Новини

Сьогодні отримувати послуги, пов’язані з автомобілем та водійськими документами зручно і безпечно завдяки електронному сервісу – Кабінет водія, який функціонує вже досить тривалий час. Через онлайн-сервіс можна дистанційно подавати документи, заповнювати заяви та сплачувати адміністративні збори. Крім того, доступна перевірка актуального свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу й водійського посвідчення – як національного, так і міжнародного (якщо його було оформлено). А нещодавно у Кабінеті водія з’явилася нова послуга – безкоштовне відновлення посвідчення водія, якщо вони були знищені внаслідок російської агресії. Для оформлення документа, на порталі повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись в системі та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Також, у Кабінеті водія доступні такі послуги сервісних центрів МВС: обмін або відновлення посвідчення водія; подання заяви на призначення чи скасування належного користувача транспортного засобу; замовлення індивідуальних номерних знаків; бронювання номерного знака; продовження терміну платного зберігання номерних знаків; перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом. [metaslider id="22720"] Звертаємо увагу, що подані онлайн-заявки автоматично передаються до адміністраторів сервісних центрів МВС, які їх обробляють. Це означає, що кожен запит проходить чітку перевірку. Так, через Кабінет водія послугами скористалося більше пів мільйона користувачів, з яких більше ніж 135 тисяч обміняли чи відновили посвідчення водія, а понад 115 тисяч забронювали номерні знаки. Ці дані свідчать про активне використання онлайн-сервісу серед водіїв. Скористатися сервісом можна за посиланням. Мобільний застосунок – ще більше зручності Для ще більшої доступності створено мобільний застосунок Кабінет водія, який можна завантажити у Google Play та App Store. Він містить увесь необхідний функціонал для користування основними послугами зі смартфона – у будь-який час і в будь-якому місці. Сервіс працює цілодобово та доступний кожному водієві, який пройшов авторизацію через ID.GOV або Дія.Підпис. Дані захищені, а процеси максимально прозорі. Кабінет водія – це приклад того, як цифрові технології можуть ефективно працювати на користь громадян. Поєднання онлайн-доступу, живої обробки запитів фахівцями та широкого спектра послуг робить цей сервіс зручним інструментом для мільйонів українських водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратили документи внаслідок російської агресії? Сервісні центри МВС безкоштовно відновлюють знищені внаслідок обстрілів посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Куди необхідно звернутись та як отримати послугу, пояснюємо в деталях. Ініціатива з безоплатного відновлення документів є надзвичайно важливою, адже дозволяє людям отримати державну підтримку в складних умовах війни. Послугу з безкоштовного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію надають: стаціонарні сервісні центри МВС; мобільні сервісні центри МВС на місці обстрілу (у разі виїзду); Кабінет водія. Що для цього потрібно? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат. Перед тим як звернутись до сервісного центру МВС,  необхідно здійснити запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі Е-Запис або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах. Також безкоштовно відновити посвідчення водія й свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо онлайн у Кабінеті водія. Для відновлення документа, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Далі заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати її статус можливо в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Звертаємо увагу: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденні обстріли, особливо у прифронтових регіонах, сервісні центри МВС працюють для людей та надають необхідні послуги. Якщо ваші водійські документи були знищені внаслідок ворожих дій, наші адміністратори допоможуть безкоштовно їх відновити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із жовтня 2024 року громадяни при продажі другого та наступних легкових транспортних засобів мають подавати документ про оцінку автомобіля або його середньоринкову вартість. Під цю норму підпадають також вантажівки, автобуси, причепи тощо. Це запроваджено для забезпечення прозорості ринку, унеможливлення заниження чи завищення вартості транспортних засобів, а також для захисту інтересів як покупців, так і продавців. Вимога закріплена постановою Кабінету Міністрів України № 1132 «Про внесення змін до Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери». Оцінка вартості транспортного засобу здійснюється виключно суб’єктами оціночної діяльності, які мають відповідні повноваження. Інформація про таких суб’єктів доступна на офіційних сайтах: Фонду державного майна України; Експертної служби МВС. Користування офіційними джерелами дозволяє громадянам бути впевненими у достовірності даних про вартість