Новини

Кабінет Міністрів України врегулював порядок реєстрації гуманітарних транспортних засобів, а також тимчасовий облік за військовослужбовцями автівок, ввезених на територію України як гуманітарна допомога, у період з 24 лютого 2022 року до 1 грудня 2023 року. Зміни передбачені постановою «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 7 вересня 1998 р. № 1388 і від 10 травня 2022 р. № 584», прийнятою 13 травня 2025 року. Раніше державній реєстрації підлягали виключно гуманітарні автівки, ввезені на митну територію України на підставі декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 05 вересня 2023 року № 953. Тепер же державна реєстрація доступна для транспортних засобів, ввезених за декларацією про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 01 березня 2022 року № 174. До цього для таких автівок передбачався виключно тимчасовий державний облік. Для постановки на державну реєстрацію транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога (декларація, затверджена ПКМУ № 174), потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: паперова декларація про перелік товарів, перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджена ПКМУ від 01 березня 2022 року № 174; акт приймання-передачі транспортних засобів за формою згідно здодатком 2; документ, що підтверджує вартість транспортного засобу – звіт (акт) про оцінку / висновок експерта про оцінку / відомості про середньоринкову вартість) (у разі реєстрації легкового автомобіля); довідка, форма якої визначається Міноборони, з відміткою військового комісара про постановку на облік; організаційно-розпорядчі документи (копія наказу про призначення уповноваженого представника, довіреність видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги); виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); сертифікат відповідності; висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу (у разі реєстрації б/в транспортного засобу); іноземне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (окрім нових транспортних засобів); номерні знаки (за наявності); квитанція про сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (у разі реєстрації легкового автомобіля). Необхідно зазначити, що в такому випадку послуга з реєстрації автомобіля надаватиметься не день в день, а займатиме більше часу. Це пов’язано з тим, що сервісний центр МВС надсилатиме запит для підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Строк надання послуги залежатиме від тривалості розгляду запиту митними органами. Державна реєстрація, своєю чергою, дозволить призначити належного користувача транспортного засобу, що надасть змогу водіям нести персональну відповідальність за порушення ними ПДР. Ще одне нововведення, передбачене прийнятою постановою – можливість тимчасового обліку гуманітарних авто за військовослужбовцями. Раніше така опція була доступна виключно у випадку, якщо авто ввозилося за декларацією, затвердженою ПКМУ № 953. Після змін у законодавстві автівки, визнані гуманітарною допомогою, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку за декларацією, затвердженою ПКМУ № 174. Для отримання послуги необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів: заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); оригінал документа, на підставі якого транспортний засіб було передано військовослужбовцеві; копія паперової декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 01 березня 2022 року № 174, засвідчена належним чином отримувачем гуманітарної допомоги. Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дорога не пробачає хитрощів – вона вимагає відповідальності, зосередженості та знань. У рамках першого етапу Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС діляться реальною історією, яка має бути пересторогою для тих, хто прагне стати водієм, не дотримуючись правил чесності. Нещодавно до територіального сервісного центру МВС у Ковелі звернувся громадянин із наміром скласти теоретичний іспит на знання правил дорожнього руху. Процедура проходила у звичному режимі, але під час тестування адміністратор звернув увагу на деяку активність – користувався мобільним телефоном. Цей факт викликав підозру щодо можливого використання технічного засобу для отримання підказок. У зв’язку з цим складання іспиту було зупинено. Правила дорожнього руху – це не формальність і не просто перелік вимог. Це система, яка зберігає життя. Тому кожен, хто прагне отримати водійське посвідчення, має довести, що здатен приймати відповідальні рішення й діяти правдиво ще до того, як сяде за кермо. Нагадуємо, що використання мобільних телефонів, навушників чи інших пристроїв під час тестування є порушенням, що призводить до анулювання результату іспиту. Сервісні центри МВС створюють усі умови для прозорого, зручного та якісного складання іспитів. Але лише взаємна повага до правил формує сильне і відповідальне водійське середовище. Навчайтеся, вдосконалюйтеся, здавайте іспити сумлінно – і будьте готові до відповідального кермування на дорогах України.

