Новини

У Головному управлінні Національної поліції в Рівненській області відбувся «Круглий стіл», присвячений реалізації ветеранської політики та захисту прав наших захисників і захисниць. До обговорення долучилися представники РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях, фахівці із супроводу ветеранів, самі захисники, а також співробітники поліції та інших підрозділів системи МВС. Учасники зустрічі зосередилися на забезпеченні доступності соціальних й адміністративних послуг для військовослужбовців та їхніх родин. Представники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС  поінформували про пріоритети та особливості обслуговування у ТСЦ МВС: пріоритетне обслуговування: роз’яснено, які категорії громадян мають право на першочерговий прийом у сервісних центрах МВС. безкоштовне відновлення документів: підкреслено можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію ТЗ для військових і цивільних осіб, які повернулися з полону. послуги щодо транспортних засобів безвісти зниклих осіб: роз’яснено механізм, за яким опікуни майна можуть безкоштовно оновити свідоцтво про реєстрацію авто на ім'я його власника. [metaslider id="28200"] Крім того, під час зустрічі розглянули питання пенсійного забезпечення ветеранів війни, одноразових грошових виплат для осіб з інвалідністю внаслідок війни та порядок своєчасного оформлення необхідних документів. Такі заходи дають змогу не лише обговорити нагальні проблеми, а й безпосередньо почути потреби захисників. Спільна робота органів системи МВС спрямована на те, щоб кожна державна послуга для ветеранів та їхніх рідних була максимально зручною, зрозумілою та безбар'єрною.

Купівля вживаного автомобіля — відповідальний крок, під час якого бажано перевірити не лише його технічний стан, а й справжність ідентифікаційних номерів і реєстраційних документів. Перед придбанням автомобіля покупці нерідко звертаються на СТО. Майстри виявляють технічні несправності чи наслідки аварій, однак звичайне технічне обстеження не замінює експертного дослідження та не дає змоги підтвердити справжність заводського маркування чи виявити всі ознаки його зміни. Працівники Експертної служби МВС мають для цього спеціальні знання та обладнання. Що може залишитися непоміченим на СТО? Ідентифікаційний номер транспортного засобу можуть намагатися змінити, приховати сліди втручання або замінити частину кузова (шасі, рами) з маркуванням. Такі маніпуляції не завжди виявляються під час звичайного огляду. Так само візуальна перевірка реєстраційного документа не гарантує, що він справжній. Якщо цифри чи символи на кузові або інших частинах автомобіля стерлися через корозію чи механічне пошкодження, не можна самостійно їх підфарбовувати, наводити або іншим способом «відновлювати». Такі дії можуть змінити первинний вигляд маркування та ускладнити його подальше дослідження. Якщо є сумніви щодо номера, краще звернутися до фахівців Експертної служби МВС або адміністраторів сервісних центрів МВС. Що перевіряють експерти МВС? Під час дослідження фахівці перевіряють: ідентифікаційні номери транспортного засобу та ознаки їх зміни, підроблення або втручання; відповідність маркування встановленим вимогам; справжність реєстраційних документів. СТО допомагає оцінити технічний стан автомобіля, а експертне дослідження — перевірити справжність його ідентифікаційних номерів і документів. Поєднання цих перевірок дає покупцеві максимальний захист. Чи обов’язково проходити експертне дослідження? При перереєстрації вживаного автомобіля, який уже був зареєстрований в Україні, експертне дослідження не є обов’язковим — його проводять за бажанням покупця або продавця. Обов’язковим воно є лише під час першої державної реєстрації вживаного ТЗ, ввезеного з-за кордону. Водночас фахівці МВС рекомендують скористатися такою можливістю ще до укладення договору купівлі-продажу. Витратити час на експертне дослідження перед передачею коштів значно безпечніше, ніж після купівлі з’ясовувати, що автомобіль має проблемне маркування або документи. Як убезпечити себе перед купівлею? Перевірити технічний стан на СТО. Перевірити документи та інформацію про ТЗ на сайті Головного сервісного центру МВС. За бажанням пройти експертне дослідження в Експертній службі МВС. Укладати договір купівлі-продажу та проводити перереєстрацію в сервісних центрах МВС. Пам’ятайте: приваблива ціна чи запевнення продавця не гарантують безпечної покупки. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС працюють у тісній взаємодії, аби кожна угода була законною, прозорою та безпечною для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

17 вересня 2026 року в 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях за адресою: м. Рівне, вулиця Вербова, 39, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях.

