A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

17 Липня 2026

Пріоритетний виклик для людей пільгових категорій

Люди, які належать до пільгових категорій, мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Алгоритм надання послуг здійснюється на загальних підставах. Як зареєструватись на пріоритетний виклик Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій можуть скористатись пріоритетним викликом до адміністратора та отримати послугу. Реєстрація на пріоритетний виклик здійснюється через систему Е-запис тільки в сервісному центрі МВС за допомогою термінала. Для цього необхідно: Підійти до термінала самообслуговування в ТСЦ МВС. Зареєструватись в системі Е-Запис та внести дані про документ (назва, серія та номер – за наявності), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Отримати номер запису. Після здійснення запису номер виклику буде відображатись на моніторі в сервісному центрі МВС та продублюється на вказану електронну адресу. Система автоматично скерує номер пріоритетного запису до першого вільного адміністратора, який спеціалізується саме на тій послузі, на яку записався відвідувач. Нагадуємо, що громадяни пільгових категорій отримують пріоритет тільки на виклик до адміністратора. Оплата за послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Звертаємо увагу, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись: люди з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю; члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Липня 2026

Відвідувачі сервісних центрів МВС можуть швидко встановити застосунок «112 Ukraine»

У надзвичайних ситуаціях кожна мить може врятувати життя. Саме тому надзвичайно важливо мати під рукою простий та надійний інструмент для зв'язку з рятувальними службами. Одним із таких рішень є офіційний мобільний застосунок «112 Ukraine», який дозволяє викликати екстрені служби за лічені секунди. Сервісні центри МВС Рівненської, Волинської та Житомирської областей нагадують: у наших приміщеннях розміщені інформаційні плакати з QR-кодами для завантаження цієї програми. Перебуваючи у сервісному центрі МВС, відвідувачі мають можливість одразу встановити корисний застосунок на свій смартфон, щоб бути готовими до будь-яких непередбачуваних обставин. Виклик екстрених служб без мобільного зв'язку Однією з ключових переваг «112 Ukraine» є можливість надіслати сигнал про допомогу навіть тоді, коли покриття вашого мобільного оператора повністю зникло. Для роботи застосунку достатньо мати лише доступ до будь-якої мережі Wi-Fi. Ця функція є життєво важливою під час тривалих відключень електроенергії, перебування в укриттях, цокольних приміщеннях чи підвалах, а також у місцевостях із нестабільним сигналом мобільної мережі. Як працює застосунок? Інтерфейс «112 Ukraine» розроблений таким чином, щоб зорієнтуватися в ньому було легко навіть під впливом стресу. Авторизація: Після встановлення необхідно один раз підтвердити особу за допомогою BankID. Виклик допомоги: У разі небезпеки ви надсилаєте запит. Реагування: Оператор служби 112 миттєво приймає звернення, фіксує координати та передає інформацію профільній екстреній службі (рятувальникам, поліції чи медикам) для надання допомоги. [metaslider id="27813"] Окрім того, застосунок є важливим елементом безбар'єрності, адже дозволяє викликати допомогу людям із порушенням слуху чи мовлення за допомогою зручного текстового чату або відеодзвінка з жестовою мовою. Сервісні центри МВС закликають мешканців Рівненщини, Волині та Житомирщини не зволікати з питаннями власної безпеки. Завчасно встановлена програма у критичний момент збереже дорогоцінний час. Де завантажити? Офіційний застосунок «112 Ukraine» є безкоштовним та доступний для всіх користувачів: для смартфонів на Android — у Google Play; для пристроїв на iOS — в App Store. Подбайте про себе та своїх близьких заздалегідь — встановіть застосунок уже сьогодні!
Перейти до новин