Новини

Менше шуму, більше чистого повітря та турботи про довкілля — саме таку альтернативу традиційному транспорту сьогодні пропонують електромобілі. Вони дедалі впевненіше займають своє місце на дорогах України та водночас сприяють підвищенню екологічної свідомості суспільства. Попит на електрокари в Україні продовжує зростати. Так, упродовж минулого року сервісними центрами МВС Рівненської, Волинської та Житомирської областей було вперше зареєстровано 14 042 електромобілі. Це майже вдвічі більше, ніж у 2024 році. Регіональна статистика за 2025 рік свідчить про таку кількість перших реєстрацій: Рівненська область — 5 691 електромобіль; Волинська область — 5 204; Житомирська область — 3 147. Для тих, хто лише планує придбати електрокар, варто знати кілька важливих нюансів. У сервісних центрах МВС за електротранспортом закріплюються спеціальні «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, що приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Автомобілі з гібридним типом двигуна до категорії електротранспорту не належать. Крім того, під час першої державної реєстрації електромобілі, ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового збору до Пенсійного фонду. Водночас алгоритм і процедура реєстраційних дій для них залишаються незмінними. Перелік документів, необхідних для першої державної реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів, розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити попередній запис. Зробити це можна онлайн через систему «Е-запис», за допомогою мобільного застосунку «Е-запис» (доступного в App Store чи Google Play), а також через термінал самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру у день звернення. Електромобіль сьогодні — це не лише сучасний транспорт, а й свідомий вибір на користь екології та майбутнього.

Свідоцтво про реєстрацію – це можливість дістатись на роботу, до рідних, чи безпечного місця. Тому важливо, аби всі необхідні документи завжди були під рукою. Саме тому сервісні центри МВС безоплатно відновлюють втрачені і знищені внаслідок російських обстрілів свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як це зробити, нагадуємо алгоритм дій. Безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо у будь-якому мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС. При цьому обов’язково необхідно підтвердити факт втрати документа саме через військову агресію рф. Отримати цей паперовий документ можна при зверненні до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо). В інших випадках відновлення свідоцтва про реєстрацію здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Для відновлення свідоцтва про реєстрацію необхідно: Документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи. Звернутись до зручного сервісного центру МВС із заявою на відновлення свідоцтва про реєстрацію. Передати документи адміністратору та підтвердити особу. Отримати нове свідоцтво про реєстрацію безоплатно. Звертаємо увагу, що перед зверненням до територіального сервісного центру МВС необхідно здійснити електронний запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі «Е-Запис» або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних сервісних підрозділах. Нагадуємо, що громадяни також можуть безкоштовно відновити посвідчення водія, що було знищене чи втрачене внаслідок агресії рф. Документальне підтвердження цього факту залишається обов’язковим. Послуга доступна при особистому зверненні до сервісного центру МВС та онлайн у Кабінеті водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі, на які накладені борги чи інші обтяження (застави, виконавчі провадження, ліквідація підприємств тощо), нерідко реалізуються через електронні аукціони. Після придбання такого транспортного засобу новий власник має звернутися до сервісного центру МВС для його перереєстрації. Важливо знати: на момент перереєстрації усі обмеження та обтяження з автомобіля мають бути повністю зняті. Йдеться, зокрема, про арешти, розшук, заборони на відчуження або інші записи, внесені до відповідних реєстрів. Якщо хоча б одне обмеження залишається чинним, перереєстрація транспортного засобу в сервісному центрі МВС є неможливою, навіть за умови наявності повного пакета документів, що підтверджують законне придбання авто на аукціоні. Тому перед зверненням до сервісного центру МВС радимо: уважно перевіряти документи, отримані після придбання автомобіля з аукціону; переконатися, що державний виконавець або ліквідатор  зняв накладені обмеження; за потреби додатково перевірити інформацію в державних реєстрах. Такий підхід допоможе уникнути неприємних ситуацій, зекономити час і зробити процес перереєстрації безперешкодним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інформуємо, що наразі в територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні триває оновлення та розширення  А маршрутів для складання практичних іспитів. Нові маршрути впроваджуються з урахуванням змін в організації дорожнього руху та актуальних умов на дорогах. Усі маршрути для складання практичних іспитів є відкритими та доступними для ознайомлення. Це дозволяє кандидатам у водії заздалегідь ознайомитися зі схемами руху та їх особливостями, на яких перевіряються практичні навички керування транспортним засобом. Важливо, не концентруватись на окремих маршрутах