Новини

Працівники сервісних центрів МВС Рівненщини  у Міжнародний день дитячої книги для найменших підготували сюрприз – цікаві та пізнавальні книжечки. 2 квітня на відвідувачів сервісних центрів МВС, які прийшли із малечею, чекала приємна несподіванка: подарунок у вигляді книги. Цікаво, що  Міжнародний день дитячої книги почали відзначати більш ніж  півстоліття тому 2 квітня, у день народження відомого казкаря Ганса Крістіана Андерсона. Сервісні центри МВС в Рівненській області вирішили долучитися до святкування та нагадати відвідувачам про користь читання, поповнивши також полички буккросингу літературою для найменших. Окрім того, у цей день співробітники сервісних центрів МВС, вбравшись у блакитний одяг, долучилися до всеукраїнського флешмобу на підтримку поширення інформації про аутизм. Довідка: традиційно увесь світ 2 квітня, у Міжнародний день поширення інформації про аутизм, підсвічує блакитним головні будівлі своїх міст,  як-от Ейфелева вежа у Парижі, Оперний театр у Сіднеї,  Біґ-Бен у Лондоні. [metaslider id=4809]

Щастя. Тисячами слів можна описати його. Для когось  - це здоров’я, а для когось - матеріальне збагачення. Але для вихованців Мирогощанського дитячого будинку-інтернату щастя - знати, що вони потрібні. Вони особливі і для більшості усе їхнє життя проходить у стінах цього закладу. У Мирогощанському  будинку-інтернаті мешкають діти з різними порушеннями психічного та розумового розвитку, ДЦП, із индромом Дауна. Аби хоч трішки наповнити барвами будні вихованців будинку-інтернату, працівники Регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області  у Міжнародний день щастя з гостинцями завітали до особливих діток. І хоча тут проживають  не лише малолітні, а й дорослі чоловіки, яким вже давно минуло 18, проте, за словами персоналу, вони для них як діти, бо надто вже щирі, світлі і не вміють брехати, а лише фантазують. За словами лікаря-психіатра Наталі Корчук,  вони раді будь-якій допомозі, адже у  закладі більшість вихованців не в змозі навіть самостійно сходити у туалет. «У нас є навіть лежачі  вихованці, які постійно потребують догляду. Їм необхідні підгузки та засоби гігієни. Такі речі  як  нижня білизна, капці, шкарпетки, постіль, миючі засоби, дизектини - завжди нам потрібні. Ми вдячні   вам за підтримку і допомогу », - додає сестра-господиня Тетяна Харчук. Наступного разу співробітники Регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області пообіцяли привезти  футбольні м’ячі, адже саме їх замовили вихованці будинку-інтернату. Хваляться,  минулоріч виграли першість у футбольному кубку серед вихованців інтернатів, то ж нині активно готуються, щоб і  цього сезону здобути перемогу, тому новенькі м’ячі неабияк їх потішать. [metaslider id=4760]

Підвести підсумки роботи з початку року зібралися співробітники сервісних центрів МВС в Рівненській області.  Серед ключових питань – поліпшення роботи сервісних центрів МВС області та ефективна комунікація між працівниками центрів МВС та клієнтами. На нараду також завітали представники  Громадської ради при Рівненській ОДА, які висловили своє бачення щодо поліпшення роботи сервісних центрів МВС. Начальник Регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області Валерій Белець подякував громадським активістам за активну позицію та небайдуже ставлення до роботи сервісних центрів МВС. Під час наради нагадали працівникам сервісних центрів МВС Рівненщини і про деклараційну кампанію громадянами доходів, одержаних протягом 2018 року, яка добігає кінця 1 квітня. Про особливості деклараційної кампанії 2019 для співробітників розповів представник прокуратури в Рівненській області Олександр Бабич. Потому на нараді розглянули низку питань, які стосувалися організації роботи ТСЦ МВС в Рівненській області, пожежної безпеки та дисциплінарної відповідальності державних службовців. [metaslider id=4726]