Безпека на дорозі залежить не тільки від знань ПДР, справного транспортного засобу, а й від фізичного стану та здоров’я водія. Під час руху все вирішує навіть частка секунди, тому чіткість зору кермувальника – це не дрібниця, а запорука вчасної реакції на можливу небезпеку. Якщо помітили, що стало важче розрізняти дорожні знаки, розмиваються габарити зустрічних авто, нечітко видно дорожню розмітку або важко керувати в темну пору доби, це можуть бути ознаками погіршення зору. Варто звернутись до медичного закладу, пройти обстеження в офтальмолога та здійснити обмін посвідчення водія відповідно до поточного стану здоров’я. Як внести зміни до посвідчення водія Для того, щоб обміняти посвідчення водія відповідно до змін стану зору, необхідно пройти медичний огляд. Якщо лікар встановлює, що під час керування транспортним засобом водій повинен використовувати засоби корекції зору (наприклад, окуляри або контактні лінзи), відповідну відмітку робить у медичній довідці. Звернутись до сервісного центру МВС з актуальною медичною довідкою щодо придатності до керування транспортним засобом, у якій зазначається відмітка про засіб корекції зору: окуляри та/або лінзи. Саме на основі відмітки в медичній довідці до посвідчення водія вноситься позначка у форматі коду про обов’язкове носіння відповідного засобу корекції зору під час керування транспортним засобом. Як це виглядає в посвідченні? Код «01» – це засіб корекції та/або захисту зору. У посвідченні водія, що відповідає європейському зразку, такі коди можуть бути вказані у полі «12. Обмеження». Код «01» є загальним позначенням того, що водій повинен використовувати будь-які оптичні або захисні пристрої для зору. Уточнення наводяться під кодами нижчого рівня: 01.01 – окуляри; 01.02 – контактні лінзи; 01.05 – пов’язка на око; 01.06 – окуляри або контактні лінзи. Наприклад, за наявності обмеження водіння лише з окулярами, у цьому полі буде вказано: 01.01 — що означає: «Керування лише з окулярами». Як зняти обмеження? Якщо водій, який мав позначку «окуляри» або інший засіб корекції, пройшов офтальмологічне лікування (наприклад, лазерну корекцію зору) і більше не потребує цих засобів, він може подати нову медичну довідку без такого обмеження та обміняти посвідчення водія  без коду групи «01». Важливо: без оновлення посвідчення, навіть якщо зір покращився, обмеження продовжує залишатись чинним. Вчасне оновлення документа й використання засобів корекції зору – це ваша безпека та відповідальність перед іншими учасниками дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні Україна відзначає 35-ту річницю Незалежності. З нагоди головного державного свята у Рівному відбулися урочисті заходи, до яких долучилися й працівники сервісних центрів МВС. Урочистості розпочалися біля пам’ятника «Загиблим за Україну». Заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях Павло Богацький разом із представниками влади, сил безпеки й оборони та жителями громади вшанував пам’ять  Героїв і Героїнь. Учасники заходу поклали квіти до підніжжя монумента й хвилиною мовчання згадали всіх, хто віддав життя за свободу та суверенітет нашої держави. «День Незалежності — це не лише державне свято і важлива дата в історії України. Передусім це день пам’яті про тих, хто виборював і продовжує виборювати право нашої держави бути вільною. Ми маємо пам’ятати ціну Незалежності, шанувати наших Героїв і Героїнь та щодня робити все від нас залежне для зміцнення країни», — зазначив Павло Богацький. Після вшанування полеглих Захисників та Захисниць пам’ятні заходи продовжилися в центрі міста, біля пам’ятника Тарасові Шевченку, чиє слово крізь покоління залишається символом незламності українського духу, любові до рідної землі та прагнення до свободи. [metaslider id="28160"] Сьогодні Незалежність – це наша історія, пам’ять та спільна відповідальність. Вона вибудовується з мужності тих, хто боронить Україну на передовій, та щоденної відданої праці мільйонів громадян у тилу. Пам’ятаємо кожного, хто віддав життя за Україну. Шануємо тих, хто продовжує її захищати. Віримо у вільне, сильне та мирне майбутнє нашої держави!