сервісного центру МВС, а відпрацьовувати практичні навички до набуття 100% впевненості на дорогах. Де знайти маршрути на сайті ГСЦ МВС Щоб ознайомитися з маршрутами для складання практичних іспитів, необхідно: Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС України. У головному меню обрати розділ «Послуги». Далі перейти до підрозділу «Посвідчення водія». Обрати пункт «Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами» У переліку знайти потрібний територіальний сервісний центр МВС. Ознайомитися з опублікованими маршрутами — вони містять схеми руху та позначені ключові елементи дорожньої інфраструктури. [metaslider id="24902"] Чому це важливо Ознайомлення з маршрутом перед іспитом дозволяє: краще зорієнтуватися в дорозі та розуміти особливості трас, де проводиться іспит; впевненіше себе почувати під час практичної частини; підвищити шанси на успішне складання іспиту. Нагадуємо, що маршрути для практичних іспитів оновлюються регулярно, тож перед іспитом радимо переглянути найсвіжішу інформацію на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перше посвідчення водія, яке громадяни отримують в Україні після успішного складання іспитів у сервісних центрах МВС, є тимчасовим і видається терміном дії на 2 роки. Протягом цього періоду водій має дотримуватися Правил дорожнього руху, адже саме це впливає на подальший обмін посвідчення. Що важливо знати водіям? Після завершення терміну дії першого посвідчення можливі два варіанти його обміну на постійне терміном на 30 років: Якщо протягом двох років водій вчинив не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху — тимчасове посвідчення обмінюється на постійне без повторного складання іспитів. Якщо ж водій має 3 і більше адміністративних правопорушень — обмін посвідчення можливий лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Важливо! Після успішного перескладання іспитів у сервісному центрі МВС водію видається саме постійне посвідчення водія, а не тимчасове повторно. Термін дії посвідчення водія. Постійне посвідчення водія в Україні наразі видається терміном на 30 років — незалежно від того, чи обмін відбувся з іспитами, чи без них. Однак, у разі позбавлення права керування транспортними засобами за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія анульовується. У такому випадку для отримання нового посвідчення необхідно повторно пройти навчання в автошколі, позачерговий медичний огляд, а також скласти в сервісному центрі МВС теоретичний і практичний іспити. Після цього видається новий документ терміном на 2 роки. Пам’ятайте! Перше посвідчення — це період формування навичок і відповідальності за кермом. Дотримання Правил дорожнього руху не лише спрощує обмін документів, а й є запорукою безпеки на дорозі. Керуйте відповідально — і ваше посвідчення водія стане постійним на десятиліття. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

  Тиждень продуктивної роботи та сотні задоволених відвідувачів — саме так можна охарактеризувати щоденну діяльність сервісних центрів МВС. Кожна надана послуга — це окрема історія, а за кожною з них стоїть команда фахівців, яка працює задля зручності та комфорту громадян. Сервісні центри МВС підбили підсумки роботи за період з 20 по 24 січня. За цей час було надано такі послуги:     Рівненська область проведено 1027 реєстраційних операцій з транспортними засобами; видано 367 посвідчень водія, з них 193 - уперше; прийнято 537 теоретичних іспитів, із яких 132 кандидати успішно склали іспит з першої спроби; прийнято 492 практичні іспити, 164 кандидати здали їх із першого разу. Волинська область проведено 871 реєстраційну операцію з транспортними засобами; видано 279 посвідчень водія, з них 74 - уперше; прийнято 484 теоретичних іспитів, із яких 94 кандидати успішно склали іспит з першої спроби; прийнято 465 практичних іспитів, 55 кандидатів здали із першого разу. Житомирська область проведено 742 реєстраційних операцій з транспортними засобами; видано 310 посвідчень водія, з них 121 - уперше; прийнято 282 теоретичних іспитів, із яких 55 кандидатів успішно склали з першої спроби; прийнято 377 практичних іспитів, 88 кандидатів здали із першого разу. Щодня фахівці сервісних центрів МВС допомагають відвідувачам ефективно вирішувати важливі питання, пов’язані з безпекою дорожнього руху та користуванням транспортними засобами. З метою економії часу громадян у сервісних центрах МВС діє попередній онлайн-запис через сервіс «Е-запис». Скористатися ним можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Для цього необхідно обрати потрібну послугу, зручний сервісний центр МВС, дату та час візиту. Такий формат обслуговування дозволяє заздалегідь спланувати свій візит. Також рекомендуємо завантажити мобільний застосунок «Е-запис» в  App Store чи Google Play. Нагадуємо, що у сервісних центрах МВС діє принцип екстериторіальності. Це означає, що громадяни можуть отримати послуги в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації чи проживання. Такий підхід значно спрощує доступ до адміністративних послуг і робить їх більш зручними та доступними для мешканців різних регіонів. Сервісні центри МВС Рівненської, Житомирської та Волинської областей дякують кожному, хто довіряє та користується нашими послугами. Ми працюємо щодня, аби шлях кожного відвідувача був зручним і результативним.

