Новини

Шлях до отримання посвідчення водія проходить через навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Інший, «спрощений» варіант – придбати водійське в інтернеті, несе ризик втрати грошей та персональних даних, а також замість обіцяного водійського документа – отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили. У мережі шахраї створюють фейкові акаунти під виглядом сервісних центрів МВС. Як їх розпізнати та не попасти на гачок, пояснення від Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. «Готове посвідчення водія за кілька днів, онлайн, без автошколи та іспитів». Саме такі гучні фрази часто використовують зловмисники у фейкових акаунтах в соціальних мережах. На перший погляд, це виглядає як швидке рішення в отриманні посвідчення водія, не витрачаючи час на вивчення ПДР та практичне навчання в автошколі. Насправді ж за такими оголошеннями стоїть добре налагоджена схема обману. Замість готових документів – люди втрачають гроші та персональні дані. «Персональні дані та копії документів зловмисники можуть використати в інших шахрайських схемах, в тому числі щоб оформити кредити або зламати акаунти. Тому не варто передавати чутливі дані стороннім особам в інтернеті», – начальник відділу протидії різновидам онлайн-шахрайств Департаменту кіберполіції Національної поліції України підполковник поліції Олександр Ульяненков. Щоби реклама виглядала переконливо, зловмисники у своїх акаунтах та групах використовують: назву сервісного центру МВС із конкретним номером; справжні фото з офіційних ресурсів сервісних центрів МВС; фейкові відгуки «клієнтів», які нібито отримали офіційне посвідчення водія; графік роботи та офіційні номери телефонів сервісних центрів МВС. Найголовніша обіцянка, на яку ведуться більшість людей: шахраї запевняють, що нібито працюють або мають «своїх перевірених людей» у сервісному центрі МВС. Мовляв, за фінансову винагороду вони виготовлять офіційне посвідчення водія, яке буде відображатись в реєстрах. Насправді ж водійські документи, придбані в інтернеті, не відображаються у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Жоден сервісний центр МВС не продає посвідчення водія онлайн. Подібна реклама та оголошення – обман та шахрайство. Водійські документи видаються за єдиним алгоритмом для всіх. Щоби отримати посвідчення водія, необхідно вивчити правила дорожнього руху за самопідготовкою або в автошколі, скласти теоретичний іспит в ТСЦ МВС, пройти практичне навчання в автошколі. Останній етап – скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Лише після цього посвідчення водія видається особисто власнику в руки та після пред’явлення документа, що посвідчує особу. Також радимо стежити за офіційними сторінками ГСЦ МВС у соцмережах та на сайті. Там розміщена актуальна та достовірна інформація щодо отримання посвідчення водія та інших державних послуг. Щоб убезпечити себе та не натрапити на шахраїв, радимо підписатися на офіційні сторінки: Telegram, Facebook, Instagram. Якщо помітили в мережі підозрілу сторінку або чат, закликаємо не здійснювати оплату та не надавати персональних даних. Про можливі шахрайські дії можна повідомити Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми переконані: у складних життєвих ситуаціях ніхто не має залишатися сам.  Коли є команда — є підтримка.  Цією новиною ми хочемо розповісти, що допомога своїм співробітникам — це стала практика. Це не одноразова акція — підтримка одне одного відбувається постійно. Тому кожен, хто планує долучитись до нас може впевнено розраховувати на підтримку колективу. Як зазначає заступниця начальника ГСЦ МВС Ганна Демінська, що для нас важливо, щоб кожен співробітник знав — у складній ситуації він не залишиться один на один з бідою: «Ми підтримуємо одне одного не лише як колеги, а як люди, яким небайдужа доля тих, хто поруч». Сьогодні ми розповідаємо історію про небайдужість та взаємопідтримку співробітників системи сервісних центрів МВС. Пів року тому у співробітниці Головного сервісного центру МВС, начальниці відділу взаємодії з громадськістю управління комунікації Катерини Медвідь, було діагностовано онкологічне захворювання. Шлях до встановлення правильного діагнозу виявився непростим і тривав близько двох місяців. Саме в цей період вирішальну роль