Плануєте купити авто, змінити номерні знаки, відновити загублене чи втрачене свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу онлайн? Користуйтесь послугами у застосунку Дія та Кабінеті водія й обирайте зручний формат свідоцтва про реєстрацію – електронне або на пластиковому бланку. У чому різниця Електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – офіційний цифровий документ, який відображається онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Він має таку ж юридичну силу на території України, як і пластиковий аналог, але дозволяє заощадити кошти на сплаті вартості бланкової продукції та час на логістику. Основні переваги: Фінансова економія: не сплачуєте за друк бланкової продукції. Миттєвий результат: якщо не змінювали номерні знаки, можливо одразу користуватись транспортним засобом з новим свідоцтвом про реєстрацію як тільки воно з’явиться у Дії. Зручність та безпека: електронне свідоцтво неможливо загубити, пошкодити чи забути вдома. Захист від шахрайства – е-свідоцтво складніше підробити, адже воно відображається тільки у вашому акаунті. Незалежність від локації: не потрібно їхати по документ на поштове відділення. У воєнний час плани можуть швидко змінитися, і якщо ви раптово опинитеся в іншому місті, цифрове свідоцтво все одно залишиться у смартфоні. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на пластиковому бланку – документ також відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія.  Переваги: Замовити доставку документа можна поштою у будь-яке відділення по Україні. Виїзд за кордон без обмежень: Пластикове свідоцтво визнається в усіх країнах світу відповідно до Віденської конвенції про дорожній рух, що є обов’язковим для міжнародних поїздок. Автономність від гаджетів та мережі: Документ завжди доступний, навіть якщо у вас розрядився смартфон, відсутнє інтернет-з’єднання або стався збій у роботі мобільних застосунків. Універсальність під час передачі авто: Фізичний документ зручно залишити у салоні автомобіля, якщо ним користуються кілька членів родини або колеги по роботі. Звертаємо увагу, якщо під час перереєстрації транспортного засобу замовили нові номерні знаки і тільки електронне свідоцтво про реєстрацію, керувати ним можна тільки після отримання номерних знаків. Які реєстраційні дії з транспортними засобами доступні онлайн, детальніша інформація за посиланням на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримання державних послуг стає ще простішим, коли більшість дій система виконує за людину. Саме так працює «Платіжний хаб» у сервісних центрах МВС: після оформлення заяви на реєстраційну операцію адміністратор формує єдиний платіжний документ, а система автоматично визначає необхідні платежі, розраховує їхню суму та генерує QR-код для оплати. Своїм досвідом користування сервісом поділилися відвідувачі сервісних центрів МВС у Сарнах та Луцьку. Достатньо навести камеру на QR-код Пані Олена скористалася «Платіжним хабом» у сервісному центрі  МВС у Сарнах під час перереєстрації транспортного засобу. За її словами, процес оплати виявився максимально простим. «Усе миттєво, зрозуміло та зручно. Приємно, коли необхідні питання можна вирішити в одному місці без зайвих клопотів», - ділиться враженнями Олена. Не потрібно вручну вводити реквізити чи перевіряти кожну цифру рахунку. Достатньо відкрити камеру смартфона, навести її на QR-код  і дані автоматично підтягуються. Після цього залишається перевірити інформацію та натиснути «Оплатити». У Луцьку сервісом скористалися пані Аліна та пані Юлія. Вони також відзначили зручність онлайн-оплати через QR-код. Для відвідувача все відбувається у кілька простих кроків: адміністратор формує платіжний документ, система генерує QR-код, а клієнт сканує його смартфоном та переходить до оплати через мобільний банкінг. Водночас після оплати за QR-кодом адміністратор сервісного центру МВС автоматично отримує підтвердження транзакції. Тому відвідувачу не потрібно повертатися до адміністратора з паперовою квитанцією. Один підхід до оплати  у будь-якому ТСЦ МВС Незалежно від того, до якого сервісного центру МВС звертається людина: у Луцьку, Рівному, Сарнах чи іншому місті, принцип роботи «Платіжного хабу» залишається однаковим. Після оформлення заяви система самостійно визначає перелік необхідних платежів та їхню суму. Це допомагає мінімізувати ризик помилок під час внесення реквізитів і скорочує час обслуговування. Оплату можна здійснити через мобільний банкінг за QR-кодом. За бажанням відвідувач також може скористатися іншим електронним платіжним сервісом за реквізитами або оплатити рахунок традиційним способом у банківській установі. Що варто перевірити перед онлайн-оплатою Перед здійсненням платежу за QR-кодом варто переконатися, що смартфон має доступ до мережі, камера або сканер QR-кодів працює належним чином, а встановлений банком ліміт на операції за платіжною карткою дозволяє провести необхідну суму. Якщо сума платежу перевищує встановлений ліміт, банк може відхилити транзакцію. За необхідності ліміт можна змінити через мобільний застосунок банку або звернутися до служби підтримки. Історії Олени, Аліни та  Юлії показують: сучасні цифрові рішення - це не лише про технології, а насамперед про зручність для людини.

