У Львові відбувся  круглий стіл на тему «Визначення корупційних ризиків у діяльності МВС, шляхів запобігання та протидії корупції в МВС», участь у якому взяли й представники регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області.

Під час заходу присутні обговорили правове регулювання та особливості діяльності викривачів корупції в системі МВС України. Торкнулися проблем функціонування уповноважених з питань запобігання та виявлення корупції. Йшлося також про особливості службових перевірок та внутрішніх розслідувань корупційних проявів.

За результатами обговорень учасники розробили  ряд рекомендацій. Також присутні звернули увагу на важливості вироблення «дорожньої карти» протидії та запобігання корупції в системі МВС України.

У сервісних центрах МВС став доступним новий онлайн сервіс. Відтепер можна перевірити наявність платних номерних знаків, що видаються за бажанням власників легкових автомобілів та містять визначену комбінацію цифр.

У вільному доступі на сайті Головного сервісного центру МВС та сайтах усіх регіональних сервісних центрів МВС з’явився перелік вільних платних номерних знаків. Для зручності користувачів вони згруповані за вартістю та адресами територіальних сервісних центрів МВС, в яких такі знаки є в наявності.

Алгоритм пошуку вільних комбінацій платних номерних знаків дуже простий. В залежності від місця реєстрації автомобіля його власник має зайти на сайт відповідного регіонального сервісного центру МВС та серед послуг обрати “Номерні знаки: виготовлення та зберігання”. Після цього в категорії “Додатковий сервіс” обрати “Наявність платних номерних знаків”. На вибір будуть запропоновані знаки за ціновим критерієм та адресами, де вони є в наявності.

Інформація на сайті оновлюється кожного дня. Забронювати номерний знак наразі не можливо, тому  власнику легкового автомобіля рекомендовано обирати декілька прийнятних варіантів комбінацій цифр. Після цього необхідно з пакетом документів завітати до сервісного центру МВС, в якому є в наявності бажаний номерний знак. З собою власник транспортного засобу повинен мати ті ж документи, що потрібні для реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів.

Нагадаємо, що на сайті Головного сервісного центру МВС можна не тільки ознайомитись з інформацією про наявні платні номерні знаки, а перевірити їх вартість за допомогою калькулятора цін.

31 жовтня до Острога завітає мобільний сервісний центр МВС. Тож містяни, які мали намір перереєструвати «залізних коней» чи змінити старе посвідчення водія на нове, але з певних причин  відкладали поїздку до територіального сервісного центру  МВС, матимуть змогу  вже завтра, скористатися послугами сервісу «на колесах».

Зазначимо,  що окрім заміни посвідчення водія та реєстрації/перереєстрації транспортного засобу,  жителі Острога та навколишніх сіл матимуть змогу  подати запит на отримання довідки про відсутність судимостей,  а також отримати консультацію від фахівців сервісних центрів МВС.

Розпочне свою роботу мобільний сервісний центр МВС  в м. Острог в 11 ранку  на вулиці Незалежності, 89 неподалік поліції.

Скористатися пересувним сервісом просто: громадяни інформують органи місцевого самоврядування про необхідність отримання послуг, на підставі чого формуються відповідні заявки для виїзду МСЦ МВС.

Слідкуйте за графіком виїзду  мобільного сервісного центру МВС  на нашому сайті  за посиланням  https://bit.ly/330D6Ob .

28 жовтня в регіональному сервісному центрі МВС в Рівненській області відбулася спільна нарада  з представниками Рівненського НДЕКЦ МВС України. На ній розглянули найбільш важливі аспекти у спільній роботі двох установ.

Зокрема,  обговорили  питання, які виникають в процесі реєстраційної діяльності  та пов’язані з роботою фахівців Рівненського НДЕКЦ МВС України, які беруть участь у державній реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів у територіальних сервісних центрах МВС, пошуку шляхів їх вирішення, покращення взаємодії між підрозділами Експертної служби МВС та ТСЦ МВС. Окрім того,  на нараді озвучили інформацію про зміни в антикорупційному законодавстві.

Постанова Кабінету Міністрів України від 03 квітня 2019 р. № 320 “Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України” набрала чинності 19 жовтня. Зміни стосуються, передусім, майбутніх водіїв та автошкіл. Передбачені постановою заходи забезпечують зменшення адміністративного тиску у сфері підготовки водіїв транспортних засобів, спрощують процедуру акредитації закладів, удосконалюють процедуру отримання та обміну посвідчення водія.

Основні нововведення, які стосуються процедури підготовки водіїв:

• допускається індивідуальний порядок підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв;
• практичний іспит складається в територіальному центрі МВС, в якому успішно складено теоретичний іспит;
• термін дії свідоцтва про закінчення автошколи скорочено з 10-ти до 2-х років;
• можливість застосування фото- та відеофіксації під час складання іспитів;
• свідоцтво про закінчення закладу з підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв в паперовому вигляді випускникам автошкіл не видається, натомість воно в електронному вигляді вноситься закладом до Єдиного державного реєстру МВС.