Звертаємо Вашу увагу на те, що 18 березня та орієнтовно до 14:00 19 березня 2019 року у зв’язку з технічними причинами Національна автоматизована інформаційна система МВС України може працювати в нестабільному режимі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Зменшити  час та зусилля  клієнтів сервісних центрів МВС, а головне мінімізувати втручання людини  у наданні послуг  -  мета Головного сервісного центру МВС.  Аби слова не розходилися з ділом, наприкінці минулого року Головний сервісний центр МВС запустив унікальний онлайн-сервіс «Електронний кабінет водія». В рамках проведення інформаційної кампанії «Електронного кабінету водія» заступник начальника Регіонального сервісного центру МВС Рівненщини Віктор Залюбовський завітав до студентів Рівненського автотранспортного коледжу, аби  розповісти молоді про переваги онлайн-сервісу.  «Спочатку потрібно зайти на сайт Головного сервісного центру або ж Регіонального сервісного центру в Рівненській області, потім перейти у розділ  «Кабінет водія». Наступний крок – авторизація. Доступ до е-Кабінету здійснюється за допомогою цифрового підпису (ЕЦП), BankID або MobileID. Ідентифікація через MobileID можлива абонентам «Київстар», «Vodafone» і «lifecell». BankID надає можливість провести ідентифікацію через низку банків. Потім слід вказати  свою електронну пошту, яка потрібна для сповіщення про штрафи та обтяження та номер мобільного телефону - для запису в електронну чергу»,-  розповів Віктор Залюбовський, заступник начальника Регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області. Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо у СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись лише після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати тільки у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення. Відтепер водії можуть зайти у власний е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат. Потому для студентів наочно продемонстрували як з легкістю можна зайти в «Електронний кабінет водія» використовуючи лише додаток «Приват24» та мобільний телефон. Також заступник начальника Регіонального сервісного центру МВС в Рівненській області Віктор Залюбовський нагадав для молоді автотранспортного коледжу про те, що вони можуть безкоштовно перевірити свої знання з Правил дорожнього руху онлайн. Для цього варто зайти  на сайт Головного сервісного центру або ж Регіонального сервісного центру в Рівненській області. Зауважимо, що  студенти вишу після закінчення навчального закладу отримують посвідчення водія. А тому такі додатки як «Електронний кабінет водія» та «Пройти тест на знання ПДР»  стануть їм у пригоді.   [metaslider id=4614]

11  посвідчень водія, 8 операцій з перереєстрації транспортних засобів та 23 довідки про несудимість -  стільки послуг надали співробітники сервісного центру МВС Рівненщини у Корці. Нагадаємо, що 13 березня мобільний сервісний центр працював саме там. Окрім того, співробітники РСЦ МВС місцевим жителям презентували  і «Електронний кабінет водія». Вони розповіли, що у майбутньому  громадяни матимуть змогу отримати найпоширеніші послуги сервісних центрів МВС через електронний кабінет, наразі ж можливо записатися в електронну чергу, перевірити свої штрафи, дізнатися всю актуальну інформацію про транспортні засоби. Нагадуємо, що завтра, 15 березня, мобільний сервісний центр МВС працюватиме у Млинові.         [metaslider id=4596]