відіграли уважність лікарів, своєчасна допомога керівництва та щира підтримка близьких і колег. Першою, хто запідозрив серйозні проблеми зі здоров’ям, стала лікарка державної поліклініки. Її професійна уважність і небайдужість дали змогу Катерині вчасно звернути увагу на тривожні симптоми та не зволікати з подальшими обстеженнями. Завдяки спільним зусиллям колективу ГСЦ МВС Катерина була направлена до лікарів однієї зі столичних клінічних лікарень. Саме там фахівці встановили точний діагноз та розпочали необхідну терапію. Правильно підібране лікування дало позитивні результати, однак процес одужання триває й нині та потребує значних фінансових витрат. У найскладніші моменти поруч із Катериною постійно була її родина. Чоловік став надійною опорою, взявши на себе побутові клопоти та підтримуючи дружину на кожному етапі лікування. Особливо зворушливою для Катерини стала турбота сина, який по-дитячому щиро намагався допомагати та надихав її не здаватися. Важливою складовою цієї історії стала єдність колективу сервісних центрів МВС. Колеги не лише підтримували Катерину словами, а й ініціювали збір коштів на лікування. Зібрані кошти вже стали суттєвою допомогою для родини, однак лікування є високовартісним і потребує подальшої фінансової підтримки. [metaslider id="24942"] Як зазначає сама Катерина, саме підтримка рідних і колег дала їй сили рухатися вперед: «Коли чуєш такий діагноз, здається, що земля йде з-під ніг. У цей момент я відчула неймовірну підтримку — не лише від рідних і лікарів, а й від колег. Я щиро вдячна кожному, хто долучився до збору коштів і допоміг фінансово. Ця підтримка стала для мене справжньою опорою та дала сили не опускати руки й продовжувати боротьбу», — ділиться Катерина Медвідь. [metaslider id="24949"] Попри лікування, Катерина вже повернулася до виконання професійних обов’язків і поступово долучається до робочих процесів, поєднуючи роботу з подальшою терапією. Її приклад — це історія внутрішньої сили, відповідальності та віри. Примітно, що під час лікарняного, колеги з управління комунікації підбадьорювали її, знімаючи короткі відео про їхню роботу та спеціально давали дрібні завдання та просили поради. Завдяки цьому Катерина відчувала себе потрібною і залученою до команди. Ця історія — нагадування про те, що увага до людини, взаємопідтримка та солідарність мають реальне значення. У Головному сервісному центрі МВС переконані: у складних життєвих ситуаціях ніхто не має залишатися сам. Ми поруч і продовжуємо підтримувати своїх.

У сучасних умовах ринок праці дедалі більше потребує кваліфікованих фахівців у сфері перевезення небезпечних вантажів. Такі перевезення пов’язані з підвищеним рівнем ризику, тому водії повинні мати не лише практичний досвід, а й ґрунтовні знання нормативних вимог та правил безпеки. Статистика 2025 року За даними сервісного центру МВС у Рівненській області, у 2025 році проведено понад 257 іспитів з перевірки знань правил перевезення небезпечних вантажів автомобільним транспортом. За результатами іспитів 262 особи отримали свідоцтва ДОПНВ. При цьому лише 30 водіїв вчасно пройшли перепідготовку у центрах спеціального навчання та складали іспити за білетами, що містили 15 запитань. Обов’язкове підвищення кваліфікації Підвищення кваліфікації є обов’язковим і проводиться кожні п’ять років відповідно до визначених програм навчання. Базовий курс підготовки є обов’язковим для водіїв: які вперше отримують свідоцтво ДОПНВ; у яких термін дії свідоцтва ДОПНВ закінчився; або які обрали цей курс замість курсу перепідготовки. Після проходження базового курсу водії складають іспит у сервісному центрі МВС за екзаменаційним білетом з 25 питань. Курс перепідготовки призначений для водіїв, які вже мають чинне свідоцтво ДОПНВ. У цьому випадку іспит проводиться за скороченими білетами з 15 питань Важливість навчання та підтвердження знань Дотримання вимог до навчання та підтвердження знань не лише спрощує процедуру складання іспитів, а й є гарантією: безпечного перевезення небезпечних вантажів; збереження життя та здоров’я людей; високого рівня професійної відповідальності водіїв. Сервісні центри МВС нагадують: правильна підготовка та своєчасне проходження курсів ДОПНВ — запорука безпеки на дорогах і професійної компетентності водіїв.