Генеральною асамблеєю ООН 2021-2030 роки проголошені Другим десятиліттям дій по забезпеченню безпеки дорожнього руху. Глобальна мета якого є скорочення кількості смертей та травм у результаті дорожньо-транспортних пригод на 50% до 2030 року. Сервісні центри МВС, за доброю традицією, щороку долучаються до Тижня безпеки дорожнього руху, перший етап якого цієї весни проходить з 12 по 18 травня. Тож у рамках ініціативи з підвищення обізнаності дітей щодо правил дорожнього руху, наші співробітники розповіли для маленьких відвідувачів територіальних підрозділів про найважливіші аспекти поведінки на дорозі: чому важливо бути уважними при переході дороги; чому не можна користуватись телефоном чи слухати музику в навушниках під час переходу; навіщо потрібні світлоповертальні елементи на одязі та рюкзаках. Окрім того, кожен міг обрати собі корисний сувенір на згадку – світлоповертальні наліпки, брелоки чи браслети. [metaslider id="21049"] Також, працівники сервісних центрів МВС завітали й до учнів у навчальні заклади. Малеча залюбки  послухала про поводження велосипедистів та самокатерів на дорозі. Адже нерідко саме вони потрапляють в дорожні-транспортні пригоди. Особливо варто звернути увагу на технічний стан велосипеда та самоката. Бо ж велосипедист має право керувати двоколісним, який обладнаний звуковим сигналом та світлоповертачами: спереду - білого кольору, по боках - оранжевого, позаду - червоного. А на самокаті повинен бути ліхтарик та світлоповертачі. Такі нехитрі речі зроблять водіїв двоколісних більш помітними для інших учасників дорожнього руху. Насамкінець школярі отримали корисні подарунки від сервісних центрів МВС: світлоповертачі, флікери та браслети-світловідбивачі. [metaslider id="21068"] Безпека дітей – це не лише завдання батьків або освітніх закладів. Це відповідальність кожного з нас: пішоходів, водіїв, представників державних структур. Формування правильної поведінки на дорозі з дитинства – інвестиція у безпечне майбутнє. Закликаємо дорослих бути прикладом для дітей: переходити дорогу лише у встановлених місцях; не відволікатись на ґаджети; пояснювати дітям важливість дотримання правил поведінки на дорозі. Пам’ятайте: навіть просте дотримання правил дорожнього руху може врятувати життя!

У мережі широко поширилися відео та дописи відвідувачів, котрі 10 травня у Львові не змогли отримати запис у терміналах самообслуговування для складання практичних іспитів. Головний сервісний центр МВС пояснює, з чим пов’язана обмежена кількість доступних записів у терміналах. Генерація записів для отримання послуг сервісних центрів МВС регламентується Порядком реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС (далі – Порядок), затвердженим Наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року. Відповідно до цього Порядку загальна кількість доступних записів про реєстрацію в системі керування чергою на поточний робочий день визначається для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежить від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Розподіл загальної кількості записів, доступних онлайн та у терміналах, відбувається 50/50. Разом з тим онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед, а реєстрація у терміналі – день у день. Відповідно, у разі виникнення необхідності коригування кількості доступних записів (відсутність екзаменаторів на прийомі у конкретні дні) – таке коригування здебільшого відбувається шляхом зменшення доступних записів у терміналі самообслуговування, оскільки зазвичай усі доступні онлайн-записи вже зайняті. Чому така ситуація сталася у Львові в сервісному центрі МВС № 4641? На суботу, 10 травня, на сервісний центр МВС № 4641 генерація записів здійснювалася з розрахунком 18 водінь на одного екзаменатора. Того дня іспити приймали 5 адміністраторів. Загалом на іспити з категорії В (авто сервісного центру МВС та навчальних закладів) було згенеровано 72 записи. Ще 18 записів було згенеровано для складання іспитів на категорії А (мототранспорт) і С (вантажний автомобіль). За штатним розписом у згаданому сервісному центрі МВС за екзаменаційним напрямком закріплені 9 адміністраторів. Разом з тим станом на 10 травня 2 працівники перебували на підвищенні кваліфікації у Національній академії внутрішніх справ, 1 екзаменатор перебував на лікарняному і ще 1 – звільнився. З