В Україні запрацював електронний кабінет водія. Це онлайн-сервіс, який надасть всю актуальну інформацію про транспортні засоби. У середу, 6 березня, Регіональний сервісний центр МВС у Рівненській області презентував електронний кабінет водія. Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити та оплатити адміністративні правопорушення, дізнатися історію будь-якого авто за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС. Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо у СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись лише після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати тільки у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення. Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат. За допомогою електронного кабінету водія можна безкоштовно та в пару кліків дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історія авто); перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ; оперативно одержати повну інформацію про адміністративні порушення та сплатити штраф за них; переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне, міжнародне); записатися в чергу на отримання послуги в сервісному центрі МВС (можливо у сервісних центрах МВС, в яких є електронна черга); перевірити, чи вільний бажаний номерний знак. [metaslider id=4514] Перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом та дізнатися наступну інформацію: остання операція з ТЗ; дата останньої реєстрації ТЗ; місце проведення останньої реєстрації (ТСЦ МВС); марка; модель; номерний знак; тип ТЗ; призначення ТЗ; рік випуску; об’єм (потужність) двигуна; колір; тип пального; кількість сидячих місць з місцем водія; маса без навантаження; повна маса. Окрім того, кількість власників; наявність обтяжень на авто; проходження обов’язкового технічного контролю; наявність інформації про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних ТЗ; кількість дорожньо-транспортних пригод за участю ТЗ; дата першої реєстрації; особливі відмітки. Як створити свій електронний кабінет водія? 1. Заходь на сайт Головного сервісного центру МВС e-driver.hsc.gov.ua. Е-кабінет також доступний на Урядовому порталі kmu.gov.ua — у розділі «Електронні послуги»; 2. Авторизуйся завдяки кваліфікованого електронному підпису (КЕП), BankID або MobileID; 3. Зазнач свою електронну пошту (інформація необхідна для сповіщень про штрафи та обтяження) та номер мобільного телефону (інформація потрібна для запису в електронну чергу). Якщо ти одразу не додав цієї інформації, потім можеш її зазначити, зайшовши в розділ «Мій профіль».

У середу, 6 березня, регіональний сервісний центр МВС у Рівненській області проведе презентацію “Електронного кабінету водія”. Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити та оплатити адміністративні правопорушення, дізнатися історію будь-якого авто за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС. Учасники: Віктор Залюбовський - заступник начальника РСЦ МВС в Рівненській області. Початок об 11:00. Місце проведення: ТСЦ МВС у Рівненській області, вул. Макарова, 21 ТЦ «Метро».

Творити добро легко. Про це вкотре нагадали співробітники регіонального сервісного центру МВС Рівненщини. Днями працівники територіального сервісного центру МВС області завітали з подарунками до малечі спеціалізованого навчального закладу на Дубенщині. У цій школі співробітники сервісного центру МВС часті гості. Напередодні новорічних свят вони подарували вихованцям санчата та термоси, а нині діти отримали гостинці у вигляді махрових рушників. Окрім цього, працівники територіального сервісного центру МВС, що у Дубні, взялися допомогти малечі і у проведенні обласного фестивалю дітей інтернатних закладів "З вірою у майбутнє". Довідка: У Дубенській спеціальній загальноосвітній школі-інтернаті навчається 119 дітей з порушенням інтелектуального розвитку, віком від 3 до 17 років.

В усіх ТСЦ МВС нового зразка стартував проект "Таємний клієнт", завдяки якому громадяни зможуть оцінити якість надання послуг. Щороку територіальні сервісні центри МВС Рівненщини обслуговують близько 100 тисяч громадян, а тому думка кожного важлива. На Рівненщині цей проект реалізується в усіх чотирьох територіальних сервісних центрах за адресами: м. Рівне, вул. Макарова, 21. ТЦ "Метро"; м. Дубно, вул. Грушевського, 184; м. Сарни, вул. Гагаріна, 100 смт. Володимирець вул. Соборна, 49. Кожен, хто отримав послугу, може перевірити роботу державної структури, залишити свій відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян. Таємним клієнтом зможе стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно детально ознайомитися з анкетою-відгуком та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС, відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу, заповнити та надіслати анкету-відгук. Під час свого візиту громадянин зможе оцінити: роботу адміністратора за інформаційною стійкою, адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця експертної служби МВС, спеціаліста кол-центру Головного сервісного центру МВС. Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах. Усі відгуки та зауваження будуть опрацьовані в режимі реального часу, а результати проекту будуть оприлюднені згодом на сайті Головного сервісного центру МВС. Зазначимо, що проект "Таємний клієнт" реалізовується за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу (КМЄС) в Україні.