Новини

7 листопада в регіональному сервісному центрі МВС Рівненщини відбулася підсумкова нарада за результатами дворічної діяльності служби. Під час заходу заступник начальника Віктор Залюбовський відзначив  окремих працівників за вагомий особистий внесок у становленні регіонального сервісного центру МВС та сприяння у формуванні позитивного іміджу служби. Таким чином, з нагоди Дня утворення територіальних органів з надання сервісних послуг МВС та за підсумками роботи 2017 року, 17 фахівців структурних та територіальних підрозділів РСЦ МВС нагороджено Грамотою за сумлінну працю та високі досягнення у професійній діяльності! Вітаємо усіх колег зі святом!!!

Цього року сервісні центри МВС започаткували по всій Україні  простий і водночас дуже важливий флешмоб з передачі книжок – «Буккросинг».  Відомі особистості Рівненщини та очільники державних структур долучилися до цієї важливої  ініціативи та взяли участь в акції. Таким чином, сервісний центр у Рівному вже отримав книги від міського голови міста, губернатора області, народних депутатів, міграційної служби, автошкіл і багато інших небайдужих людей.  Акція триває і надалі. Цього тижня сервісні центри МВС Рівного отримали серію книг про поліцію і поліцейських від Голови Національної поліції України - Сергія Князєва. "Це добра традиція, яку варто перейняти відділам та відділенням Національної поліції України на місцях. Адже кожен розвивається лише тоді, коли читає. Тож, як кажуть, - візьми, принеси, почитай і передай!" Навіть якщо вам не потрібно реєструвати авто чи отримувати посвідчення водія, заїжджайте, беріть та залишайте свої книжки на полицях, розповідайте про них друзям. Долучайтеся разом з нами до Букросингу у сервісних центрах МВС!!!  

Головним сервісним центром МВС у листопаді поточного року планується проведення виїзних кущових нарад з питань взаємодії сервісних центрів МВС з суб’єктами проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, обговорення проблемних питань у частині реалізації вимог Порядку проведення обов’язкового технічного контролю та обсягів перевірки технічного стану транспортних засобів, технічного опису та зразка протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137, стосовно запровадження процедури фотофіксації процесу проведення ОТК, а також обговорення проекту змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України, що стосуються сфери проведення обов’язкового технічного контролю. Запрошуємо суб’єктів ОТК прийняти участь в кущових нарадах згідно з наведеним графіком. Графік проведення кущових нарад з суб’єктами проведення обов’язкового технічного контролю Порівняльна таблиця до проекту  змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України, що стосуються сфери проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів  

26 жовтня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Реформа сервісних центрів МВС триває: сьогодні в м. Запоріжжя офіційно презентували новий сервісний центр МВС за адресою вул. Парковий бульвар, 12. Напередодні cвою роботу розпочав центр у місті Мелітополь за адресою вул. Інтеркультурна, 172/1. Такі центри зможуть надавати у день до 150 послуг, найпопулярніші серед яких – реєстрація транспортних засобів, видача довідок про несудимість, видача та заміна водійських посвідчень. «Для нас комфорт громадян – це важливий пріоритет. Тож центр забезпечений усім необхідним: від електронної черги та доступної інформації до дитячого куточку, паркувальних місць та планшету оцінки якості обслуговування. Таких центрів в Україні вже більше 30, їх реалізація та розвиток можливі завдяки співпраці МВС, місцевої влади регіонів, приватній підтримці та допомозі міжнародних партнерів» – зазначив в.о. заступника начальника Головного сервісного центру МВС Артем Коробка. Під час відкриття також акцентували увагу на важливих впровадженнях, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість через веб-ресурс, нові екзаменаційні питання, за якими складають іспити для отримання посвідчення водія – тепер вони у відкритому доступі. Окрім цього, на сайті Головного сервісного центру МВС працює онлайн-тренажер для підготовки до теоретичного іспиту с ПДР. Під час запуску центру за ініціативи Всеукраїнського об’єднання автошкіл відбулася презентація тренінгу «Випробуй у безпеці», який орієнтовано на профілактику керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння. Для України це нагальна проблема: кожні 8 годин одна людина отримує смертельні травми з вини нетверезих водіїв. Всеукраїнське об’єднання автошкіл ініціювало впровадження тренінгу в програму навчання 40 найбільших автошкіл та профільних освітніх установ України з метою підвищення відповідальності серед громадян, що планують стати водіями. «Проект спрямований на попередження проблеми, тому цільовою аудиторією було обрано саме учнів автошкіл та майбутніх водіїв. З освітньою метою подібні інструменти використовують фахівці у понад 60 країнах світу, а тепер будуть і в автошколах Запорізької області: ми передали їм необхідні навчальні матеріали та 14 пар окулярів «Drunk Busters Goggles»» – зазначив голова Всеукраїнського об’єднання автошкіл Ілля Щербина. Окуляри є одним з основних інструментів тренінгу: вони імітують вплив алкоголю на поведінку людини і допомагають усвідомити та уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Протягом презентації співробітники автошкіл та представники ЗМІ мали можливість самостійно протестувати окуляри, дізнатися більше про тренінг та поділитися враженнями. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua.