Під час складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС можливі непередбачувані технічні обставини, зокрема зникнення електроенергії або інтернет-з’єднання. Наголошуємо: у таких випадках іспит не вважається складеним або проваленим. Якщо під час проходження теоретичного іспиту зникає світло чи інтернет, іспит призупиняється автоматично. Після відновлення електропостачання або інтернет-мережі кандидат у водії може продовжити складання іспиту. Звертаємо увагу: повторна сплата коштів за складання теоретичного іспиту не здійснюється. Надалі іспит відбувається без додаткової повторної оплати за сам іспит із теорії. Сервісні центри МВС працюють над тим, щоб навіть за складних умов забезпечити громадянам рівні, прозорі та комфортні умови отримання державних послуг. Нагадуємо: сплатити за адміністративну послугу та бланк посвідчення водія можна в сервісному центрі МВС після отримання від адміністратора реквізитів для оплати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Менше шуму, більше чистого повітря та турботи про довкілля — саме таку альтернативу традиційному транспорту сьогодні пропонують електромобілі. Вони дедалі впевненіше займають своє місце на дорогах України та водночас сприяють підвищенню екологічної свідомості суспільства. Попит на електрокари в Україні продовжує зростати. Так, упродовж минулого року сервісними центрами МВС Рівненської, Волинської та Житомирської областей було вперше зареєстровано 14 042 електромобілі. Це майже вдвічі більше, ніж у 2024 році. Регіональна статистика за 2025 рік свідчить про таку кількість перших реєстрацій: Рівненська область — 5 691 електромобіль; Волинська область — 5 204; Житомирська область — 3 147. Для тих, хто лише планує придбати електрокар, варто знати кілька важливих нюансів. У сервісних центрах МВС за електротранспортом закріплюються спеціальні «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, що приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Автомобілі з гібридним типом двигуна до категорії електротранспорту не належать. Крім того, під час першої державної реєстрації електромобілі, ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового збору до Пенсійного фонду. Водночас алгоритм і процедура реєстраційних дій для них залишаються незмінними. Перелік документів, необхідних для першої державної реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів, розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити попередній запис. Зробити це можна онлайн через систему «Е-запис», за допомогою мобільного застосунку «Е-запис» (доступного в App Store чи Google Play), а також через термінал самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру у день звернення. Електромобіль сьогодні — це не лише сучасний транспорт, а й свідомий вибір на користь екології та майбутнього.

Свідоцтво про реєстрацію – це можливість дістатись на роботу, до рідних, чи безпечного місця. Тому важливо, аби всі необхідні документи завжди були під рукою. Саме тому сервісні центри МВС безоплатно відновлюють втрачені і знищені внаслідок російських обстрілів свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як це зробити, нагадуємо алгоритм дій. Безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо у будь-якому мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС. При цьому обов’язково необхідно підтвердити факт втрати документа саме через військову агресію рф. Отримати цей паперовий документ можна при зверненні до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо). В інших випадках відновлення свідоцтва про реєстрацію здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Для відновлення свідоцтва про реєстрацію необхідно: Документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи. Звернутись до зручного сервісного центру МВС із заявою на відновлення свідоцтва про реєстрацію. Передати документи адміністратору та підтвердити особу. Отримати нове свідоцтво про реєстрацію безоплатно. Звертаємо увагу, що перед зверненням до територіального сервісного центру МВС необхідно здійснити електронний запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі «Е-Запис» або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних сервісних підрозділах. Нагадуємо, що громадяни також можуть безкоштовно відновити посвідчення водія, що було знищене чи втрачене внаслідок агресії рф. Документальне підтвердження цього факту залишається обов’язковим. Послуга доступна при особистому зверненні до сервісного центру МВС та онлайн у Кабінеті водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі, на які накладені борги чи інші обтяження (застави, виконавчі провадження, ліквідація підприємств тощо), нерідко реалізуються через електронні аукціони. Після придбання такого транспортного засобу новий власник має звернутися до сервісного центру МВС для його перереєстрації. Важливо знати: на момент перереєстрації усі обмеження та обтяження з автомобіля мають бути повністю зняті. Йдеться, зокрема, про арешти, розшук, заборони на відчуження або інші записи, внесені до відповідних реєстрів. Якщо хоча б одне обмеження залишається чинним, перереєстрація транспортного засобу в сервісному центрі МВС є неможливою, навіть за умови наявності повного пакета документів, що підтверджують законне придбання авто на аукціоні. Тому перед зверненням до сервісного центру МВС радимо: уважно перевіряти документи, отримані після придбання автомобіля з аукціону; переконатися, що державний виконавець або ліквідатор  зняв накладені обмеження; за потреби додатково перевірити інформацію в державних реєстрах. Такий підхід допоможе уникнути неприємних ситуацій, зекономити час і зробити процес перереєстрації безперешкодним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інформуємо, що наразі в територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні триває оновлення та розширення  А маршрутів для складання практичних іспитів. Нові маршрути впроваджуються з урахуванням змін в організації дорожнього руху та актуальних умов на дорогах. Усі маршрути для складання практичних іспитів є відкритими та доступними для ознайомлення. Це дозволяє кандидатам у водії заздалегідь ознайомитися зі схемами руху та їх особливостями, на яких перевіряються практичні навички керування транспортним засобом. Важливо, не концентруватись на окремих маршрутах сервісного центру МВС, а відпрацьовувати практичні навички до набуття 100% впевненості на дорогах. Де знайти маршрути на сайті ГСЦ МВС Щоб ознайомитися з маршрутами для складання практичних іспитів, необхідно: Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС України. У головному меню обрати розділ «Послуги». Далі перейти до підрозділу «Посвідчення водія». Обрати пункт «Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами» У переліку знайти потрібний територіальний сервісний центр МВС. Ознайомитися з опублікованими маршрутами — вони містять схеми руху та позначені ключові елементи дорожньої інфраструктури. [metaslider id="24902"] Чому це важливо Ознайомлення з маршрутом перед іспитом дозволяє: краще зорієнтуватися в дорозі та розуміти особливості трас, де проводиться іспит; впевненіше себе почувати під час практичної частини; підвищити шанси на успішне складання іспиту. Нагадуємо, що маршрути для практичних іспитів оновлюються регулярно, тож перед іспитом радимо переглянути найсвіжішу інформацію на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перше посвідчення водія, яке громадяни отримують в Україні після успішного складання іспитів у сервісних центрах МВС, є тимчасовим і видається терміном дії на 2 роки. Протягом цього періоду водій має дотримуватися Правил дорожнього руху, адже саме це впливає на подальший обмін посвідчення. Що важливо знати водіям? Після завершення терміну дії першого посвідчення можливі два варіанти його обміну на постійне терміном на 30 років: Якщо протягом двох років водій вчинив не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху — тимчасове посвідчення обмінюється на постійне без повторного складання іспитів. Якщо ж водій має 3 і більше адміністративних правопорушень — обмін посвідчення можливий лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Важливо! Після успішного перескладання іспитів у сервісному центрі МВС водію видається саме постійне посвідчення водія, а не тимчасове повторно. Термін дії посвідчення водія. Постійне посвідчення водія в Україні наразі видається терміном на 30 років — незалежно від того, чи обмін відбувся з іспитами, чи без них. Однак, у разі позбавлення права керування транспортними засобами за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія анульовується. У такому випадку для отримання нового посвідчення необхідно повторно пройти навчання в автошколі, позачерговий медичний огляд, а також скласти в сервісному центрі МВС теоретичний і практичний іспити. Після цього видається новий документ терміном на 2 роки. Пам’ятайте! Перше посвідчення — це період формування навичок і відповідальності за кермом. Дотримання Правил дорожнього руху не лише спрощує обмін документів, а й є запорукою безпеки на дорозі. Керуйте відповідально — і ваше посвідчення водія стане постійним на десятиліття. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

  Тиждень продуктивної роботи та сотні задоволених відвідувачів — саме так можна охарактеризувати щоденну діяльність сервісних центрів МВС. Кожна надана послуга — це окрема історія, а за кожною з них стоїть команда фахівців, яка працює задля зручності та комфорту громадян. Сервісні центри МВС підбили підсумки роботи за період з 20 по 24 січня. За цей час було надано такі послуги:     Рівненська область проведено 1027 реєстраційних операцій з транспортними засобами; видано 367 посвідчень водія, з них 193 - уперше; прийнято 537 теоретичних іспитів, із яких 132 кандидати успішно склали іспит з першої спроби; прийнято 492 практичні іспити, 164 кандидати здали їх із першого разу. Волинська область проведено 871 реєстраційну операцію з транспортними засобами; видано 279 посвідчень водія, з них 74 - уперше; прийнято 484 теоретичних іспитів, із яких 94 кандидати успішно склали іспит з першої спроби; прийнято 465 практичних іспитів, 55 кандидатів здали із першого разу. Житомирська область проведено 742 реєстраційних операцій з транспортними засобами; видано 310 посвідчень водія, з них 121 - уперше; прийнято 282 теоретичних іспитів, із яких 55 кандидатів успішно склали з першої спроби; прийнято 377 практичних іспитів, 88 кандидатів здали із першого разу. Щодня фахівці сервісних центрів МВС допомагають відвідувачам ефективно вирішувати важливі питання, пов’язані з безпекою дорожнього руху та користуванням транспортними засобами. З метою економії часу громадян у сервісних центрах МВС діє попередній онлайн-запис через сервіс «Е-запис». Скористатися ним можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Для цього необхідно обрати потрібну послугу, зручний сервісний центр МВС, дату та час візиту. Такий формат обслуговування дозволяє заздалегідь спланувати свій візит. Також рекомендуємо завантажити мобільний застосунок «Е-запис» в  App Store чи Google Play. Нагадуємо, що у сервісних центрах МВС діє принцип екстериторіальності. Це означає, що громадяни можуть отримати послуги в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації чи проживання. Такий підхід значно спрощує доступ до адміністративних послуг і робить їх більш зручними та доступними для мешканців різних регіонів. Сервісні центри МВС Рівненської, Житомирської та Волинської областей дякують кожному, хто довіряє та користується нашими послугами. Ми працюємо щодня, аби шлях кожного відвідувача був зручним і результативним.