автомобіля. Це особливо важливо під час укладення договорів купівлі-продажу транспортних засобів, їх дарування, спадкування або інших правочинів. Звертаємо увагу, що документ про оцінку транспортного засобу є обов’язковим при здійсненні нотаріальних дій та під час перереєстрації автомобіля в сервісних центрах МВС. Водночас громадяни можуть скористатися як документом про оцінку, так і інформацією про середньоринкову вартість, яка щомісяця оновлюється та оприлюднюється Міністерством економіки України. Сервісні центри МВС рекомендують завжди перевіряти актуальність і достовірність інформації на офіційних ресурсах. Це дозволяє уникнути непорозумінь, убезпечує від можливих шахрайських дій і сприяє чесності операцій на ринку транспорту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наразі в інтернеті та популярних соцмережах почастішали випадки шахрайства під приводом виготовлення нібито справжніх документів. Зловмисники пропонують «швидкі послуги» з отримання посвідчень водія, відкриття додаткових категорій на керування транспортними засобами та навіть продаж номерних знаків за гроші. Для введення людей в оману шахраї також використовують фішингові сайти, що імітують офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Мета таких аферистів – виманити гроші та персональні дані користувачів для подальшого незаконного використання. Працівники сервісних центрів МВС та кіберполіцейські безперервно здійснюють моніторинг мережі Інтернет та виявляють шахрайські ресурси. У деяких випадках користувачі таки отримують замовлені документи, які виявляються підробленими та не відображаються у державних реєстрах, застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Водіїв із фальшивими посвідченнями виявляють патрульні поліцейські на дорогах. На адресу кіберполіції Головний сервісний центр МВС щомісяця направляє листа щодо виявлення у соцмережах Instagram, Facebook, TikTok та інших ресурсах низки посилань із пропозиціями придбати фальшиві документи. Серед надісланих посилань за серпень 2025 року: 3 вже видалені облікові записи; 26 – нові осередки, що раніше не опрацьовувалися кіберполіцією; 18 груп (23 посилання) – у роботі; 1 група (2 посилання) – передана на опрацювання. Використання завідомо підробленого документа містить склад злочину, передбаченого ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або пробаційним наглядом на строк до двох років, або обмеженням волі на той самий строк. Єдиний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Щоб знизити ризики підробки, сервісні центри МВС постійно посилюють захист документів. Так, з 1 серпня 2024 року посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів видаються на бланках із додатковими елементами захисту. На захисному покритті до голографічного зображення емблеми МВС додалося спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер та шести цифр. Це маркування розміщене з лівої сторони бланка. А з квітня 2024 року було запроваджено QR-код на свідоцтвах про реєстрацію транспортного засобу, який дозволяє онлайн перевірити дані документа у державному електронному реєстрі. Такий посилений захист суттєво знижує ризики підробки водійських документів шахраями. Головний сервісний центр МВС і Кіберполіція закликають громадян бути уважними та користуватися тільки офіційними каналами отримання послуг. Перевірити справжність документів можна через онлайн-сервіс перевірки документів на офіційному вебсайті. Щоб повідомити про шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бувають випадки, коли під час державної реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС у відвідувачів виникає запитання, чому при видачі номерних знаків, хтось отримує комплект із двох, а в когось лише один. Пояснюємо детально, чому так відбувається. Це пов’язано з типом транспортного засобу та його конструктивними особливостями, а саме деякі передбачають встановлення номерного знака лише позаду, тоді як інші потребують як переднього, так і заднього номерних знаків. Так, два номерні знаки видаються на легкові автомобілі, вантажні автомобілі будь-якої вантажопідйомності, автобуси та маршрутні транспортні засоби. Для цих категорій номерні знаки закріплюються як на передній, так і на задній частині авто. Тобто, умовно це транспортні засоби, де водій здійснює кермування зсередини кабіни. У всіх інших випадках власник транспортного засобу отримує тільки один номерний знак. Це стосується: мотоциклів, моторолерів, мопедів, скутерів; трициклів та квадроциклів; причепів та напівпричепів; інших транспортних засобах, конструкція яких не передбачає встановлення переднього номерного знака. На таких транспортних засобах номерний знак встановлюється лише позаду. Варто зазначити, що номерний знак – це офіційний ідентифікатор транспортного засобу. Він дозволяє контролювати законність експлуатації авто чи мотоцикла та полегшує розшук викрадених транспортних засобів і захищає права їхніх власників. Важливо знати, що  Номерні знаки повинні бути встановлені у місцях передбачених конструкцією. Заборонено використовувати номерні знаки, що не відповідають державним зразкам та є сувенірними. У разі втрати чи пошкодження номерних знаків, власник може звернутися до будь-якого сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу та отримати новий комплект номерних знаків. Зауважимо, що отримати номерні знаки можна виключно під час офіційної державної реєстрації транспортного засобу у сервісних центрах МВС. Також існує можливість замовити та забронювати індивідуальні номерні знаки для транспортних засобів та номерні знаки з визначеною комбінацією цифр. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У час, коли країна переживає найскладніші випробування, кожен із нас шукає спосіб бути корисним і зробити свій внесок у спільну перемогу. Для когось це робота на фронті, для інших - допомога у волонтерських ініціативах, підтримка армії чи евакуйованих. А для нашої команди ще однією важливою та постійною справою стало донорство крові. Працівники сервісних центрів МВС Житомирщини неодноразово долучаються до цієї ініціативи, і це стало доброю традицією: разом приходити до центрів переливання та здавати кров. Ми добре розуміємо, що у час війни кожна крапля має вирішальне значення. Вона може врятувати життя пораненому військовому, постраждалому від обстрілу цивільному чи людині, яка потребує термінової операції. Здавати кров - це не лише прояв милосердя, а й велика відповідальність. Це реальний крок, що допомагає лікарям виконувати свою роботу, а пацієнтам - отримати шанс на життя. Донорство об’єднує людей, незалежно від їхньої професії чи віку, бо усіх нас єднає головне - бажання рятувати життя. Закликаємо всіх, хто має можливість, долучатися до донорства. Це не потребує багато часу, але може стати найбільшою допомогою для тих, хто опинився у критичній ситуації. Разом ми сильні. Разом ми рятуємо життя. І разом ми обов’язково переможемо. [metaslider id="22695"]

У 2024 році в сервісних центрах МВС зареєстрували майже на 40% більше електромобілів, ніж роком раніше. Це свідчить про зацікавленість серед керманичів у більш екологічному транспорті, а й розвитку відповідної інфраструктури. Загалом в Україні спостерігається щорічна динаміка попиту на електромобілі. Упродовж останніх років збільшується кількість зареєстрованих транспортних засобів із типом палива «Е-електро». Отже, у 2021 році в сервісних центрах МВС було зареєстровано 8 996 електромобілів. Уже наступного року цей показник зріс більш ніж в половину – на понад 54% – до 13 911. 2023 рік можна вважати проривом: кількість реєстрацій електрокарів сягнула 37 962 одиниць, що майже втричі більше, ніж у 2022 році. У 2024 році темпи зростання дещо стабілізувалися, але все одно залишилися високими – в сервісних центрах МВС зареєстрували 52 612 нових електрокарів, що на 38,6% більше, ніж у 2023-му. Якщо аналізувати дані цього року, то за вісім місяців 2025 уже зареєстровано 47 307 електромобілів. Враховуючи дані минулих років, кількість електрокарів на українських дорогах буде зростати. Якщо бажаєте пересісти на екологічний транспорт, розповідаємо про важливі нюанси, про які ви могли не знати. У сервісних центрах МВС за електрокарами закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводиться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна стала першою країною в Європі, де посвідчення водія можна отримати виключно у цифровому форматі. Для обміну або відновлення водійського достатньо зробити кілька кліків у застосунку Дія. Замовити можна як пластиковий бланк документа і забрати його у сервісному центрі МВС особисто, так і Е-посвідчення, яке є виключно цифровим і дійсним на всій території України. Послуга доступна у випадках, коли: – закінчився термін дії посвідчення; – змінилися персональні дані; – документ втрачено, викрадено чи пошкоджено; – є бажання отримати сучасне оцифроване посвідчення. Подати заявку можна як на електронне посвідчення водія (Е-посвідчення), що є чинним на всій території України, так і на комбінований варіант (пластик + електронне). У разі замовлення фізичного бланку його необхідно буде забрати у зручному для вас сервісному центрі МВС, на відділенні Укрпошти чи замовити доставку кур’єром додому. Як скористатися послугою в Дії: Відкрийте «Сервіси» → «Водієві» → «Заміна посвідчення водія» або скористайтесь меню у цифровому водійському. Оберіть причину заміни документа. Вкажіть тип посвідчення: цифрове чи пластик+цифрове. Оберіть доставку пластикового документа: самовивіз із сервісний центр МВС, отримання на відділенні Укрпошти чи доставка кур’єром. Перевірте контактні дані, підпишіть заяву та сплатіть онлайн. Зверніть увагу: оплату потрібно здійснити протягом 10 хвилин після подачі заявки, інакше вона буде анульована. Після подачі заявки слідкуйте за її статусом у застосунку Дія. Якщо замовили пластик, отримайте його за обраним типом доставки. Якщо ж обрали лише цифровий варіант – чекайте push-сповіщення від Дії про готовність документа. Під