28 січня 2026 року в 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться позачергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

22 січня у сервісних центрах МВС відбулися заходи з нагоди Дня Соборності України — державного свята, що символізує єдність українських земель, силу спільних цінностей і відповідальність кожного за майбутнє країни. Цьогоріч сервісні центри МВС долучилися до Всеукраїнської акції «Ланцюг єднання» — як символу міцності та неподільності держави. Адже соборність для нас — це не просто дата в календарі, а щоденний вибір підтримувати своїх. Це міцне сплетіння рук військових, які боронять країну, і цивільних, що тримають тил. Бути соборними — означає відчувати біль і радість кожного куточка України як власні та разом нести відповідальність за завтрашній день нашої вільної держави. Саме такою ідеєю був наповнений цей день — живим спілкуванням, щирими емоціями та символічними ініціативами, що об’єднали відвідувачів і працівників сервісних центрів. У сервісних центрах МВС Рівненщини, Волині та Житомирщини відбулися тематичні заходи, покликані ще раз наголосити: українська земля є неподільною, а люди, які на ній живуть, мають спільне бачення майбутнього — вільного, незалежного та суверенного. Відвідувачам пропонували на мапі України закріпити кнопку в області, звідки вони родом. Усі позначки з’єднувалися тонкою синьо-жовтою ниткою — як символ нерозривного зв’язку між регіонами та людьми, незалежно від відстаней. [metaslider id="24813"] Клієнти сервісних центрів також долучилися до інтерактивної ініціативи, продовжуючи фразу: «Соборність для мене — це…». Після написання власних роздумів учасників фотографували з аркушами, на яких з’являлися прості, але глибокі слова про родину, спільну боротьбу, взаємопідтримку та любов до України. Особливу увагу приділили й наймолодшим відвідувачам. У дитячих куточках сервісних центрів МВС діти створювали патріотичні малюнки. Ці щирі роботи з теплими словами та символами віри стали справжньою окрасою наших установ. [metaslider id="24843"] Соборність для нас — це не просто дата в календарі. Це щоденний вибір підтримувати одне одного, тримати стрій і діяти разом. Це єдність військових, які захищають країну, і цивільних, що забезпечують надійний тил. Це вміння відчувати Україну серцем і нести спільну відповідальність за її майбутнє. Сервісні центри МВС і надалі залишаються простором не лише для отримання адміністративних послуг, а й для прояву єдності, взаємоповаги та активної громадянської позиції. [metaslider id="24860"]

Допоможи нам стати краще — залиш свій відгук у «Твій ГСЦ МВС». Сервісні центри МВС відкриті до змін і працюють заради зручності громадян. Нам важлива кожна думка, адже саме відвідувачі проходять увесь шлях отримання послуг і найкраще бачать, що працює ефективно, а що потребує вдосконалення. Саме такі конструктивні пропозиції можуть стати основою для позитивних змін у роботі сервісних центрів МВС. Важливо усвідомлювати, що в умовах воєнного стану можливі технічні збої в роботі систем, і ми докладаємо максимум зусиль для їх усунення. Тому особливо цінуємо змістовні відгуки, суттєві зауваження та конкретні пропозиції. Наша спільна мета — вдосконалення системи надання послуг у цілому. Для ефективного зворотного зв’язку є платформа «Твій ГСЦ МВС», яка вже тривалий час успішно функціонує та дозволяє кожному відвідувачу після отримання послуги оцінити роботу сервісного центру МВС, залишити реальні пропозиції або конструктивні зауваження. Платформа створена для того, щоб зробити державний сервіс більш відкритим, зручним та орієнтованим на потреби громадян. Кожна оцінка, коментар чи конкретна пропозиція допомагають оперативно виявляти сильні сторони роботи сервісних центрів МВС, а також звертати увагу на проблемні моменти, що потребують удосконалення. Як працює «Твій ГСЦ МВС» Після отримання послуги у сервісному центрі МВС відвідувач може: відсканувати QR-код, розміщений у приміщенні сервісного центру МВС; перейти до Telegram-бота платформи «Твій ГСЦ МВС»; відповісти на кілька простих запитань та залишити свою оцінку, зауваження або пропозицію. Заповнення анкети займає лише кілька хвилин. Усі