Ціль держави – створити умови у повсякденному житті, де буде зручно всім громадянам, де кожен безперешкодно може брати активну участь у житті країни, просто – бути щасливим від того, що навколо немає обмежень.
Розуміти кожного, поважати кожного, цінувати кожного – складові якісного державного сервісу. А для сервісних центрів МВС – це не порожні слова. Надавати якісно послуги – це не лише виконувати посадові обов’язки добросовісно й дотримуватися технологічного процесу. Це ще й дотримання морально-етичних принципів та вміння працювати з усіма групами суб’єктів звернення. Нині ми активно трудимося над вдосконаленням цих навичок, адже сервісні центри МВС працюють з людьми та для людей, а тому важливо, щоб кожен наш відвідувач не відчував бар’єрів в отриманні послуг та зовнішній комунікації з нашими адміністраторами.
А тому працівники сервісних центрів МВС Рівненщини вже втретє зібралися разом, аби продовжити вдосконалювати комунікаційні вміння у спілкуванні з людьми із порушенням слуху. А допомагає їм у цьому представниця обласної організації УТОГ. Цього разу закріплювали пройдений матеріал, а також вивчали нові слова. Усі зусилля націлені на усунення бар’єрів між державними установами та суспільством.
Нагадаємо, що у квітні 2021 року прийнята Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору, яку розробили в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та на виконання Указу Президента України. Стратегія розрахована до 2030 року і передбачає усунення бар’єрів у шести основних напрямках: фізичному, суспільному і громадянському, економічному, освітньому, цифровому, інформаційному. А ось План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, який був прийнятий 25 квітня на засіданні Уряду, визначив чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.
