Забезпечення доступності та спрощення механізмів надання послуг, що належать до компетенції сервісних центрів МВС: над цим постійно працюють сервісні центри МВС Рівненщини разом з органами місцевого самоврядування.
Аби краще розуміти потреби суспільства у кризових умовах та покращити підходи надання якісних адміністративних послуг для громадян, в рамках проєкту «Посилення стійкості громад в регіонах України» в Рівному відбувся семінар-тренінг для керівників центрів надання адміністративних послуг області.
Даний захід відвідали й представники сервісних центрів МВС Рівненщини. Зокрема обговорили співпрацю ЦНАПів із сервісними центрами МВС, порядок взаємодії між установами, використання сучасних інформаційних технологій. Також окреслили основні завдання у співробітництві в умовах кризового реагування та відновлення задля надання якісних адміністративних послуг.
«Сьогодні ми маємо вже 8 підписаних узгоджених рішень про співпрацю між регіональним сервісним центром ГСЦ МВС та центрами надання адміністративних послуг органів місцевого самоврядування Рівненщини. У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. А наше головне завдання — підтримка громадян. Ми за зручність та доступність отримання послуг. Максимально відкритті до співпраці з ЦНАПами: від надання консультацій до навчання їхніх працівників. Сервісні центри МВС завжди відкриті до нових партнерств, що сприяють ефективності нашої роботи», — зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Віктор Залюбовський.
Об’єднання зусиль двох державних органів покликане підвищити рівень якості обслуговування громадян. Головним пріоритетом в наданні державних послуг залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які особи витрачають для їх отримання та підвищення якості обслуговування у суспільстві. Працюємо й далі, щоб зробити послуги сервісних центрів МВС ще більш доступними.