Хочете обміняти посвідчення водія у формі паперової книжечки? Будьте уважні, адже в інтернеті можна натрапити на пропозиції, які насправді не мають нічого спільного з офіційним оформленням документів. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають: у мережі пропонують виготовити посвідчення водія нового зразка. Насправді ж за такими повідомленнями ховаються шахраї, які замість офіційних документів продають фальшивки. Нещодавно такий випадок зафіксували у сервісному центрі МВС на Івано-Франківщині. До територіального підрозділу звернувся 72-річний чоловік, щоб обміняти посвідчення водія, начебто видане у 2024 році. Адміністратор одразу помітив ознаки підробки: інші шрифти, розмите фото, нечіткі написи. Крім того, за даними державних інформаційних систем, посвідчення водія із зазначеними серією та номером видавалось іншій особі. [metaslider id="28136"] Водночас чоловік повідомив, що раніше мав посвідчення водія у формі паперової книжечки старого зразка, але адміністратору його не надав. На місце події були викликані поліцейські, які встановлюватимуть усі обставини цього інциденту. Посвідчення водія у формі книжечки – дійсні на території України Посвідчення водія у формі паперової книжечки, раніше видані на території України, зокрема і до 1991 року, є дійсними. Обмінювати ці документи – не обов’язково. Проте за бажанням – рекомендовано обміняти та отримати посвідчення водія, яке відповідає чинним міжнародним вимогам. Для цього достатньо звернутись до сервісного центру МВС та взяти такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання); наявне посвідчення водія; екзаменаційну картку (за наявності); реєстраційний номер облікової картки платника податків. Водночас посвідчення водія зразка СРСР, видане за межами України, прирівнюється до іноземного відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України. Якщо таке посвідчення було видане на території російської федерації чи республіки білорусь, підтвердити інформацію про нього неможливо, адже сервісні центри МВС не здійснюють відповідних запитів до компетентних органів держави-агресорки і держави, що підтримує збройну агресію проти України. У такому разі для отримання українського посвідчення водія необхідно скласти теоретичний і практичний іспити. Як зрозуміти, що з вами спілкуються шахраї Якщо у вас наявне посвідчення водія у формі паперової книжечки, обміняти його можна у сервісному центрі МВС. Якщо вам пропонують виготовити «офіційне посвідчення водія онлайн», це можуть бути шахраї. Ви не тільки втратите гроші, але й отримаєте фальшиве посвідчення водія, яке не буде відображатись в реєстрах, у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Головні ознаки, що з вами спілкуються аферисти: спілкування відбувається лише в месенджерах; пропонують виготовити чи обміняти посвідчення водія онлайн без перевірки документів та складання іспитів; обіцяють внести дані в базу; вимагають передоплату  на приватні картки; видають себе за працівників сервісних центрів МВС; використовують офіційну айдентику та фото сервісних центрів МВС; вимагають фото наявних документів. Якщо помітили подібні оголошення в мережі — це можуть бути шахраї! Пам’ятайте: адміністратори сервісних центрів МВС не ведуть листування в месенджерах; оплата за послугу здійснюється тільки на офіційний рахунок, а не приватні картки; офіційні сайти мають домен gov.ua; адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua. Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні, з 18 серпня 2026 року, українські водії в Німеччині можуть обмінювати національні посвідчення водія на німецькі без складання теоретичного та практичного іспитів. Федеральне міністерство транспорту Німеччини ухвалило нову постанову про зміни у сфері дорожнього руху (Erste Verordnung zur Änderung der Berufskraftfahrerqualifikationsverordnung und anderer straßenverkehrsrechtlicher Vorschriften). Завдяки цьому Україну офіційно включили до додатка 11 німецького акта, що регулює видачу та обмін посвідчень водія. Відтепер громадяни України можуть обміняти українське посвідчення водія на німецьке без складання іспитів за такими категоріями: A1, A, B, BE; C1, C1E, C, CE; D1, D1E, D, DE. Водночас категорії В1 (квадро- і трицикли) та Т (трактори) не входять до переліку категорій, які підлягають такому обміну без складання іспитів. Для обміну необхідно звернутися із заявою до