У сервісних центрах МВС працюють не лише фахівці своєї справи, а й люди з великим серцем. Їхня щоденна праця — це поєднання професіоналізму, відповідальності та щирого бажання допомогти. Саме такою є завідувачка сектору з пенсійних питань пані Галина з Рівненщини.
Щодня вона працює з пенсіонерами системи органів МВС області. За сухими формулюваннями — «довідки», «звернення», «роз’яснення» — стоїть кропітка й відповідальна праця. Адже кожен документ — це не просто папір, а частина чиєїсь життєвої історії, досвіду служби та очікування на справедливий результат.
У секторі допомагають колишнім працівникам органів внутрішніх справ і членам їхніх родин у питаннях пенсійного забезпечення. Для багатьох відвідувачів важливо не лише отримати необхідні документи, а й бути почутими та зрозумілими.
Втім, службовими обов’язками діяльність пані Галини не обмежується.
У вихідні вона змінює робочий кабінет на волонтерський осередок, де плете маскувальні сітки для українських військових. Крім того, регулярно здає кров, адже переконана: донорство — це ще одна можливість урятувати чиєсь життя.
«Поки наші захисники боронять країну, ми маємо тримати свій тил. Це мінімум, який я можу зробити. Якщо можу сплести сітку чи здати кров — я це зроблю», — говорить Галина.
Її позиція — приклад тихої щоденної відповідальності. Без гучних слів і пафосу, але з чітким усвідомленням: кожен має зробити свій внесок у спільну перемогу.
Бо справжній сервіс починається не з документів. Він починається з людяності.