відгуки автоматично фіксуються в системі та опрацьовуються в режимі реального часу. Звертаємо увагу, що у кожного ТСЦ МВС QR-код індивідуальний. Чому це важливо Зворотний зв’язок від громадян — це не формальність, а реальний інструмент змін. Завдяки платформі «Твій ГСЦ МВС» керівництво сервісних центрів МВС має змогу: аналізувати рівень задоволеності відвідувачів; отримувати конкретні пропозиції щодо покращення сервісу; швидко реагувати на зауваження та вдосконалювати внутрішні процеси й стандарти обслуговування. Закликаємо громадян активно долучатися до оцінювання роботи сервісних центрів МВС і залишати саме змістовні відгуки, пропозиції та зауваження. Ваша думка має значення та безпосередньо впливає на якість державного сервісу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У соціальних мережах шахраї за винагороду пропонують допомогу у складанні теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС, навіть без належних знань Правил дорожнього руху. При цьому вимагають передоплату, а замовник може втратити гроші, так і не отримавши «послуги». Незнайомці в інтернеті пропонують швидке рішення – іспит допоможуть скласти за допомогою спеціальних ґаджетів. Головний сервісний центр МВС разом із Департаментом Кіберполіції Національної поліції України попереджають: будь-яка допомога на теоретичному іспиті є незаконною. Зловмисники самостійно знаходять людей у мережі, які готуються стати водіями. Вони відстежують нових користувачів у групах, офіційних сторінках сервісних центрів МВС, коментарях та дописах, щоби визначити осіб, які планують складати іспити. Далі діють за перевіреною схемою: пропонують допомогу в складанні теоретичного іспиту гарантують успішний результат обіцяють надати спеціальні технічні пристрої отримують кошти за свої «послуги» За окремим сценарієм зловмисники під цим приводом можуть надсилати фішингові посилання для виманювання фінансових даних українців або завантаження стороннього програмного забезпечення. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція радять не переходити за такими посиланнями і не завантажувати неперевірений софт на свої ґаджети. Використання сторонніх пристроїв Для того щоби успішно скласти теоретичний іспит, шахраї постійно вигадують нові технічні пристрої, які можуть передавати зображення в онлайн-режимі та передавати правильні відповіді на питання. Зазвичай це мікрокамери, навушники, смартгодинники, окуляри з вмонтованою відеокамерою. Проте, які б хитрощі не придумували зловмисники, їх легко розпізнають адміністратори сервісних центрів МВС. Зазвичай, людина користується технічним пристроєм на тестуванні з ПДР, який зазвичай вмонтовується у верхній одяг або закріплюється на тіло. Практика показує, як правило така особа вже видає себе поведінкою. Якщо адміністратор фіксує використання сторонніх пристроїв під час тестування, іспит негайно припиняється, а результат анулюється. Адже відповідно до наказу МВС від 7 грудня 2009 року № 515, під час тестування заборонено користуватися будь-якими пристроями зв’язку, зчитування, обробки інформації. Варто пам’ятати, що використання таких «лайфхаків» – це не про успіх, хитрість чи допомогу. Такі дії несуть пряму загрозу життю і здоров’ю як водію, так й іншим учасникам дорожнього руху. Адже в критичній ситуації не буде жодних підказок від сторонніх осіб, і тільки власні знання правил дорожнього руху можуть врятувати від небезпечної ситуації. Якщо ж плануєте стати водієм, нагадуємо, що розпочинати необхідно з теорії. Освоїти ПДР можна як самостійно, так і в автошколі. У кожній області України є акредитовані навчальні заклади, у яких можна пройти теоретичну підготовку та отримати знання від кваліфікованих інструкторів. Ознайомитись із переліком навчальних закладів можна на сайті ГСЦ МВС у розділі Посвідчення водія – Перелік автошкіл. Актуальна інформація про отримання першого посвідчення водія, відновлення або обмін водійських документів доступна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги. Користуйтесь тільки перевіреними джерелами інформації та будьте свідомим на дорозі. Про можливі шахрайські дії можна повідомити Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.