час воєнного стану діють спеціальні правила: для обміну та відновлення посвідчення водія медична довідка не є обов’язковою; графа про групу крові може залишатися незаповненою – це не впливає на чинність документу. Саме тому при замовленні послуги в Дії немає графи, куди потрібно прикріпити медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами. Варто нагадати, що Кабінет міністрів України ще у березні 2022 року розширив можливості використання протермінованого посвідчення водія у зв’язку з запровадженням воєнного стану. Тобто, водій допускається до керування транспортними засобами за умови наявності в нього посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, термін дії якого закінчився. Користуйтеся онлайн-послугами та економте свій час разом із сервісними центрами МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми прагнемо, аби кожен відвідувач міг заздалегідь обрати територіально зручний сервісний центр МВС і спланувати свій час візиту. Для цього на сайті Головного сервісного центру МВС розміщено зручну навігаційну панель, де є зелена кнопка «Обери найближчий сервісний центр МВС». Вона відкриває інтерактивну карту, де можна: знайти потрібний сервісний підрозділ і переглянути адресу, графік роботи та телефон для довідок. Також усю актуальну інформацію можна знайти у розділі «Контакти» на нашому сайті. Тут відкривається інтерактивна карта України, яка дозволяє обрати потрібну область і переглянути детальні дані по кожному територіальному сервісному підрозділу та регіональному сервісному центру МВС. Для цього необхідно натиснути на потрібну область і вся інформація одразу з’явиться на екрані. Тут зазначаються: адреси сервісних центрів МВС, індекс, графік роботи, телефон для довідок та e-mail. Додатково вказується надання послуг. Якщо біля сервісних центрів МВС є напис – можливість складання теоретичних та практичних іспитів, – це говорить, що в обраному підрозділі проводить екзаменаційна діяльність. [metaslider id="22666"] Наші центри працюють навіть у вихідний день: з вівторка до суботи. Тобто, якщо працюєте у будні дні – не варто хвилюватись, звернутись до сервісного центру МВС можливо і в вихідний. Графік роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги: вівторок–п’ятниця: 08:00–17:00 (без перерви на обід), субота: 08:00–15:45 (без обідньої перерви), вихідні: неділя, понеділок. Графік роботи Головного та регіональних сервісних центрів МВС: понеділок–четвер: 09:00–18:00, п’ятниця: 09:00–16:45, обідня перерва: 13:00–13:45, вихідні: субота, неділя. Нагадуємо, послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок «Е-запис». Він доступний в App Store чи Google Play. Також записатися на отримання послуги день у день можливо через термінал, який знаходиться безпосередньо в сервісному підрозділі. Попередній запис можливо здійснити: фізичній особі – чотири рази на календарний місяць; юридичній особі (представнику) – чотири рази на день. Скасовані записи враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб. У разі перевищення кількості записів на екрані з’являється повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби. У разі запізнення запис скасовується. Здійснений запис можна скасувати й самостійно не пізніше ніж за 2 години до вказаного часу на отримання послуги. Записи на крайню дату (21-ий день) стають доступні кожного нового дня о 06:00. Скасовані записи стають доступними в рандомному порядку з новими номерами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У цей непростий час багато українських родин стикаються з необхідністю врегулювати правові питання, повʼязані з майном близьких людей. Зокрема це стосується і перереєстрації транспортних засобів. У сервісних центрах МВС саме для цього і передбачена відповідна послуга. Проте слід пам’ятати: сервісний центр МВС може провести реєстраційні дії лише після того, як право власності на транспортний засіб буде належним чином підтверджено. Які кроки необхідно зробити: Отримати свідоцтво про право на спадщину. Документ, який підтверджує, що автомобіль переходить у власність спадкоємця. Звернутися до сервісного центру МВС. Лише маючи на руках свідоцтво про право на спадщину, спадкоємець може подати документи для перереєстрації транспортного засобу на своє ім’я. Чому це важливо Без оформленого у встановленому порядку права на спадщину сервісний центр МВС не має юридичних підстав здійснювати перереєстрацію. Це правило захищає права спадкоємців і забезпечує законність усіх дій із майном. Після перевірки документів працівники сервісного центру МВС проведуть усі необхідні реєстраційні дії та видадуть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Таким чином, процедура є чіткою, зрозумілою та регламентованою, що дозволяє громадянам швидко оформити автомобіль у правовому полі. Друзі, бережіть себе та своїх близьких. Пам’ятайте: отримати й зареєструвати спадкове майно можна лише законним шляхом. Більше консультацій щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.