На території Рівненської області з квітня цього року функціонує мобільний сервісний центр МВС, автомобіль з сучасним обладнанням, який за графіком курсує віддаленими населеними пунктами Рівненської області.  Якщо раніше щоб зареєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія або отримати його міжнародний тип треба було їхати у Рівне, Сарни, Дубно чи Володимирець (де знаходяться стаціонарні сервісні центри МВС), то тепер всі ці послуги самі їдуть до людей. Переваги унікального пересувного сервісу вже відчули громадяни усіх районних центрів Рівненщини. Загалом  здійснено 37 виїздів. Надано 659 операцій: реєстрація транспортних засобів (причіп мопед, мотоцикл) – 373, обмін посвідчення водія – 182, запити про отримання довідки про відсутність судимості – 68. Найбільшим попитом «новий сервіс» користується у мешканців Демидівки, Млинова, Кореччини та Острога. Жителів цих міст і найближчих сіл мобільний центр обслуговує щомісячно. Мешканцям цих населених пунктів довелося б долати 60-80 км до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС. Відтак з функціонуванням мобільного сервісу громадяни зекономили час на дорогу і гроші на проїзд. Крім того, швидкість надання  послуг у пересувному центрі має одні з найоперативніших показників у державному сервісі. Мобільний сервісний центр МВС виїжджає за поданим запитом від органів місцевого самоврядування. На основі поданих заявок від місцевої влади регіональний сервісний центр МВС в Рівненській області складає щомісячний список населених пунктів і графік виїздів. В складі кожного екіпажу – двоє адміністраторів та один експерт. Один комплекс протягом дня обслуговує один населений пункт.

З нагоди відзначення Дня захисника України, сервісні центри МВС працюватимуть за наступним графіком. Регіональний сервісний центр МВС в Рівненській області: • 13 жовтня – з 9:00 до 15:45; • 14 – 16 жовтня – вихідні дні; • з 17 жовтня – у звичному режимі. Територіальні сервісні центри МВС: • 13 жовтня – з 9:00 до 17:00; • 14 – 16 жовтня – вихідні дні; • з 17 жовтня – за звичним графіком. З прийдешнім святом усіх!

12 жовтня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Історична столиця Буковинського краю з архітектурними ансамблями, включеними до списку Світової спадщини ЮНЕСКО, поповнилась сервісом європейського стандарту від МВС.  Загалом це 31-ий сервісний центр МВС, презентований у ході реформи. «У новому центрі громадян обслуговуватимуть18 працівників, 50 % з яких ніколи раніше не працювали у системі МВС. Ми потурбувались про комфорт громадян: тут є дитяча кімната, зручна зона очікування та сучасна інформаційна система. Наш наступний крок – це переведення базових послуг онлайн. Вже віднедавна, зокрема, можна замовити та отримати довідку про несудимість онлайн» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Створення комфортних умов для відвідувачів — одна з ключових вимог реформування сервісних центрів, орієнтованих на потреби громадян.  Цьому сприяють спрощення механізмів надання послуг, оперативність, доброзичлива офісна атмосфера з увагою до дітей, з можливістю скористатись безкоштовним Wi-Fi, буккросинг-полицею. Також у чернівецькому сервісному центрі  МВС кандидати у водії можуть скласти іспит. Нагадуємо, що з 1 липня українці здають теоретичний тест на знання ПДР за новими питаннями, а пройти тренувальний тест можна безкоштовно і необмежену кількість разів на hsc.gov.ua. У Чернівецькій області працює мобільний сервісний центр МВС,    який надає послуги там, де немає стаціонарних центрів. Загалом за 9 місяців роботи пересувний центр надав близько 500 послуг. Сервісний центр МВС у місті Чернівці розташований за адресою вул. Руська, 248М. Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються наофіційній сторінці в Facebook, відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua, а подивитись відео інструкції про порядок отримання послуг на Youtube-каналі Головного сервісного центру МВС.

На Сумщині відтепер зареєструвати авто та отримати посвідчення водія можна в оновлених сервісних центрах МВС м. Суми та м. Конотоп. В обох центрах працюють екзаменаційні класи для складання теоретичних іспитів із знань ПДР. «Оновлення центрів відбувається у пришвидшеному темі. Сьогодні ми презентували одразу два сервісні центри МВС у Сумській області —  29-ий та 30-ий в Україні. Тепер не лише послуги ми перевели в онлайн, але й відкриття центрів: завдяки встановленому відеозв`язку між Сумами та Конотопом відкриття відбулося у двох містах одночасно» — зазначив міністр внутрішніх справ Арсен Аваков.  Головний сервісний центр МВС не так давно запровадив нові тести для теоретичного складання іспитів з ПДР та вперше відкрив доступ до безкоштовного онлайн-тренажеру на сайті.  Минулого тижня Міністерство внутрішніх справ України запустило послугу замовлення довідки про несудимість дистанційно і працює активно далі у напрямку впровадження онлайн-послуг. «Обидва центри нові, оснащені усіма сучасними технологіями: електронною чергою, електронними інформаційними боксами, планшетами оцінки якості обслуговування. Вперше в Україні для зручності громадян у сумському сервісному центрі МВС передбачені термінали для оплати послуг на столі кожного адміністратора. Заміна посвідчення водія займає до 30 хвилин, реєстрація авто – пару годин» — прокоментував начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  У сучасному та оснащеному технологіями сервісному центрі МВС   м. Суми не забувають і про історію. Тут створили експозицію, де зібрані зразки посвідчень водія, свідоцтва про реєстрацію автівок та номерні знаки, починаючи з 1934 року. Для зручності громадян у центрі передбачений дитячий куточок для найменших відвідувачів та буккросинг-полиця з сучасною мотиваційною та художньою літературою. У рамках відкриття центру відбулася презентація додатку доповненої реальності до науково-популярного видання для дітей Валентини Бабинець «Сумин городок». Книга присвячена місту Суми – його історії та пам’яткам архітектури, за допомогою мобільного додатку сторінки книжки оживають. В інтерактивній формі діти знайомляться з історією міста, пам’ятками архітектури, фільмом братів Люм’єр та духовими інструментами військового оркестру. Отримати консультації та додаткову інформацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційній сторінці в Фейсбук, скористатися онлайн сервісами – на сайті hsc.gov.ua.