метою забезпечення належного прийому практичних іспитів у осіб, які попередньо здійснили реєстрацію за допомогою онлайн-сервісу, відбулося вимушене коригування доступних записів у терміналі. У разі, якби такі заходи вжиті не були, певна частина зареєстрованих не отримали б послугу взагалі, маючи при цьому номер реєстрації в системі керування чергою. Окрім зазначених вище факторів підвищений попит на екзаменаційні послуги сервісних центрів МВС спричинила публікація проєкту Наказу МВС «Про затвердження Змін до деяких нормативно-правових актів Міністерства внутрішніх справ України», де передбачено збільшення термінів на підготовку до практичного іспиту в разі невдалих другої, третьої та більше спроб. Головний сервісний центр МВС наголошує: усі зміни, про які йдеться у проєкті наказу, наберуть чинності після офіційного опублікування підписаного та зареєстрованого документа. Наразі наказ доопрацьовується, щодо нього відбуваються електронні консультації з громадськістю. Станом на зараз складання іспитів відбувається за сталою процедурою, передбаченою Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом МВС № 515 від 7 грудня 2009 року. Також зазначаємо, що формування будь-яких списків перед відкриттям сервісного центру МВС розцінюється як спроба втручання в роботу системи керування чергою та прямо порушує Порядок. Реєстрація для отримання послуг сервісних центрів доступна онлайн на 21 день вперед через функціонал Е-запис та через термінали самообслуговування день в день. Наші підрозділи, а, відповідно, доступ до терміналів відкривається в робочі дні о 8:00. До складання списків адміністратори сервісних центрів МВС причетності не мають та не несуть відповідальності за їх формування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні складно уявити смартфон без електронного гаманця, паспорта чи інших важливих документів, адже цифрові копії можливо використовувати та пред’являти в разі потреби. Часто громадяни звертаються з питаннями, як можна оцифрувати паперові чи ламіновані посвідчення водія, аби вони відображались онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Пояснюємо: інформація про посвідчення водія, що видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому такі водійські документи не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, щоб посвідчення водія з’явилося онлайн, достатньо здійснити один візит до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Як обміняти посвідчення водія Під час звернення до сервісного центру МВС необхідно здійснити обмін свого ламінованого посвідчення водія. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. З собою взяти пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну; медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова). Адміністратор сервісного центру МВС зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь та приносити з собою не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Наразі сервісні центри МВС видають посвідчення водія європейського зразка терміном на 30 років. Це сучасний пластиковий бланк, який має кілька ступенів захисту та відображається онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Рівненській, Волинській та Житомирській областях підбиває підсумки плідного тижня важливою новиною — розширенням географії надання послуг. Невдовзі мешканці Любомля зможуть отримувати адміністративні послуги сервісного центру МВС без необхідності виїзду за межі громади. У місцевому ЦНАПі можна буде обміняти посвідчення водія та здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами. Це стало можливим завдяки результативній зустрічі начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях Віталія Ковальчука та міського голови Любомля Романа Ющука. Підписане узгоджене рішення закладає підґрунтя для впровадження сервісу нового рівня — зручно, оперативно та якісно. «Ми дбаємо про доступність державного сервісу для кожного громадянина. Співпраця з органами місцевого самоврядування відкриває нові можливості для мешканців громад», — зазначив Віталій Ковальчук. Забезпечення сервісними послугами жителів Любомля — це ще один крок у реалізації стратегії Головного сервісного центру МВС, спрямованої на децентралізацію та цифровізацію державних послуг. Про дату старту роботи повідомимо окремо — стежте за нашими оновленнями!