відповідного німецького компетентного відомства з питань водійських посвідчень. Що варто знати про окремі категорії Українська категорія A1 під час обміну відповідає німецькій категорії AM. Для категорій C1, C1E, C, CE, D1, D1E, D та DE додатково потрібно підтвердити придатність до керування транспортними засобами. Для цього необхідні відповідний медичний висновок щодо стану здоров’я та перевірка зору. Водночас є важливий виняток: якщо українське посвідчення водія має категорію C або D, але не містить категорії B, для отримання німецької категорії B необхідно окремо скласти теоретичний та практичний іспити. Що робити у разі втрати або викрадення посвідчення водія Для громадян України, які перебувають у Німеччині під тимчасовим захистом і втратили або в яких викрали українське посвідчення водія, передбачено спеціальний механізм. У таких випадках у німецькому посвідченні може застосовуватися код 99.01. Він дає змогу отримати офіційний тимчасовий дублікат посвідчення, який буде чинним протягом строку дії тимчасового захисту. Якщо людина згодом переходить із тимчасового захисту на інший правовий статус у Німеччині, наприклад у зв’язку з працевлаштуванням чи навчанням, дія цього спеціального механізму припиняється. Водночас українці, які отримали інший статус перебування, можуть скористатися новими правилами обміну українського посвідчення водія на німецьке. Для більшості категорій такий обмін здійснюється без складання теоретичного та практичного іспитів. Теоретичний іспит можна складати українською Ще одна важлива зміна стосується української мови. Її офіційно додано до переліку мов складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія в Німеччині. Це стосується звичайного водійського посвідчення, а також теоретичного іспиту для здобуття кваліфікації професійного водія вантажівок та автобусів. Таким чином, нові правила спрощують доступ українців у Німеччині до водійських послуг, зокрема для тих, хто користується автомобілем у повсякденному житті або працює професійним водієм. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. За матеріалами Департаменту консульської служби МЗС України  та «Федерального віснику законів» Німеччини

До сервісного центру МВС у Сарнах завітала пані Наталія, аби зареєструвати свій електромобіль. Цього дня вона була не сама: підтримати маму приїхали її донечки. Поки малеча проводила час у дитячому куточку, Наталія разом з адміністратором пройшла всі необхідні етапи реєстрації та обрала «зелений» номерний знак для свого електрокара. Фахівець перевірив документи, вніс відповідні відомості до реєстру та видав свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.  «Зелені» номерні знаки для електромобілів Транспортні засоби, що мають виключно електричний двигун, під час державної реєстрації у сервісних центрах МВС отримують «зелені» номерні знаки. Їхня особливість - символи, нанесені зеленим кольором. Такі номерні знаки дають змогу візуально відрізнити електротранспорт від інших транспортних засобів на дорозі. До цієї категорії належать транспортні засоби, які не мають двигуна внутрішнього згоряння та працюють виключно на електричній енергії. Під час першої державної реєстрації електромобіля комплект «зелених» номерних знаків видається у сервісному центрі МВС. Що варто знати власникам електромобілів Якщо номерні знаки були втрачені або пошкоджені, власник може звернутися до зручного сервісного центру МВС та здійснити перереєстрацію транспортного засобу з отриманням нового комплекту номерних знаків. Також власники електромобілів можуть скористатися послугою платного зберігання номерного знака у разі перереєстрації транспортного засобу або його продажу. Надалі такі номерні знаки можуть бути закріплені лише за транспортним засобом з електричним типом двигуна. Важливо: якщо перед реєстрацією транспортного засобу у сервісному центрі МВС ви заздалегідь забронювали номерні знаки онлайн  у Кабінеті водія, обов’язково перевірте, чи відповідають вони типу двигуна вашого автомобіля. Отримати номерні знаки можна виключно під час реєстрації або перереєстрації транспортного засобу у сервісному центрі МВС. Послуги з реєстрації транспортних засобів можна отримати у сервісному центрі МВС, у якому здійснюються відповідні реєстраційні дії. Для зручності громадян доступний попередній запис через «Е-запис» на сайті Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок.