні щодня допомагає громадянам реєструвати транспортні засоби. За цей час надала понад 7 тисяч послуг.
Найбільше у своїй роботі Марина цінує спілкування з людьми. Як мама трьох дітей, вона легко знаходить підхід до відвідувачів і вміє налагодити контакт у різних ситуаціях.
«У роботі головне — знайти підхід до людини. До нас звертаються різні категорії громадян, і до кожного потрібно ставитися індивідуально», — ділиться Марина.
Вона з усмішкою зізнається: може годинами говорити про роботу, родину та свого домашнього улюбленця — лабрадора.
«Кожному хочеться уваги. І не важливо, чи це відвідувач сервісного центру, чи рідні вдома — усі потребують турботи», — говорить вона.
Попри щоденне навантаження, Марина знаходить час і для себе. Її хобі — виготовлення свічок із натурального бджолиного воску.
«Це творчий і водночас заспокійливий процес. Тут постійно шукаєш нові форми, підбираєш матеріали, експериментуєш», — розповідає Марина.
Захоплення з’явилося ще під час декретної відпустки — спочатку це було миловаріння, а згодом переросло у створення свічок. Свої вироби вона дарує рідним і друзям. До речі, її роботи були представлені на виставці творчих робіт працівників системи МВС у 2024 році.
Сервісні центри МВС — це насамперед люди. Люди, які не лише якісно виконують свою роботу, а й щодня вкладають у неї увагу, досвід і щирість. Саме завдяки таким фахівцям державні послуги стають ближчими та зрозумілішими для кожного.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.