Крім цього, в процедурі взаємодії територіальних органів з надання сервісних послуг МВС із закладами з підготовки водіїв запроваджено електронний обмін інформацією. Викладачі та інструктори з водіння будуть зобов’язані вносити у спеціальний електронний журнал інформацію про час проведення теоретичних та практичних занять, а також транспортний засіб, на якому здійснюватиметься практичне заняття. Нововведення покликане покращити організацію навчального процесу та запровадити моніторинг за навчанням кожного слухача.

Нормативними змінами також передбачено, що всі випускники, які закінчили навчання з підготовки водіїв у закладах професійно-технічної освіти, допускаються до складання іспитів без додаткового навчання в автошколі.

Також змінилася процедура акредитації автошкіл. Відбулася передача функції акредитації закладів від Головного сервісного центру МВС до регіональних сервісних центрів МВС, що дало можливість скоротити час проходження цієї процедури, оскільки документи розглядатимуться за місцем розташування таких закладів, до того ж, це дозволить суб’єктам господарювання заощадити кошти на транспортних витратах.

Ураховуючи викладене, з 19 жовтня 2019 року:

— заяви про затвердження робочих програм і планів закладу подаються до РСЦ МВС (за місцезнаходженням закладу);

— заяви про проведення обстеження матеріально-технічної бази закладу подаються до ТСЦ МВС (за місцезнаходженням закладу);

— заяви та відповідні матеріали для проведення державної акредитації закладу подаються до РСЦ МВС (за місцезнаходженням закладу).

Постановою також передбачено, що сертифікати про державну акредитацію, видані після 5 липня 2016 року закладам, акредитованим Головним сервісним центром МВС, вважаються безстроковими.

Довідка про відсутність судимості потрібна для громадян у випадку оформлення на роботу, оформлення візи для виїзду за кордон, для участі у тендері, здійснення усиновлення, встановлення опіки, оформлення громадянства, оформлення або поновлення документів тощо.

Довідку про несудимість у сервісних центрах МВС можна замовити у два способи: онлайн на нашому сайті за посиланням https://dpvs.hsc.gov.ua/ або ж безпосередньо у зручному сервісному центрі МВС, незалежно від місця реєстрації особи. Довідка видається станом на дату здійснення перевірки фізичної особи, безкоштовно. Відповідно до чинного законодавства максимальний термін видачі Довідки про несудимість  — 30 календарних днів з дня надходження запиту.

У разі тимчасового або постійного перебування фізичної особи за межами держави відомості про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України, можна отримати в посольствах або консульських установах України.

Детальніше про послугу за посиланням: https://bit.ly/32cxNvi

На Покрову графік роботи територіальних сервісних центрів МВС Рівненщини дещо змінений.  Аби уникнути прикрих несподіванок , зверніть увагу, що сервісні центри МВС 13, 14 та 15 жовтня працювати не будуть. З 16 жовтня усі територіальні сервісні центри МВС в Рівненській області працюватимуть у звичному режимі.

Якщо ж ви бажаєте відвідати Регіональний сервісний центр МВС в Рівненській області, то зважте, що 12, 13, 14 жовтня — вихідні дні, а 15 жовтня  РСЦ МВС працюватиме у звичному режимі.

Завчасно плануйте свій візит до сервісного центру МВС. Для більшої зручності користуйтеся попереднім записом в електронну чергу через «Електронний кабінет водія», а зекономлений час на очікування витрачайте на відпочинок.

Якщо ж у вас виникли нагальні питання, ви можете звернутися за допомогою до нашого чат-бота,  який консультуватиме громадян на сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Чат-бот надасть консультацію як  зареєструвати авто;  отримати довідку про несудимість;  замінити або отримати посвідчення водія;  змінити інформацію у свідоцтві про реєстрацію; зареєструватися в Електронному кабінеті водія; які документи потрібноі для виїзду за кордон на авто;  замовити індивідуальні номерні знаки; дізнатися про роботу мобільних сервісних центрів МВС. Чат-бот  чекає на вас за посиланням: fb.com/hsc.gov.ua

У сервісних центрах МВС Рівненщини розпочинається період щорічного оцінювання результатів службової діяльності працівників. Аби нагадати про важливість та деталі такого оцінювання, до  Регіонального сервісного центру МВС Рівненщини завітала Наталія Некрасова, заступник начальника Міжрегіонального управління Національного агентства України з питань державної служби у Волинській та Рівненській областях.  Окрім того, пані Наталія також розповіла і про зміни у Законі України «Про державну службу» та важливість його дотримання.

Вкотре для працівників сервісних центрів МВС Рівненщини нагадали  і про дотримання антикорупційного законодавства суб’єктами декларування у частині здійснення фінансового контролю.  Аби усі бажаючі, мали можливість отримати вичерпні відповіді на питання щодо декларування, запросили представника прокуратури Рівненської області Сергія Набухотного.