16 травня 2025 року в 11:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Під час продажу транспортного засобу часто виникає питання – а що робити з номерним знаком? Чи можна передати його новому власнику разом з автівкою чи потрібно залишати за собою? Номерні знаки називають «візитівкою» транспортного засобу. Тому автовласники не завжди бажають передавати їх іншим особам, особливо, якщо це символічна комбінація цифр. Їх можливо зберегти в сервісному центрі МВС та надалі закріпити за іншим своїм автомобілем. При оформленні договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС за згодою обох сторін наявний номерний знак можливо залишити за транспортним засобом. Номер від попереднього до нового власника передається безоплатно, окрім номерних знаків із відповідною комбінацією цифр. Нагадуємо, що номерні знаки з відповідною комбінацією цифр – платні номерні знаки державної реєстрації, можливо передавати лише за умови оплати їх вартості. Тобто, якщо під час перереєстрації транспортного засобу, за яким вони закріплені, покупець виявить бажання отримати такі ж платні номерні знаки, то йому потрібно буде сплатити вартість за цю комбінацію цифр сервісному центру МВС. Якщо номерні знаки з визначеною комбінацією цифр залишаються за авто, яке переходить родичам, – сплачувати за них ще раз не вимагається. Це стосується іншого з подружжя, батьків, дітей (за умови підтвердження родинних зв’язків відповідним документом). Нагадуємо, що під час оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно подати пакет документів: паспорт, ідентифікаційний код (РНОКПП) та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (тільки для продавця). Вартість послуги з перереєстрації з видачею нового номерного знака з безоплатною комбінацією коштує 1240 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від початку повномасштабного вторгнення українці згуртувались та стали на захист країни: одні взяли до рук зброю, інші – забезпечували фронт і тил транспортом та ресурсами. Тому виникла потреба у більшій кількості водіїв, які б могли керувати вантажівками. Аби вирішити це питання, Кабінет Міністрів України ухвалив Постанову №348, яка дозволила водіям легковиків пересідати за вантажівки. Ця норма продовжує діяти зараз. Тобто, особи, які мають посвідчення водія категорії В, можуть водити транспортним засобом категорій С, С1 під час дії воєнного стану. Нагадуємо, що у мирний час категорія B надає право керувати транспортними засобами масою до 3,5 тонни (легкові авто). Але в умовах воєнного стану, за потреби, допускається керування вантажівками навіть із такою категорією. Звертаємо увагу, що ця норма діє виключно під час воєнного стану. Після його завершення для керування вантажним транспортом необхідно мати відповідну категорію у посвідченні водія. Право на керування вантажівками мають громадяни віком від 18 років. Категорія C надає право керувати транспортними засобами масою понад 7,5 тонни, а категорія C1 – транспортом вагою від 3,5 до 7,5 тонн. Як відкрити категорії C та C1 вперше Для отримання посвідчення водія вперше категорій С та С1, необхідно виконати кілька наступних етапів: підготуватись до теоретичного іспиту – самостійно або в автошколі; скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в автошколі; скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Зауважимо, що теоретичні знання та практичні навички перевіряються за вищою категорією – C. А от у разі одночасного відкриття категорій B, C і C1, практичні іспити складаються лише за категоріями B та C. Як відкрити категорії C та C1 за наявності B Для осіб зі стажем водіння не менше 3 років на категорію B, процедура відкриття категорій C та C1 спрощується – теоретичні іспити не складаються. Це спрощення діє лише на період воєнного стану відповідно до Постанови КМУ №360 від 25 березня 2022 року. Для цього потрібно: пройти курс перепідготовки в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Для складання іспитів у сервісний центр МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС 420 грн.

Теоретичний іспит – перший крок на шляху до отримання посвідчення водія. Орієнтування в дорожній обстановці та відмінне знання ПДР – запорука безпеки під час кермування. Однак, успішно скласти теоретичний іспит одразу вдається не всім. Лише кожне п’яте тестування в сервісному центрі МВС складається вдало з першої спроби. Загалом із початку 2025 року проведено 202 498 теоретичних іспитів. Із них 45 862 – складені з першої спроби. А середній відсоток успішності оцінюється у 22,6%. Такі цифри свідчать про те, що кандидатам у кермувальники необхідно відповідальніше підходити до навчання. Адже високі вимоги до знань з Правил дорожнього руху вимагаються від кожного, хто бажає сісти за кермо транспортного засобу. Тож з чого розпочати та як покращити процес підготовки – пояснюємо алгоритм дій. Зараз кандидати у водії мають вибір: вивчати правила дорожнього руху в акредитованій автошколі або самостійно. Якщо майбутній керманич освоює матеріал самостійно, він повинен вивчити правила дорожнього руху та інші питання згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Можна скористатися переліком тестових питань на сайті Головного сервісного центру МВС. Це допоможе краще засвоїти теоретичну частину на конкретних прикладах із екзаменаційних білетів. Під час тестування в сервісному центрі МВС за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань. Під час складання іспиту з теорії допускається лише 2 помилки, якщо більше – не складено. Наступна спроба допускається через 10 календарних днів, на одинадцятий. Упродовж цього часу кандидат у водії може краще підготуватися та вивчити проблемні питання. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. Після успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання внутрішнього практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає іспит з водіння в сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія. Детальніша інформація розміщена на нашому сайті за посиланням.  Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію. Це можливо зробити онлайн на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Далі авторизуватись та обрати зручний територіальний підрозділ. Також громадяни можуть зареєструватись через термінал, який розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.