Також під час наради керівництво Регіонального сервісного центру МВС Рівненщини обговорили із працівниками  питання, які виникають під час реєстраційно-екзаменаційної роботи та стандарти комунікації з клієнтами. Також, не оминули увагою і організацію роботи територіальних сервісних центрів МВС при видачі/подовженні свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів.

Потому на нараді розглянули низку питань, які стосувалися організації роботи ТСЦ МВС в Рівненській області.

У 1951 році на честь заснування Всесвітньої федерації глухих в останню неділю вересня було вирішено відзначати Міжнародний день глухих. Дню інклюзивності вже традиційно передує Міжнародний тиждень глухих і з цієї нагоди сервісні центри МВС запустили сервіс для спрощення обслуговування клієнтів з вадами слуху. Технологічне нововведення надає можливість людям з інвалідністю без будь-яких обмежень отримувати адміністративні послуги в найбільших сервісних центрах МВС Львівської, Одеської, Харківської, Дніпропетровської областей та міста Київ.

Пілотний запуск інклюзивного проекту відбувся в столиці. Нечуючі клієнти з 26 вересня можуть отримати якісну консультацію в територіальному сервісному центрі МВС № 8043 за адресою: пр-т Степана Бандери, 26 В, ТЦ «Метро».

“Інклюзивність – це принцип, який гарантує доступність державних сервісів для кожного громадянина, – зазначив Юрій Смолянинов, начальник Регіонального сервісного центру МВС в м. Києві. – Його дотримання є невід’ємною частиною якісно нового формату обслуговування громадян, який реалізується реформою сервісних центрів МВС. Ми раді бути одними з першопроходців в цій сфері та переконані, що такі сервіси як «ConnectPRO» мають бути запроваджені в кожній організації та державній установі”.

Інклюзивні зручності впроваджуються в сервісних центрах МВС за участі «Технології для людей», яка розробила  спеціальне програмне забезпечення «ConnectPRO», що встановлюється на електронні планшети. Сервіс працює наступним чином: при зверненні особи з вадами слуху адміністратор сервісного центру МВС запускає додаток та встановлює зв’язок зі спеціалізованим кол-центром, сертифіковані перекладачі якого в режимі реального часу здійснюють сурдопереклад консультації (звукового ряду на мову жестів і навпаки). Таким чином нечуючі або слабочуючі клієнти сервісних центрів МВС отримують більш якісне обслуговування. Найближчим часом сервіс «ConnectPRO» стане доступний також у Львові, Одесі, Харкові та Дніпрі.

“На жаль, на даний момент в суспільстві панують некоректні уявлення щодо того, яка кількість українців має вади слуху, – зазначив Віталій Потапчук, розробник додатку «ConnectPro». – Прийнято вважати, що кількість нечуючих є незначною, проте цей стереотип не відповідає дійсності: статистично доведено, що дану форму інвалідності має близько 0.01% населення країни. Ці люди живуть повноцінним життям: вчаться, працюють, керують авто, але з єдиною відмінністю – для них основною мовою коммунікації є жестова мова. Додаток «ConnectPro» створений для того, щоб задовільнити запит на більш комфортне життя сотень тисяч українців. Застосування даного інструменту для подолання бар’єру в коммунікації між чуючими та нечуючими громадянами є унікальним рішенням для України і непересічним – для світової практики надання державних послуг”.

Нагадаємо, що відпочатку реформи в усіх оновлених сервісних центрах МВС забезпечується дотримання стандартів інклюзивності в плані дизайну приміщень та поведінки адміністраторів, завдяки чому громадяни з інвалідністю мають можливість безперешкодно отримувати державні послуги. В подальшому сервісні центри МВС планують розширювати географію надання якісних послуг клієнтам з вадами слуху.

Громадян, які бажають відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу, сервісні центри МВС запрошують стати учасниками проекту «Таємний клієнт». Ми постійно на зв’язку: звертайтеся за консультаціями за телефоном (044) 290 19 88 або на офіційну сторінку в Фейсбук, слідкуйте за новинами на сайті Головного сервісного центру МВС.

Влітку найактивніше громадяни реєстрували залізних коней  у липні – 6668, а от найменше в червні – 5436 транспортних засобів.  Загалом сервісні центри МВС Рівненщини з початку року провели 53942 реєстраційних операцій . До речі,  рекорд зареєстрованих транспортних засобів у 2019 році був зафіксований у лютому  — 9287 проведених реєстраційних операцій.

Нагадаємо, аби зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб вам необхідно звернутися до будь-якого зручного для вас сервісного центру МВС з наступними документами: заява встановленого зразка (заповнюється в ТСЦ); документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; документ, де зазначена вартість транспортного засобу (для первинної реєстрації транспортного засобу); документ, щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху; платіжні документи (квитанції), які засвідчують оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію.

До речі, у нас на сайті знайдете детальну інформацію про реєстрацію/перереєстрацію транспортного засобу за посиланням:  https://bit.ly/2kdtmz2 .